Как да поправите iPhone 8, който няма да инсталира актуализации на приложения и iOS [ръководство за отстраняване на неизправности]

Виждали сме много собственици на iPhone, които имат проблеми с изтеглянето на актуализации на приложения и iOS в миналото, така че не е изненадващо, ако повече ще продължат да правят това с новия си iPhone8 и iPhone8Plus. Днешната поща за отстраняване на неизправности ще ви преведе през това как да поправите iPhone 8, който е срещнал проблем при инсталирането на актуализации на приложения и iOS.

Ако търсите решения за собствения си #iOS проблем, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем # 1: iPhone 8 Plus Safari приложението няма да се върне към вече отворената страница, след като е затворена, алармата няма да работи или ще излезе

Здравейте. Наскоро преминах към iPhone 8 Plus и преди да включих iPhone 6s +. Преди да сменя телефоните, телефонът ми ще действа до 24 часа в денонощието (не записва текстови съобщения, не записва снимки, алармите няма да проработят и т.н.) и това е причината да сменям телефони. Мислех, че това ще реши проблема ми. явно не. Все още не мога да използвам алармите на телефона си. Ако настроя аларма на моя iPhone 8 Plus, той ще покаже, че алармата ми е зададена с иконата в горния десен ъгъл, но ако докоснете двукратно бутона за начало и плъзнете нагоре и след това се върнете към аларми, тя го изключва. дори ако запазя приложението за алармиране през цялата нощ, алармата ми няма да изгасне. Друг въпрос, който имам е, когато отида в Safari и търся нещо и след това излезете от приложението Safari и плъзнете нагоре, за да го излезе напълно и след това се върнете в сафари, това не спасява каквато и страница да съм била. Това е много разочароващо !! ако можеш да ми помогнеш, това ще е страхотно! Благодаря! - Ashlynschank

Решение: Здравей Ашлиншанк. За вашия „алармен“ проблем наистина не е технически проблем, защото всъщност затваряте аларменото приложение. Чрез двойно натискане на бутона Home (Начало) влизате в това, което наричаме бързото превключващо меню, където можете да разглеждате приложения, заредени в паметта (RAM) на вашия iPhone 8 Plus. Когато разглеждате приложенията си в този екран чрез плъзгане наляво или надясно, всичко е наред. Въпреки това, когато плъзнете определено приложение нагоре, вие всъщност принуждавате да го прекратите, като го затваряте ефективно, като го изтриете от паметта на вашия iPhone. Това означава, че каквито и задачи да се изпълняват, като например запазването на алармата ви в определено време, сега ще бъдат изтрити. Това е причината, поради която алармите ви изобщо няма да избухнат! Ние не можем да видим вашата логика защо бихте искали да принудите да затворите аларменото си приложение, след като зададете вашите аларми, но не го правите, ако искате приложението да ви събуди.

Приложението Safari няма да се върне към вече отворената страница, след като е затворена

За проблема с приложението Safari проблемът най-вероятно е причинен от грешка в приложението. Браузърът ви в Safari трябва все още да може да запомни последната страница, която разглеждате, преди да я затворите, освен ако не сте затворили и тази конкретна уеб страница, преди да я затворите. За да го поправите, ето какво можете да опитате:

Инсталирайте последната актуализация на Safari

Нямаме проблем с Safari с актуализирания ни браузър за iPhone 8 и Safari, така че може да използвате по-стара версия на приложението. За да минимизирате бъговете на приложенията, винаги го правите навик да актуализирате както операционната система (iOS), така и приложенията.

За да проверите за актуализации за приложенията си:

  1. Отворете приложението App Store.
  2. Натиснете раздела Актуализации в долната част.
  3. Ако има налична актуализация, докоснете Update.
  4. Ако бъдете попитани, въведете вашия Apple ID и парола.

Може да се наложи да имате Wi-Fi връзка, за да актуализирате някои приложения на вашето устройство с iOS, така че се уверете, че сте вкъщи или сте свързани към безжична мрежа, преди да опитате да извършите актуализация.

Избършете сафари данни

Ако Safari е напълно актуален в този момент, следващото добро нещо, което можете да направите, е да изчистите неговата история и данни. Това ще изтрие всичко, свързано с браузъра ви Safari, включително историята на сърфирането. Това е ефективен начин за отстраняване на грешките в Safari, защото основно превръща приложението ви Safari в първоначалното си състояние по подразбиране.

За да изчистите историята и данните за приложението на Safari:

  1. Отворете приложението Настройки.
  2. Докоснете Общи.
  3. Намерете Safari и го докоснете.
  4. Превъртете надолу и потърсете Изчистване на историята и данните за уебсайта.
  5. Докоснете Изчистване на историята и данните за уебсайта.
  6. Натиснете отново Изчистване на хронология и Данни за уебсайт, за да потвърдите.

Рестартирайте iPhone

Много малки приложения и системни проблеми са решени, като направите една проста стъпка: рестартирайте. Ако още не сте рестартирали своя iPhone 8, ние силно препоръчваме да го направите сега. Изпълнете следните стъпки, за да предизвикате рестартиране на телефона:

Нулиране на всички настройки

Друго потенциално решение, което можете да опитате в този случай, е да възстановите всички настройки на устройството. Ето как да го направите:

  1. Натиснете Настройки от началния екран, за да започнете.
  2. Докоснете Общи.
  3. Превъртете до и натиснете Reset.
  4. Докоснете, за да изберете Нулиране на всички настройки от дадените опции.
  5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
  6. След това натиснете опцията, за да потвърдите всички нулиращи настройки.

Фабрично нулиране

И накрая, ако всичко, което сте направили досега, няма да е добре, можете да опитате да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone 8 и да видите какво се случва. Това често се препоръчва, ако има особено упорита грешка, от която можете да се отървете. Преди да направите стъпките по-долу, уверете се, че сте запазили данните на телефона си, за да избегнете загубата им. Можете да ги запишете в iTunes или да ги качите в iCloud.

След като се погрижите за архивите си, изпълнете следните стъпки, за да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone 8:

  1. Натиснете Настройки от Начало.
  2. Докоснете Общи.
  3. Натиснете Reset.
  4. Изберете опцията за изтриване на цялото съдържание и настройки.
  5. Ако бъдете подканени, въведете паролата си, за да продължите.
  6. Докоснете Изтриване на iPhone, за да потвърдите действието.

Проблем №2: iPhone 8 няма да инсталира актуализации на приложения и iOS

Здрасти. Имах някои проблеми с моя Paypal е в отрицателен. Това е коригирано от днес. Имам 26 приложения, които се нуждаят от актуализиране. Отивам да се актуализира и кръг завъртания тогава предупреждение се появи, казвайки "не може да изтеглите приложение -" име на приложението "не може да бъде изтеглен в този момент", тогава има направено опция повторен опит. Не съм много сигурен какво се случва с него. Аз също се опитах да се актуализира до най-новата версия IOS и получавам същото предупреждение поп. - Хедър

Решение: Здравей, Хедър. Може да има няколко възможни причини, поради които вашият iPhone 8 няма да инсталира актуализации на приложения или актуализации на iOS. По-долу са дадени някои от най-често срещаните, които много собственици на iPhone игнорират.

Клетъчните данни са бавни или ненадеждни

Когато актуализирате приложенията или операционната система на вашия iPhone, се уверете, че сте свързани с wifi. Клетъчните данни понякога са ненадеждни, особено ако сте в район с лошо покритие. Чрез използването на wifi, вие намалявате вероятността за отпадане на интернет връзката и прекъсване на изтеглянето на файлове за актуализация.

Пауза или рестартирайте актуализацията

Ако изтеглянето на актуализацията за дадено приложение бъде прекъснато, например когато интернет връзката падне, трябва да можете да възобновите изтеглянето, когато се свържете с по-надеждна WiFi връзка, като просто натиснете и задържите споменатото приложение от началния екран. След това трябва да видите опции като Resume Download, Pause Download или Cancel Download. Ако изтеглянето на приложението е било поставено на пауза поради някаква причина, трябва да видите опцията Възобновяване на изтеглянето, така че просто го изберете.

Друга възможност е да проверите състоянието на изтеглянията на приложенията, като преминете в раздела App Store> Updates. Тук трябва да видите хода на изтеглянията или приложенията, които трябва да се актуализират.

Рестартирайте iPhone

Рестартирането на вашия iPhone 8 изчиства системата и нейната памет. Също така е ефективен начин да възобновите изтеглянето на актуализацията на приложението, ако е спряно и не можете да я възобновите, както е описано по-горе. Ако приложението се показва на началния екран, но е слабо или има бяло с линии на него, не изтривайте приложението. Рестартирайте устройството си, след което отидете в App Store и презаредете приложението.

Използвайте правилния акаунт на Apple

Една от често срещаните, но все още неизвестни причини, поради които актуализацията на приложенията е неуспешна, е използването на неправилен Apple ID по време на актуализациите. Това обикновено се случва, ако потребител забрави да се върне в профила си в Apple, който е свързан с актуализираните приложения. Ако имате повече от един профил в Apple, уверете се, че сте влезли в правилния, преди да инсталирате актуализации на приложения. Имайте предвид, че приложенията са свързани с Apple ID и няма да се актуализират, ако сте влезли в друг.

За да проверите кой Apple ID е свързан с конкретно приложение, направете следните стъпки:

  1. Отворете приложението App Store.
  2. Натиснете Актуализации.
  3. Проверете иконата на профила горе вдясно и проверете дали това е правилният профил на Apple, който е изтеглил приложенията.
  4. След това натиснете Покупка и проверете списъка с приложения.
  5. Проверете дали приложението е изброено тук. Ако не, вероятно е изтеглен с друг Apple ID.

Ограниченията са активирани

Операционната система Apple на мобилните си устройства, известна още като iOS, има опция, която позволява на потребителя да деактивира различни функции, една от които е инсталирането на приложения. За да позволите на iPhone да инсталира актуализации, уверете се, че ограничението за инсталиране на приложения е зададено на OFF. Ето как:

  1. Натиснете Настройки.
  2. Докоснете Общи.
  3. Натиснете Ограничения.
  4. Ако бъдете подканени, въведете паролата си
  5. В опцията Инсталиране на приложения се уверете, че плъзгачът се премества наляво. Ако е отдясно, той е активиран и телефонът ви няма да може да инсталира приложение.

Проверете дали телефонът разполага с достатъчно свободно място за съхранение

Без достатъчно налично място за съхранение по време на актуализация може да доведе до грешки и да се предотврати неуспехът на актуализацията. Уверете се, че имате най-малко 1 GB свободно място за съхранение, преди да изтеглите някоя актуализация на приложение или iOS.

Ако все още не сте изчистили устройството си за съхранение, уверете се, че го правите. Най-добрият начин да направите това е да изтриете ненужни файлове като снимки и видеоклипове или да ги преместите на друго устройство като компютър. Ако е възможно, можете също да ги копирате в облака.

Фабрично нулиране

Ние не знаем пълната история на вашия iPhone 8, за да знаем точните причини, поради които не е в състояние да инсталира актуализации на приложенията, но ако всички наши предложения не работят, избършете системата и отново инсталирайте проблемните приложения. Това е най-ефективният начин за отстраняване на този тип проблеми. Това също трябва да е насочено към подобен проблем с отказана актуализация на iOS.

За да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone 8:

  1. Натиснете Настройки от Начало.
  2. Докоснете Общи.
  3. Натиснете Reset.
  4. Изберете опцията за изтриване на цялото съдържание и настройки.
  5. Ако бъдете подканени, въведете паролата си, за да продължите.
  6. Докоснете Изтриване на iPhone, за да потвърдите действието.
  7. След като избършете устройството, не възстановявайте стария си архив. Вместо това го настройте като ново устройство и вижте какво се случва, когато преинсталирате проблематичните приложения поотделно.

Препоръчано

Как да се определи Galaxy S7 случайни рестартира проблем, други въпроси
2019
Как да поправим общи проблеми, свързани с приложенията на Samsung Galaxy S6 Edge Plus
2019
Как да се определи Google Pixel 3 Лошо качество на обажданията
2019
Samsung Galaxy Забележка 9: Безопасен режим, Избършете Cache дял и Reset приложения
2019
Как да се определи "За съжаление, Контактите са спрели" грешка на Galaxy S5
2019
Samsung Galaxy Забележка 5 се появи "За съжаление, Контактите са спрели" грешка [Troubleshooting Guide]
2019