Определяне на Samsung Galaxy Забележка 4 Не изпращане на текстови съобщения Проблем и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където помагаме на нашите читатели да поправят #Samsung #Galaxy # Note4 проблеми, които в момента изпитват. В тази последна част от поредицата ще разгледаме Galaxy Note 4, без да изпращаме текстови съобщения и други свързани проблеми. Както всички знаем, освен да се обаждате, един от популярните начини за общуване с приятели е чрез изпращане на текстово съобщение. Понякога обаче телефонът не може да изпрати съобщението, което ще обсъждаме днес. Събрахме няколко въпроса от такъв характер, които наскоро получихме и ги адресирахме по-долу.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 4 Не изпращане на текстови съобщения

Проблем: В деня, в който получих телефона си, съобщенията изчезнаха и ми казаха да изтегля приложението Hangouts, просто като текстови съобщения, но сега. , Когато съм в групов чат, няма да изпрати всичките ми съобщения или няма да ги получа! Моля помогнете !

Решение: Текстовите съобщения не изчезват сами, освен ако някакъв проблем със софтуера не причинява това. Що се отнася до съобщенията ви, които не се изпращат в груповия разговор, това може да доведе до няколко фактора. По-долу са описани стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да изпълните, за да разрешите този проблем. Преминете към следващата стъпка, ако проблемът все още възникне след изпълнението на текущата стъпка.

• Уверете се, че имате активен абонамент за мобилни данни и че вашият мобилен ключ за данни е включен.
• Уверете се, че телефонът ви има правилните настройки за APN
• Изчистете кеша и данните от приложението Hangouts.
• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
• Стартирайте телефона си в безопасен режим. Ако проблемът не се появи в този режим, той може да бъде причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Създайте резервно копие на данните в телефона си, след което направете нулиране на фабричните настройки.

Забележка 4 Не може да се изпращат съобщения с картини

Проблем: Купих галактическа бележка от Verizon, за да я използвам с моята ATT SIM карта, която изпраща съобщения, но не със снимки, опитах всичко, нарекох AT&T, които ми помагаха да настроя настройките, но в края оставам същите не изпращат съобщения с pic.

Решение: Преди да отстраните проблема, уверете се, че имате активен абонамент за мобилни данни и дали мобилните ви данни са включени. Сега, преминавайки към проблема, изглежда, че телефонът все още може да използва настройката на Verizon APN. Трябва да промените това на настройките на AT&T APN, които съм посочил по-долу.

В телефона отидете в менюто Настройки. След това преминете към Wireless & Networks или Още мрежи. Оттук скочете до Mobile Networks, след това изберете Access Point Names.

• Име: ATT Phone
• APN: телефон
• Прокси: Не е зададено
• Порт: Не е зададен
• Потребителско име: Не е зададено
• Парола: Не е зададена
• Сървър: Не е зададен
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS прокси: proxy.mobile.att.net
• MMS порт: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Тип удостоверяване: Няма
• APN тип: по подразбиране, mms, supl, hipri
• APN протокол: IPv4
• Носител: Неопределен

Бележка 4 няма да се изтегли MMS

Проблем: Телефонът ми изведнъж и необяснимо няма да изтегли повече MMS. По-конкретно той получава уведомление, че в момента се извършва изтегляне, което има срок на валидност 3 дни в бъдеще, но никога не се изтегля. Аз не съм променил нищо от настройките си и използвам аптека. Благодаря момчета!

Решение: Опитайте да проверите дали имате активен абонамент за мобилни данни, тъй като изтеглянето на MMS изисква връзка за данни. Също така трябва да се уверите, че мобилният ключ на телефона е включен. Също така проверете дали настройката на APN на устройството ви съвпада с тази на вашата мрежа, ако след това не направи необходимите промени.

Ако проблемът продължава, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Изчистете кеш паметта и данните от приложението за съобщения за запасите.
• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
• Стартирайте телефона си в безопасен режим, след което проверете дали можете да изтеглите MMS в този режим. Ако работи, проблемът може да е причинен от инсталираното от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Създайте резервно копие на данните в телефона си, след което направете нулиране на фабричните настройки.

Бележка 4: Повторно се появяват изтрити текстови съобщения

Проблем: Вграденото приложение Съобщения + внезапно е спряло да изтрива съобщения: когато изтрия нишка на съобщението, следващия път, когато отворя приложението, текстовият конци се появява отново. Опитах се да рестартирам телефона, но това не работи. Благодаря за всички предложения!

Свързан проблем: Старите текстове от януари 2016 г. продължават да се връщат след изтриването им. Без значение колко пъти съм ги делта, те се връщат. Сега съм в безопасен режим и ще чакам няколко часа, но наскоро не съм изтеглял никакви приложения.

Решение: Съобщенията на Verizon се архивират в облачна услуга. Ако се опитвате да изтриете съобщението, докато телефонът не е свързан с интернет, вие изтривате само локалното съдържание. След като телефонът излезе онлайн, съобщенията в телефона и облака се синхронизират. Всяко съобщение, което не е в телефона ви, но се съхранява в облака, се изтегля отново в устройството ви.

За да сте сигурни, че съобщенията ще бъдат изтрити, уверете се, че телефонът е свързан към интернет или към Wi-Fi връзка или мобилна връзка за данни, преди да изтриете текстовото съобщение.

Забележка 4 Не се получават текстови съобщения

Проблем: Преди около 2 месеца си купих нова бележка 4 от sams club чрез sprint и тя работи много добре. Преди около седмица бях информиран, че не отговарям на съобщенията на приятел. Предупрежденията започнаха да се увеличават по количество и от различни хора досега. Ще получавам само определени съобщения, дори и прикачени файлове, но по някаква причина не получавам няколко съобщения за известно време по време на разговор. Имам мек нулиране и рестартирах телефона много пъти. Не съм инсталирал никакви странни приложения, които биха могли да направят телефона ми безполезен. Последното нещо, което е голяма промяна в телефона ми, беше последната актуализация на Android. някакви мисли?

Решение: Преди да отстраните проблема с устройството, трябва да се уверите, че няма проблеми, свързани с мрежата във вашия район. Също така трябва да проверите дали няма проблеми с профила Ви по отношение на получаването на текстови съобщения. За това ще трябва да се свържете с вашия превозвач.

След като сте се уверили, че проблемът не е причинен от мрежата или профила ви, е време да отстраните проблема.

За да разрешите проблема, изпълнете следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Преминете към следващата стъпка, ако проблемът продължава да съществува.

• Уверете се, че телефонът има активен абонамент за мобилни данни и че мобилният пренос на данни е включен, за да получавате картинни съобщения или MMS.
• Изчистете кеша и данните от приложението за съобщения.
• Избършете кеширащия дял на телефона от режим на възстановяване.
• Стартирайте телефона си в безопасен режим. Проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не стане, то може да бъде причинено от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Създайте резервно копие на данните в телефона си, след което направете нулиране на фабричните настройки.

Забележка 4 Не се получава текстово известяване, ако текстовото съобщение е отворено

Проблем: След получаване на текстово съобщение получавам звуково известие. Ако имам това съобщение отворено и получавам друго текстово съобщение от същия подател, съобщението се появява, но не получавам звуково известие. Обикновено това не е проблем. Обаче, ако оставя съобщението отворено, пусна телефона и няколко минути по-късно същият изпращач изпраща текст, няма да чуя звука и по този начин пропускам съобщението, докато не погледна телефона си.

Решение: Това изглежда е проблем с Lollipop актуализацията на не само този модел, но и други модели. Можете обаче да опитате да промените настройките на звука на устройството, което изглежда работи за други собственици на устройства.

• Отидете в Настройки.
• Звуци и известия.
• Сила на звука.
• Уверете се, че всички плъзгачи са нагоре. Пример: Мелодия, Медия, Известия, Система.

Друга алтернатива е да използвате приложение за съобщения на трета страна.

Забележка 4 Икона на текстово съобщение, която не се показва на брояч на текст

Проблем: Иконата за приложение за текстови съобщения не показва нови съобщения, когато е отключена, въпреки че банерната лента за съобщения най-отгоре показва иконата за ново съобщение. Освен това заключеният екран не показва нови съобщения. Моля, посъветвайте. Благодаря!

Решение: Това може да е само проблем с настройките на телефона. Отидете в Настройки -> Мениджър на приложения -> ALL и превъртете надолу до Съобщения и го изберете. Уверете се, че е поставена отметка в квадратчето „Показване на уведомленията“. В изгледа "Всички" трябва също да отидете в BadgeProvider, след това да натиснете Clear cache, Clear data и Force stop. Рестартирайте телефона след това.