Как да се определи Samsung Galaxy S6 Edge Plus "За съжаление, съобщения е спрял" грешка
Съобщението за грешка „За съжаление, съобщенията са спрени“, което се случва от време на време на #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) или което и да е устройство на Galaxy, е основно съобщение, което уведомява потребителя, че приложението по подразбиране за съобщения разбито или затворено. По-често, когато се появи грешка като тази, вероятно приложението просто се разби, но имаше и случаи, в които в приложението се разбиваше поради другото приложение.
Работата е там, че когато приложението се срине особено предварително инсталирано, често е проблем с фърмуера. Ще се опитаме да отстраним проблема в тази статия и нашият начин на действие е да отидем след приложението, което е споменато специално в грешката, след това да отидем след тези, които са свързани с въпросното приложение и след това да разгледаме възможността, че това е проблем с фърмуера. Що се отнася до хардуерния проблем, все още е възможно, но имаше много малко случаи на проблеми, свързани с приложението, причинени от недостатъците на хардуера. Но прочетете, за да разберете повече за проблема и да научите как да се отървете от него.
Преди всичко, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности в S6 Edge +, тъй като вече сме разгледали или отговорили на много проблеми, които са ни съобщили нашите читатели, които притежават този телефон. Опитайте се да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако се нуждаете от повече помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник за проблеми с ndroid.
Фиксиране "За съжаление, съобщенията са спрели" Грешка
Приложенията се сриват непрекъснато и това е само въпрос на намиране на виновника, който ще ви позволи да решите проблема. Разбира се, когато приложенията се сринат и оставят съобщения за грешки, като тази, която разглеждаме тук, е лесно да се знае какво ще направи приложението, но има моменти, когато дадено приложение се срива поради някои проблеми с някои услуги или приложения. Така че, за да разрешите този проблем, ето какво ще направите:
Стъпка 1: Рестартирайте устройството си
Това трябва да е първото нещо, което трябва да направите, защото бъговете се случват непрекъснато и когато го правят, най-доброто, което можете да направите, е да обновите фърмуера, като извършите рестартирането. Това е безопасно и лесно да се направи и е много ефективно. Така че, ако проблемът е за първи път, тогава може да се наложи да рестартирате всичко, за да го поправите.
Стъпка 2: Изчистете кеша и данните от приложението Съобщения
Изчистването на кеша и данните ще рестартира приложението по подразбиране и процедурата също ще изтрие всички възможни повредени кешове и данни. Така че, за незначителни проблеми с приложенията, този метод може лесно да ги поправи или поне си струва да опитате и ето как го правите.
- От всеки начален екран докоснете Приложения.
- Натиснете Настройки.
- Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
- Плъзнете надясно до целия екран.
- Превъртете до и натиснете Съобщения.
- Докоснете Clear cache.
- Натиснете бутона Изчисти данни, след това OK.
Стъпка 3: Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим
Ако проблемът остане след изчистването на кеша и данните от приложението Messages, проблемът може да не е толкова прост, колкото си мислехме. Този път нека се опитаме да изолираме проблема.
Опитайте да стартирате слушалката си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения и услуги на трети страни. По този начин веднага ще разберете дали проблемът е с приложенията на трети страни или с предварително инсталираните. Как? Ако проблемът все още възниква дори и в безопасен режим, то вероятно това са предварително инсталираните приложения или самият фърмуер. В противен случай, това са приложения на трети страни. Сега трябва да стартирате вашия S6 Edge + в безопасен режим:
- Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
- След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
- Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
- Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.
Стъпка 4: Изтрийте системния кеш
Когато предварително инсталираните приложения като Messages се сринат, често има нещо общо с фърмуера. Много е възможно, особено ако наскоро сте актуализирали устройството си. Така че, в тази стъпка, ще направите основен дял за отстраняване на неизправности на фърмуера - избършете кеша.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
- Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
- Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
- Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Няма гаранция, че тази процедура ще разреши проблема, така че ако не успее, тогава е време да го направите.
Стъпка 5: Направете Главното нулиране
Това става в края и това е последната ви възможност, ако всички останали се провалят. Процесът ще изтрие всички запазени файлове и данни в вътрешното хранилище на телефона, така че се уверете, че сте ги архивирали преди да изпълните процедурата по-долу.
- Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
- Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
- Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
- Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
- Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
- Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
- След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
За този проблем, аз съм сигурен, че нулирането ще го поправи.