Galaxy S5 се включва, но няма да стартира стартовия екран, приложенията няма да се заредят, други проблеми

Ето още един пост за повече # GalaxyS5 въпроси, взети от поща на някои членове на нашата общност. Тази статия разглежда още 7 проблема с S5, но ако искате да намерите повече проблеми и решения за S5 в нашия сайт, моля, следвайте тази връзка .

По-долу са разгледани темите в тази публикация:

1. Екранът на Galaxy S5 мига, когато е на път да заспи
2. Galaxy S5 се включва, но няма да стартира стартовия екран
3. Galaxy S5 продължава да се срива, приложенията няма да се заредят
4. Galaxy S5 бавен проблем с производителността, приложенията са бавни за зареждане
5. Galaxy S5 няма да се върне отново след гледане на филм
6. Galaxy S5 няма да се зарежда, няма да се включва отново
7. Galaxy S5 губи място за съхранение бързо след инсталиране на Android Marshmallow

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S5 екран мига, когато е на път да заспи

Здравейте, наскоро се натъкнах на няколко проблема с екрана на телефона ми. Тя започна преди около седмица и наистина започва да ме тревожи. Надявам се, че можеш да ми помогнеш. Изброени са проблемите по-долу.

При заключване на телефона, в долната част на екрана ще има няколко бара на трептене на хоризонтални зелени линии. Когато телефонът е в състояние да заспи поради неактивност, целият екран ще има ивици от хоризонтални зелени линии. Понякога на екрана ще има очевидна разлика между горната половина и долната половина на екрана. Горната половина ще бъде по-ярка и долната половина е малко по-тъмна и ще има очевидна линия, която се гмурка. Наистина се притеснявам за това и бих се радвал на съвета ви за това. Благодаря ти! - Саманта

Решение: Здравей Саманта. Не е известен софтуерен проблем, който може да предизвика проблема, който описвате тук, така че трябва да е само лош екран. Ако изпуснете телефона преди или го изложите на вода, това може да е резултат от някоя от тях. Ако искате да потвърдите, че това не е софтуерен проблем, помислете за изтриване на телефона, като извършите възстановяване на фабричните настройки. Ако нищо не се промени веднага след извършване на нулирането, това е достатъчно доказателство, че е виновен лошият екран. За да го поправите, трябва да смените екрана.

За справка, тук са стъпките за това как да направите фабрично нулиране:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S5.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

ЗАБЕЛЕЖКА: Фабричната настройка ще изтрие всичко съхранено в устройството за съхранение на телефона. Уверете се, че създавате резервно копие на вашите файлове, преди да го направите.

Проблем # 2: Galaxy S5 се включва, но няма да стартира миналия стартов екран

Samsung Galaxy S5 на съпруга ми замръзна, докато е бил във Facebook и след това е изключен. Тя нямаше да се върне отново. Самата батерия е добра, но не може да се зарежда нито докато е в телефона. Заредих го с телефона си. Все още не можех да го включа, но успях да го стартирам с бутон за захранване, дома и обем. Изчистих дяла на кеша и направих фабрично нулиране. След това се опитах да рестартирам системата и нищо не се случва. Само кратко вибрира на всеки няколко секунди (напомня ми за пулс :)).

Аз дори се опитах да го стартирам в безопасен режим, но със същите резултати.

Също така, съпругът ми каза, че Facebook е направил актуализация за около час, преди да умре. Може ли актуализацията да повреди софтуера на телефона? Благодаря ви за съвета предварително. - Mpbair

Решение: Здравейте Mpbair. Не смятаме, че актуализацията за приложението във Facebook може да причини такъв проблем. Трябва да има друга причина, поради която телефонът вече не се зарежда нормално. Ако можете да го стартирате в режим на Один или Изтегляне, препоръчваме ви да опитате да пробвате първо неговия буутлоудър, за да видите разликата. За тази процедура трябва да имате компютър, за да можете да инсталирате приложението на Один. Odin е специален софтуер, необходим за инсталиране на актуализации или операционна система на устройство Samsung. Ако не сте чували за Один или мига преди, уверете се, че сте прочели за тях, преди да се опитате да промените софтуера на телефона си. XDA Форумите са добро място за започване.

Мигането е рискована процедура и може да причини временно или трайно увреждане на софтуерната среда на телефона.

Обикновено не препоръчваме модифициране на официалния софтуер, но тъй като няма какво много да направите в този случай, ние ще кажем, че вървете напред.

След като сте уверени, че можете да изпълните мигащата процедура, започнете да изтегляте необходимата или съвместима версия на Один за вашия телефон в компютъра. Също така трябва да имате инсталирани най-новите драйвери на Samsung за мобилни телефони, така че се опитайте да ги погледнете.

След това, когато инструментът е готов, отидете на сайта на Sammobile и потърсете правилния фърмуер за вашия телефон. Ето останалите неща, които след това трябва да направите:

1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че изберете правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Ако мигащият буутлоудъра няма да работи, помислете за мигането на фърмуера, който имате, защото това може да реши проблема. Стъпките трябва да са подобни на тези по-горе, така че отново направете някои изследвания, преди да се ангажирате да го направите.

Проблем # 3: Galaxy S5 продължава да се срива, приложенията няма да се заредят

Здравейте. Надявам се да ми помогнеш. Напоследък имах много проблеми с телефона си. Аз съм на втория си, като първият умря. Изпълнението на батерията беше толкова лошо, че вече не можех да го използвам.

Вторият също имаше проблеми. Трябваше да направя нулиране на фабриката няколко пъти. Той се е изключил, когато съм използвал приложение и след това, когато се обърна отново, имах съобщения, които казваха google.com.apps и т.н. и телефонът нямаше да работи.

След последното нулиране на фабриката, сега той казва, че инсталаторът на пакети е спрял да работи. Той няма да работи много от приложенията на моя телефон, например камера, както и някои, които съм инсталирал сам. Аз се опитах по-нататъшно фабрика нулира, но това един привидно няма да си отиде. Има ли нещо, което мога да направя, за да оправя това?

Благодаря в очакване. - Пол

Решение: Здравейте Пол. Ако няколко екземпляра за възстановяване на фабричните настройки изобщо не са подобрили ситуацията, трябва да има хардуерен проблем зад проблема. Фабричното нулиране принуждава телефона да върне всички настройки на софтуера по подразбиране, като по този начин премахва всички проблеми или грешки, които може да са били въведени в процеса на ползване след откачването или последното нулиране на фабриката. Ако телефонът ви се държи точно по същия начин след фабрично нулиране, това означава, че процедурата изобщо не решава проблема.

Въпреки че сме сигурни, че има проблем с хардуера, можете да направите още един софтуер за отстраняване на неизправности, за да видите дали ще има значение. Процедурата се нарича мигаща и изисква компютър да го направи. Предоставянето на точните стъпки е извън обхвата на тази статия, така че трябва да направите някои изследвания, за да получите добро ръководство някъде. Един добър премигване водач трябва да ви даде всички стъпки, които трябва да направите, както и връзки, където да изтеглите Один софтуер и фърмуер от. Популярно хранилище на фърмуера на Samsung е сайт, наречен Sammobile. Уверете се, че получавате правилния фърмуер за конкретния модел телефон. Използването на неправилна версия на фърмуера може да доведе до усложнения.

Не забравяйте, че ако мигащ фърмуер няма да реши проблема ви, изпратете телефона.

Проблем # 4: Galaxy S5 бавен проблем с производителността, приложенията се зареждат бавно

Здравейте. Аз притежавам Galaxy S5, която имам от около две години и половина. През последния месец или така започна да действа. Първият проблем беше, че батерията е изтощавала много бързо, така че си купих нова батерия… но проблемът продължи. Така че си купих преносим захранващ блок, така че да мога да го зареждам в движение.

Но оттогава други проблеми се развиват… най-вече най-големият проблем е, че изглежда временно замразява, когато се опитвам да направя нещо. Например, ако въвеждам текст, ще напиша писмо и изглежда, че нищо не се случва. Така че ще я пиша отново и след това изведнъж се появяват и двете букви. Също така имам това закъснение, когато се опитвам да затворя и отварям екрани ... Това ме кара да луда!

Минах през и затворих всички приложения, тъй като ми беше предложено, че това може да забави телефона ми. Аз също се опитах да изключите wifi, местоположение и bluetooth, въпреки че тя работи добре с всички тези неща, отворени преди наскоро. Както и да е, това не е решило проблема. Аз също се опитах да затворя и да рестартирам.

Бих бил много благодарен за всяка помощ, която можете да предложите.

Благодаря ти. - Сю

Решение: Здравей Сю. По-старите телефони са склонни да стават по-бавни, тъй като остаряват. Това е факт. Когато използвате телефона си ден след ден, устройството за съхранение се затрупва, което може да доведе до забележимо забавяне при извършване на дори обикновени задачи. Ако сте абсолютно сигурни, че телефонът ви никога не е бил физически повреден (случайно е изпуснат или е изложен на влага или топлина), може да успеете да коригирате ситуацията, като изтриете кеша и възстановите фабриката.

Изтриването на дяла на кеша е полезно при справянето с общи проблеми с производителността. Ако сте забелязали, че приложенията обикновено се зареждат по-бавно или продължават да се разбиват случайно, това може лесно да разреши проблема. Ето как се прави:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Стъпките за възстановяване на фабричните настройки са посочени по-горе. Уверете се, че архивирате файловете си, преди да продължите.

Ако тези две процедури няма да направят разлика, можете да приемете, че общото забавяне на системата се дължи на остаряването на хардуера. За съжаление, не можете да направите много по въпроса. Ако искате да се спасите от неприятности, помислете за подмяна на телефона.

Проблем # 5: Galaxy S5 няма да се върне отново след гледане на филм

Имам Galaxy S5 и преди няколко месеца, телефонът ми напълно умря, докато гледах филм. Беше чудесно, защото вече имах друг телефон, който можех да използвам, но наскоро осъзнах, че имам нужда от снимки от последната ми почивка. Няма да се включи и след като умря, не съм виждал отново екрана. Обаче, когато го включа, усещам, че се нагрява. Опитах всички методи, показани тук, освен напълно разглобяване на телефона. Това включва натискане на бутона за захранване с извадена батерия и задържане на бутона за увеличаване на звука, бутон за начало и бутон за включване. Не съм виждал светлината на екрана през цялото време, когато се опитвам да поправя телефона и светлината за уведомяване също не е включена. Мъртъв ли е завинаги? Ще мога ли някога да изключа моите снимки?

Също така видях хората да фиксират телефоните си, като ги удряха на маси. Знаете ли, ако това работи? Благодаря ви и се надявам скоро да се свържете с мен! - Стеф

Решение: Здравейте Стеф. Отговорът на въпроса ви дали телефонът е постоянно заграден зависи от проблема. Ако причината за проблема е лоша батерия, например, простото подмяна на батерията трябва да го поправи. Въпреки това, ако истинската причина, поради която тя няма да се върне на всички, се намира някъде в логическата платка, като повредена захранваща интегрална схема, ремонтът може или не може да го поправи. Повредената част от логическата платка може да бъде заменена от добър техник, но това е възможно само ако може да бъде идентифицирано първо. По-голямата част от времето, идентифицирането на неизправния компонент може да е трудно, така че има голяма вероятност дори висококвалифициран специалист да не е в състояние да го направи. Тъй като няма начин за достъп до файловете в устройството за съхранение на телефона, освен ако системата не се включи отново, основният въпрос, който искате да адресирате първо, е как да включите отново телефона. Ако не можете да направите това, тези файлове са изчезнали завинаги.

Ненужният шок е един от най-сигурните начини за убиване на електронно устройство. Ако искате да сте сигурни, че вашият S5 е мъртъв, направете го. Така че, не. Натискането на телефона на масата противоречи на логиката да се грижиш за електронно устройство.

Проблем # 6: Galaxy S5 няма да се зарежда, няма да се включва отново

Здравейте. Така че телефонът ми има проблеми с източването на енергия и проблемите със зареждането в резултат на това (аз съм на 3-та батерия, така че не е така). Така че, за да минете през проблема с таксуването, я изключвам през нощта, така че ще се зарежда напълно за следващия ден. Но вчера, когато го изключих, за да го заредя, включих кабела за зареждане, но режимът на зареждане никога не се активираше. И тогава се опитах да го включа, но нямаше. След това извадих и поставих батерията, в която не помагах. След това се опитах задържане на сила + обем + дома, но това също не направи нищо. Реших да го оставя включен, за да се зарежда и се събудих с това зареждане най-накрая.

Но днес той е направил същото нещо, когато съм го изключил и се опитах да го включа в моя лаптоп, който не е открил телефона ми. Имате ли някакви възможни поправки или идеи за причините за това?

Аз също не съм го изпуснал, не съм разлял нищо върху него, над него се е нагрял или нещо вредно за него. Благодаря ти. - Синди

Решение: Здравей Синди. Опитайте да направите по-внимателна проверка на порта за зареждане, за да видите дали има повреден щифт или мъх, който може да попречи на добрия контакт със зарядното устройство. Ако е възможно, опитайте да използвате форма на увеличение и ярко осветление, за да направите това очно изследване.

Ако всичко се появи на място, опитайте да използвате друг USB кабел и Samsung зарядно устройство. Възможно е да възникне проблем с използваното зарядно устройство или кабел.

Ако използвате друго зарядно устройство и кабел, няма да разрешите проблема, но може да използвате друга батерия S5. Ако имате друг S5, опитайте да видите дали можете да включите телефона с друга батерия. Ако нямате друг S5, приятел може да има такъв, така че опитайте и това. Ако някоя от тези две не е възможна, занесете телефона в сервизен център, за да могат да изпробват батерията на S5. Ако е възможно, отидете в сервизен център на Samsung, така че ако проблемът не бъде отстранен с помощта на нова батерия, можете просто да поправите устройството.

Проблем # 7: Galaxy S5 губи бързо място за съхранение след инсталиране на Android Marshmallow

Здравейте. Моят Samsung Galaxy S5 (наскоро актуализиран до 6.0.1) изпитва странен проблем и се надявах да успеете да помогнете. Тя се заби на екрана за зареждане (с пулсиращата дума SAMSUNG) и беше много гореща веднага след инсталирането на 6.0.01. И така, извадих батерията и я оставих през нощта да се охлади и да се опитам отново сутринта. Сутринта рестартира добре, но след това имам редица грешки за изчерпване на дисковото пространство. Опитах се да изтрия приложения, да преместя неща на SD картата, да извадя SD картата, но все още ми липсва памет. Приложенията започнаха да се сриват и след това телефонът се рестартира. Той се заби на екрана за зареждане като преди, и започна да се нагорещява, така че аз го изключих и го заредих. Когато я стартирах отново, видях, че паметта е пълна и не успях да премахна нищо, без да се сринат приложенията. Така че направих фабрично нулиране и след това го пуснах обратно, надявайки се проблемите ми да бъдат решени. Проверих използването на паметта и видях, че имам 8 GB безплатно. Когато се върна няколко минути по-късно, тя се понижи до 7 GB, като продължи да пада с около 0.01 GB на всеки няколко секунди. В крайна сметка той удари 0 безплатно и всичко отново се разби. Фабриката го нулирам отново, без моята SD карта в нея, и го гледах, без да правя нищо, освен да върша основната настройка и все още продължаваше да спада в пространството. Някакви предположения? - Робърт

Решение: Здравей, Робърт. Предполагаме, че сте получили актуализацията на Marshmallow чрез OTA (over-the-air), тъй като не сте посочили нищо, което би могло да предполага друго. В такъв случай трябва да уведомите превозвача си за проблема, за да ви посъветват дали други потребители са съобщили за същата ситуация. Всъщност това е първият път, когато се сблъскате с този тип актуализация, така че има вероятност проблемът да е причинен от неефективно или лошо кодиране. Дайте на своя оператор да знае за проблема може да не ви даде незабавно решение, но трябва да ги накарате да оставят екипа на разработчиците да разгледа проблема.

Ако актуализирате телефона си ръчно чрез Odin, предлагаме ви да премигнете предишния фърмуер и да избегнете инсталирането на текущия фърмуер отново.