Как да поправим Samsung Galaxy S9 Plus с Whatsapp, който продължава да се срива (лесни стъпки)

Whatsapp е едно от най-популярните приложения, които се използват от собствениците на смартфони днес. Тя се актуализира редовно, за да адресира възможни проблеми със съвместимостта с новия фърмуер. Въпреки това, изглежда, че някои от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy S9 Plus, имат проблеми с него. Някои казват, че приложението се затваря веднага след стартирането й, докато други съобщават за грешка, която казва „За съжаление, Whatsapp е спрял.“ И двете са всъщност знаци на приложение, което се срива, така че независимо дали получавате първия симптом или втория, това е същото проблем.

В тази публикация ще ви разкажа за отстраняване на неизправности в телефона ви. Ще споделя с вас решението, което винаги използваме за отстраняване на подобни проблеми. Целта на тази статия е да се отърве от грешката и да направи приложението работи отново. Така че, ако сте един от собствениците на Galaxy S9 Plus и имате подобни проблеми, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължите, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка на поддържаните от нас устройства, отворете страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, тогава попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Как да се определи Whatsapp, който продължава трясък на Galaxy S9 Plus

Всъщност можете да се отървете от проблема, като премахнете приложението, но след това отново няма да можете да използвате приложението. Ако не искате да използвате приложението и сте подслушвани от този проблем, незабавно го деинсталирайте, за да може телефонът ви отново да работи перфектно. Въпреки това, ако Whatsapp е едно от приложенията, които използвате всеки ден, тогава трябва да се опитате да отстраните проблема с телефона си. С това се казва, ето какво предлагам да направите по въпроса:

Първо решение: Рестартирайте телефона си

Ако за първи път срещнете този проблем и все още не сте рестартирали телефона си, моля, направете го. Дори незначителен проблем в системата или тези, причинени от приложения, може да доведе до спиране на работата на други приложения и това може да бъде само един от тези случаи.

Така че, натиснете този клавиш за захранване и го рестартирайте и след това отворете Instagram, за да разберете дали все още се срива или не. Ако той все още се затваря самостоятелно или показва съобщението за грешка, опитайте да извършите принудителното рестартиране:

  • Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване и намаляване на звука едновременно в продължение на 10 секунди или докато устройството се рестартира.

Тази процедура симулира изключването на батерията и освежава паметта на телефона, като презарежда всички приложения, услуги и основни функции. Ако проблемът продължи дори и след това, преминете към следващата процедура.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

  • Instagram продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 Plus с грешка "За съжаление, Instagram е спряла"
  • Галерия на Samsung Galaxy S9 Plus продължава да се срива, показвайки грешка „Галерия е спряла“ (лесно отстраняване)
  • Приложението Gmail продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 Plus с „За съжаление, Gmail е спрял“
  • Samsung Galaxy S9 Plus показва "За съжаление, Google Play Services е спрял" грешка
  • Как да се определи Samsung Galaxy S9 Plus с грешка "За съжаление, съобщенията са спрени" (лесни стъпки)

Второ решение: Reset Whatsapp

С нулиране искам да изчистя кеша и данните на приложението, за да го върне към настройките или конфигурацията по подразбиране. Ако проблемът е с приложението, тогава тази процедура е повече от достатъчна, за да го поправите. Не се притеснявайте, няма да загубите вашите важни файлове, ако сте направили това:

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
  2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
  3. Докоснете Мениджър на приложения.
  4. Намерете и докоснете Whatsapp .
  5. Натиснете Запазване .
  6. Докоснете CLEAR CACHE.
  7. Докоснете „ Кеширани данни“ .
  8. Докоснете CLEAR.

След това опитайте да отворите приложението, за да видите дали все още се срива и ако все още го прави, трябва да направите следващото решение, тъй като може да е проблем за съвместимост.

Трето решение: Деинсталирайте Whatsapp и го инсталирайте отново

Трябва да обърнем внимание на възможността това да е само проблем за съвместимост между приложението и фърмуера. Последното може да е актуализирано, докато приложението не е възможно. Макар че често предлагаме да актуализирате приложението, с което имате проблеми, този път ви предлагам просто да я деинсталирате, за да премахнете всичките й асоциации с други приложения и услуги и след това да го инсталирате отново, за да се уверите, че имате най-новата версия на приложението в твоят телефон:

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
  2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
  3. Докоснете Мениджър на приложения.
  4. Намерете и докоснете Whatsapp .
  5. Натиснете UNINSTALL .
  6. Прегледайте известието и натиснете ОК за да потвърдите.
  7. Рестартирайте телефона си, за да обновите паметта и други връзки.

Сега, за да сте сигурни, че имате най-новата версия на приложението в телефона си, изтеглете ново копие от Play Store и го инсталирайте.

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
  2. Докоснете Play Store .
  3. Въведете „whatsapp“ в полето за търсене.
  4. Изберете Whatsapp, след което докоснете Инсталиране .
  5. За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приеми .

Първите три решения би трябвало да са достатъчни, за да се реши проблем като този. Въпреки това, ако по някакъв случай проблемът продължава да ви заблуждава и ви е зле да използвате приложението, тогава възстановяването ще струва.

Четвърто решение: Нулирайте телефона

От вас зависи дали искате да направите това или просто да премахнете приложението от телефона си. Но ако искате да продължите да използвате приложението, предлагам ви да го направите. Актуализацията ще разреши всички свързани с приложението проблеми и съм сигурен, че това ще поправи и проблема ви с Whatsapp. Уверете се обаче, че сте направили резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса. След това се уверете, че знаете профила в Google, който използвате в телефона си, и паролата му.

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.

Препоръчано

Samsung пуска Android 5.0 за Galaxy S5 в Русия и Малайзия
2019
Как да поправите приложението Gmail, което продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)
2019
Как да изтриете приложения на iPhone XR
2019
Управление на екрана на Apple iPhone 7: Използвайте, Управление и Персонализиране на началния екран / настройките на дисплея
2019
Galaxy S6 "SystemUI е спрял" грешка, други проблеми
2019
Как да се сведе до минимум изтичане на батерията въпрос на Galaxy бележка 4, други въпроси
2019