Как да поправим Huawei P10, който продължава да рестартира произволно [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Случайните рестартирания рядко се случват на устройствата от висок клас, особено новите. Въпреки това, това може да се случи и всъщност вече се е случило с някои мощни смартфони, включително Huawei P10. Обикновено симптомът се дължи на проблеми с паметта, когато паметта се свива. Но при новите устройства, погрешните приложения и корупцията в данните обикновено са основните причини. Случайните рестартирания на Huawei P10 най-вероятно ще възникнат, когато бъдат предизвикани от последните фактори. И ако това е така, крайните потребители ще могат да решат проблема у дома. Ако сте пристигнали на тази страница, докато търсите някои входове за това как да се справите със същия проблем на вашия смартфон Huawei P10, тогава можете да се обърнете към дадените по-долу решения. Това са потенциални решения, които са лесни за изпълнение.

Преди всичко друго, ако имате други проблеми с устройството си, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече сме публикували публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате понастоящем, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете бутона, за да се свържете с нас.

Първо решение: Завършете всички фонови приложения.

Фоновите приложения са приложения, които наскоро сте отворили, но не сте затворени. Технически, тези приложения са в режим на готовност и все още работят. Макар че поддържането на фонови приложения може да ви бъде от полза по отношение на многозадачност или презареждане на същите приложения, съществуват фактори, които могат да ги накарат да се сринат. Когато това се случи, има тенденция цялостните системни функции на телефона да бъдат засегнати. По този начин проблемите с производителността ще започнат да излизат. Случайните рестартирания могат да бъдат сред прояващите се симптоми. За да изчистите това, се препоръчва да се прекратят всички приложения за фон. Ето как да прекратите или да излезете от фоновите приложения на вашия Huawei P10:

1. Натиснете бутона Последни приложения от началния екран.
2. Докоснете иконата Активни приложения .
3. Докоснете End до приложение, за да излезете от отделните приложения.
4. Ако виждате, че няколко приложения работят във фонов режим, можете да ги прекратите наведнъж, като натиснете бутона Край на всички .
5. Натиснете OK, за да потвърдите действието.

Опитайте се да използвате устройството, както обикновено, без да се изпълняват приложения за фон. Ако той все още се рестартира сам, продължете да отстранявате неизправности и опитайте следващото решение.

Второ решение: Рестартирайте / рестартирайте Huawei P10.

Мека нулиране или рестартиране на устройството ефективно се отървава от случайни софтуерни грешки и незначителни проблеми. Той също така коригира грешни приложения и изхвърля повредени кеш и временни данни, които може да са причинили нежелани симптоми на устройството. Ако все още не сте го направили, изпълнете следните стъпки, за да омекотите Huawei P10:

1. Натиснете бутона за захранване за няколко секунди, докато се появят опциите в менюто.
2. Изберете опцията Изключване на захранването, след което натиснете ОК .
3. След 30 секунди натиснете и задръжте бутона за захранване, докато устройството се рестартира.

Като алтернатива можете да извършите отново рестартиране със следните стъпки:

• Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за около 10 до 20 секунди, докато телефонът се рестартира.

Силовото рестартиране е алтернативен метод за рестартиране на замразено устройство. Това е симулирана процедура за отстраняване на батерии за устройства с неподвижни батерии. Той работи същото като обичайното рестартиране, но се извършва с помощта на физическите бутони. Както мекият нулиране, така и рестартирането на силата няма да доведат до загуба на данни толкова дълго, колкото е правилно направено.

Трето решение: Boot в безопасен режим и диагностициране на приложения.

В безопасен режим само приложенията за запаси или предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, тъй като приложенията на трети страни са прескочени. Това ви позволява лесно да определите дали проблемът се задейства от приложение на трета страна или не. За да активирате безопасен режим на вашия Huawei P10, просто изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете бутона за захранване, за да изключите устройството.
2. След няколко секунди натиснете и задръжте бутона за захранване, за да го включите отново.
3. Когато видите екрана за анимация на Huawei, бързо натиснете бутона за намаляване на звука до заключване на екрана.

След това трябва да видите етикета за безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана. Използвайте телефона си както обикновено, докато сте в безопасен режим и вижте дали той се рестартира сам по себе си. Ако проблемът не възникне при работа с телефона в безопасен режим, вероятно приложението на трета страна я нанася. За да разрешите проблема, изтрийте или деинсталирайте приложението, за което подозирате, че причинява симптома. Може да се наложи да деинсталирате отделни приложения, започвайки от това, което сте изтеглили наскоро или преди устройството да започне да изпитва случайни рестартирания.

Четвърто решение: актуализирайте приложенията и софтуера на телефона до последната версия.

Може да е необходима корекция на корекция, ако бъговете и зловредният софтуер са предизвикали появата на симптома на телефона ви. Актуализациите на софтуера се разпространяват периодично, за да добавят нови функции и подобрения на защитата към определени устройства. Ако все още не сте актуализирали своя Huawei P10, проверете за нова актуализация на софтуера с тези стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Натиснете Система .
3. Превъртете до и изберете Актуализация на системата .
4. Докоснете бутона, за да проверите за актуализации . Това ще накара устройството ви да провери за актуализации.
5. Ако има налична актуализация, ще видите пълните подробности на следния екран. За да инсталирате новата версия на софтуера, натиснете бутона Бързо обновяване .

Изчакайте, докато устройството завърши изтеглянето и инсталирането на актуализацията. Когато актуализацията е напълно инсталирана, рестартирайте телефона си, за да приложите новите промени в системата и да попречите на приложенията или телефонната система да действа.

Освен актуализацията на Android, също е наложително да инсталирате чакащи актуализации за вашите приложения. Нередовни приложения също могат да причинят на телефона да се поддаде на случайни рестартирания. Актуализирането на приложенията ще предотврати това. Освен ако не сте настроили устройството и приложенията си за автоматично инсталиране на актуализации, ще трябва ръчно да проверите и инсталирате очакваните актуализации, налични за вашите приложения. Ето как:

1. Отворете приложението Play Store или Google Play .
2. Докоснете иконата на менюто .
3. Отидете до Моите приложения и игри.
4. Докоснете бутона „ Актуализиране “ до всяко приложение, за да актуализирате отделни приложения.
5. Ако искате да активирате автоматичните актуализации за дадено приложение, докоснете трите вертикални точки в горния десен ъгъл до името на приложението и след това поставете отметка в квадратчето до Автоматично актуализиране.

Рестартирайте телефона си веднага щом всички приложения завършат актуализирането. Това ще гарантира, че всички нови промени се прилагат правилно.

Пето решение: Избършете кеширащия дял на вашия Huawei P10.

Повреден кеш от системни папки също са сред виновните. Подобно на индивидуалните приложения, телефонът също така съхранява кеш или временни системни данни в системни папки или кеш дял. Ако някоя от тези данни се повреди, функциите на системата също ще бъдат засегнати. За да предотвратите това, се препоръчва изтриване на кеш дяла. Това ще изчисти всички кеш файлове от телефонната система, включително тези, които са били повредени. Ето как се прави:

1. Изключете телефона си напълно.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за увеличаване на звука едновременно за няколко секунди.
3. Когато видите логото на Huawei, освободете и двата бутона. След това ще бъдете пренасочени към менюто EMUI или Android Recovery с няколко възможности за избор.
4. Натиснете бутона за намаляване на силата на звука, за да превъртите до и да маркирате Изтриване на кеш част от дадените опции.
5. След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
6. Изчакайте докато устройството ви приключи с изтриване на дяла на кеша и след като бъде направено, опцията за рестартиране на системата сега ще бъде маркирана.
7. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите и рестартирате телефона.

Трябва да забележите, че телефонът ви има по-добра и по-бърза производителност след изтриването на кеша и данните от дяла на системния кеш. Случайните рестартирания също трябва да изчезнат, освен ако не го предизвика по-сложна системна грешка или хардуерно увреждане.

Други възможности

• Отстранете всяка карта microSD от телефона. Ако имате поставена SD карта, опитайте да я премахнете, след което вижте как телефонът ви работи с SD карта. Много потребители на смартфони, които срещнаха същия проблем, по-късно разбраха, че случайните рестартирания се приписват на лоша SD карта. Някои данни, съхранявани на картата или на самата SD карта, може да са повредени и в крайна сметка да накарат телефонната система да действа. За да изключите това, извадете SD картата и я премахнете.
• Нулиране на фабричните данни / генерално нулиране. Пълното нулиране на системата може потенциално да реши проблема, ако трудните бъгове са основният тригер. Фаталните системни грешки може да са довели до срив на устройството и рестартиране от само себе си.
• Ремонт / услуга. Занесете устройството си в сервизен център и го диагностицирайте от оторизиран техник. Хардуерните повреди могат да бъдат най-лошият възможен спусък на случайни рестартирания между смартфони. Ако това е това, което причинява същия проблем на вашия смартфон Huawei P10, тогава ремонт ще бъде необходимо.