Отстраняване на неизправности Samsung Galaxy S4 не се свързва с проблема с интернет

Един от най-често срещаните проблеми, които ни бяха изпратени от нашите читатели, е, че техният телефон с Android не може да се свърже с интернет. Това може да е техният мобилен абонамент за данни, Wi-Fi връзка или дори и двете. Вземете например #Samsung Galaxy # S4, този телефон, който има добър набор от възможности за свързване, не е имунизиран срещу този тип проблеми.

В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S4, който не се свързва с проблема с интернет. Ще предоставяме необходимите стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да се направят, за да разрешим проблема.

Ако притежавате Samsung Galaxy S4 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Освен да ни изпратите имейл, можете да се свържете с нас и в нашите профили в социалните медии във Facebook и Google+.

S4 DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET Грешка

Проблем: Имам нов рутер, ipads работа lg tv работи извън интернет, но жена ми и моя, samsung S4 казва, че сме свързани към интернет, но не можем да google нищо, DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, е това, което идва

Решение : Този тип грешка се появява не само на смартфони, но и на компютри. Това е проблем, свързан с връзката, който се случва, когато устройството ви не изглежда да се свързва с интернет. Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали грешката се появява, когато използвате браузъра на телефона (браузъра на склад или може би Google Chrome) или ако се случва и когато използвате определени приложения, които изискват интернет връзка, например Facebook.

Ако съобщението за грешка се появява само когато използвате браузъра на телефона, докато другите ви приложения могат да имат достъп до интернет, това може да е проблем, свързан с браузъра. Отидете в настройките на браузъра си и изчистете кеша. За най-добри резултати можете да отидете в Application Manager на телефона си и да намерите приложението на браузъра. Продължете с изтриване на кеша и данни от приложението. Също така е добра идея да изтриете кеша на вашия телефон като последващо действие.

Ако не можете да отидете онлайн в браузъра си и в приложенията за телефон, тогава трябва да забравите безжичната връзка между телефона и маршрутизатора. Рестартирайте рутера и телефона, след което свържете телефона към маршрутизатора. Може да се наложи да въведете паролата за Wi-Fi, ако имате един набор.

Понякога приложение, инсталирано в телефона ви, може също да причини такъв проблем, особено приложение за защита. За да проверите дали това е така, трябва да стартирате телефона в безопасен режим. В този режим се зареждат само приложенията по подразбиране, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Ако този път можете да се свържете с интернет, проблемът може да е причинен от приложение, инсталирано в телефона, Открийте какво е това приложение и го деинсталирайте.

S4 Не мога да променя мрежовите настройки

Проблем: Опитвам се да променя мрежовите си настройки, но всеки път отивам на “мрежови оператори” и щраквам върху него. Той няма да направи нищо или да отиде на нищо, което дори не мога да получа достъп до APN. Има ли начин да се реши този проблем?

Решение: Този проблем може да се дължи на бъг в софтуера на телефона или може да бъде причинен от ограничения в самия телефон. За да проверите дали това е бъг, първо опитайте да изтриете кеша на вашия телефон. Ако проблемът продължава, продължете с пускането на телефона в безопасен режим. След като телефонът ви е в безопасен режим, проверете дали сега можете да промените настройката на мрежата. Ако сега е възможно да промените тази настройка, проблемът може да е причинен от инсталирано в телефона приложение, възможно приложение за защита. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако обаче проблемът продължава да съществува дори в безопасен режим, тогава последната ви възможност е да извършите нулиране на фабриката. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите тази процедура.

S4 не остава свързан към мрежата 4G

Проблем: Първо, нека да започна, като кажа, че вашето ръководство за APN е спасител на живота. Проследих го и успях да се свържа с t-mobile почти без проблем. Сега казвам почти, защото трудно ми остава да бъда свързан с t-mobile мрежата. Падам много от мрежата и рядко получавам 4G. Сега времето, в което получавам 4G, е невероятно, скоростта на t-mobile, която според мен е несравнима. Но това е рядкост. Може ли да има нещо, което трябва да променя? Аз използвам отключена Samsung галактика S5 от Verizon. Всяка помощ ще бъде много оценявам!

Решение: Този проблем възниква ли на определено място или се среща навсякъде? Ако това е само в определено място, тогава може да има някои проблеми със сигнала в областта (например, когато 4G приемането е ниско) или може да има някои свързани с мрежата проблеми в района.

Ако обаче проблемът възникне на което и да е място, към което отивате, това може да е проблем, свързан с телефона. Опитайте първо да проверите, ако дадено приложение от трета страна причинява този проблем, като стартирате телефона си в безопасен режим. След като телефонът е в безопасен режим, трябва да активирате мобилния ключ за данни и се уверете, че телефонът ви има 4G сигнал. Опитайте да отворите видеоклип в YouTube и проверете дали връзката остава стабилна. Ако телефонът ви остане свързан с мрежата 4G в този режим, проблемът най-вероятно е причинен от приложение на трета страна. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако все пак все още имате същия проблем дори в безопасен режим, предлагам ви да изтриете кеша дяла на вашия телефон. В краен случай трябва да направите резервно копие на вашите телефонни данни, след което да направите фабрично нулиране.

S4 не се свързва с Wi-Fi

Проблем: Натискам Wi-Fi, с който искам да се свържа. Той започва да се свързва, но изчезва по средата и прави това за всеки Wi-Fi. Въпреки това успях да се свържа с Wi-Fi на Taco Bell, но това е всичко.

Решение: Проблемът с телефона ви, свързващ се към източник на Wi-Fi, може да бъде причинен от самия маршрутизатор. Опитайте да се свържете с различни източници на Wi-Fi и проверете дали това е така. Понякога превключването на режима на самолета също помага в този случай.

Ако проблемът не изчезне, той може да бъде причинен от някаква форма на корумпирани данни. Ако случаят е такъв, трябва да изтриете кеша на вашия телефон. Трябва да помислите и за възстановяване на фабричните настройки, но се уверете, че сте направили резервно копие на телефонните данни, преди да започнете тази процедура.

S4 не може да има достъп до мобилни данни

Проблем: Нов телефон. Няма мобилни данни. Може би телефонът е дефектен. Изобщо не са имали достъп до мобилни данни. Опитах различни sims, които нямаха проблем с други телефони. Изпробва фабричното нулиране. Извади батерии и т.н. Всичко останало е добре - wifi и т.н., но мобилните данни няма да работят без значение какво. Ще се върне към продавача, ако не може да го поправи.

Решение: Тъй като това е нов телефон, съм сигурен, че APN на телефона все още не е настроен. Тази настройка позволява на телефона ви да се свързва с абонамента ви за мобилни данни. Отбележете първо тази настройка и се уверете, че тя съответства на настройката за APN, която вашата мрежа използва, тъй като различни носители използват различни настройки на APN. Направете необходимите промени в телефона, ако е необходимо.

S4 Wi-Fi сигнал ниско след обновяване на близалката

Проблем: Откакто обнових операционната система до близалка, моят wifi сигнал е нисък. Трябва да бъда в една стая, за да има 3 или 4 бара. Взех случая и това е по-добре, но не много. Направих всичко нормално, за да се опитам да го поправя. Рестартирайте, рестартирайте, след това възстановете фабричните настройки. Нищо не се е променило. Моят телефон също не работи толкова бързо. Има закъснение от 2 сек или повече.

Решение: Ако проблемът продължава след фабрично нулиране, това може да бъде причинено от самата актуализация или от Wi-Fi маршрутизатора. Опитайте да рестартирате рутера и да видите дали има някакво подобрение. Трябва също да се опитате да се свържете с друг източник на Wi-Fi и да видите дали проблемът все още е същият.