Как да поправите приложението Gmail, което не се зарежда или продължава да се срива на вашия Apple iPhone XS Max [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проблемите със сигурността са сред възможните причини, поради които услугите на Gmail или Google внезапно спират да работят на вашия iPhone. Това обикновено се случва, когато се опитвате да осъществите достъп до профила си в Google чрез Gmail на ново място. Това, което се случва, е, че Google е забелязал последния ви опит да се свържете от ново място и да го сметне за възможна заплаха или да предположи, че някой се опитва да проникне в имейл акаунта.

От съображения за сигурност Google блокира опита за вход. Това често се случва, когато отивате на почивка в чужбина и след това се опитвате да влезете в профила си в Google на телефона си. Очаквайте всичко да работи нормално отново, след като се върнете на мястото си. Но ако приложението Gmail не се зареди изобщо, това ще бъде друг проблем. И това е, което този пост ще се опита да разгледа. В случай, че имате проблеми с зареждането на Gmail в новия си iPhone XS Max, демонстрирам някои приложими решения, които ще ви помогнат да отстраните неизправностите и да разрешите причината. Прочетете и научете какво да правите, когато приложението Gmail не успее да зареди или да се срине на вашия iPhone XS Max.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за iPhone и натиснете „Подайте“.

Как да отстранявате iPhone XS Max с приложението Gmail, което продължава да се срива?

Преди да отстраните софтуерните грешки по телефона, уверете се, че има стабилна интернет връзка. Интернет връзката е едно от реквизитите за онлайн услуги, включително приложението Gmail, за да работи правилно на телефона ви. Без интернет връзка приложението няма да има достъп до сървъра на Google и това увеличава шансовете му да се провали или да се срине. Ако връзката ви с интернет е добра, но приложението Gmail все още не работи, ето какво можете да направите след това.

Първо решение: Изчистете и рестартирайте приложението Gmail на вашия iPhone XS Max.

Ако сте открили Gmail преди и не сте затворили приложението, възможно е да се е разбил или да е повреден по време на работа във фонов режим. За да изчистите това, стартирайте последния екран с приложения на вашия iPhone XS Max, след което излезте от Gmail или от други фонови приложения. Ето как се прави:

1. Отидете на началния екран.
2. Плъзнете пръста си нагоре и след това направете пауза.
3. Плъзнете надясно или наляво, за да намерите картата с приложението Gmail или визуализация.
4. След това плъзнете нагоре в предварителен преглед на приложението, за да го затворите.

Ако виждате няколко стартирани приложения във фонов режим, изчистете ги всички, за да не попречите на някой от тях да се намесва в приложението Gmail при следващото му стартиране.

Второ решение: Soft reset / force restart your iPhone XS Max.

Ако изчистването на фоновите приложения не помогне, опитайте да извършите мек нулиране на вашия iPhone. По този начин можете да изхвърлите грешен кеш, който може да е довел до конфликт с услугите на Google, особено приложението Gmail на вашия iPhone. За да подновите софтуера на iPhone XS Max, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона Side и едновременно бутона за сила на звука за няколко секунди.
2. Освободете двата бутона, когато се появи командата Slide to Power off .
3. Преместете плъзгача Изключване надясно, за да изключите телефона.
4. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Side, докато логото на Apple се появи след това.

Ако вашият iPhone престане да реагира, тъй като приложението Gmail се срива, не може да се извърши обичайното меко нулиране. В този случай ще трябва да накарате iPhone XS Max да се рестартира с тези стъпки:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
3. Накрая натиснете и задръжте бутона Side, докато се появи логото на Apple.

И двата метода за рестартиране не засягат записаните данни в вътрешната памет на телефона и следователно архивирането на файлове няма да е необходимо.

Трето решение: Възстановете мрежовите настройки на вашия iPhone XS Max.

Възстановяването на мрежовите настройки също може да се счита за потенциално решение, особено ако проблемът се дължи на грешки в мрежовите настройки. Ако приложението Gmail внезапно е спряло да работи след промяна на някои настройки на вашия iPhone XS Max, тогава може да се окажат виновни невалидни или неправилни настройки. За да изчистите това, опитайте да върнете настройките обратно към предишната им конфигурация, или направете мрежови настройки, рестартирани на телефона с тези стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията Нулиране на мрежовите настройки .
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите нулирането на мрежовите настройки.

След нулирането, вашият iPhone ще се рестартира сам и ще се стартира с мрежовите опции по подразбиране. Свържете се отново с Wi-Fi мрежата, след което опитайте отново да заредите приложението Gmail на вашия iPhone XS Max. Ако приложението все още не успее да се зареди или да може да се зареди, но продължава да се срине, продължете напред и опитайте следващото възможно решение.

Четвърто решение: Проверете и се уверете, че IMAP е активиран в профила ви в Gmail (уеб-поща).

Това означава, че трябва да влезете в профила си в Gmail чрез уеб поща, след което да включите функцията, ако е необходимо. IMAP (протокол за достъп до интернет съобщения) се отнася до технология, използвана от Gmail за доставяне на поща до вашето iOS устройство или компютър. Ако тази опция е деактивирана в настройките на профила ви в Gmail, няма да можете да получите имейла си от сървъра и това може да доведе до неуспех на приложението. Ето какво трябва да направите след това:

1. Влезте в профила си в Gmail с правилния имейл адрес и парола. Можете да влезете през вашия iPhone или да използвате компютър. Ако влезете през своя iPhone, може да се появи изскачащо съобщение, което да ви помоли да изтеглите приложение. Ако видите това съобщение, изберете опцията да отидете в мобилния сайт на Gmail .
2. Изчакайте електронното съобщение да приключи зареждането, след което превъртете надолу до края на страницата.
3. Потърсете връзката до View Gmail In: и след това изберете Desktop.
4. Натиснете Настройки, след което изберете Препращане и POP / IMAP опция.

Уверете се, че IMAP е активирана. В противен случай натиснете, за да я активирате. След като направите тези промени, рестартирайте iPhone и след това опитайте да заредите приложението Gmail.

Пето решение: Изтрийте вашия имейл акаунт от вашия iPhone XS Max и го настройте отново.

Използването на неправилни идентификационни данни за имейл акаунт или неправилна информация за имейл адреса също е сред вероятните причини. Преди да изтриете профила си в Gmail от своя iPhone, влезте в уеб поща (gmail.com) и се уверете, че всичките ви имейли са там. Това ще гарантира, че всички важни неща могат да бъдат презаредени от сървъра веднага щом приключите с настройката на имейла си на вашия iPhone XS Max. Ето как да премахнете профила си в Gmail от своя iPhone XS Max:

1. Отидете в Настройки .
2. Изберете Акаунти и пароли.
3. Докоснете Акаунти .
4. Изберете имейл акаунта, който искате да изтриете, след което докоснете Delete Account, за да продължите.
5. Ако бъдете подканени, докоснете Изтрий акаунт или Изтрий от Моят iPhone, за да потвърдите.

След като успешно премахнете профила си в Gmail, рестартирайте iPhone и след това отново настройте имейл акаунта си.

Ако приложението Gmail все още не се зареди или продължи да се срива след прилагане на дадените решения, може да се наложи да деинсталирате приложението от телефона си. Възможно е приложението да е напълно повредено и да не работи повече, освен ако не се преинсталира.

• За да премахнете или деинсталирате приложението, чукнете и задръжте върху приложението Gmail, докато иконите не започнат да се разклащат. След това докоснете X върху иконата на приложението Gmail. Докоснете Изтрий, когато бъдете помолени да потвърдите изтриването на приложението.

Можете също да изтриете или деинсталирате приложението чрез настройките на вашия iPhone XS Max. За да направите това, отидете в Настройки-> Общи-> Меню за съхранение на iPhone, след което натиснете, за да изберете Gmail на стр. За да потвърдите изтриването на приложението, натиснете Изтриване на приложение.

След като деинсталирате приложението Gmail, рестартирайте iPhone и след това отидете в App Store, за да търсите, изтегляте и инсталирате последната версия на приложението Gmail за устройството си.

За по-усъвършенствани решения и методи за отстраняване на неизправности можете да се свържете с Google Support за помощ. В противен случай ескалирайте проблема на носителя на устройството или Apple Support за други опции и официални препоръки.