Как да се определи Samsung Galaxy S6 Edge Plus "За съжаление, съобщения е спрял" грешка

Съобщението за грешка „За съжаление, съобщенията са спрени“, което се случва от време на време на #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) или което и да е устройство на Galaxy, е основно съобщение, което уведомява потребителя, че приложението по подразбиране за съобщения разбито или затворено. По-често, когато се появи грешка като тази, вероятно приложението просто се разби, но имаше и случаи, в които в приложението се разбиваше поради другото приложение.

Работата е там, че когато приложението се срине особено предварително инсталирано, често е проблем с фърмуера. Ще се опитаме да отстраним проблема в тази статия и нашият начин на действие е да отидем след приложението, което е споменато специално в грешката, след това да отидем след тези, които са свързани с въпросното приложение и след това да разгледаме възможността, че това е проблем с фърмуера. Що се отнася до хардуерния проблем, все още е възможно, но имаше много малко случаи на проблеми, свързани с приложението, причинени от недостатъците на хардуера. Но прочетете, за да разберете повече за проблема и да научите как да се отървете от него.

Преди всичко, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности в S6 Edge +, тъй като вече сме разгледали или отговорили на много проблеми, които са ни съобщили нашите читатели, които притежават този телефон. Опитайте се да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако се нуждаете от повече помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник за проблеми с ndroid.

Фиксиране "За съжаление, съобщенията са спрели" Грешка

Приложенията се сриват непрекъснато и това е само въпрос на намиране на виновника, който ще ви позволи да решите проблема. Разбира се, когато приложенията се сринат и оставят съобщения за грешки, като тази, която разглеждаме тук, е лесно да се знае какво ще направи приложението, но има моменти, когато дадено приложение се срива поради някои проблеми с някои услуги или приложения. Така че, за да разрешите този проблем, ето какво ще направите:

Стъпка 1: Рестартирайте устройството си

Това трябва да е първото нещо, което трябва да направите, защото бъговете се случват непрекъснато и когато го правят, най-доброто, което можете да направите, е да обновите фърмуера, като извършите рестартирането. Това е безопасно и лесно да се направи и е много ефективно. Така че, ако проблемът е за първи път, тогава може да се наложи да рестартирате всичко, за да го поправите.

Стъпка 2: Изчистете кеша и данните от приложението Съобщения

Изчистването на кеша и данните ще рестартира приложението по подразбиране и процедурата също ще изтрие всички възможни повредени кешове и данни. Така че, за незначителни проблеми с приложенията, този метод може лесно да ги поправи или поне си струва да опитате и ето как го правите.

  1. От всеки начален екран докоснете Приложения.
  2. Натиснете Настройки.
  3. Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
  4. Плъзнете надясно до целия екран.
  5. Превъртете до и натиснете Съобщения.
  6. Докоснете Clear cache.
  7. Натиснете бутона Изчисти данни, след това OK.

Стъпка 3: Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим

Ако проблемът остане след изчистването на кеша и данните от приложението Messages, проблемът може да не е толкова прост, колкото си мислехме. Този път нека се опитаме да изолираме проблема.

Опитайте да стартирате слушалката си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения и услуги на трети страни. По този начин веднага ще разберете дали проблемът е с приложенията на трети страни или с предварително инсталираните. Как? Ако проблемът все още възниква дори и в безопасен режим, то вероятно това са предварително инсталираните приложения или самият фърмуер. В противен случай, това са приложения на трети страни. Сега трябва да стартирате вашия S6 Edge + в безопасен режим:

  1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
  2. След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
  3. Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
  4. Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Стъпка 4: Изтрийте системния кеш

Когато предварително инсталираните приложения като Messages се сринат, често има нещо общо с фърмуера. Много е възможно, особено ако наскоро сте актуализирали устройството си. Така че, в тази стъпка, ще направите основен дял за отстраняване на неизправности на фърмуера - избършете кеша.

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
  3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
  6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Няма гаранция, че тази процедура ще разреши проблема, така че ако не успее, тогава е време да го направите.

Стъпка 5: Направете Главното нулиране

Това става в края и това е последната ви възможност, ако всички останали се провалят. Процесът ще изтрие всички запазени файлове и данни в вътрешното хранилище на телефона, така че се уверете, че сте ги архивирали преди да изпълните процедурата по-долу.

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
  3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
  4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
  7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

За този проблем, аз съм сигурен, че нулирането ще го поправи.