Galaxy S8 няма да се таксува, грешката при откриване на влага продължава да се показва, бързото зареждане не работи

Здравейте # потребители на GalaxyS8! Ние се занимаваме с общ проблем S8, с който някои потребители се сблъскват напоследък. Надяваме се, че тази статия е полезна за справяне със собствения ви проблем с таксуването.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Зареждането на Galaxy S8 е неравномерно, открива се грешка от влагата, бързото зареждане не работи

Вече повече от седмица имам този проблем. Имам Samsung Galaxy S8 + и проблемът е, че всеки път, когато включите зарядното устройство, той се изключва и свързва често. след някои запитвания разбрах, че ако използвам телефона или когато светне екранът, зареждането ще бъде стабилно, но веднага щом екранът стане тъмен, зареждането спира и екранът свети заради това. След това отново започва зареждането и екранът потъмнява и същото продължава.

Обърнете внимание, че използвам оригиналния адаптер и оригиналния кабел, който се доставя в кутията. Направих някои експерименти и когато разменям адаптера за бързо зареждане с нормален такъв като този, който идва с iPhone или друг обикновен адаптер, той зарежда без никакви проблеми, но това е кабел за зареждане и отнема около 4 часа, ако не използвайте телефона за пълно зареждане.

Сега аз не знам дали това е проблем с порта или адаптера за бързо зареждане. Кабелът, с който се зарежда, остава същият.

Един друг въпрос, който може да бъде свързан с това е, че аз се опитах да зарежда телефона си с бърз адаптер, докато телефонът е бил изключен. Мислех, че може би по този начин мога да избегна проблема с изключването и да зареждам телефона бързо, но веднага след като включите кабела в телефона, той вибрира с четене на екрана „открита е влага“. Тогава включвам телефона и няма влага проблем.

Също така, не обръщайте внимание на лошия ми английски и моля помогнете, ако имате някакво решение. Това е невероятен телефон, но мисля да го продам, ако този проблем не изчезне. Наистина би било жалко. Също така имайте предвид, че телефонът се справяше добре преди да получа актуализацията. Samsung пусна актуализация на софтуера с размер 750MB и заяви, че има някои функции за Bizby и какво ли не. това не беше голяма актуализация, мисля, но проблемът се представи след това. Не знам дали е свързано или не, но мислех, че може да е полезно. БЛАГОДАРЯ. - Сохаил Али

Решение: Здравейте Sohaib. Проблем като този може да бъде причинен или от грешка в софтуера, или от лош хардуер. Смятаме обаче, че това е последното поради други описани от вас симптоми.

Избършете дяла на кеша

Едно нещо, което привлича вниманието ни е фактът, че казахте, че проблемът изглежда съвпада след инсталирането на актуализация. Някои потребители са имали подобни проблеми в миналото с по-старите устройства на Galaxy S, така че има и вероятност проблемът да е свързан със софтуера. Опитайте първо да изтриете дяла на кеша и да видите какво се случва. Ето как да направите това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите „избършете дяла на кеша“.
5. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
6. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Сега, след като сте изтрили системния кеш, искате да наблюдавате телефона поне 24 часа. Ако проблемът се върне след това, преминете към следващата стъпка.

Инсталирайте всички актуализации на приложенията

Една от основните причини, поради които актуализациите могат да изглеждат проблематични, е фактът, че приложенията може да са станали несъвместими. Имайте предвид, че не всички приложения са проектирани да работят с всички версии на Android и / или модели на телефони. Понякога едно старо приложение може да предизвика проблеми само защото губи синхронизиране с по-новата версия на операционната система. Ако обичате да инсталирате всички видове приложения, уверете се, че проверявате всяка от тях, за да се уверите, че те могат да работят в Galaxy S8, работещ с Android Nougat. Посетете страницата за изтегляне на приложението в Google Play Магазин и проверете дали други потребители съобщават за същия проблем като вашия. Ако проблемът е широко разпространен и разработчикът не се интересува, деинсталирайте споменатото приложение.

Избършете телефона с фабрично нулиране

Възстановяването на фабричните настройки е едно от най-ефективните решения за повечето софтуерни проблеми. Уверете се, че създавате резервно копие на личните си файлове. След като направите това, направете стъпките по-долу, за да възстановите фабричните настройки на телефона си:

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да осветите изтриване на данни / нулиране на фабриката .
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато Да - изтрийте всички потребителски данни .
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Калибрирайте отново батерията (по избор)

Сега, когато телефонът ви е нулиран, тогава искате да калибрирате отново батерията, за да сте сигурни, че Android правилно разпознава истинската батерия. Уверете се, че сте направили това, ако проблемът се появи отново след фабрично нулиране.

1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи за ускоряване на разреждането, докато телефонът се изключи.
2. Заредете телефона, без да го включвате отново.
3. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%.
4. Изчакайте час преди да изключите телефона от зарядното устройство.
5. Използвайте телефона, докато батерията достигне 0%. Телефонът трябва да се изключи от само себе си.
6. Презаредете телефона до 100%, изчакайте един час, преди да го изключите отново.
7. Сега батерията трябва да се калибрира отново. Наблюдавайте как работи телефонът.

Изпратете телефона

Всички тези процедури, които подробно разясняват, са предназначени да видят, че сте обхванали всички възможни софтуерни проблеми. Въпреки това, ако зареждането остане нередовно, включително безжичното зареждане, трябва да се свържете с Samsung, за да поправите или подмените телефона си.

Грешка при откриване на влага

Galaxy S8 има защита от вода и част от тази защита идва под формата на изключване на зареждащия порт, ако системата открива вода или влага в тази част. Ако телефонът ви никога не е бил близо до вода, или ако сте сигурни, че устройството никога не е било изложено на вода, то грешката, установена от влагата, трябва да е знак, че портът за зареждане е дефектен. Възможно е да изпращате грешен сигнал към операционната система, че има влага в пристанището, когато изобщо не съществува.

Проблем 2: Galaxy S8 екранът няма да се включи веднага

При активиране или извикване екранът не винаги се включва, но взаимодействието с докосване все още работи. Разнообразното въздействие - остава черно, трепти, след това става черно, включва се, но бързо се изключва - това се прави с помощта на анимация на нормално изключване, черно от страни. Обикновено трябва многократно да натискате бутона, за да се включите (не забравяйте, че екранът все още взаимодейства с докосване, той всъщност не е изключен) И не е имало повреда на телефона. Направих пълни фабрични нули, нулирайте настройките, започнали без SIM карта.

Verizon ми каза да отида на Сам опит технология и да му флаш свеж фърмуер; той каза, че е направил, но датите на втория кръг, ядрото и конструкцията не показват датата, на която е направено; те показват датата на последната актуализация.

Така че един голям въпрос е дали човекът действително е направил фърмуер. Какво може да е наред с него, тъй като всичко работи чудесно, с изключение на светлината на екрана само когато се активира от дълбок режим на готовност? - Куден

Решение: Здравей, Куеден. Версията на ядрото, SE за статуса на Android и нивото на защита за Android няма да се покажат при последната промяна на фърмуера. По-скоро те ще покажат датата, когато конкретен кръпка е била освободена от източник като носител или Samsung. Ако техникът мига фърмуера, използвайки най-новия наличен фърмуер за вашето устройство, той трябва да покаже датата, когато тази версия на фърмуера е била освободена, а не когато е била инсталирана в телефона ви.

Сега, ако вашият S8 всъщност все още прави същия проблем със странен екран след презареждането на фърмуера, ние казваме, че искате да го направите. Не сме наясно с подобен проблем и няма известен хак как да го поправим.

Проблем 3: Galaxy S8 бързото зареждане няма да работи, грешката при откриване на влага продължава да се показва при зареждане

Здравейте. Току-що се върнах от плажа. Взех новия си Samsung S8. От момента, в който го имам имам проблеми със знака на влагата, но използвах да сложа някаква хартия за пристанището и да реша проблема (дори ако никога не съм го излагал на вода).

След тази ваканция, когато се опитах да я заредя, се появява същата икона. Но ако го рестартирате, докато кабелът е включен, той се зарежда.

Сега се върнах и откривам, че адаптивното бързо зареждане няма да зарежда телефона ми, а всяка друга воля. Но все пак той зарежда много бавно и не се появява никаква икона за открита грешка от влага.

Ако включите телефона в безопасен режим иконата ще се появи, но няма да се зарежда, и когато се върна в нормален режим, това е същият проблем. Аз просто се променя от iPhone на Samsung и мисля, че съжалявам. Не знам каква версия на Android имам. - Diego_v5

Решение: Здравей, Diego_v5. Вашият проблем изглежда подобен на Sohaib по-горе, затова Ви препоръчваме да направите предложените стъпки за отстраняване на неизправности по-горе. Това може да не е изолиран проблем, така че ще го следим и актуализираме съответно този пост, ако можем да намерим ефективно решение.