Как да поправите микрофона iPhone X, който не работи (лесни стъпки)

Обаждате се на телефонно обаждане, но разговорът не свърши добре, защото имате проблеми с изслушването на гласовете на един друг по време на разговора. Опитахте отново и направихте друго обаждане, но все пак завършихте с едно и също лошо извикване. Нещо трябва да се е случило с вашия iPhone и вероятно микрофонът е виновен. Жалко, че е нов iPhone и все пак тук имате такива проблеми. Но почакайте, има нещо, което можете да направите, за да опитате да решите проблема у дома, преди да се впуснете в бара на Genius. Очертани в този контекст са възможните решения на проблеми с микрофона на iPhone X, особено тези, свързани със софтуерни грешки. Помислете да опитате тези заобикалящи решения, ако вашият iPhone работи добре, преди да се натъкнете на такъв проблем с микрофона. Прочетете и разберете възможностите си.

Преди да продължим, ако имате други проблеми с вашия iPhone, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone X, тъй като вече разгледахме някои от най-често докладваните проблеми с устройството. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите. Ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава попълнете въпросника ни за Android въпроси, за да се свържете с нас.

Тествайте микрофоните на вашия iPhone X.

Най-добрият начин да започнете е чрез тестване на микрофони. Това ще ви помогне да определите дали проблемът се дължи на повреда в хардуера. Ако някой от тестовете на микрофона е неуспешен, тогава вашият iPhone X вероятно се нуждае от услуга. Иначе, трябва да се справите с аудио / звук проблем, който се дължи на софтуерна грешка на вашия iPhone X.

Ето какво трябва да направите първо:

Тествайте предните и задните микрофони с тези стъпки:

Снимайте два бързи видеоклипа.
Използвайте предната камера, за да направите първия кадър, а задната камера - за втория кадър.
След това ги възпроизведете.

Ако чуете звук от видеоклиповете, направени от предната и задната камера, съответният микрофон на видеото работи добре.

Тествайте долния микрофон с тези стъпки:

Отворете приложението Voice Memos.
След това запишете нова бележка, като натиснете големия червен бутон в средата на екрана.
Възпроизведете бележката назад, след което ще видите дали чувате звука. Ако се чува, долният микрофон работи.

Ако тестът на микрофона покаже, че микрофоните работят, тогава е необходимо да отстранявате софтуерни проблеми, които може да са попречили на микрофонната система да работи правилно на вашето устройство.

Почистете микрофона.

Други фактори като замърсяване, прах и отломки, които се забиват в слота за микрофон, също могат да причинят появата на подобен проблем на iPhone. Приглушените звуци или никакъв звук са обичайните симптоми. За да сте сигурни, че това не е това, което ви дава това главоболие, почистете микрофона с помощта на суха, неизползвана четка за зъби. Избършете, за да почистите решетката на микрофона в долната част на джоба си. Плъзнете четката за зъби над микрофоните, за да отстраните мръсотията и праха.

Ако почистването на микрофона не помогне, опитайте следващото приложимо решение.

Нулиране на всички настройки.

Грешките в аудио настройките на iPhone също могат да причинят същия проблем при използване на микрофона. Ако проблемът започна след извършването на някои промени в настройките на iPhone, най-вероятно сте направили нещо нередно или вероятно променихте някои опции с неправилни стойности. За да разрешите проблема, можете просто да върнете промените в предишната конфигурация, но ако това не е възможно, като например, когато не сте сигурни в коя настройка или опция да редактирате, можете просто да зададете нулиране на настройките. Това обаче ще изтрие всички други персонализирани настройки. Всичките ви данни и лична информация остават непокътнати, въпреки че все пак си струва да направите изстрел. Ето как го правите:

Отворете приложението Настройки .
Докоснете Общи .
Превъртете надолу и след това натиснете Нулиране .
Натиснете, за да изберете опцията Възстановяване на всички настройки .

Всички ваши настройки се връщат към стойностите по подразбиране / оригинални стойности и след това вашият iPhone ще се рестартира. След рестартирането направете някои тестове, за да видите дали микрофоните вече работят правилно. Ако проблемът продължава, опитайте следващото решение.

Актуализирайте iOS до последната версия.

Инсталирането на актуализация на iOS може да бъде ключът към решаването на проблема с микрофона, ако първо се задейства от софтуерни грешки. Като казахте това, проверете за актуализация, която да инсталирате на устройството си с тези стъпки:

Отворете приложението Настройки .
Докоснете Общи .
Докоснете Актуализация на софтуера.

Ако има налична актуализация, ще видите известие за актуализация. Преди да изтеглите и инсталирате новата актуализация, архивирайте вашите данни за iPhone. След това следвайте инструкциите на екрана, за да продължите с изтеглянето и инсталирането на актуализацията на iOS на вашия iPhone X.

Нулирайте iPhone X до фабричните настройки (master reset).

Последната опция за преценка дали проблемът продължава и вашият iPhone X микрофон все още не работи правилно след извършване на всички предходни решения е основното нулиране. Това ще изтрие всичко от вътрешната памет на вашия iPhone, включително личните ви настройки и информация, така че създаването на резервно копие е необходимо, преди да продължите. Това е потенциално решение за големи системни грешки, причинени от някои грешки, които са достатъчно здрави, за да издържат на предишните методи. Ако искате да продължите, изпълнете следните стъпки:

Архивирайте данните си от iPhone.
Отворете приложението Настройки .
Докоснете Общи .
Превъртете до и натиснете Reset .
Изберете опцията За изтриване на цялото съдържание и настройки .
Въведете паролата за устройството, ако бъдете подканени.
Потвърдете възстановяването на iPhone.

Телефонът ви се рестартира автоматично, когато нулирането приключи. След това можете да продължите с първоначалната настройка на устройството и да започнете да използвате своя iPhone отново както обикновено.

Потърсете повече помощ

Не се колебайте да се свържете с поддръжката на Apple за други опции и препоръки, ако никое от дадените решения не е в състояние да реши проблема. Може да има по-сложен софтуерен проблем, който да е причина за неуспеха на вашия iPhone X микрофон или да престане да работи правилно.

Като алтернатива, можете да занесете iPhone в сервизен център и да го оцените от техник на Apple за евентуални индикации за повреда на хардуера. Има по-голям шанс микрофонният компонент да е повреден или отпаднал. В такъв случай услугата ще бъде необходима. И не забравяйте да се възползвате от гаранцията или за подмяна на услуга или за единица, когато е необходимо.