Galaxy S8 екранна грешка в студено време, няма да се включи при студена температура, други проблеми

Здравейте и добре дошли в този епизод за отстраняване на неизправности в този ден. Вече публикувахме доста S8 статии, тъй като това невероятно устройство беше пуснато, така че не забравяйте да ги проверите, ако не можете да намерите някакво подобие към вашия собствен проблем тук. Можете да го направите, като прегледате нашия блог за вече публикувани статии или като използвате Google. Уверете се, че сте включили думата Thedroidguy в заявката си, така че Google ще ви даде резултати от нашия блог.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем 1: Възстановяване на данни на Galaxy S8 Plus, JPG файлове са повредени

Здравейте. Току-що купих Samsung S8 +. Използвах интелигентен превключвател, за да преместя съдържанието на моя Samsung S7 в моя нов телефон. Имам SD карта в стария си телефон и имах няколко снимки, записани там, за да освободя повече място в телефона. Повечето от снимките от картата с памет вече имат проблем с марката “!”. Опитах се да използвам jpg програма за ремонт на няколко от тях, но това не може да ги поправи и тази програма казва, че те са твърде корумпирани, за да поправят ... как се случи това? Може ли да бъде фиксиран или съм загубил 100s от ценни снимки? Все още имам стари и нови телефони и карта с памет. - Denisekj11

Решение: Hi Denisekj11. Възможни са няколко възможни причини, поради които снимките ви са били повредени. Удивителният знак на даден файл е обичайният индикатор за повредения файл, въпреки че някои повредени файлове може да не притежават знака от време на време. Това са някои от често срещаните причини, поради които файловете в SD картите се повреждат:

• счупена SD карта
• лош кабел или четец на карти
• неизвестен проблем с телефона ви

Защо SD картата става лоша

Първо, SD картите могат да бъдат физически разбити. Ако сте забелязали очевидни признаци на физическо увреждане или износване в самата карта, данните в него могат да бъдат компрометирани сега или по-късно.

Освен физическото ниво, корупцията на файловете може да възникне и ако фърмуерът (кодът, който прави някои компоненти да работят) на четеца на карти в телефона ви, срещне грешка, която може да не е в състояние да обработи. Това обикновено се случва, ако SD картата изведнъж бъде извадена, докато телефонът я чете или записва на нея. Например, ако телефонът ви внезапно умре поради липса на батерия, докато пести нещо на картата или докато приложението се опитва да го използва, има голяма вероятност файловете в нея да се повредят. Има причина, поради която Samsung предлага опция за Демонтиране на SD карта, преди физически да я премахнете от телефона.

В някои редки случаи няколко SD карти могат да наследят производствени дефекти направо от завода. Дори и най-добрите SD карти могат да ги притежават, въпреки че не са толкова чести в сравнение с евтини карти. За съжаление, няма начин крайният потребител да знае дали новата му SD карта е без дефекти.

Друга причина, поради която SD картата може да се повреди, е възрастта. Въпреки че типичната SD карта може да продължи с години, застаряването може да бъде фактор, когато става въпрос за съображения за здравето на SD картите. Ако вашата SD карта е наоколо, тя може в крайна сметка да се поддаде на натрупания неуспех. Флаш паметта има ограничен брой цикли за четене / запис. Всяко необичайно колебание на напрежението по време на работа или неправилна атомна ситуация може да доведе до неизправност при четене / запис. Отново, няма начин да се предскаже кога SD карта може да се повреди, така че няма точна наука за този конкретен проблем.

Софтуер за ремонт на файлове

„Поправянето“ на един файл е труден бизнес и досега не сме запознати с никакъв софтуер, който може да го направи с приемливо ниво на успех. Ако мислите, че файловете, които искате да възстановите, струват няколко стотин долара, можете да отидете онлайн и да намерите някои уважавани компании, които правят възстановяване на данни. Имайте предвид обаче, че възстановяването на данни не е гарантирано, така че дори професионалист може да не успее да получи нищо.

Проблем 2: Galaxy S8 екранен бъг в студено време, няма да се включи при студена температура

Моят номер на модел Galaxy S8 SM-G950U1 има проблеми при студено време. Когато оставя телефона си празен при температура под 18 градуса по Целзий (64 Фаренхайт), дисплеят започва да се сблъсква и показва статичен ефект. Статичният ефект прави дисплея сив и не виждам нищо на екрана. то все още е чувствително на докосване. ако остане достатъчно дълго в студа, то ще стане черно и няма да се включи, когато натискам тежко зоната на началния бутон или когато натисна бутона за захранване. това, което правя тогава е да го донесе някъде топло като на закрито и задръжте клавишите за мощност и сила на звука и ще се рестартира, но цветовете на дисплея ще бъдат малко изключени (всичко работи след рестартиране). След това трябва да го рестартирам още веднъж, за да се появят правилните цветове. всяка помощ ще бъде много оценявам. - Tejveer Dhatt

Решение: Здравей, Tejveer. Няма официална литература от Samsung относно толеранса на новите Galaxy S8 и S8 Plus към студената температура. Въпреки това, ние знаем за факт, че Galaxy S и Note линии могат доста да работят нормално дори и при ниски температури. Честно казано, 18 градуса по Целзий не са толкова крайни, че капацитивният сензорен екран трябва да работи нормално. Ако това не се случи във вашето устройство, трябва да помислите за смяна на възможен производствен дефект.

Имайте предвид обаче, че литиево-йонна батерия, като тази в телефона ви, може да не работи както се очаква, ако бъде изложена на студено време. Това не е хардуерен проблем, а технологично ограничение. А литиево-йонна батерия работи чрез йонни движения между положителни и отрицателни електроди. При излагане на студено време или температура, движението на йони между електродите може да бъде затруднено или да се спре напълно. Според Университета на батериите, това са основните факти за литиево-йонните батерии, когато са изложени на екстремни метеорологични условия:

• Под -40 ° C литий-йонът ще престане да функционира
• Под -20 ° C процент на заустване се случва с литиево-йонни батерии
• Над 0 ° C литиево-йонната батерия ще се зарежда без проблем
• Над 45 ° C трябва да избягвате да зареждате литиево-йонна батерия
• Над 60 ° C литий-йонът започва да се разрежда

Въз основа на таблицата по-горе, телефонът ви трябва да работи нормално. Възможно е обаче температурата на ядрото на устройството или самата батерия да е много по-ниска от наблюдаваната температура на околната среда, което води до хаотично поведение. Дори ако батерията сгреши температурата, тя може да доведе до грешки, които могат да доведат до внезапно спиране. Ние наблюдавахме тази ситуация при по-стари устройства с естествено по-стари, по-слаби батерии. Ако проблемът ви продължава да се появява всеки път, когато телефонът ви е изложен на студена температура, свържете се с Samsung, за да могат да заменят батерията или телефона.

Проблем 3: Galaxy S8 екранът става черен, няма да се включи

Имате Samsung Galaxy S8 от T-mobile. SM-G930T. Работи добре, но изведнъж на екрана няма да светне. Изключих го, за да рестартирам и той се рестартира със звуците и всички с изключение на екрана никога не се включва / светва. Този телефон е в чисто състояние без драскотини или счупени стъкла. Дали LCD конекторът не се е разхлабил, трябва ли да го отворя и да се опита да изключи WiFi връзката и да го включи отново? Ако това не работи, има ли нещо, което мога да направя? Твърдият нулиране изисква от вас да отпуснете бутона за време, когато логото е включено, но аз дори не виждам логото. Някакви предположения? - Франк Нидерланд

Решение: Здравей Франк. Има едно сигурно нещо за вашия случай: имате проблем с екрана. В много случаи проблем като този се дължи на лош хардуер, но понякога може да бъде причинен от лош ап или софтуерна грешка. За да видите дали това се дължи на лошо съдържание или софтуер, искате да рестартирате телефона, за да промените режимите на зареждане. Ето как:

Стартиране в режим на възстановяване

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Изключете телефона.
3. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.

Стартиране в режим на изтегляне

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Изключете телефона.
3. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.

Всеки един от тези режими работи независимо от операционната система Android. Ако екранът се върне към някой от тези режими, това означава, че или има лошо приложение, което причинява проблеми, или има неизвестна грешка в операционната система, която пречи на екрана да работи нормално.

Ако екранът ви работи нормално в режим на възстановяване, можете да изтриете телефона (фабрично нулиране), за да коригирате проблема. Ако се включи само в режим на изтегляне, можете да опитате да премигнете софтуера.