Galaxy S6 Edge Plus micro-USB порт не работи правилно, други проблеми

Здравейте читатели на CallACab! Ето още една статия, която покрива някои от # GalaxyS6 # Galaxys6edge въпроси, които са ни изпратени през последните няколко дни. Надяваме се, че нашите отговори не само ще помогнат на собствениците на делата, но и на тези, които могат да изпитват подобни проблеми.

1. Galaxy S6 Edge Plus micro-USB порт не работи правилно | Съобщението за приложението Power Sharing продължава да се появява на Galaxy S6 Edge Plus
2. Galaxy S6 е изключен поради скенер за пръстови отпечатъци, който не разпознава пръстови отпечатъци
3. Софтуерните клавиши Galaxy S6 спрат да работят след актуализация
4. Страницата се извежда при търсене | телефонът трябва да се рестартира, за да използва търсенето с Google
5. Galaxy S6 не се включва и екранът е черен

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S6 Edge Plus micro-USB порт не работи правилно | Съобщението за приложението Power Sharing продължава да се появява на Galaxy S6 Edge Plus

Имам Samsung Galaxy S6 Edge +.

Миналата седмица изтеглих някаква актуализация от Samsung на моя телефон и от този момент на моя телефон е действал изключително странно, въпреки че не мога да кажа със сигурност, че това е свързано с актуализацията.

Ето какво прави:

1. Той открива такса, когато не е включен. Получавам малко анимация за зареждане в долната част на екрана, когато включите телефона към кабела, и той се случва случайно, въпреки факта, че не е свързан.
2. Екранът ми ще бъде напълно черен, с изключение на малко бяло х на един от долните ъгли. Мога да използвам телефона или да е бездействащ, когато това се случи, изглежда е напълно случайно.
3. Получавам диалогов екран, казващ нещо за Power Sharing и той се връща обратно след секунда и след това ще се върне и ще продължи да прави това няколко пъти.
4. Екранът ще се включи сам по себе си, като че ли натисках бутона за начало, когато телефонът просто седи там. Телефонът просто ще седи там и изведнъж екранът ще се включи. Не съм сигурен дали това може да е свързано с откриването на случайни такси.

5. Когато включите телефона, за да го заредя, той започва да действа, като че ли свързвам и изваждам кабела в бърза последователност. Щеше да открие, че тогава се зарежда не и отново и отново. И докато се опитвах да видя дали нещо не е наред с кабела и просто се опитвах да го коригирам, видях, че размерът на таксуването по телефона буквално премина от 15% на 35% за 5 секунди! После се върна обратно. Опитах се с различни кабели и това е едно и също нещо.

6. Когато изключих телефона тази сутрин, телефонът автоматично отвори Samsung VR Gear приложението самостоятелно и след това екранът потъмня и отново получих малко бяло x.

Току-що деинсталирах Oculus App, който може да е свързан с Samsung VR механизъм, но сигурно бих могъл да отговоря за всичко, което се случва.

Всички тези неща правят телефона много труден за използване, тъй като мога да се опитвам да изпратя съобщение или да използвам приложение и след това екранът ми ще стане черен, или ще получа съобщение за споделяне на мощност, което просто спира каквото и да е, което правя,

И така, какво вече направих?

Вече рестартирах телефона.

Поддръжката на Samsung ми помогна да изпробвам безопасен режим, но проблемите останаха.

Те ме накараха да възстановя фабриката на телефона, което направих, проблеми все още се случват.

Прочетох нещо за актуализациите на Galaxy VR, като се опитах да го деинсталирам, но не мога да го деактивирам, успях да деинсталирам приложението Oculus, но не съм сигурен дали това е свързано с това, което се случва с мен.

В крайна сметка Samsung Support ми каза да го занеса в магазина за ремонт. Аз живея в Коста Рика, така че, разбира се, всяка надежда за самата компания, признаваща някаква гаранция за телефон от $ 700, който е само на 8 месеца, няма да се случи.

Всички предложения, идеи? Благодаря ти! - Дейвид

Решение: Здравей, Дейвид. Подробностите, които предоставяте тук, показват, че проблемът не е свързан със софтуера, а на micro-USB порта на вашето устройство. Ако сте използвали приспособления през последните няколко години, може да не ви изненада да знаете, че повреждането на порта за зареждане е лесно. По дизайн, свързването между USB порт и крайния край на кабела за зареждане изисква само малко количество сила. Това означава, че потребителят може дори да не осъзнае, че той или тя са повредили пристанището. Самите конектори са предназначени да издържат на редовното изработване и прекъсване на връзките, но понякога вътрешните щифтове все още могат да се счупят по някаква причина. Понякога, размахвайки USB кабела по друг начин, може да повредите и щифтовете, без да знаете. Както и да сте повредили порта за зареждане, най-важното нещо, което трябва да направите сега, е да го поправите. Можете да направите това, като позволите на професионалиста да замени повредената част за вас или да извършите замяна сами.

Може да се питате защо ще се получи счупено пристанище за зареждане, което ще се появи на екрана. Е, единственото логично обяснение, което можем да измислим за това е, че устройството може да получава някои сигнали от счупения micro USB порт, че е поставен OTG кабел. Както можете да видите, приложението за споделяне на енергия на Samsung е софтуер, който позволява на определени устройства да прехвърлят енергия към друго устройство чрез USB връзка. Кабелът, необходим за функцията за споделяне на захранването, е специален OTG (on-the-go) кабел. По някаква причина изглежда, че вашият S6 открива, че се опитвате да инициирате прехвърляне на захранване, което води до появата на изскачащия прозорец за споделяне на енергия.

Нашият блог не се занимава с отстраняване на проблеми с хардуера и ремонт, така че не можем да предоставим нашето ръководство за това как да поправим порта за зареждане. Ако смятате, че можете да управлявате подмяната на части, използвайте Google, за да търсите подробно ръководство. За начало можете да използвате iFixit уебсайта.

Имайте предвид, че фиксирането или подмяната на смартфон изисква някакво умение за електроника или познаване, без да се споменават инструментите. Въпреки че самият USB порт на Galaxy S6 струва само между 20 и 40 долара, необходимите ви инструменти могат да ви струват повече.

Проблем №2: Galaxy S6 е изключен поради скенер за пръстови отпечатъци, който не разпознава пръстови отпечатъци

Екранът е блокиран / забравена парола за архивиране.

Здравейте. Телефонът ми не разпозна пръстовите отпечатъци, които използвах за отключване на устройството. Не знам защо. Така че той поиска моята резервна парола. За съжаление забравих паролата си. Опитах се да го отключите чрез възстановяване на Google, но моите wi-fi и мобилни данни са изключени. Аз бях проучен за моя случай и повечето от решенията бяха да направя хард ресет. Открих също, че това неразпознато отпечатъци е един от основните проблеми на Samsung Edge 6+. Аз не искам да правя хардуерно възстановяване, тъй като ще загубя всичките си данни. Отидох в магазина Jarir, където го купих, и те ми казват същото. Знам, че все още има решение на това, така че искам вашата помощ. Бях заключен от март тази година и не съм използвал телефона си оттогава. Бих се радвал много, ако можете да ми помогнете в отключването на телефона ми. Очакваме Вашия отговор. С Най-Добри Пожелания. - Azel

Решение: Здравей Azel. Откакто скенерите за пръстови отпечатъци бяха въведени в смартфоните, блокирането на екрана поради отказ на сензора за пръстови отпечатъци станало често. Получихме много идентични проблеми в множество устройства, така че вашият случай определено не е нещо ново. Може да има много причини, поради които скенерът за пръстови отпечатъци не може да прочете пръста ви. Най-често срещаната е мръсна повърхност на скенера. Натрупването на петрол, мръсотия и други обекти може да направи скенера неефективен, тъй като не може да се получи точно отчитане. Друга причина може да бъде как пръстовият отпечатък е бил създаден и запазен на първо място. Малка промяна в поставянето на пръста ви, докато се опитвате да отключите телефона, може да бъде главоболие. Има и други причини, включително неизправност в софтуера, които могат да предизвикат неуспех на скенера, но ние не искаме да ги обсъждаме тук.

Разделителна способност, макар че не знаем откъде се създава впечатлението, че има друг начин да получите достъп до заключен телефон Samsung Galaxy S6. За да ви кажа честно казано, манипулирането е единственият начин. Не сме запознати с друг начин (законно или не) да заобиколим заключен телефон. Ако искате да използвате телефона си отново, наистина трябва да пожертвате личните си данни.

Проблем # 3: Клавишите на Galaxy S6 престават да работят след актуализация

След като инсталирах последната актуализация за телефона ми от AT&T, имах следните проблеми:

1. Когато сте в приложение, приложението ще опита и ще приключи. Това е като че ли съм ударил бутона за последните приложения, но не искам да затварям приложението.
2. Когато се опитвам да използвам бутона за последните приложения, той няма да покаже всички приложения, в които съм бил, за да ги затворя.
3. Бутонът със стрелка назад няма да работи, за да мога да се откажа от приложението правилно.

Това е наистина разочароващо, тъй като не мога да използвам приложение, без да мига към затворен цял екран. Мога да докосна по-малкия прозорец за достъп до приложението, в което бях, но след няколко секунди ще се опита отново да го затвори. Не мога да намеря къде някой друг е имал този проблем след инсталирането на тази последна актуализация. Моля помогнете! - Джесика

Решение: Здравей, Джесика. Тъй като не сте споменали каква актуализация сте инсталирали, можем само да предположим, че е Android Marshmallow. Първото нещо, което искате да опитате в този случай, е да опресните кеширащия дял на вашето устройство. Ето как:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за включване, за да рестартирате устройството.

В повечето случаи след актуализирането е достатъчно да накарате телефона да създаде нов системен кеш. Ако обаче меките бутони на устройството продължат да се провалят, помислете дали да не изтриете телефона чрез нулиране на фабричните настройки. Тази процедура ще изтрие всичко от устройството за съхранение на телефона, затова се уверете, че създавате резервно копие на личните си данни. Ето как:

• От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
• Намерете и докоснете иконата Настройки.
• В секцията „Лични“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
• Натиснете Фабрична настройка на данни.
• Докоснете Нулиране на устройството, за да продължите с нулирането.
• В зависимост от използваната заключваща защита въведете ПИН или парола.
• Докоснете Продължи.
• Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Задача # 4: Страницата се извежда при търсене | телефонът трябва да се рестартира, за да използва търсенето с Google

Моят телефон е UMI Iron Pro, който е доста Galaxy S6. Имам приятели със същия модел, но без проблема.

Ядро: 3.10.65+

ISP: 2 градуса (Нова Зеландия)

Безжичен: D-Link рутер за повторител и Netcom N600 двучестотен WiFi Gigabit модем рутер

Мобилен телефон: 3G / 4G GSM

Моят проблем:

Често, когато използвам Търсене (Google), страницата се оформя празна, въпреки че зелената лента за зареждане работи правилно. Понякога мога да щракна върху празната страница и тя взима невидима връзка на страницата.

Понякога мога да поставя текста за търсене в друг браузър, напр. InBrowser и резултатите се появяват без никакви проблеми.

Друг път трябва да изключите безжичната връзка и да я включите отново. В други случаи трябва да рестартирам телефона.

(Батерията в този модел не е сменяема).

Моите безжични сигнали са много силни и мобилната мрежа има добър прием. Интересно, когато имах евтин телефон Alcatel Onetouch, нямах този проблем.

Със силен опит и в двата компютъра и до някаква степен с Android телефони, това ме накара да се сблъскам. Изтрил съм и рестартирам AP, проверен с интернет страницата на ISP и лично в техния магазин и настройките на ISP са правилни. Аз също се опитах да заключа MAC адреса на телефона.

Трябва да има нещо очевидно, че ми липсва! - Грант

Решение: Здравей, Грант. Ние не сме много запознати с това устройство с Android, така че не можем да кажем дали това е специфичен за телефона проблем, или нещо, което просто се случва поради грешка във фърмуера / софтуера. Както при повечето Android отстраняване, бихме искали да следвате общото правило на палеца, за да изолирате причината за проблема.

Първото нещо, което искате да направите, е да стартирате телефона в безопасен режим, така че ще знаете дали е виновен приложението на трета страна. Не можем да предоставим точните стъпки как да го направим на телефона си, но се надяваме, че ще успеете да потърсите начин да го направите.

Ако проблемът остане дори и при включен безопасен режим, можете да опитате да изтриете следващия кеш дял. Това ще изясни потенциалните проблеми, свързани с кеш, които може да са се развили във времето.

И накрая, направете нулиране, ако нищо не се промени.

Проблем # 5: Galaxy S6 няма да се включи и екранът е черен

Когато взех телефона си от джоба си, не можех да го включа, въпреки че бях сигурен, че съм го зареждал предишната нощ. Това се е случило преди, така че не мислех за това и продължих деня си. Когато се прибрах вкъщи, обикновено можех да го включа и да задържа бутона за захранване и той да се включи, но това не се случи този път. В предната част имаше светлини, сякаш беше включен, но екранът беше черен. По-късно, когато отново опитвах пикселите в горния десен ръб, където светнаха и за моя изненада, те бяха точния цвят. Опитах се да отворя телефона, за да изключите екрана и да го включите отново, но нищо не се случи. Екранът ми е бил напукан за 4 месеца, има ли нещо общо с това? Аз наистина не искам да го взема в магазина за ремонт на телефони, тъй като имам нужда от него за утре и много отнема много по-дълго от това. - Джаред

Решение: Здравей Джаред. Ако телефонът показва обичайните индикатори на работещо устройство като звук и вибрация по време на зареждане, звуците за известяване за входящи съобщения на приложенията или все още получават повиквания, въпреки че екранът е черен, това предполага, че проблемът може да бъде изолиран от само на екрана. Въпреки това, ако някой от тези показатели не присъства, можете да приемете, че имате напълно счупена система. Така или иначе, смятаме, че трябва да проверите телефона от Samsung или от квалифициран техник за ремонт.