Как да поправите Apple iPhone XS Max да не се синхронизира с Fitbit [Ръководство за отстраняване на проблеми]

За да започнете да използвате Fitbit часовник или тракер, ще трябва да го свържете или сдвоите с Fitbit сметката си чрез телефон или други интелигентни устройства. Докато имате правилно настроена Fitbit сметка, данните, събрани от вашето устройство Fitbit, трябва да се синхронизират с приложението Fitbit / таблото за управление на вашия iPhone. Можете да преглеждате статистически данни, да анализирате тенденциите, базирани на историята, да си поставяте цели, да създавате дневници, да се свързвате с приятели и други много повече. Синхронизирането на данни между Fitbit тракерите и смартфоните се извършва чрез BLE или Bluetooth Low Energy технология. Когато телефонът ви е свързан с приложението Fitbit, той обикновено се синхронизира всеки път, когато отворите приложението. Можете също да настроите устройството да се синхронизира периодично през целия ден, като активирате синхронизирането през целия ден.

Въпреки това има някои фактори, които могат да възпрепятстват процеса на синхронизиране между телефона и Fitbit. Всъщност, няколко собственици на iPhone имат проблеми със синхронизирането на телефона и устройството Fitbit. За да разрешим този проблем, аз очертах някои от най-препоръчителните решения и възможните решения на проблема със синхронизирането на Fitbit на iOS 12 или по-нови версии. Прочетете, за да научите какво да правите в случай, че вашият iPhone XS Max няма да се синхронизира с Fitbit.

За онези, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез въпросника ни за издаване на iPhone.

Как да отстранявате iPhone XS Max, който няма да се синхронизира с Fitbit?

Преди отстраняване на неизправности, проверете и се уверете, че вашият Fitbit часовник или тракер е съвместим с вашия iPhone XS Max. Ако са съвместими, но не се синхронизират, опитайте да приложите някое от тези препоръчани решения.

Първо решение: Рестартирайте iPhone и Fitbit tracker, след това отново синхронизирайте.

Ако сте били в състояние да синхронизирате вашите устройства преди, но изведнъж не са успели, тогава това е вероятно просто случаен бъг. И най-простият начин да се отървете от такива проблеми е рестартирането на устройството. За да изчистите незначителни софтуерни грешки в телефонната система, която възпрепятства синхронизирането, рестартирането или рестартирането на iPhone XS Max с тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
2. Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off, след което плъзнете захранването надясно.
3. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power / Side, докато телефонът се рестартира.

За да изчистите случайните проблеми на вашата Fitbit система, също рестартирайте Fitbit часовника или тракера. След като рестартирате и двете устройства, изпълнете следните стъпки, за да ги синхронизирате отново:

1. Отворете приложението Fitbit.
2. След това докоснете иконата на профила от приложението Fitbit или от таблото за управление на fitbit.com.
3. Натиснете, за да изберете плочката на устройството.
4. След това натиснете опцията за синхронизиране сега.

За да видите кога за последно е синхронизирано вашето устройство, преминете към приложението Fitbit или на таблото за управление на fitbit.com, след което докоснете иконата Gear. Последното време за синхронизация ще се покаже точно под изображението на вашия Fitbit часовник или тракер.

Второ решение: Изключете и включете отново Bluetooth.

Това също може да е проблем с Bluetooth системата на телефона. За незначителни проблеми, засягащи Bluetooth функциите на телефона, изключването и включването на Bluetooth обикновено се грижи за тях. Затова, ако все още не сте го направили, изпълнете следните стъпки, за да обновите Bluetooth функциите на вашия iPhone XS Max:

• Отидете в менюто Настройки-> Bluetooth, след което натиснете превключвателя, за да изключите Bluetooth. След няколко секунди превключете превключвателя, за да включите отново Bluetooth.

Когато Bluetooth е активиран, сдвоите или свържете вашия iPhone XS Max с вашия Fitbit часовник или тракер и след това проверете дали вече се синхронизират.

Като алтернатива, можете да изпробвате трикове за самолетен режим. Това е стар трик, който е бил използван за отстраняване на случайни проблеми, засягащи безжичните функции на iPhone и включващ Bluetooth свързване или синхронизиране на грешки. Ако искате да го направите, можете да го направите:

1. Отворете менюто Настройки-> Режим на самолета .
2. След това включете превключвателя, за да включите самолетен режим. Това ще забрани безжичните радиостанции на телефона, включително Wi-Fi и Bluetooth връзките.
3. Рестартирайте или сменете меката настройка на вашия iPhone XS Max, докато самолетният режим е активиран.
4. След като телефонът се рестартира, се върнете в менюто Settings-> Airplane mode и след това отново натиснете превключвателя, за да изключите режима Airplane.

Активирайте Bluetooth и отново свържете iPhone с Fitbit устройството.

Трето решение: Актуализиране на iOS и Fitbit приложението.

Инсталирането на последната актуализация на софтуера за вашето устройство iPhone и Fitbit може също да помогне за отстраняването на проблеми, свързани със софтуера, включително тези, които засягат безжичните функции. Актуализациите на софтуера не само носят нови функции, но също така предлагат корекции за отстраняване на съществуващите грешки, които са разрушили системата. Ако вашият iPhone има стабилен достъп до Wi-Fi интернет, можете да проверите за нова актуализация на iOS, за да изтеглите и инсталирате с тези стъпки:

1. От началния екран натиснете Настройки .
2. Изберете Общи .
3. След това натиснете Software Update.

Ако се появи нова версия за iOS, ще бъдете подканени с уведомление за актуализация. Просто следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате нова актуализация на телефона си. Не забравяйте да рестартирате вашия iPhone след актуализиране, за да предотвратите действието на приложенията и да гарантирате, че всички нови системни промени се изпълняват правилно.

Инсталирането на чакащи актуализации на приложения, особено за Fitbit, също е наложително. Това потенциално ще реши проблема, ако вината за грешки в приложенията и злонамерените програми. Освен актуализациите на приложенията, препоръчително е също да актуализирате Fitbit устройството. Ако е възможно, проверете менюто на вашия Fitbit tracker, за да видите най-новата налична актуализация на фърмуера, след това следвайте екранните указания, за да изтеглите и инсталирате актуализация. Също така рестартирайте вашето устройство Fitbit след актуализиране, за да обновите своите памет и системни функции.

Четвърто решение: Премахване на Fitbit устройството от вашия iPhone XS Max.

Връзката между вашето устройство iPhone и Fitbit може да е повредена. Ако случаят е такъв, тогава ще трябва да разопаковате устройствата си, за да започнете нова и свежа връзка. Ето какво трябва да направите на вашия iPhone XS Max след това:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Изберете Bluetooth .
3. Натиснете, за да активирате Wi-Fi, ако е необходимо.
4. Намерете след това изберете Bluetooth устройството, което искате да забравите.
5. Докоснете иконата за информация “i” до името на Fitbit устройството.
6. След това изберете опцията Забравяне на това устройство.
7. Ако бъдете подканени, докоснете Забрани, за да потвърдите действието.

След това устройството Fitbit ще бъде премахнато и неактивно от вашия iPhone. Следващото нещо е да рестартирате и двете устройства и след това да ги сдвоите отново.

• За да направите това, отидете до менюто Настройки-> Bluetooth и се уверете, че Bluetooth е включен. Намерете своя Fitbit часовник или тракер от списъка на наличните устройства с Bluetooth.

Ако не можете да го намерите, рестартирайте Fitbit устройството. След като намерите Fitbit, го изберете и след това го сдвоите отново с iPhone.

Пето решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone XS Max.

Извършването на софтуерни нулирания често е необходимо, за да се справят с трудните софтуерни проблеми по телефона. Тъй като проблемът, с който се занимавате, е свързан с мрежата, препоръчително е да се извършат нулиране на мрежовите настройки. Това ще изчисти всички ваши текущи мрежови конфигурации, включително Wi-Fi мрежи и Bluetooth връзки. Мрежовите грешки, причинени от неправилни мрежови настройки, също са заличени в процеса. Ето как се прави:

1. От началния екран натиснете Настройки .
2. Изберете Общи .
3. Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
4. Изберете опцията за Нулиране на мрежовите настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата си, след което следвайте инструкциите на екрана, за да потвърдите, че мрежовите настройки са нулирани.

Изчакайте телефонът да приключи, след което рестартира автоматично. Веднага след като се стартира, настройте Wi-Fi мрежите, за да възстановите интернет функциите и да активирате Bluetooth да сдвоите и синхронизирате отново iPhone с Fitbit устройството.

Ако нищо от това не работи, тогава може да опитате да изтриете проблемния Fitbit акаунт от вашия iPhone XS Max и след това да създадете нов. Това трябва да изключи проблеми, свързани с профила, като невалидното настройване на сметката от основната причина. Изтриването на Fitbit сметка на iPhone XS Max може да се направи по два начина. Всеки един от тези методи е показан по-долу.

1. Изтриване на Fitbit сметка чрез приложението Fitbit

1. Отворете приложението Fitbit.
2. От таблото за управление на приложението Fitbit докоснете иконата на профила.
3. Превъртете надолу и натиснете опцията за Управление на данни.
4. След това докоснете Изтрий акаунт.
5. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на изтриване на профила в Fitbit.

1. Изтриване на Fitbit сметка чрез Fitbit.com таблото за управление

1. Придвижете се до таблото на Fitbit.com, след което докоснете иконата Gear.
2. Натиснете Настройки .
3. Превъртете надолу и след това натиснете опцията Изтриване на профил.
4. Следвайте инструкциите на екрана, за да потвърдите изтриването на Fitbit сметката.

След като изтриете профила, можете да продължите и да създадете нов. След като профилът се настрои успешно, свържете iPhone XS Max с Fitbit устройството, след което ще видите дали вече могат да се синхронизират.

Други възможности

Опитайте да сдвоите iPhone XS Max с други Fitbit тракери или гледате. Ако телефонът се синхронизира с другото ви устройство, проблемът е във Fitbit tracker / watch. В такъв случай трябва да се свържете с поддръжката на Fitbit чрез чат, телефон или имейл. Разкажете им за проблема, който срещнахте, когато се опитвате да сдвоите Fitbit устройството с iPhone XS Max. Може да има някои разширени настройки на часовника или тракера на Fitbit, които трябва да бъдат преконфигурирани, за да може устройството да се синхронизира правилно с новия ви iPhone.