Как да поправите iPhone 7 Plus, който е заседнал на черен екран с осветителни лампи след актуализиране на iOS [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проблемите с дисплея в устройства с iOS, като например замразен или заседнал дисплей, може да се дължат на софтуерни или хардуерни недостатъци. Но в случая, когато проблемът стартира след инсталиране на актуализация за iOS, най-вероятно той се дължи на софтуерна грешка. Решен в този пост е уместен въпрос на iPhone 7 Plus, в който устройството се заби на черен екран с осветителни лампи след инсталиране на последната актуализация на iOS. Има по-голям шанс, че бъгът на обновяването го е причинил. Ако някога сте сред онези, които се сблъскаха със същия проблем след актуализирането на iOS 11.3.1 или iOS 11.4, тогава този контекст може да ви помогне. Прочетете, за да разберете какви опции можете да опитате за отстраняване на неизправности и разрешаване на основната причина.

Преди всичко друго, ако имате други проблеми с устройството си, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече сме публикували публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате понастоящем, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете бутона, за да се свържете с нас.

Първо решение: Принудително рестартирайте iPhone 7 Plus.

Това е често срещана дилема за собствениците на устройства да имат замразени iPhone след нова инсталация на софтуер. Това е неизбежно, защото всяко устройство е конфигурирано по различни начини въз основа на предпочитанията на потребителя. Възможно е да има определени настройки или опции за приложения, които са конфигурирани по такъв начин, че противоречат на новата платформа. В резултат на това възникват системни грешки и устройството започва да действа. Рестартирането на устройството може да помогне за отстраняването на такива конфликти, изчиства проблеми и малки системни грешки. Но в този случай няма да можете да извършите обичайното рестартиране, тъй като екранът е заседнал. Като алтернатива, можете да принудите да рестартирате вашия iPhone вместо това. Ето как се прави:

• Натиснете и задръжте и двата бутона за захранване и намаляване на звука за около 10 до 20 секунди. Освободете двата бутона, когато се появи логото на Apple.

Силовото рестартиране е симулирана процедура за отстраняване на батерията, която работи по същия начин, както обичайното рестартиране / мека нулиране, без да се засягат данните и личната информация, съхранени в вътрешната памет на iPhone. Ефективно изчиства приложенията, които може да са причинили срив на системата и вашия iPhone, за да се заклещят.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Apple iPhone 7 Plus остана на "Чакащи" при изтегляне, актуализиране и възстановяване на [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправим Facebook, който продължава да се срива на вашия iPhone 7 Plus след актуализиране на iOS 11.3.1 (лесни стъпки)
• Как да поправите приложението Messenger, което продължава да се срива на iPhone 7 Plus след последната актуализация на iOS (лесни стъпки)
• Как да поправите приложението Messenger, което продължава да се срива на вашия iPhone 7 Plus (лесни стъпки)

Второ решение: Зареждане, след това сила на рестартиране.

Вашето устройство може да се залепи на черен екран, ако изцяло е изчерпан. Това е възможно, особено ако файлът за актуализация е твърде голям, за да завърши инсталирането. Вашата батерия на iPhone трябва да е източена и следователно трябва да се презареди. Ето какво можете да направите след това:

1. Свържете вашия iPhone със заряда и след това изчакайте, докато се зареди.
2. Докато вашият iPhone се зарежда, рестартирайте силата, като натиснете и задържите едновременно бутоните Power и Volume Down за няколко секунди, след което отпуснете двата бутона, когато видите логото на Apple.

Ако вашият iPhone успешно се рестартира, оставете да завърши зареждането и опитайте да го използвате отново, за да видите как се изпълнява.

Трето решение: Възстановете вашия iPhone 7 Plus чрез Recovery Mode с iTunes.

Възстановяването в режим на възстановяване може да бъде основното решение, ако проблемът е в системата, която се е сринала. Възможно е да изберете да възстановите предишна резервна копие на iOS, тъй като новата версия на софтуера е причинила на устройството ви да действа и да се заклещи. В противен случай, възстановете вашия iPhone 7 Plus до фабричното му състояние, след което го настройте като нов. Възстановяването на вашия iPhone в режим на възстановяване ще доведе до загуба на данни, тъй като всички данни ще бъдат изтрити в процеса. В положителна посока, сложни грешки също са заличени. Ако искате да продължите, можете да направите справка с тези стъпки:

1. Свържете вашия iPhone 7 Plus към компютър (Windows PC или Mac), като използвате предоставения кабел за светкавица към USB кабела.
2. Изчакайте, докато компютърът разпознае вашия iPhone.
3. След това принудете да рестартирате iPhone, като едновременно натиснете и задържите бутоните за намаляване и намаляване на звука . Не отпускайте бутоните, когато се появи логото на Apple. Продължете да задържате и двата бутона, докато видите екрана Connect to iTunes . След като видите този екран, пуснете и двата бутона.
4. Стартирайте iTunes на компютъра си и ще видите съобщение, че "има проблем с iPhone, който изисква той да бъде актуализиран или възстановен."
5. Следвайте останалите инструкции на екрана, за да възстановите вашия iPhone 7 Plus в iTunes.

Най-сложните системни грешки обикновено се решават чрез възстановяване на режим на възстановяване, но ако това не е така, трябва да опитате нещо друго.

Четвърто решение: Възстановете вашия iPhone 7 Plus в режим DFU с iTunes.

Актуализацията на фърмуера на устройството или режимът DFU обикновено се счита за последната опция за възстановяване на iOS, за да се справят с постоянни проблеми със софтуера на iPhone. Това може да се счита за опция, ако нормалният режим на възстановяване не успя да реши проблема и вашият iPhone 7 Plus все още е заседнал на черен екран. Режимът DFU позволява на вашия iPhone да взаимодейства с iTunes, без да зарежда операционната система (iOS). Възстановяването на режима DFU може да помогне на устройството да се върне в работно състояние в случай, че софтуерът е напълно повреден. Ако искате да продължите, изпълнете следните стъпки, за да извършите възстановяване на режим DFU на вашия iPhone 7 Plus чрез iTunes:

1. Затворете всички програми / приложения на компютъра си, за да предотвратите конфликти, които могат да спрат процеса на възстановяване на системата.
2. Отворете iTunes на компютъра си.
3. Свържете вашия iPhone към компютъра с помощта на приложения кабел за осветление / USB кабел. Вашият iPhone трябва да е изключен.
4. Натиснете и задръжте бутона Power / Side на вашия iPhone поне 3 секунди.
5. След това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука, като продължите да държите бутона за захранване. Задръжте двата бутона за 10 секунди.
6. Ако видите логото на Apple, това означава, че сте държали бутоните твърде дълго и затова трябва да започнете от върха. В противен случай продължете към следващата стъпка.
7. Освободете бутона Power, като продължите да държите бутона за намаляване на звука за около 5 секунди.

Ако видите Plug in iTunes екрана, това означава, че сте държали бутона твърде дълго и затова започнете от върха.

Ако екранът остава черен, това означава, че сте успели да въведете DFU режим. В този момент трябва да видите предупреждение от iTunes, че е открил вашия iPhone. Следвайте останалите указания, за да продължите с възстановяването на режим DFU в iTunes.

Опции за обслужване

Вашият iPhone вероятно се нуждае от услуга, ако остане заседнал на черен екран след изчерпване на всички предишни решения и потенциални решения. Може да е придобил някаква физическа или течна вреда и просто се е случило, че симптомите се появяват след инсталиране на iOS актуализация. В такъв случай можете да занесете устройството си в близкия бар Genius на Apple и да го прегледате от оторизиран техник.

Или можете да се свържете с превозвача на устройството или с поддръжката на Apple за други опции. Оставете ги да разберат какво точно е станало или как вашият iPhone 7 Plus е забил на черен екран с нотификационни светлини. Ако видите кодове за грешки или съобщения, обърнете внимание и ги препратете към поддръжката на Apple. Съобщенията за грешки или кодовете могат да служат като улики за това какво се е объркало и какво трябва да се направи, за да се коригират недостатъците.