Galaxy S6 с водна повреда няма да се включи, няма да се зарежда безжично, други проблеми

Нашата днешна статия за отстраняване на неизправности отстранява някои проблеми с GalaxyS6. Както повечето от нашите статии, случаите, споменати в този, са взети от писма, които получаваме от все по-нарастващата ни читателска аудитория. Както подсказва заглавието, ние се обръщаме към някои основни въпроси за това какво да правим, когато телефонът се намокри или не се зарежда безжично. Ние също така покриваме някои основни неща, свързани с инфекцията със зловреден софтуер, така че се надяваме да получите нещо полезно от това парче.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем 1: Galaxy S6 с водна повреда няма да се включи

Здравейте. Преди около три седмици пуснах S6 в тоалетната, където почти веднага се изключи. Сложих телефона в ориза за около 2-3 дни, а след това не се включих, когато се опитах. Аз включих в моето бързо зарядно устройство и то щеше да покаже (през повечето време), че се зарежда, зареждайки до 100%. Въпреки това, когато се опитвам да го включа, телефонът мига между символа на мълния, след което се връща на 0%. След това се опитах да държа бутон за дома / мощност / намаляване на звука, за да стигна до синия екран, където ми дава възможност да рестартирам телефона. Когато щракнете върху това, телефонът се зарежда нормално и функционира нормално (макар че понякога се изключва, като че ли не осигурява достатъчно енергия). Телефонът работи само когато е включен към бързо зарядно устройство, а не със стандартно зарядно устройство и веднага след като изключите зарядното устройство, телефонът се изключва незабавно (без изключване). За да обобщим: • Телефонът показва, че се зарежда, когато захранването е изключено (т.е. процентът ще се запълни до 100%, макар и бавно) Когато се опитате да включите телефона нормално, телефонът се връща обратно на 0% За да включите телефона, трябва да задържите натиснат клавиша home / power / down и натиснете рестартиране телефон (това работи само когато използвате бързо зарядно устройство) Когато се зареди, той функционира нормално, очаквайте процента на батерията в горния десен ъгъл, показващ 0% и не се увеличава. Когато изключите зарядното устройство, телефонът ще се изключи незабавно (т.е. затвори процеса) Първият ми наклон е, че това е батерията, но аз не съм експерт и не бих искал да си купя подмяна батерия за него не е проблем. Бих много благодарен за всеки принос, който можете да ми предоставите. Поздрави. - Стив Стивън Маккормик98

Решение: Здравейте Стив. Galaxy S6 не се радва на защита срещу вода, подобно на неговите наследници - S7 и S8 - така че е безопасно да се каже, че водата трябва да е намерила начин вътре. И тъй като водата и електрониката не се смесват добре (дори за водоустойчиви устройства), проблемите могат да се очакват веднага. Влагата или течността вътре в дънната платка могат да причинят късо съединение на компонентите, което може да доведе до редица проблеми. Например, ако течността предизвика късо съединение в батерията, тя може да я повреди постоянно, като по този начин телефонът не се включи по-късно. В други случаи на лош батерия, телефонът може да се рестартира сам, защото батерията вече не може да поддържа необходимата мощност на дънната платка. В дългосрочен план, наличието на влага или вода в дънната платка може да корозира откритите метални части, като постоянно ги уврежда.

Първа помощ за смартфон с водна повреда

Излагането на Galaxy S6 на вода може да доведе до две ситуации:

• или се поддаде на проблемите веднага, или
• продължават да се появяват да работят нормално до момента, в който дългосрочните щети вземат своето.

Наистина не се знае какво се случва с електронно устройство, което е изложено на вода. В някои случаи това е първата ситуация, а в други - втората. Проблемите, които ще последват, зависят от обхвата на експозицията на водата и от компонентите, които са засегнати. Ако имате късмет и водата не докосва никакъв критичен компонент (много малко вероятно във вашия случай, тъй като имате проблеми веднага), оризовият трик може да помогне. В много случаи поставянето на мокро устройство в лош ориз е безполезно. Ето защо.

В идеалния случай трябва да изключите телефона и да извадите батерията, след като извадите телефона от водата. Това е за предотвратяване на късо съединение. Колкото по-дълго батерията остане свързана с влажна дънна платка, толкова по-голяма е вероятността това да причини постоянни проблеми. Това, което никога не сте правили веднага след инцидента, трябва да е причината, поради която телефонът ви действа в този момент. Разбираме, разбира се, че този идеален етап е труден за средния потребител, защото батерията Galaxy S6 не може да се сваля.

Следващото най-добро нещо, което можете да направите след отстраняването на батерията, е да изсушите устройството. Това може да бъде постигнато чрез изработката на оризовия трик или с помощта на по-съвременни инструменти, използвани от професионалисти в ремонтните центрове. Основната цел е да се премахне водата от системата до последната влага. За да улесните по-ефективно сушене, трябва да демонтирате телефона, като изключите всички сменяеми части от логическата платка. По този начин, изсушаването им може да се извърши по-бързо. Това е особено важно, ако отидете на маршрута за триковата ориз. Поставянето на напълно сглобен телефон в торба с ориз е безсмислено. Не можете да очаквате напълно да изсушите вътрешността на телефона.

Нека професионалист направи оценка

Тъй като водните щети почти винаги водят до неизправност в хардуера, силно се препоръчва някой, който прави ремонт на смартфон, да се справи с работата. Това включва процеса на сушене, както и възможния ремонт или подмяна на части, които могат да последват. Няма никакво софтуерно променяне, което можете да направите, за да поправите телефона, повреден от вода. Например, във вашия случай не можете да се надявате да върнете телефона към нормалното му работно състояние, като направите това по подразбиране. Симптомите, които изпитвате в момента, са последователни, за да се разберат признаци за лош проблем с батерията или провал на ИК за управление на захранването. И двата въпроса могат да бъдат решени само с ремонт, така че трябва да изпратите телефона. Ако не можете да позволите на Samsung да поправи устройството за вас, помислете дали да направите ремонт на независим сервизен център.

Проблем 2: Galaxy S6 спря зареждането, няма да се зарежда безжично

Моят Samsung S6 край внезапно спря да се зарежда в петък вечер. Аз си играех с него, опитах различни зарядни устройства и след това го включих в лаптопа си. Лаптопът веднага каза, че устройството се е провалило и телефонът се е "врязал" в и извън зареждането. Той е бил напълно неподвижен, но се държеше като шнур. не успяха да повторят това оттук

Взех телефона си в Verizon днес и технологията отбеляза, че портът на кабела изглеждаше хлабав и имаше някакъв мошеник в него. Той изкопал някакъв джоб от портата и успял да накара кабела да се заключи и да започне да зарежда. предложи да получите безжично зарядно устройство или да го вземе да бъдат ремонтирани.В момента, когато се прибрах с безжично зарядно телефонът е напълно мъртъв.

Поставих телефона на безжичното зарядно устройство и веднага започнах да мига червено (което е лошо) и отидох за отстраняване на неизправности. Никоя от опциите не изглежда да се прилага, освен ако устройството ми е с Qi-enabled., Опитах се да го включите отново към компютъра, за да му дам достатъчно сок, за да стартира, но този път той извади черен екран със сивата икона с формата на батерия и болтовете за осветление за период от няколко минути, но всъщност няма Сега имам един мъртъв телефон ... съм пропуснал нещо? Трябва ли просто да го вкарам, за да се поправя и да върна безжичното зарядно устройство? PS: Аз винаги актуализирам моята операционна система, но нямам представа коя имам сега… актуализира неотдавна в последните две седмици. - Матю Ету

Решение: Здравей Матю. Ако телефонът ви вече не се зарежда и не се включва отново, единственият практически изход за вас е ремонтът. За да извършите отстраняване на проблеми със софтуера (което може да няма никаква стойност във вашия случай), трябва да включите телефона. Напълно мъртъв телефон обикновено означава, че хардуерът не функционира правилно. Само в редки случаи сериозният проблем със софтуера не позволява на телефона да се върне отново. В повечето случаи лош софтуер ще позволи на телефона да се включи, въпреки че Android може да не се зареди изобщо. Тъй като вашият случай е общо No Power проблем, трябва да проверите хардуера, особено ако вече сте опитали зареждането на телефона чрез обикновен кабел и безжично зарядно устройство.

Проблем 3: Galaxy S6, заразена със зловреден софтуер, екранът се превръща в черно и няма да се включи

Имах проблем с телефона и получих заместващ телефон, но сега се случва и с този. Всеки сега и тогава екранът ще стане черен и нищо няма да го включи, но ще задържи бутона на захранването и бутона за намаляване на звука. След това отново се връща, но след известно време ще се случи отново. Когато това се случи, не мога да се обаждам .. отива на гласовата ми поща и няма да се зарежда. Открих, че това започна да се случва, след като получих предупреждение на телефона ми, че имам 4 вируса и трябва да инсталирам това приложение, а не да отида по-нататък или ще загубя всичките си info. Казаха ми, че това е измама и по някакъв начин телефонът е бил хакнат и тези хора искат да платя и да инсталирам приложението. Не знам дали това има нещо общо с това, защо телефонът ми действа по този начин, но си мислех, че трябва да знаеш. - Карол Хубер

Решение: HI Carole. Ако същият точно симптом се случи във вашия заместващ телефон, това ще ви каже, че имате проблем с приложението на трета страна. Едно от инсталираните ви приложения трябва да е домакин на зловреден софтуер или да позволява на злонамерен софтуер да разпространява или инсталира други приложения. Повечето злонамерени програми днес имат за цел да крадат данни и лична информация, както и да прокарват реклами, така че техните разработчици да получат печалба. Те могат да приемат много форми и понякога изглеждат като легитимни приложения, които ще кажат на потребителите да инсталират конкретно приложение, за да премахнат вирус. За да почистите телефона си, първо се уверете, че сте извършили първоначално нулиране. След това се уверете, че преглеждате списъка си с приложения и се уверете, че инсталирате само добри. Зловреден софтуер и вируси се разпространяват от приложения. За да предотвратите повторното заразяване на вашето устройство с вирус, бъдете стриктни какво добавяте. Някои приложения могат да изглеждат безвредни, но разработчикът им може да има злонамерени намерения за тях. Не забравяйте, че след като приложението е инсталирано, разработчикът може потенциално да краде каквато и да е информация в телефона ви, включително навиците ви за сърфиране и личната ви информация. Някои лоши приложения първоначално са легитимни, но когато се актуализират, те могат да се трансформират в злонамерени версии или да позволят инсталирането на други приложения без ваше знание.

Добро правило, което трябва да се спазва, когато става въпрос за приложения, е да се придържаме към тези, създадени от големите разработчици. Избягвайте да инсталирате приложения от непознати разработчици. Не забравяйте, че наистина няма безплатно приложение. Създаването на приложение е скъпо и разработчиците ще намерят начин да възстановят ресурсите си по креативен начин. Някои го правят, като крадат лична информация, след което ги продават на хакери. Други насилствено отнемат системата ви, за да им позволят да показват реклами по желание. Рекламите, които ви показват, са разочароващи, но лошите писатели на приложения правят пари от тях.

Ако телефонът ви отново се зарази, трябва да се обвинявате само себе си.

Ако преди това не сте опитали да направите фабрично нулиране, ето как:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.