Galaxy S5 прегряване след като е получил хардуер повредени, няма да се върне, други проблеми

Ето още един списък с # GalaxyS5 проблеми, които сме събрали през последните няколко дни. Ако ни изпратите молба за помощ, но все още предстои да видите въпроса, публикуван в този блог, продължете да наблюдавате предстоящите публикации през следващите няколко дни.

Засега това са специфичните теми, които разглеждаме в този материал днес:

1. Екранът Galaxy S5 продължава да трепти
2. Galaxy S5 с Tracfone акаунт не може да прави изходящи обаждания
3. Galaxy S5 изостава много след инсталирането на Android Marshmallow
4. Galaxy S5 не може да изпраща SMS
5. Galaxy S5 зарежда, но няма да се върне
6. Galaxy S5 замръзва, когато пишете Galaxy S5 замръзва произволно
7. Не може да се инсталира актуализация за Galaxy S5, когато се използва в друга мрежа
8. Galaxy S5 прегряване след като е получил хардуер

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S5 екранът продължава да трепти

След като получих втората си ръка S5, след няколко месеца долната част на екрана около една четвърта започна да трепне в много по-ярка светлина от останалата част от екрана на телефона. Тогава не мислех нищо за това. Обаче, това, което се случи днес, беше, когато долната част започна да трепти, беше в нормална светлина и сякаш останалата част от светлината на екрана е станала по-тъмна (искам да кажа, че все още можех да прочета каквото и да е там). Реших да изключа телефона си, защото просто предполагам, че е необходимо някой път (че може би просто го използвам твърде много). Както и да е, след около 15 до 30 минути го включих отново. Светлината все още трепна в дъното, затова реши да се появи на екрана. Направих и скоро след всичко изглеждаше добре (отново нормално). За съжаление няколко секунди след това горната част (другите три четвърти) започна да мига с червена светлина и долната част (1 четвърт) светна с жълта светлина. Сега светлините мигат бързо и ме боли очите, за да погледна телефона. Моля, помогни ми. - Кристафел

Решение: Здравейте Krystaphel. Когато екранът започне да се държи необичайно, почти винаги се дължи на хардуерна неизправност. Не знаем пълната история на телефона ви, за да кажем със сигурност, ако случаят е такъв, но описанието, което предоставяте тук, е в съответствие с неуспешния екран. За да проверите дали случаят е такъв, направете фабрично нулиране и вижте дали това ще промени нищо. Ако екранът се държи точно след фабрично нулиране, това е знак за лош хардуер. В този случай трябва да изпратите телефона, така че хардуерът да може да бъде поправен или подменен.

За да възстановите фабричните настройки на телефона си, моля, изпълнете следните стъпки:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S5.
• Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
• Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
• Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
• След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

ЗАБЕЛЕЖКА: Фабричната настройка ще изтрие всички потребителски данни, като снимки, видео, контакти и др. Уверете се, че сте ги архивирали, преди да продължите.

Проблем №2: Galaxy S5 с Tracfone акаунт не може да прави изходящи обаждания

Имам отключена Samsung Galaxy S5 от ATT GSM за използване с Tracfone сметка. Инсталирах SIM картата, предоставена от Tracfone, и прехвърлих услугата си и мога да правя изходящи обаждания, но все още не съм тествал входящите. Моята сметка в Tracfone показва, че моите минутки, данни и sms са прехвърлени към новата SIM. Мога да получа данни чрез wifi, но няма превключвател за включване на мобилни данни. Погледнах в настройки, известия, бързи уведомления и където и да се сещам, но ключът не съществува и услугата е изключена. Направих фабрично нулиране без резултат. Трябва ли да мина през този APN материал с Tracfone? Благослови ви, ако можете да помогнете, благодаря, ако не можете. - Гордън

Решение: Здравей Гордън. В идеалния свят, телефонът ви трябва да преконфигурира всички настройки на APN, след като поставите активна SIM карта, но ако това не се случи, да, трябва да работите с Tracfone, за да коригирате проблема. Може да има проблем с провизирането, който трябва да бъде разгледан в края на Tracfone, така че се уверете, че работите с тях, за да направите услугите им да работят на телефона ви. Нищо не може да направи трета страна като нас в тази ситуация, така че отговорността да се уверите, че всичко работи, пада върху раменете на вашия превозвач.

Проблем # 3: Galaxy S5 изостава много след инсталирането на Android Marshmallow

Здравейте. Моето име е Джеймс. Аз притежавам S5 и го имам от около 2 години. Това е страхотен телефон и аз го обичам, но когато Samsung направи актуализации преди известно време, тя драстично забави операционната система. В момента имам актуализиран 6.0.1 и мисля, че дойдох от 4.0.1. Има ли начин да ускорите телефона? Изглежда, че има много изоставане. Ако изпращате текстови съобщения, винаги има писма. Ако искате да заредите приложение като камерата или интернет, това изисква известно време за зареждане. Той просто има много забавяне по целия път. Има ли нещо общо с паметта? Имам SD карта в системата. Моля да ме уведомите, ако можете да помогнете. - Jamesbielamowicz

Решение: Здравей, Jamesbielamowicz. Въпреки че Samsung пусна Marshmallow актуализация за Galaxy S5, ще има забележимо забавяне по отношение на производителността, тъй като това устройство е оптимизирано за Android KitKat. Хардуерът на Galaxy S5 може да работи с Marshmallow, но с много по-бавни темпове. Това е причината, поради която много потребители на S5, които преминаха към Marshmallow, имат проблеми. Разполагаме със собствена Galaxy S5, която се обновява за себе си и можем да кажем, че тя става по-бавна в общото си представяне в сравнение с времето, когато е работило Lollipop. Marshmallow е най-подходящ за по-нови и по-бързи флагмански устройства на Samsung, като S6 и S7, така че да, паметта и мощта на процесора на S5 могат да играят роля, когато става въпрос за осигуряване на гладко преживяване от Marshmallow.

Има, разбира се, други причини, поради които устройството с Android може да забави работата си след инсталиране на актуализация, затова ви предлагаме да направите основните неща като изтриване на дяла на кеша, инсталиране на актуализации на приложения и системи и нулиране на фабриката, за да видите разликата.

За справка по-долу са описани стъпките за изтриване на кеша и възстановяване на фабричните настройки в Galaxy S5.

Как да изтриете кеширащия дял в S5

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Как да възстановите фабриката Galaxy S5

• Изключете вашия Samsung Galaxy S5.
• Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
• Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
• Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
• След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем # 4: Galaxy S5 не може да изпраща SMS

Колоните на Samsung Galaxy S5 Problems са много информативни. Търсих проблема си, но не го видях.

Моят Galaxy S5 е актуализиран за Lollipop преди 3 или 4 дни. Оттогава нито едно от текстовите ми съобщения, които се опитвам да изпратя, няма да отидат. Единствената информация, която получавам, е, че опитът ми за изпращане е неуспешен. Тази вечер повиках дъщеря си и я накара да ми изпрати текстово съобщение, което получих. Но отговорът, който се опитах да изпратя, отново се провали. Опитите за повторно изпращане бяха неуспешни.

Отидох в настройките и проверих различните опции. Не вярвам, че там се е променило нещо. Рестартирах телефона и също така изключих напълно захранването и го оставих да се върне отново.

Всяка помощ, която можете да предоставите, ще бъде оценена много. Благодаря за помощта. - Бони

Решение: Здравей, Бони. Уверете се, че сте проверили номера на Центъра за съобщения. Нещо трябва да го е променило. Неправилен номер на центъра за съобщения е една от често срещаните причини, поради които дадено устройство може да изпраща изходящи SMS. За да проверите, изпълнете следните стъпки:

• Натиснете Съобщения.
• Натиснете иконата на менюто.
• Натиснете Настройки.
• Натиснете Текстови съобщения.
• Натиснете Център за съобщения.
• Въведете номера на центъра за съобщения и натиснете OK.

Номерът на центъра за съобщения е специфичен за оператор. Уверете се, че сте получили правилния номер от своя оператор, преди да го промените.

Ако телефонът вече има конфигуриран правилен номер на центъра за съобщения, следващото нещо, което искате да направите, е да изтриете кеша и данните на приложението за съобщения. Ето как:

• Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
• Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо подобно на Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6.0.
• Щом влезете, кликнете върху приложение.
• Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
• Сега трябва ясно да виждате бутоните за изчистване на данни и изчистване на кеша за приложението.

Ако и двете процедури не успеят да разрешат проблема, уверете се, че вашият оператор знае за него, за да им помогнат да намерят решение.

Проблем # 5: Galaxy S5 зарежда, но няма да се върне

Здравейте. Батерията на Samsung S5 се изтощи до 1%, докато се зарежда и използва, така че изключихме устройството. Сега той няма да се върне обратно или дори да покаже, че зарядното устройство е включено. То е напълно мъртво сега, но става горещо, ако зарядното устройство е включено.

Заведох го в магазин за ремонт на телефона и те сложиха нова батерия и я поставиха на зареждане. На екрана се вижда, че е заредена с нова батерия, но тя остава само на 0% и все още няма да се включи, въпреки че знаем, че това е напълно заредена батерия (чрез проверка в друг телефон). Казват, че това е дънната платка и че тя е непоправима. Дали това е правилно или мога да получа нова дънна платка? Никой не го е отворил, за да погледне вътре. Благодаря предварително. - Кирсти

Решение: Здравей, Кирсти. Трябва да е проблем с дънната платка, подобно на това, което сервизният център е открил. Силова интегрална схема или интегрална схема може вече да не работи, като по този начин телефонът просто се нагрява по време на зареждане, докато всъщност не завършва целия цикъл на захранване на цялата система. Въпросът за дънната платка е скъпа процедура за поправка, но не дава 100% гаранция за работа, така че силно препоръчваме вместо това да получите заместител на телефона. Не искаме да харчите стотици долари за ремонт и подмяна на части само за да имате неработно устройство.

Проблем №6: Galaxy S5 замръзва при въвеждане на текст Galaxy S5 замръзва произволно

Здравейте. Попаднах на статията ви, докато търсех проблеми с телефона си. Моят телефон има тенденция да замразява / изостава много през последния месец.

То изостава, когато:

- Телефонът ми е заключен и аз натисна бутона за захранване или начало. Екранът бързо мига и изключва и ще остане тъмен до минута или две по-късно, когато най-накрая се освободи и след това отново мога да използвам телефона.

- Когато пиша текстови съобщения. Екранът замръзва и не може да пише нищо. След няколко минути екранът става черен. Натиснах бутона за включване / изключване и всичко работи отново.

-Аз ще използвам на случаен принцип телефона, а след това телефонът замръзва и като предишния пост, трябва да изчакате, докато замразяването / изоставането пусне телефона, преди да мога да го използвам отново.

Забележка:

- Замразяването / изоставането се случва случайно. Това може да стане след 6 часа употреба или след 5 минути след включване на телефона.

Има ли начин да се изолира проблема и да се разбере какво причинява това? Благодаря! - Андрю

Решение: Здрасти Андрю. Вашата ситуация може да бъде причинена от редица неща, включително евентуална неизправност в хардуера, така че трябва да бъдете поредица от отстраняване на проблеми със софтуера, за да стесните причините.

Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали системният кеш е повреден или остарял. Можете да го направите, като изтриете кеша (описани по-горе стъпки).

Ако кешът е наред или проблемът продължава след изчистването на дяла на кеша, трябва също да проверите дали приложението на трета страна причинява проблеми. За да направите това, трябва да стартирате телефона в безопасен режим и да наблюдавате телефона поне 24 часа. Ето стъпките за това как да рестартирате вашия S5 към безопасен режим:

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
• След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
• Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
• Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Проблемите с нестабилността понякога могат да бъдат причинени от други приложения, просто защото са несъвместими с текущата версия на операционната система. Уверете се, че инсталирате само съвместими приложения. Опитайте се да деинсталирате тези, за които не сте сигурни. Стари или остарели приложения, построени преди години, вече не могат да се изпълняват правилно с новите актуализации на Android, затова прегледайте списъка си с приложения и опитайте да деинсталирате старите. Обикновено ще знаете дали дадено приложение е проблематично, като проверите коментарите, публикувани от други потребители. Опитайте да посетите страницата за инсталиране на приложенията си в Google Play Store и проверете дали даден разработчик е посочил, че такова приложение не е съвместимо с операционната система, която се изпълнява на устройството ви. Разбира се, можете да проверите коментарите, за да видите какво казват другите за това. Имайте предвид, че няма начин да знаете какво причинява проблем като Вашия, така че трябва да инвестирате време и усилия, за да стигнете до дъното на проблема.

Фабричната настройка е драстично, но ефективно решение за всичко, свързано с фърмуера или операционната система. Възможно е обаче да не работи, ако проблемът се дължи на приложение, което сте пропуснали да проверите, или ако проблемът е хардуер по своята същност. Ако направите фабрично нулиране, уверете се, че наблюдавате как телефонът работи за един ден, без да инсталирате нищо. Това ще ви позволи да определите дали проблемът се връща, докато плочата е чист. Ако е така, това е индикация за хардуерен проблем.

Това може да е проблем и с батерията, така че преди да изпратите телефона на Samsung за ремонт или подмяна, уверете се, че първо опитате нова батерия.

Проблем # 7: Не може да се инсталира актуализация на Galaxy S5, когато се използва в друга мрежа

Здравейте. Майка ми ми даде своя Samsung S5. Тя беше с Телус и аз съм с Фидо, така че тя плати, за да я отключи. Телефонът работи отлично с Telus. Когато сложа Fido SIM картата и рестартирам телефона до фабричните настройки, тя няма да се актуализира. Тя казва, че вече е актуална. той се изключва и ме връща, казвайки, че SIM картата не е открита. Когато го изключвам и връщам понякога, получавам обратно услугата на Fido, но не много често напоследък го правят. Когато услугата Fido е свързана с телефон и откриване на SIM карта, тя само текстове; няма да се обажда и казва, че е извън зоната на обслужване. Няма да се обажда нито в гласова поща, нито в Онтарио. Аз съм в Алберта Канада. Всяка помощ ще бъде страхотна.

Аз съм се чудех дали да сложа Telus SIM карта и да актуализирате телефона чрез тази услуга ще работи. Всяка помощ ще бъде много оценявам. Благодаря ти. - Дилън

Решение: Здравейте Дилън. На първо място, OTA (over-the-air) актуализацията няма да работи, ако използвате отключен телефон (като вашия Telus S5) в друга мрежа (като Fido). Превозвачите издават само актуализации на устройства, регистрирани активно в тяхната мрежа, и използват предоставения от тях софтуер. Тъй като софтуерът в телефона все още е Telus, Fido няма да пусне актуализация за него, тъй като текущата му версия на софтуера е несъвместима с това, което е на телефона ви. Ако искате да проверите за актуализации, опитайте да поставите SIM картата на Telus и проверете дали можете да инсталирате актуализации по този начин.

Второ, дори ако телефонът ви е отключен, това не означава, че всички функции ще работят с друга мрежа. Уверете се, че сте проверили с Fido защо някои функции, които споменавате тук, не работят. Възможно е софтуерът, работещ на устройството, което е от Telus, да не работи, когато телефонът е свързан с друга мрежа.

Проблем # 8: Прегряване на Galaxy S5 след повреда на хардуера

Ей Thedroidguy!

Имам Samsung S5. Сложих го в задния си джоб и някак си имаше хардуерно увреждане. Слотът за SD карта беше огънат и повредата се вижда на задния капак. Повредите се виждат в горната дясна част на слота за SD карта (средата на телефона), въпреки че няма повреда в предната част на телефона или екрана.

Когато това се случи, телефонът започна да се загрява много. Не мисля, че това е голяма част от проблема, макар че докато се нагряваше, телефонът не се включи. Мислех, че е мъртъв. Забелязах, че по-голямата част от топлината идва от средната част на телефона, точно под мястото, където е извитата част.

Премахнах SD картата с помощта на отвертки, за да го извадя (въпреки че слотът за SD карта не е повреден допълнително). Опитах се да извадя батерията и да я поставя отново, опитайте с друго зарядно устройство, също така опитайте с друга батерия. Опитах се да го зареждам за 20 минути, но това само го накара да се загрее.

Също така, направих задържане на бутона за захранване за минута, за да освободи RAM, но това не работи. Извадих SD картата и SIM картата.

Надявам се вие ​​да ми помогнете. Благодаря ви, че отделихте време да прочетете това писмо. На Ваше разположение. - Артър

Решение: Здравей Артър. Щети от хардуер, независимо дали това се дължи на случайно падане, излагане на вода или топлина, могат да причинят сериозни проблеми. Често, щети на дънната платка и други части са постоянни, така че не можете да се надявате някои софтуерни магически трикове да го поправят. Ако проблемът с прегряването започна веднага след като сте извадили телефона от джоба си, възможно е в този момент да се повредят и други компоненти на дънната платка. Най-добрият начин за действие, който можете да предприемете, е да проверите телефона от Samsung или от независим сервизен център, така че степента на щетите да бъде оценена. Нашият блог не предлага хардуерни проблеми и решения, така че ако имате намерение сами да проверите хардуера, опитайте да потърсите други уебсайтове, които могат да ви дадат това, от което имате нужда.