Как да поправим грешката на Galaxy S8 YouTube: "Има проблем с вашата мрежа [410]"

Здравейте и добре дошли в днешната статия за отстраняване на неизправности # GalaxyS8. Бихме искали да обърнем внимание на една конкретна грешка, която може да се случи на S8 устройство (или всеки смартфон за този въпрос). Това се отнася за грешка в приложението на YouTube, която гласи: "Има проблем с вашата мрежа [410]." Ако се сблъскате с това, докато използвате приложението на YouTube, вижте нашите решения по-долу за това как да го поправите.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да разрешите YouTube “Има проблем с вашата мрежа [410]” на вашия S8

Google няма наръчник за грешки за своите приложения и услуги, така че няма окончателно и официално обяснение защо се появява кодът за грешка в YouTube 410. Но въз основа на обстоятелствата, които потребителите ни съобщават, YouTube „Има проблем с вашата мрежова [410] грешка обикновено е индикатор, че приложението е загубило връзка със сървърите на Google след превключване на мрежите. Един от нашите служители изпитва тази грешка след преминаването от WiFi към клетъчна връзка за данни. За съжаление, връщането към предишната мрежа изобщо не реши проблема и накрая изтри данните от приложението, за да го върне в работно състояние.

Надяваме се, че няма да стигнете до точката, в която трябва да изтривате данните на приложението, така че не забравяйте да опитате стъпките за отстраняване на неизправности, които ви представяме по-долу.

Fix # 1: Рестартирайте S8

Повечето незначителни бъгове на приложения могат да бъдат фиксирани, като се направи просто рестартиране. Това важи за всеки смартфон, Android или не. YouTube 410 грешка може да посочи проблем с връзката, но може също така лесно да се задейства от неизвестен проблем с устройството. Като рестартирате S8, вие основно обновявате системата като цяло, включително как работи приложението YouTube.

Fix # 2: Проверете дали YouTube е включен

Не всеки уебсайт, дори и големите, като YouTube, се очаква да изминат 100% от времето. Въпреки че е много рядко услугите на Google, като YouTube, намаляват, все още има шанс да не работи правилно или изобщо във вашия район. Възможно е също така да има проблем със системата на вашия оператор или доставчик на интернет услуги, засягаща YouTube. За да проверите дали YouTube работи, опитайте се да го използвате, като използвате уеб браузъра на телефона си. Ако имате друго устройство, което е свързано към същата мрежа като вашия S8, можете също да проверите YouTube чрез него. Ако YouTube изтече, преминете към следващите стъпки.

Fix # 3: Рестартирайте приложението

Възстановяването на устройството може да не работи в този случай, така че следващото добро нещо е да затворите приложението YouTube, след което да го стартирате отново. Докато сте в началния екран, натиснете бутона Последно (този отляво на бутона Начало), потърсете приложението YouTube и натиснете X, за да го затворите. Веднъж отворен, проверете дали приложението ще работи без грешка.

Фиксирайте # 4: Принудително спрете YouTube

Рестартирането на приложението понякога не е достатъчно. Ако проблемът продължава след затварянето и повторното отваряне на приложението, следващата стъпка за отстраняване на неизправности е да опитате да го принудите да затворите. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Превъртете надолу, потърсете приложението YouTube и го докоснете.
4. Докоснете бутона FORCE CLOSE (ЗАКЛЮЧВАНЕ НА СИЛА).

Фикс # 5: Изчистване на кеша на YouTube

Другото добро нещо, което трябва да направите, ако затварянето на сила няма да помогне, е чрез изчистване на кеша. Всяко приложение поддържа временни файлове, за да може да се зарежда и работи ефективно. Понякога този кеш може да се повреди, причинявайки незначителни проблеми. Изчистването на кеш паметта може да реши проблема, който изпитвате сега, така че не забравяйте да го направите. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Превъртете надолу, потърсете приложението YouTube и го докоснете.
4. Натиснете Запазване.
5. Докоснете бутона „ Изчистване на кеша “.

Фикс # 6: Рестартирайте Wifi

Някои потребители успяха успешно да решат проблема чрез превключване на wifi. За да направите това, просто изключете WiFi връзката за няколко секунди. След това опитайте да се свържете отново и ще видите дали приложенията в YouTube.

Друга възможност е да прекъснете връзката с текущата си мрежа, като натиснете опцията FORGET. След като бъде изключен, изчакайте няколко секунди, преди да го включите отново.

Fix # 7: Използвайте клетъчни данни

Ако имате абонамент за клетъчни данни, можете също да опитате да видите дали проблемът е свързан чрез превключване към мобилни данни. Мобилните данни използват мрежата на вашия оператор, за да се свързват със сървърите на YouTube, така че това е добър начин да разберете дали бъгът се дължи на грешка в мрежата ви.

Fix # 8: Изтриване на данните за приложението на YouTube

Ако нищо не реши проблема в този момент, следващото добро нещо, което трябва да направите, е да се справите директно с приложението, като изтриете данните му. Това ще върне приложението до фабричната му версия. Това често е ефективен начин за отстраняване на повечето проблеми в приложението. Възможно е да има проблем с актуализацията, която е създала грешка, така че връщането на приложението YouTube към първоначалната версия може да помогне. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Превъртете надолу, потърсете приложението YouTube и го докоснете.
4. Натиснете Запазване.
5. Натиснете бутона Изчистване на данните .

Изчистването на данните от това приложение също ще изтрие вашите идентификационни данни за вход, така че не забравяйте да влезете отново в системата.

Fix # 9: Фабрична настройка

Въз основа на нашия собствен опит с тази грешка изтриването на данните в YouTube трябва да бъде последната спирка. Тъй като някои общи грешки като код на грешка 410 могат да бъдат причинени от почти всичко, вашият случай може да е продукт на нещо уникално за вашата система. Ако всичките ни предложения по-горе няма да ви помогнат да разрешите проблема в този момент, можете драстично да изтриете телефона чрез възстановяване на фабричните настройки. Надяваме се, че няма да стигнете до тази точка.

За да възстановите фабричните настройки на S8, изпълнете следните стъпки:

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.