Galaxy S6 wifi продължава да се изключва, връзката се забавя след влизане в системата, други проблеми

Здравейте Android общност! Добре дошли в друга публикация # GalaxyS6 за деня. В тази статия за отстраняване на неизправности ви предлагаме някои отговори на wifi и други проблеми с връзката, които бяха изпратени по пътя ни през последните няколко дни.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy S6 wifi продължава да се изключва

Здравейте. Купих си Galaxy S6 преди 2 години чрез AT&T и обичам всичко за него. Преди две седмици започна да има проблем с връзката на WiFi. Проверих връзката ни с wifi и тя работи добре с моя таблет и лаптоп. Също така имах нова батерия, инсталирана преди няколко месеца. Днес направих редица диагностики на системата и никой не реши проблема. Най-накрая направих фабрично нулиране и все още нямаше късмет; той все още прави точно същото: свързва се за кратко време, след което отпада самостоятелно. Така че аз трябва да водят забраняване / повторно разрешаване на wifi на всеки няколко секунди / минути, за да се свържете отново. Погледнах на S8 и изобщо не ми харесва. Предпочитам да опитам и да фиксирам wifi, ако е възможно, но не знам какво причинява и сервиз, на който се обадих, не звучеше толкова добре, че да знае за поправки, различни от вече направените. Бих оценил вашите мисли и съвети. Благодаря предварително. - Нооши

Решение: Здравей Нооши. Wifi отстраняване на неизправности за Android е ограничено само до софтуер. Ако фабричното нулиране няма да реши каквито и да са проблеми с тази функция, трябва да има хардуерен проблем, причиняващ неизправност. Понякога, wifi работи хаотично поради проблем с кодирането на операционната система. Това обикновено се случва, ако фърмуерът на мрежовия чип е остарял или се нуждае от актуализация. За да разрешите проблем, дължащ се на такава ситуация, трябва да инсталирате последната актуализация на системата. Някои актуализации на Android съдържат и актуализации за някои хардуерни устройства, които изискват корекции на собствения им фърмуер като мрежовия чип. Това е особено вярно за фърмуера на модем на телефона (бейсбенд). За да функционира wifi функционалността, трябва само да се гарантира, че операционната система е актуална.

Ако телефонът ви вече използва най-новия наличен софтуер за Android, трябва да има хардуерен проблем, причиняващ грешка. В такъв случай трябва да се свържете с Samsung, за да могат да проверят хардуера. Няма по-добър сервизен център за справяне със ситуацията от тях. Съмняваме се, че сервизен център на трета страна може изобщо да диагностицира проблема. Най-много, което те могат да направят, е да ви кажат да подмените дънната платка, ако изобщо не може да реши проблема с wifi.

Проблем 2: Galaxy S6 безшумен / вибриращ уведомление не работи правилно

Моят Нуга S6 няма да поддържа тихо или вибриращо състояние. Мога да използвам сянката, за да го накарам да мълчи, или бутоните за контрол на силата на звука. Аз също се опитах всички видове Play Store приложения, джаджи, и превключва. Симптомът винаги е един и същ. Първото входящо повикване остава безшумно, но деактивира безшумния режим. След това всички известия и звънене са на пълен обем. Същото нещо се случва, ако е само на вибрация. Едно входящо повикване, а след това без тишина.

Също така, ако използвам телефона, за да се обадя, същото нещо се случва да се освободи от безшумен режим. Прибягнах до изключване на телефона, когато искам безшумен режим. Някакви идеи? - Патмонгомъри

Решение: Здравейте Patmontgomery. Първата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да опитате, е да изтриете кеш дяла. Това ще гарантира, че при зареждане на приложения Android използва нов набор от кеш системи. Понякога повреден или остарял системен кеш може да доведе до проблеми, така че е добре, ако можете да предприемете това възможно препятствие веднага. За да изчистите системния кеш, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете дали вината за това е приложение от трета страна

Може да има приложение от трета страна, което кара операционната система да злоупотребява с входящи известия, така че следващото добро нещо е да рестартирате телефона към безопасен режим. Не знаем пълната история на устройството ви, но обикновено такива проблеми като вашите се случват поради лошо приложение. За да стартирате в безопасен режим, любезно изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
4. Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Не забравяйте, че няма да можете да отстраните проблема с безопасен режим. Това предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Така че, ако телефонът ви работи нормално и вибрира / мълчание, схеми за уведомяване са добре, нашето подозрение, че трета страна приложение е виновен трябва да бъде прав. За да разберете кое приложение причинява проблеми, трябва да използвате метода на елиминиране. Деинсталирайте, наблюдавайте, деинсталирайте. Повторете цикъла, докато не установите причината.

Деинсталирайте конкретни приложения

Понякога приложенията, предназначени да позволяват персонализиране на звука, също могат да бъдат проблематични. Ако сте склонни да инсталирате приложения, без да проверявате дали работят добре в определено устройство, трябва сериозно да го преразгледате следващия път. Не само инсталирането на лоши приложения е източник на грешки, но и те могат да крадат или компрометират вашето устройство. Уверете се, че добавяте приложения само от известни разработчици.

Инсталирайте актуализации за Android и приложения

Някои известни грешки се отстраняват само чрез инсталиране на актуализации. Уверете се, че не пропускате актуализации за Android и приложения, когато те станат достъпни. Вашият S6 е настроен да изтегля и инсталира актуализации по подразбиране. Ако сте го променили преди, уверете се, че го правите ръчно, за да проверявате редовно за актуализации.

Избършете телефона с фабрично нулиране

И накрая, помислете за възстановяване на всички настройки на софтуера обратно към техните настройки по подразбиране, ако нищо не работи. Това е най-важното, което можете да направите при тези обстоятелства. Ето как се прави:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down докато опцията Да - изтриване на всички потребителски данни се маркира и след това натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем 3: Galaxy S6 не успява да получи сигнал, когато не е в обхвата на мрежата

Обичам Galaxy S6 и нямам нужда или желание да получа по-нов телефон. Но през последните няколко месеца откривам, че всеки път, когато напускам родния си регион, телефонът не може да остане свързан. Веднъж отново вкъщи, получавам 4G и няколко бара. Но почти навсякъде другаде губя 4G до G, и въпреки че все още виждам някои барове, не мога да провеждам обаждания, да търся в интернет или дори текст. След като у дома, телефонът в крайна сметка, макар и не винаги веднага се възстановява и аз съм обратно към 4G и някои барове. Когато миналата седмица къмпинг, 15 души, включително и моята съпруга, имаха връзка. Нямах никаква услуга. В противен случай телефонът работи перфектно, изпълнява нужните ми приложения и е дал години на положителна функция. Но всеки път, когато пътувам, това е голям проблем. Тя дори няма да се скита. T-Mobile. Някакви идеи? - Скот

Решение: Здравей, Скот. Сигналите на вашия оператор не могат да бъдат навсякъде, така че телефонът ви очевидно ще загуби приемането на сигнал, когато е извън обхвата на мрежата.

Ако и вие, и телефонът на съпругата ви използвате T-Mobile и нейният сигнал за приемане, където вашият не е, това трябва да е проблем с телефона. Трябва да извършите някои отстраняване на неизправности, за да идентифицирате проблема. Уверете се, че следвате нашите стъпки за отстраняване на неизправности, дадени на Patmontgomery по-горе. Ако проблемът продължи, след като сте извършили всички, трябва да има хардуерен проблем с вашето устройство. Тя може да бъде лоша антена или нещо по-дълбоко в дънната платка. И в двата случая е необходимо да извършите задълбочена диагностика на хардуера, за да отстраните проблема.

Проблем 4: Galaxy S6 wifi връзката се забавя след влизане в системата

Здравейте. Наскоро придобих Samsung Galaxy S6 (версия на T-Mobile) и когато включа Wi-Fi връзката е на 54-38mbps. Обаче, след като натисна бутона "Начало" или "Назад", за да напусна страницата за Wi-Fi връзка, тя моментално пада до 1 или 2 Mbps. Единственият начин, по който мога временно да разреша това, е да задържите бутона за начало и след това да отидете в нов прозорец. Дори и тогава връзката е бърза за около 2-5 минути, след което става по-бавна и по-бавна. Ако това е физически проблем антена, защо ще работи за първите няколко секунди / минути, и ако това наистина е физически проблем, може ли да ми обясните как да вземете освен телефона да бъде фиксиран? (След като прегледах много от вашите статии, знам, че не правите DIY, но в моя случай аз наистина се нуждая от това…) Забележка: Нямам SIM карта в нея, но не мисля, че това е основната проблем, така че аз никога не трябва да знам дали тя може да направи телефонни разговори или не, аз просто не може да се свърже с моя домашен Wi-Fi, който работи перфектно на всички други мои компютри / мобилни устройства. Благодаря. - Бен

Решение: Здравей, Бен. Ако от страницата за връзка с wifi имате предвид екрана, който се появява, когато докоснете WiFi мрежата, към която в момента сте свързани (което показва 4 неща - име на WiFi, сила на сигнала, сигурност и IP адрес), тогава наистина не получавате точно впечатление за истинската скорост на WiFi. Стойността на Mbps в силата на сигнала (в страницата за връзка с wifi) е максималната стойност, която маршрутизаторът може да осигури, а не текущата скорост на интернет връзката. За да знаете реалната скорост на интернет връзката на wifi мрежата, можете да инсталирате приложението Speedtest от Google Play Store.

Ако мислите, че телефонът ви има лоша антена за wifi и искате да го замените сами, потърсете други уебсайтове, които могат да дадат добра инструкция стъпка по стъпка. Отново, ние не предоставяме хардуерни проблеми и диагностика, така направете повече изследвания, ако смятате, че можете да поправите сами.