Как да поправим Samsung Galaxy A7 с съобщение за грешка "За съжаление, камерата е спряла" (лесни стъпки)

Съобщението за грешка „За съжаление, камерата е спряло“ е известие, което ви казва за приложението на камерата, което се разби по някаква причина. Някои от нашите читатели са се свързали с нас, защото Samsung Galaxy A7 е започнал да има такъв проблем. Това може да е признак за незначителен проблем с фърмуера или може да е проблем с хардуера, по-специално сензора.

Някои от потребителите също така ни съобщиха, че вместо да получат съобщението за грешка, приложението се затваря върху тях преди или след като правят снимки. Независимо дали получавате грешката или не, това е същият проблем; приложението се срива. В този пост ще ви разкажа за отстраняване на неизправности във вашата Galaxy A7 с неизправно приложение на камера. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим един по един, докато можем да определим какъв е проблемът и какво трябва да се направи, за да го поправим. Така че, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Сега, преди всичко друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от страницата ни за отстраняване на неизправности, защото вече сме предоставили решения на стотици проблеми, съобщени от нашите читатели. Възможно е вече да сме намерили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете „Предложи“, за да се свържете с нас.

Как да отстранявате неизправност на Galaxy A7 с грешка „Camera has компютър“

Най-доброто, което бихте могли да направите по този проблем, е да изключите възможността, че това е въпрос на приложение или фърмуер. Вие ще трябва да направите някои процедури за отстраняване на неизправности и ако всичко сочи към посоката, че това може да е хардуерен проблем, тогава трябва да занесете телефона в магазина или обратно в магазина. С всичко казано тук трябва да направите следното:

1. Рестартирайте първо телефона си - възможно е това съобщение за грешка да е само резултат от незначителен проблем с приложението или системата. Рестартирането може да се погрижи за това, ако наистина е така. Така че, отделете малко време за рестартиране на телефона и ако това не работи, опитайте да извършите принудителното рестартиране: натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването едновременно в продължение на 10 секунди.
2. Нулирайте камерата - чрез нулиране, искам да изчистя кеша и данните на приложението. Това ще върне приложението към настройките по подразбиране или конфигурация и ако това е само проблем с него, тогава трябва да е достатъчно, за да работи отново отново.
3. Избършете кеш дяла - целта на това решение е да изтриете всички системни кеши, така че те да бъдат заменени с нови файлове. Това е най-ефективно, ако този проблем започне след актуализация. Системният кеш може да бъде повреден или остарял и когато това се случи, ефективността на телефона ви ще бъде първата, която ще бъде засегната и включва сривове на приложения.
4. Master reset - след като изтриете кеша и камерата все още се срине, ще трябва да нулирате телефона си, защото приложението е предварително инсталирано и по този начин е вградено във фърмуера. Това е, за да се изключи веднъж завинаги възможността, че проблемът е с фърмуера. Преди да рестартирате телефона си, уверете се, че архивирате файловете и данните си, тъй като те ще бъдат изтрити.
5. Доведи телефона до магазина - трябва само да го направиш, ако проблемът продължава след нулирането, защото това може да е хардуерен проблем.

Обърнете се към следните процедури, за да знаете как да изпълните споменатите по-горе решения…

Как да нулирате камерата

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Приложения.
4. Превъртете до и докоснете Камера.
5. Докоснете Clear cache.
6. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.

Как да изтриете кеша

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
8. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Как да направите Master reset

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
5. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
9. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
10. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
11. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне. Ако все още имате нужда от нашата помощ, не се колебайте да се свържете с нас.