Как да се определи Samsung Galaxy J3 APN настройка е Greyed Out

#Samsung #Galaxy # J3 е един от бюджетните модели смартфони, които се предлагат на пазара и предлагат всички основни функции, необходими за комуникацията. Този телефон разполага с 5-инчов IPS LCD дисплей и се захранва от процесор Exynos 7570, комбиниран с 2GB RAM. Той може дори да заснеме прилични качествени снимки с 8-мегапикселова задна камера и 5-мегапикселова предна камера. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с настройката на Galaxy J3 APN, която е сиво.

Ако притежавате Samsung Galaxy J3 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy J3 APN настройка е Greyed Out

Проблем: Надявам се някой да ми помогне, четах форуми по цял ден без ясни отговори. Купих си Samsung J3 от Costco, преди това го използвах в Telus мрежата и в момента смених доставчика си на Rogers. Телефонът работи за обаждания и текстове, но няма данни Препоръчано е да вляза и да променя APN, но когато стигна до настройките> мрежови връзки> Мобилни мрежи >> точки за достъп. Моята опция за промяна е сива. Кълна се, че имах този проблем преди, когато се установих с Telus и те успяха да го заработят. Сега обаче съм говорил с Роджърс няколко пъти и дори отидох в магазина на Роджърс и те не могат да ми помогнат. Чувствам се много стресиран, така че ако някой има отговор на това или знае дали мога да бъда поправен, моля да ме уведомите.

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности по телефона, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо.

Една от причините, поради които настройката на APN е сиво, се дължи на ограничението в софтуера на телефона, което може да бъде само бъг. За да коригирате това, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Извършете мека настройка

Първото нещо, което трябва да направите в този случай е мек нулиране. Това обикновено се прави, когато телефонът не реагира или когато страда от малък софтуерен проблем, тъй като софтуерът му ще бъде обновен.

Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 15 секунди.
Изчакайте, докато устройството се рестартира.

В случай, че моделът на телефона ви има сменяема батерия, просто извадете батерията, след това натиснете и задръжте бутона за захранване поне за минута. Поставете батерията и включете телефона.

Опитайте се да проверите дали сега можете да промените настройките на APN.

Избършете дяла на кеша на телефона

Ако мекият рестарт, който сте извършили, не реши проблема, следващата стъпка е да изтриете кеша на телефона. Това ще изтрие временните данни, съхранявани от софтуера на телефона, които ако са повредени, могат да причинят този проблем.

Изключете телефона.
Натиснете и задръжте клавишите за усилване и начало.
Натиснете и задръжте клавиша за включване, докато устройството вибрира, след което го освободете. Продължавайте да натискате клавишите за увеличаване на звука и бутоните Home през цялото време.
Когато видите екрана за възстановяване на Android, отпуснете клавишите Volume Up и Home.
Използвайте клавишите за сила на звука, за да превъртите надолу до Изтриване на дял на кеша, след това използвайте клавиша за включване, за да го изберете.
Използвайте клавишите за сила на звука, за да превъртите надолу до Да, след това използвайте клавиша за включване, за да го изберете.
Използвайте клавишите за сила на звука, за да превъртите надолу до Рестартиране на системата сега, след това използвайте клавиша за включване, за да го изберете.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да разгледате, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние и обикновено ще реши проблема в случай, че е причинен от проблем със софтуера.

Изключете телефона.
Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След завършване на нулирането веднага проверете дали можете да промените настройките на телефонния APN. Ако все още не може да бъде достъпен, това може да бъде блокирано от текущата версия на фърмуера на телефона. Можете да опитате да мигате различен файл на фърмуера на телефона, за да коригирате проблема. Можете да изтеглите файла на фърмуера от уебсайта на Sammobile. Инструкции за това как да мигате телефона си можете да намерите и на този уебсайт.