Как да поправим Gmail приложението, което продължава да се срива на iPhone 7 Plus? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Няколко фактора могат да накарат приложението за iPhone да се държи странно или да се държи лошо в някакъв момент във времето. Софтуерните бъгове, зловреден софтуер, други приложения, проблеми, актуализации и в най-лошите случаи хардуерните проблеми обикновено са виновните. Дори и стабилни приложения могат да се поддадат на такива проблеми, когато бъдат задействани от някой от гореспоменатите виновници. Тук, в този пост, ще се спра на един важен въпрос, засягащ приложението Gmail на iPhone 7 Plus. Нека да разберем какво да правим, ако приложението Gmail често се срива на вашия iPhone 7 Plus и след това, ако имате повече време и готовност, опитайте се да решите проблема, като използвате маркираните процедури за отстраняване на неизправности.

Преди да продължите обаче, ако имате други притеснения с новия си iPhone, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone 7, защото вече започнахме да поддържаме устройството. Освен това, ако се нуждаете от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за въпроси за iPhone и ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Първо решение: Принудете вашия iPhone 7 Plus да се рестартира.

Малките софтуерни проблеми, свързани със случайни приложения, се сриват или системните грешки обикновено се решават чрез рестартиране, ако не и принудително рестартиране. В случай, че приложението ви за Gmail внезапно се срине, но вашият iPhone остава отзивчив, вероятно ще можете да го поправите, ако извършите меко рестартиране или рестартиране на устройството. Въпреки това, ако вашият iPhone се замръзне при срив на приложението Gmail, вече е необходимо принудително рестартиране.

Подобно на меко нулиране или обичайно рестартиране, принудителното рестартиране няма да повлияе на всички важни данни, съхранявани на вашия iPhone, докато е правилно извършено. Следователно няма нужда да се притеснявате от загуба на данни в процеса. За начало, ето как се прави принудително рестартиране на вашия iPhone 7 Plus:

1. Натиснете и задръжте едновременно бутоните Power и Volume Down за около 10 до 20 секунди.
2. След това отпуснете двата бутона, когато се появи логото на Apple.

Изчакайте вашият iPhone да се зареди напълно, след това вижте дали проблемът е отстранен. Ако не, преминете към следващото решение.

Второ решение: Управление на съхранението.

Проблеми с производителността на определено приложение или на самото устройство, проявяващи се със симптоми, включително чести закъснения, замразяване и сривове, също могат да се дължат на грешки в паметта. Въпреки това е възможно вашето приложение за iPhone или Gmail да се държи странно, защото паметта вече се свива. Това обикновено се случва, ако обичате да изтегляте нови приложения и мултимедийно съдържание на вашето устройство. Докато iPhone 7 Plus идва с огромен капацитет за съхранение, вътрешната памет се свива в крайна сметка. Тук се препоръчва управление на паметта.

За да започнете, проверете наличното пространство за съхранение на вашия iPhone 7 Plus, след което освободете място, ако е необходимо. Ето как да получите достъп до това меню:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Натиснете Storage & iCloud Usage.
4. След това ще видите наличната памет, показана на следващия екран.
5. Вижте колко приложения за съхранение се използват, след което докоснете опцията за Управление на съхранението.

Можете да освободите място от вътрешното хранилище на iPhone, като изтриете ненужните приложения и съдържание, включително стари снимки, видеоклипове и съобщения от устройството си. Също така, ако проблемът е провокиран след инсталирането на ново приложение, тогава опитайте да премахнете подозрителното приложение, тъй като е вероятно този, който причинява конфликт с приложението Gmail на вашия iPhone 7 Plus.

Прехвърлянето на файлове също е опция в случай, че изтриването на файлове не е приложимо във вашия случай. Можете да преместите някои от важните си данни на външен носител като например компютър чрез iTunes или iCloud.

Трето решение: Актуализирайте iOS до последната версия.

Поддържането на софтуера на iPhone е актуално и се препоръчва за оптимизация на системата. Заедно с новите функции са отстранени грешки, които Apple пуска за решаване на някои проблеми, които се появяват в iOS устройствата.

За да проверите за налична софтуерна актуализация (OTA), просто отидете в менюто Settings-> General-> Software Update на вашия iPhone 7 Plus. В това меню ще видите известие за актуализация, ако за вашето устройство е налична OTA актуализация.

За съхранение, не забравяйте да направите резервно копие на вашите iPhone данни предварително. След като направите това, можете да продължите и да следвате инструкциите на екрана, за да завършите изтеглянето и инсталирането на актуализацията.

Вашият iPhone трябва да е свързан с интернет и трябва да има достатъчно мощност, за да приключи успешно инсталирането на OTA актуализация.

Четвърто решение: Фабрично нулиране.

Препоръчително е по-усъвършенствано решение като фабрично нулиране, ако нито едно от предишните решения не може да реши проблема. Ако приемем, че iPhone няма никакви физически или течни щети, възможно е проблемът да е причинен от по-сложна системна грешка, която изисква по-строги решения. Но си струва да се отбележи, че това нулиране ще изтрие всичко от вашето устройство. В положителна бележка, фабрика за нулиране може да бъде всичко, което трябва да получите вашия iPhone 7 плюс обратно и върви гладко отново. Ако искате да го направите, направете резервно копие на всички важни данни, след което изпълнете следните стъпки, за да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone 7 Plus чрез менюто с настройки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset.
4. Изберете опцията За изтриване на цялото съдържание и настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете правилната парола за вашия iPhone.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите нулирането.

Изчакайте, докато устройството ви се нулира и възстановите до фабричните настройки. След рестартирането ще трябва да настроите своя iPhone от нулата, след което да преинсталирате и настроите приложението Gmail.

Пето решение: Възстановяване на режим DFU.

Възможно е да се наложи пълно възстановяване на системата на iPhone, ако фабричното нулиране не успее да реши проблема и че вашият iPhone 7 Plus продължава да се срива. Възстановяването на режим DFU обикновено се извършва от техници на Apple в лентата Genius, когато се занимават с големи софтуерни грешки на iPhone. Всъщност, това се счита за най-дълбокия тип възстановяване на системата за вашия iPhone. Поставянето на устройството в режим DFU му позволява да комуникира с iTunes на компютър без да активира буутлоудъра или iOS. След като влезете в режим DFU, всички сте настроени за достъп и управление на вашата система iPhone.

За да започнете, ще трябва да защитите компютър с Windows или Mac компютър, на който е инсталирана най-новата версия на софтуера iTunes. След това свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате оригиналния USB кабел или кабела Lightning, който идва с вашия iPhone. Ето как трябва да се възстанови режимът DFU на вашия iPhone 7 Plus:

1. Отворете iTunes на компютъра си.
2. Когато вашият iPhone е свързан към компютъра, натиснете и задръжте бутона Power (Захранване) и бутона за намаляване на звука едновременно за около 8 секунди.
3. След 8 секунди отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато не видите съобщение, че iTunes е открил iPhone в режим на възстановяване ...
4. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите това съобщение.

Ако видите някакво лого или контекст на екрана на iPhone, това означава, че не сте въвели успешно DFU режима. В този случай ще трябва да опитате отново от самото начало, докато най-накрая не влезете в режим DFU. Ще знаете дали успешно сте въвели DFU режим, екранът на iPhone ще бъде напълно черен.

В този момент можете да продължите и да възстановите вашия iPhone с помощта на iTunes.

Потърсете повече помощ

Ако не се чувствате удобно да изпълнявате възстановяването на режима DFU сами, тогава по-добре просто да занесете iPhone в сервизен център и да оставите техниците на Apple да се погрижат за него. Има и по-голям шанс, че вашият iPhone се нуждае от услуга, имайки предвид факта, че проблемът продължава, след изчерпване на всички приложими решения и потенциални решения на вашия край.

В противен случай можете да изберете да използвате други алтернативни приложения за електронна поща на iOS, като например приложението Mail Mail на вашия iPhone 7 Plus, вместо да бъдете объркани от бъги Gmail приложение.