Как да поправим грешките и проблемите на Facebook приложението на Samsung Galaxy J5 (лесни стъпки)

Вашето приложение във Facebook се срива или показва някои грешки? Разберете защо и как да разрешите проблема с това цялостно ръководство за отстраняване на неизправности. Продължавайте да четете, за да научите повече.

Едно от широко използваните приложения сред потребителите на смартфони е Facebook. Повечето хора имат това приложение (и вероятно не могат да си позволят да го загубят), инсталирани на съответните им устройства, на платформата на iOS или Android. Въпреки това, Facebook е само наред с други приложения, които понякога могат да станат нечестни, особено когато са предизвикани от някои фактори. Това е нормално за Facebook да изпитва прекъсвания и грешки в някакъв момент.

Тук, в този пост, ще се опитаме да разрешим един често срещан проблем с приложението Samsung Galaxy J5 2017 във Facebook. Ако се случи да кацнете на тази страница, докато търсите някаква помощ за поправяне на приложението във Facebook, което не работи правилно на същото устройство, тогава сте запазени. Прочетете, за да разберете какво кара Facebook да се държи лошо на вашето устройство и да се опитате да решите проблема с някои полезни решения и стандартни процедури, включително тези, които са посочени по-долу.

Преди всичко друго обаче, ако имате други проблеми с устройството, след това посетете нашата страница за отстраняване на проблеми с Galaxy J5, защото вече сме разгледали няколко общи проблема с този телефон. Шансовете са, че вече съществуват решения на вашите проблеми, така че просто отделете време за намиране на въпроси, които са подобни на вашите. Ако не можете да намерите такава или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Моля, дайте ни възможно най-много информация, така че също така ще бъде по-лесно за нас да отстраним проблема. Не се притеснявайте, тъй като ние предлагаме тази услуга безплатно, така че всичко, което трябва да направите, е да ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Какво може да предизвика Facebook да стане непостоянен или да не работи по предназначение на вашето устройство?

Много хора ще изпитат някои проблеми с Facebook след инсталирането на актуализация. Точно като случилото се, когато беше пусната актуализацията на Facebook през септември. Тогава много хора се оплакваха от много различни проблеми с приложението от бавна и нестабилна производителност, заедно с някои кодове за грешки и подкани. Това обаче бе незабавно адресирано от Facebook Devs, който пуска последваща актуализация, която съдържа необходимата корекция на корекцията. Но това не завърши дилемата във Facebook, тъй като много хора все още изпитват проблеми с приложението на техните устройства с Android. Това се случва поради някои други фактори, които могат да причинят конфликт с приложението Facebook, включително други лоши приложения, проблеми с мрежата и грешки в софтуера. За щастие, всички тези виновници са свързани със софтуера, който означава, че е вероятно те да бъдат разрешени от крайните потребители, без да се налага да плащат допълнително за таксите за обслужване.

Потенциални решения на проблемите във Facebook на вашия Galaxy J5

За да ви помогнем по-нататък, аз събрах някои полезни решения и приложими решения, за да се справя с различни видове проблеми във Facebook във вашия телефон. Можете да направите справка с тези следващи указания, ако искате да разрешите проблема веднага. Така че тук са вашите възможности.

Принудително затваряне на ап Facebook

Facebook може да се срине или да престане да реагира по всяко време, особено когато бъде подслушван. Ако случаят е такъв, най-доброто възможно решение е да принудите приложението да се затвори и след това да се рестартира.

За да направите това, отидете в менюто Настройки-> Приложения . След това изберете раздела Изпълнение, за да видите активни или изпълнявани приложения. Натиснете, за да изберете Facebook от списъка, след това натиснете опцията Stop или Force Stop.

След като спрете приложението, рестартирайте телефона и опитайте отново да отворите приложението Facebook, за да видите дали работи.

Рестартирайте телефона си (нулиране)

Може би вече сте го направили, но просто опитайте и вижте какво се случва. Мекият нулиране ефективно разрешава незначителни проблеми, без да засяга вашите данни, така че определено е безопасно.

Алтернативно, можете да направите принудително рестартиране на вашия Galaxy J5, ако Facebook го откаже също. Просто се уверете, че телефонът ви се зарежда с минимум 5%, за да се уверите, че ще се зареди след рестартирането.

За да рестартирате отново, натиснете и задръжте бутоните за намаляване и намаляване на звука едновременно за около 10 до 20 секунди. Това прави симулирано изключване на батерията. Освободете двата бутона, когато видите логото на Samsung.

Отново, принудително рестартиране не засяга никой от телефонните ви данни, както прави меката нулиране.

Изчистване на кеш паметта и данни на Facebook

Временните данни и кеш файловете, съхранени във вашето приложение Facebook, могат да се повредят по всяко време. Когато това се случи, има тенденция приложението да се срине, да стане бавно или нестабилно. За да разрешите този проблем, изчистването на кеша и данните в приложението на Facebook може да помогне. Ето един лесен начин как да изчистите кеша и данните от приложението Facebook:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения) .
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздел ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете Facebook.
6. Първо докоснете бутона Force Close .
7. След това натиснете Storage.
8. Докоснете Clear cache и след това Clear data, след това Delete за потвърждение.

Моля, обърнете внимание, че изчистването на данни ще изтрие всичките ви данни във Facebook, като данни за вход и профили. Въпреки това, вземете предвид тази информация, преди да натиснете бутона Clear Data.

Управлявайте мрежовите си настройки

Има моменти, когато Facebook грешки са свързани с мрежови проблеми като нестабилна интернет връзка на телефона ви. В този случай можете да опитате да разрешите проблема, като първо отстраните проблема. Ето какво можете да направите:

• Рестартирайте Wi-Fi интернет или включете Wi-Fi изключете за няколко секунди и след това отново го включете. Това може да помогне за обновяване на Wi-Fi интернет връзката на вашето устройство. За да направите това, преминете към Apps-> Settings-> Wi-Fi-> след това натиснете превключвателя, за да изключите Wi-Fi. След около 30 секунди натиснете превключвателя Wi-Fi, за да активирате отново Wi-Fi.
• Нулиране на мрежовите настройки. Ако проблемът се предизвика от мрежови грешки, извършването на нулиране на мрежовите настройки вероятно може да го поправи. За да направите това, преминете към Приложения-> Настройки-> Архивиране и нулиране-> Възстановяване на мрежовите настройки, след което докоснете два пъти Нулиране на настройките, за да потвърдите нулирането. Телефонът ви ще се рестартира след като настройките на мрежата се нулират. Дотогава се свържете отново към Wi-Fi мрежата, след което опитайте да отворите и да използвате Facebook, за да видите дали проблемът вече е изчезнал.

Деинсталирайте и след това преинсталирайте приложението за Facebook на вашия Galaxy J5

Деинсталирането и преинсталирането на Facebook е един от начините да се даде на приложението чисто ново начало. По този начин също ще се реши проблемът, ако е с приложение, което се срива. Ето как се прави:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздел ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете Facebook.
6. Докоснете бутона Деинсталиране .

Ако бъдете подканени, натиснете опцията, за да потвърдите действието. Рестартирайте телефона, след като успешно сте деинсталирали Facebook. След това отидете в Play Store, за да изтеглите и инсталирате най-новата версия на Android за вашия Android.

Фабрично нулиране / фабрично нулиране

Фабричната настройка трябва да се счита за крайна мярка, ако всички предишни методи не са успели да коригират вашето приложение за Facebook. Разбира се, винаги имате опцията за други приложения в социалните медии, но ако сте сред хората, които не могат да си позволят да загубят Facebook на телефона си, тогава можете да помислите и за това. Трябва само да архивирате данните си, преди да започнете с тези стъпки:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения) .
2. Намерете и натиснете Настройки, след което докоснете Архивиране и нулиране.
3. Натиснете Фабрична настройка на данни и докоснете Нулиране на устройството.
4. Ако включите функцията за заключване на екрана, въведете паролата или PIN кода.
5. Докоснете Продължи.
6. Натиснете Изтрий всичко, за да потвърдите действието си.

Ако не можете да направите възстановяване на фабричните настройки чрез менюто „Настройки“, например когато телефонът ви се откаже от приложението на Facebook, който продължава да се срива, можете да извършите основното възстановяване с помощта на хардуерните клавиши.

1. Изключете телефона си.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, Home и Power, докато се появи логото на Samsung .
3. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате или изберете опция Изтриване на данни / за нулиране от менюто за възстановяване.
4. След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
5. Натиснете бутона за сила на звука, за да маркирате Yes (Да) - изтрийте всички опции за потребителски данни, след което натиснете бутона за захранване, за да потвърдите.
6. Когато нулирането завърши, опцията за рестартиране на системата сега е маркирана.
7. Натиснете бутона за захранване, за да рестартирате устройството.

След нулирането продължете с първоначалната настройка. Изтеглете и инсталирайте Facebook приложение на вашия Galaxy J5, след което вижте дали сега работи добре от пълното нулиране на системата.

След нулирането продължете с първоначалната настройка. Изтеглете и инсталирайте Facebook приложение на вашия Galaxy J5, след което вижте дали сега работи добре от пълното нулиране на системата.

Какво да направите, ако Facebook остане проблем или не работи на вашия Galaxy J5 2017 след като е изпробвал всички предишни методи?

Опитайте се да достигнете до поддръжката на Facebook или посетете помощния център на Facebook, за да потърсите допълнителна помощ при отстраняване на проблеми с приложението във Facebook. Ако проблемът е станал след инсталирането на нова актуализация на Android, можете да се свържете с вашия оператор или с Samsung Support, за да ескалирате проблема, така че те да могат правилно да оценят и евентуално да го адресират чрез друга актуализация на фърмуера с корекция на корекцията.