Как да коригираме звуковите проблеми на Galaxy S9: гласовото повикване е като звук в барел

Здравейте и добре дошли на този ден в статия за отстраняване на неизправности # GalaxyS9. Този пост ще се опита да отговори на звукови проблеми, съобщени от някои членове на общността на CallACab. Ако имате проблеми със звука със собствения си S9, този пост може да помогне.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да поправим звуците на Galaxy S9: гласовото повикване е като звук в барел

Здравейте. Имаме Samsung S9, който има периодични звукови проблеми. Понякога, когато се обаждате, можем да чуем добре другата страна и понякога звучи като в барел. Същото се отнася и за моя край - понякога чуват големи и други пъти ми казват, че звуча като че говоря в барел или изобщо не се чува. Много разочароващо. Промените, които прочетох, не изглежда да са насочени към проблема ми - или каква е само моята интерпретация на заглавията? Някакви идеи? S9 бе закупен през април тази година. BTW Не знам какво е Android Code - Предполагам, че е 10. Благодаря.

Решение: Този проблем възниква само, когато говорите с конкретен контакт? Ако отговорът е да, тогава има голям шанс проблемът да е в телефона или мрежата или в телефона или мрежата на този контакт.

Ако проблемът се случи, когато говорите с други контакти, тогава трябва да зададете приоритет за отстраняване на неизправности на вашето устройство. За да направите това, следвайте някои от обичайните поправки, които можете да опитате:

Инсталирайте актуализации за Android и приложения

Понякога операторите могат да освобождават подобрения на кодирането за модема, за да подобрят мрежовите функции. Подобни подобрения обикновено се доставят с обикновени актуализации на Android, така че редовно проверявайте за актуализации в Настройки> Актуализация на софтуера.

Също така искате да поддържате актуалните си приложения, за да намалите шансовете за грешки от несъвместими приложения.

1. Отворете приложението Play Store.
2. Натиснете Още настройки в горния ляв ъгъл (икона с три реда).
3. В най-горната част, където виждате снимката за избрания профил в Google, докоснете снимката на потребителския профил на профила, който искате да използвате.
4. След като изберете желания профил, изберете Моите приложения и игри и актуализирайте приложенията си.

Проверете как работи гласовото повикване, когато SIM картата е поставена на друг телефон

В случай, че има проблем с вашата SIM карта или акаунт, опитайте да поставите SIM картата си в друг съвместим телефон и проверете дали можете да репликирате проблема. Ако гласовото повикване все още звучи статично или звучи лошо, може да има проблем с SIM картата или има проблем с мрежата.

Сменете SIM картата

Това е най-добрият начин да разрешите проблем, свързан с вашата SIM карта. Повечето превозвачи ще заменят СИМ картите безплатно, така че просто посетете местния магазин за превозвачи и поискайте такъв.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Възстановяването на предпочитанията за приложения често е пренебрегвано в много статии за отстраняване на неизправности с Android, но когато става въпрос за проблем като твоя, може да помогне много. Възможно е едно или някои от приложенията ви по подразбиране да не са зададени правилно, което да доведе до появата на този проблем. Тъй като няма начин да се знае дали това предположение е вярно, трябва просто да се уверите, че всички приложения по подразбиране са включени. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте Вашата Note8 и проверете за проблема.

Нулиране на мрежовите настройки

Някои потребители на Android коригират проблемите, свързани с изпращането на текстови съобщения или връзките, като изчистват мрежовата конфигурация на телефона си. Ако не сте го опитали преди това, ето ви стъпките за това:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете General Management> Reset settings.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Ако сте задали ПИН, въведете го.
6. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Използвайте друго телефонно приложение

Ако проблемът остава неразрешен в този момент, трябва да обмислите използването на друго приложение за осъществяване на повиквания. Има вероятност проблемът да е свързан с приложението и е извън възможностите ви за поправяне. Има много приложения в Play Store, които можете да опитате така, че да изберете един и да видите дали ще е от значение, когато се опитате да повторите проблема.

Фабрично нулиране

Най-вероятно ще свършите възстановяване на фабричните настройки, ако нашите предложения няма да работят. Не забравяйте да архивирате файловете си преди време, за да не ги загубите.

За да възстановите фабрично вашия S9:

1. Създайте резервно копие на данните си.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Говорете с вашия мрежов оператор

Фабрично нулиране е предназначен за адресиране на възможна грешка в операционната система, която причинява аудио на повикванията, но ако нищо не се промени, трябва да се свържете с вашия оператор за повече помощ. Може да имат представа какво се случва, особено ако има проблем с мрежата.

Проблем # 2: Galaxy S9 аудио случайно изчезва по време на разговори или при запис на звук

Имам Galaxy S9 и аз имам повече от един проблеми, свързващи аудио. Получих този телефон на моя ден на 28 юни и съм много тъжен и разочарован от това, което се случва.

Така че, когато се опитах да изпратя гласова бележка на WhatsApp или записване на видео, няма аудио. Все едно микрофонът не работи. Когато се обадих на хора или получих обаждания, не можех да ги чуя и те не можеха да ме чуят. Има моменти, когато слушалките изобщо не работят и видеото се пуска или има моменти, когато слушалките са включени и няма никакъв звук, а когато е включен, няма звук от видеоклиповете или чрез високоговорителите. Проблемът идва и си отива. Фабрично нулирам 2 пъти. Първият път, когато той работеше за един ден… работеше около 2 дни без проблеми. вторият път и ме накара да мисля, че е фиксиран, но 1 от проблемите се върнаха докато всички го направиха. Включване и изключване… включване и изключване.

Наскоро изчистих кеша, който не работи. Преди да се опитах по-горе решения аз се опитах обувка в безопасен режим. тя работеше за първи път, но вторият път проблемът все още беше там… имаше звук от видеоклипове, но слушалките не работеха. Трябва да кажа, че слушалките работят в други телефони и че на телефона никога не се показва знак, че е включен в S7, независимо дали работи или не.

За последните 3 дни, аз съм бил нулиране на ап предпочитания и рестартиране на телефона ... това е само нещо, което работи, но тя започва да действа скоро след ..в първия път, когато го е работил за цял ... ден като аз трябва да продължа използвайки горния метод и понякога, когато го правя, слушалките все още не работят и понякога го правят.

Решение: Няма лесен начин да се определи къде се крие въпросът въз основа на това как описвате ситуацията. Ако проблемът е включен и изключен, той може да бъде едно от следните неща:

• лошо приложение
• неизвестен софтуерен бъг
• проблем с хардуера

За да определите дали причината е софтуер по природа или ако е лош хардуер, направете следните стъпки:

1. Възстановете файловете си.
2. Фабричната настройка на устройството ви.
3. Проверете за проблема (уверете се, че не добавяте приложение по време на този етап).

Ако звукът работи нормално при повиквания или при запис на видеоклипове, това елиминира възможността да имате хардуерен проблем. Сега вече има проблем с приложението или с операционна система. За да разберете кой от тях е проблемът, добавяйте приложения поотделно, но не забравяйте да видите как работи аудиото след всеки един. Ако аудиото стане проблематично след добавянето на приложение, последният може да бъде виновникът.

Ако звукът остане проблемен веднага след фабрично нулиране, когато няма добавени приложения на трети страни, можете да приемете хардуерна неизправност. В този случай изпратете телефона на Samsung, за да го поправите.

Проблем # 3: Galaxy S9 Bluetooth обемът не работи правилно след актуализация

След актуализацията в петък моето радио JVC контролира силата на звука на телефона ми. Телефонът няма да ми позволи да го превърна в Макс и след като достигнете безопасното показание, той вече не се увеличава. Така че трябва да извикам радиото си и звукът да е изкривен. Samsung каза, че имам нужда от актуализация на jvc. Разбира се jvc каза, че не правят актуализации. T-Mobile току-що ми каза да направя застрахователна претенция. Наистина не искам да правя това, защото бих спестил парите си за последната бележка. Благодаря за помощта.

Решение: Притурките, които използват функцията Bluetooth, могат да получават периодични актуализации или не всички. Тези актуализации понякога носят поправки и подобрения в производителността, въпреки че понякога могат да доведат до големи промени, които могат да включват преустановяване на поддръжката за някои профили. За смартфони, Bluetooth актуализациите са по-чести в сравнение с други приспособления като системи за развлечение на автомобили, слушалки и т.н. И тук обикновено възниква проблемът. По-старите притурки на Bluetooth може изведнъж да станат несъвместими с по-новите версии на Bluetooth след актуализация. Това се случва непрекъснато в среда с Android и iOS. Въпреки че може да изглежда, че актуализацията на телефона е виновна, това е наистина неточно. Не е по вина на Samsung, Google или Apple, че функционалността на Bluetooth е по-актуална, по-нова и по-сигурна. Докато смартфоните редовно получават Bluetooth ъпдейти, с водещи телефони като S9, носещи най-новите технологии в областта на Bluetooth технологиите и хардуера, може да се каже обратното за автомобилните Bluetooth системи. Производителите на автомобили често не желаят да инсталират по-нови Bluetooth системи и не е необичайно да ги виждате с по-стари версии на Bluetooth.

Samsung има право да посочи, че това е вина на JVC. За съжаление, автомобилните Bluetooth системи обикновено не идват в надграждащи се версии. Ако Bluetooth системата на колата работи нормално, преди да актуализирате своя S9, това означава, че сега има проблем с съвместимостта между двете. Ако няма начин да актуализирате вашата JVC система сега, тогава сте останали с нея. Знаем, че това не е идеално, но се страхуваме, че просто трябва да приемете този факт, ако не желаете да го замените с нов.