Как да се определи Galaxy Note8 Здравейте Google въпрос: Здравейте Google не след гласови инструкции

Здравейте Android фенове! Тази статия за отстраняване на неизправности ще разгледа някои проблеми, съобщени за # GalaxyNote8. Основната тема, на която бихме искали да отговорим, е относно функцията „Здравей Google“. Много потребители на Note8 съобщават, че понякога функцията не успява да обърне внимание на команди или гласови входове. Ако сте един от тези, които търсят идеи как да коригирате този гласов асистент, проверете нашите решения по-долу.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Какво да направите, ако Galaxy Note8 няма да инсталира актуализации

Моята бележка 8 няма да инсталира актуализации на софтуера. Той казва нещо по подобие на 'Невъзможност за инсталиране на актуализация. Изтегленият файл е невалиден. Опитайте отново по-късно.' Опитах го няколко пъти, преди най-накрая да изтрия кеша дял, актуализация с помощта на смарт превключвател, и фабрика за нулиране, но тя все още не успя да се актуализира. Има ли причини да се случва с телефона ми? Интернет връзката ми изглежда добре, така че не мисля, че това е проблем.

Решение: Една от причините за неуспешното изтегляне или инсталиране на системна актуализация е несъвместимост. Това се случва, ако устройство с марка на оператор се използва в друга мрежа, различна от тази, за която е била първоначално създадена. Например, използването на T-Mobile Note8 в мрежата на AT&T предотвратява инсталирането на телефона или дори получаването на известия за актуализация. Специфичният за оператора фърмуер може да причини проблеми при инсталирането му в устройството, което на първо място не би трябвало да се инсталира. Ако това е вашият случай, единственият начин да инсталирате най-новата версия на Android в телефона си е чрез ръчно - чрез мигането му.

Ако бележката ви 8 е част от плана ви за абонамент за оператор (осигурен от текущия ви оператор), може да има грешка, която блокира инсталирането на актуализацията. Уверете се, че съобщавате за проблема на своя оператор, за да могат или да го поправят чрез пластир, или да заменят устройството изцяло.

Проблем №2: Galaxy Note8 Липсва функция за защита срещу кражба

Здравейте екип. Наскоро закупих нов Samsung Galaxy Note 8 в Обединените арабски емирства. Имам настройка на мобилния телефон с всички подробности и са добавили функции за заключване на сигурността също. Знам, че има опция за защита срещу кражба, когато изключим телефона, тъй като той ще поиска да въведете паролата. На моята бележка 8 не виждам тази опция, докато изключвам телефона си. Премахнах и добавих моята Google сметка три пъти, но все още нямам късмет. Можете ли да проверите и да посъветвате.

Решение: Функцията на Samsung срещу кражба се настройва автоматично, когато добавите проверен Google акаунт към телефона. Той се активира и автоматично, ако към устройството се добави заключване Pattern, Pin, Password, Fingerprint или Iris. Така че това, което пропускате, всъщност изобщо не липсва. Вече е там.

За да излезете от Google ID:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете Настройки> Облак и профили.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете имейл адреса на Google ID, ако са настроени няколко профила. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
6. Докоснете икона с 3 точки.
7. Натиснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

Ако искате да изключите анти-кражба, за да проверите, излезте от идентификационния си номер в Google и се уверете, че не влизате в нито една от услугите на Google.

Отново, функцията против кражба не е нещо, което трябва да разрешите отделно. Активира се заедно с сигурността на устройството ви в Google.

Проблем # 3: Как да поправим Galaxy Note8 Здравейте Google въпрос: Здравей, Google не следва гласови инструкции

Samsung Note 8. Казвам „Здравей Google“ и се появява подходящият екран. Казвам „Изпрати SMS на Мари Имаш ли нужда от нещо от магазина?“ Мари е моята съпруга. Това работи вчера. Днес получавам съобщение „Съжалявам, но не мога да изпращам имейли от този профил“. Замених SMS със „съобщение“ и „текст“. Рестартирах телефона си. Той няма сменяема батерия, така че не мога да го извадя за 10 секунди.

Решение: За да принудите да рестартирате Note8, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато задействате устройството. Оставете няколко секунди на екрана Maintenance Boot Mode да се появи.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди за завършване на нулирането.

Принудително рестартиране е еквивалент на изключване на батерията от устройството, за да го рестартирате.

Ако проблемът не е решен, като рестартирате, опитайте да изтриете кеша и данните от приложенията и услугите на Google, като:

• основното приложение на Google,
• Рамка за услуги на Google,
• Гласова услуга и
• Рамка за гласови услуги.

По-долу са описани стъпките за изтриване на данните от приложението:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Покажи системни приложения.
5. Намерете и натиснете приложението си.
6. Натиснете Запазване.
7. Натиснете бутона Изчистване на данните.
8. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

Ако и двете решения не успеят да разрешат проблема, можете също да изтриете телефона и да върнете цялата софтуерна информация обратно към техните настройки по подразбиране.

За да възстановите фабричните настройки на Note9:

1. Създайте резервно копие на файловете си.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.