Как да поправите смартфон Motorola Moto X4, който изведнъж няма да се включи, няма захранване [Troubleshooting Guide]

Има много възможни причини защо смартфон изведнъж отказва да включи захранването. Но като цяло, това е или проблем със софтуера, или дефектен хардуер. В повечето случаи обаче, никакви проблеми със захранването в мобилните устройства не се приписват на софтуерни проблеми, като например, когато нещо задейства батерията или захранващата система, за да се измъкне и да не работи както трябва.

Същото може да се случи, когато някои приложения се държат неправилно и принуждават процесора да работи непрекъснато. Това в крайна сметка ще предизвика бързо изтощаване на батерията или рязко изключване на устройството. Фаталните системни грешки, които причиниха големи корупционни данни, също са сред възможните тригери. Това обикновено се случва, когато е инсталирана неправилна актуализация и дава възможност за повреда на данните. Всички тези фактори могат да предизвикат срив на телефонната ви система и неочаквано изключване.

По-долу са изброени някои приложими решения за справяне с проблемите на захранването на смартфона Motorola Moto X4. Прочетете, за да откриете какво да правите, когато се сблъскате с подобен проблем, при който Moto X4 изведнъж няма да се включи.

Преди да продължите, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка на поддържаните от нас устройства, отворете страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, тогава попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Първо решение: Принудете Moto X4 да се рестартира.

Когато екранът на телефона ви внезапно стане черен, той може да се залепи на черен екран или просто да е загинал, защото батерията се изтощава напълно. Ако това се случи с нивото на батерията 20 процента или повече, тогава най-вероятно телефонната система се е разбила и заседнала на черен екран. В този случай може да ви помогне принуждаването на устройството ви да се рестартира. Ето как се прави:

• Натиснете и задръжте бутона за захранване за около 10 до 20 секунди. Ако това не работи, натиснете и задръжте бутоните за намаляване и намаляване на звука едновременно в продължение на 30 до 40 секунди. Освободете двата бутона, когато телефонът се рестартира.

Това няма да изтрие всички данни, записани на телефона ви, затова създаването на резервни копия няма да е необходимо предварително.

Премахването или подмяната на батерията не се препоръчва, за да се предотврати повреда на батерията или на компонентите на телефона.

Второ решение: Включете Moto X4 в зарядното устройство и го заредете.

Ако телефонът ви остане мъртъв и откаже да се включи със сила за рестартиране, тогава батерията вероятно е изпразнена и следователно трябва да се презареди. В този случай свържете телефона към зарядното устройство и го оставете да се зарежда поне 30 минути. Уверете се, че използвате оригиналното зарядно устройство и го включете в източник на директно захранване или в стенен контакт, за да сте сигурни, че получавате точното количество енергия, за да завършите зареждането навреме.

Als гарантират, че телефонът ви се зарежда. Обикновено ще видите индикатор за зареждане няколко секунди след като телефонът е включен в зарядното устройство и иконата за зареждане остава на дисплея заедно с текущото ниво на батерията, което се натрупва. Ако не виждате индикатор, че телефонът ви се зарежда, първо трябва да се справите с проблемите с таксуването. Проверете зарядното устройство, кабела за зареждане или порта за зареждане, за да определите какво предотвратява зареждането на устройството.

Ако вашият Moto X4 се зарежда и вече има 50 процента от батерията, принуди го да се рестартира, докато се зарежда. Това може да помогне за изчистването на приложения, които може да са причинили конфликт и да изтощят батерията по-бързо от очакваното. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука заедно за около 30 до 40 секунди и след това освободете, когато телефонът се рестартира.

Трето решение: Актуализирайте софтуера на телефона до последната версия.

Ако сте успели да върнете телефона си отново след зареждане, проверете ръчно и инсталирайте наличните актуализации за вашето устройство. Това може да помогне за изчистване на всички системни грешки и зловреден софтуер, които може да са предизвикали телефонно изведнъж изключване.

Можете да проверите за налични актуализации на Moto X4 безжично или безжично с тези стъпки:

1. Докоснете иконата на менюто Приложения .
2. Натиснете Настройки .
3. Натиснете Система .
4. Натиснете System Updates (Актуализации на системата).

Ако има налична актуализация, ще видите известие, съдържащо подробности за актуализацията. За да го изтеглите и инсталирате, просто следвайте инструкциите на екрана. Моля, обърнете внимание, че за завършване на изтеглянето и инсталирането на OTA актуализация е необходима стабилна и силна интернет връзка. Телефонът ви също трябва да има достатъчно място и енергия, за да завърши целия процес.

Четвърто решение: Избършете дяла на системния кеш на вашия Moto X4.

Избърсването на дяла на системния кеш също може да помогне за премахването на всички временни системни файлове, които може да причиняват изключването на телефона и да не се включва. Това няма да изтрие вашите файлове и настройки, за разлика от фабричното нулиране или основното нулиране. Също така е препоръчителен начин за справяне с проблеми, свързани с актуализирането на пост, като например, когато телефонът ви внезапно излезе след като инсталира нова актуализация на софтуера. Ето как се прави:

1. Когато телефонът ви е изключен, натиснете и задръжте бутоните за намаляване на звука и Power едновременно, докато се рестартира.
2. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате / изберете опция за възстановяване.
3. След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите рестартирането на режима на възстановяване. Скоро ще се покаже изображение на бот от Android с червен удивителен знак.
4. Докато държите натиснат бутона за захранване, натиснете бутона за увеличаване на звука.
5. Използвайте бутона за сила на звука, за да превъртите до и да маркирате изтриване на кеш дяла.
6. След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
7. Може да бъдете подканени с допълнителен екран за потвърждение, така че ако това се случи, натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате Yes (Да), след което натиснете Power (Захранване), за да потвърдите.
8. След това телефонът ви трябва да започне да изчиства дяла на кеша и когато го направи, опцията за рестартиране на системата сега е маркирана. Натиснете бутона за захранване, за да рестартирате телефона.

Пето решение: Рестартирайте Moto X4 до фабричните настройки (master reset).

Възстановяването на фабричните данни премахва всичко добавено и запазено на телефона ви, включително приложения, настройки, контакти, лична информация и друго съдържание. Всички грешки, причинени от грешки, включително тези, които са причинени от случайно изключване и системни сривове, също ще бъдат изчистени в процеса. Накратко, всичко ще бъде изтрито. Това може да се счита за последната опция, ако всичко останало не успее да реши проблема и Moto X4 продължава да се изключва неочаквано и няма да се включи. Преди да започнете да рестартирате телефона си, не забравяйте да направите резервно копие на всички важни данни. След като сте готови, изпълнете следните стъпки, за да възстановите и възстановите фабричните настройки на Moto X4 чрез менюто за настройки:

1. Докоснете иконата на менюто Приложения .
2. Натиснете Настройки .
3. Натиснете Система .
4. Превъртете до и натиснете Reset.
5. Изберете опцията за възстановяване на фабричните данни .
6. Докоснете Нулиране на телефона.
7. Ако бъдете подканени, въведете идентификационните данни за заключване на екрана, за да продължите.
8. След това докоснете Изтрий всичко, за да потвърдите и започнете нулирането.

След това телефонът ще започне да избърсва всичко и след това възстановява стандартните или оригиналните конфигурации на телефона. Изчакайте телефонът да завърши нулирането и след това да се рестартира автоматично. След това продължете да настройвате телефона си като нов.

Ако фабричното нулиране през настройките не е възможно, можете да извършите външното нулиране на вашия Moto X4. Това е времето, когато ще използвате хардуерните бутони или физическите бутони за нулиране на телефона. За да извършите външно нулиране, телефонът трябва да има минимално ниво на батерията от 25%. Това е необходимо, за да се гарантира, че цялото нулиране ще бъде успешно и по този начин ще се предотврати повреждането на вашата телефонна система.

Други възможности

Ако никой от предишните методи не може да реши проблема и вашият Motorola Moto X4 все още няма да се включи, тогава най-вероятно се занимавате с лош хардуер, който се нуждае от поправка. В такъв случай е необходимо да занесете телефона си в оторизиран сервизен център на Motorola.

За допълнителни препоръки и помощ за отстраняване на неизправности можете да се свържете с носителя на устройството или с поддръжката на Motorola.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Как да поправите Google Play, който продължава да се срива или да не се зарежда правилно на вашия смартфон Motorola Moto X4 [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите своя смартфон Motorola Moto X4, който не може да изпраща или получава текстови / SMS съобщения [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите Facebook, който продължава да се срива, няма да се зарежда правилно на вашия смартфон Motorola Moto X4 [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправим Motorola Moto X4, който няма да се включи след самото изключване (лесно отстраняване)