Причините за Galaxy Note 4 случайно рестартиране на проблема, грешка "No SIM found" след поставяне на SIM карта в jetpack MiFi, други проблеми

Тъй като някогашният модел на Samsung се придвижва към 2017 г., някои потребители всъщност могат да избутат своите единици в своя плик. Като такива, очакваме повече # GalaxyNote4 издания тази година. Най-често срещаните проблеми за бележка 4, които сме документирали досега, включват проблеми, свързани с зареждането и батерията. Не се изненадвайте, ако от време на време срещнете подобни проблеми.

По-долу са представени конкретните теми, които обсъждаме в тази публикация днес:

1. Galaxy Note 4 се заби в екрана с лого на Samsung, цикъл на зареждане
2. Причини за появата на Galaxy Note 4
3. Galaxy Note 4 се изключва самостоятелно, когато нивото на батерията достигне 30%
4. Verizon Galaxy Забележка 4 "Не SIM намерени" грешка, след като поставите SIM карта на jetpack MiFi
5. Галакси бележка 4 черен домашен екран въпрос
6. Галакси бележка 4 S покритие въпрос | Екранът за гласово повикване Galaxy Note 4 минимизира автоматично

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy Note 4 се заби в екрана с логото на Samsung, бутон за зареждане

Наскоро си купих отключена бележка 4. След известно време телефонът ми се рестартира. След това се заби в цикъл за рестартиране, който показа логото на Samsung и логото на моя оператор. Извадих батерията и я пуснах обратно. Отидох до началния екран и след 10 секунди екранът на телефона ми внезапно умря и отново се появи цикълът за рестартиране. Изтрих кеша. Няма поправка. Не съм направил първоначално нулиране, тъй като това е последна мярка. Извадих SD картата си и това все още не го поправи. Единственият начин, по който спрях това, беше да свържа телефона си със зарядно устройство или да поддържам батерията си над 60%. Ако е свързан към зарядното устройство, батерията може да отиде под 60%, но ако не, получавам линия. Въпреки това, последният път, когато той е под 60% и цикълът започна, той дори не стигна до моето лого на превозвача. Това беше само логото на Samsung отново и отново. Може би това е знак, че проблемът напредва? - Тимоти

Решение: Здравей Тимъти. Литиево-йонните батерии, като тази на Вашата бележка 4, се влошават по отношение на производителността и надеждността с течение на времето. Ако по това време батерията на устройството ви е на повече от една година, тя може да се приближи към края на живота си. Нормално е да забележите, че използването на батерията става по-кратко и необходимостта от зареждане става по-често. В този случай най-добрият начин за действие за потребителя е да се смени батерията.

Има случаи обаче, че проблемите с батериите не се появяват, защото батерията е била повредена или е изчерпала капацитета си, а просто защото операционната система е загубила възможността да следи оставащата мощност на батерията. С други думи, системата вече не открива действителните нива на батерията, така че процентът на батерията в лентата на състоянието всъщност е неточен. Това понякога може да доведе до проблема, който описвате тук. По този начин, първата задача, която искате да направите тук, е да калибрирате батерията, така че операционната система да може да чете правилно нивата на батерията. Ето как се прави:

1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи за ускоряване на разреждането, докато телефонът се изключи.
2. Включете отново телефона и го оставете да се изключи.
3. Заредете телефона, без да го включвате отново.
4. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%
5. Изключете зарядното устройство и включете телефона.
6. Ако телефонът казва, че вече не е 100%, изключете го, включете отново зарядното устройство и изчакайте 100% такса.
7. Изключете отново зарядното устройство от телефона.
8. Използвайте телефона, докато изтостите батерията до 0.
9. Повторете цикъла веднъж.

Не забравяйте, че калибрирането на батерията може да направи толкова много. Ако проблемът остане след това, следващото най-добро нещо е да замените самата батерия. Това ще ви позволи да проверите дали проблемът е върху батерията или телефона. Ние силно мислим, че проблемът е само върху батерията, но ако нова батерия не помогне, помислете дали да не го направите. Master reset в този контекст ще има двукратни ефекти - за да се елиминира възможния софтуерен бъг, и възстановяване на всички софтуерни настройки обратно към подразбиране. За справка по-долу са описани стъпките за генериране на нова настройка за Бележка 4:

1. Създайте резервно копие на незаменимите си файлове.
2. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
3. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
5. Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
8. Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
9. Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Ако фабричното нулиране изобщо няма да промени нищо, можете да приемете, че неизвестен хардуерен проблем стои зад проблема. Намерете начин да замените телефона.

Проблем # 2: Причини за произволно рестартиране на Galaxy Note 4

Здрасти. Имам Samsung бележка 4, която работи добре и гладко в продължение на почти 3 години. Преди няколко седмици, от нищото и без причина (нови инсталации, всякакви софтуерни / хардуерни модификации, физическо въздействие и др.), Телефонът ми се замразява на случаен принцип. Тя може да бъде възпроизвеждане на музика, или просто да седи там от само себе си, и то просто започва да изостава и понякога се рестартира. Винаги съм използвал Avast за сигурност, увеличаване на производителността, почистване на боклуци и отваряне на паметта чрез затваряне на работещи приложения толкова дълго, колкото мога да си спомня. Този проблем се появява дори когато не са отворени приложения (1.58 GB от 2.71 GB RAM статус). Също така се опитах да използвам телефона без SIM или SD карти. Изпълних фабричните нулирания три пъти и толкова, колкото телефонът работи перфектно половината от времето, в случайни случаи той просто осакатява и не ми позволява да правя нищо, докато не се озове отново (понякога просто се рестартира). Никой няма представа какво би могло да бъде и затова си помислих да ви дам момчета и да видите дали можете да откриете някакви решения. Благодаря ви за отделеното време. За разбирането. - Сам

Решение: Здравей, Сам. Случайното рестартиране обикновено не е въпрос, а само знак за нещо, което не работи правилно. Причините за случайно рестартиране могат да варират от недостатъчно RAM, лошо приложение, до неизправен хардуер. Идентифицирането на истинската причина често е трудно и изисква редица стъпки за отстраняване на неизправности. За да ограничите възможните причини, трябва да проверите няколко от тях сами. Нека да обсъдим някои от тях тук, за да знаете какво да правите.

Прегледайте списъка си с приложения. Ако сте типът, който инсталира приложения, без да проверява откъде идват, или който не си прави труда да проверява мненията на други потребители, е само въпрос на време, преди да срещнете проблеми на телефона си. Имайте предвид, че не всички приложения са създадени еднакви. Някои приложения са изградени от опитни, добре финансирани разработчици, докато мнозинството не са. Не е чудно, че милиони потребители на Android изпитват всякакви проблеми след инсталирането на приложения. Приложенията с лошо качество понякога могат да предизвикат конфликти с други приложения или с операционната система. Такива конфликти понякога могат да доведат до случайно рестартиране.

За да минимизирате проблемите, произтичащи от лошото качество на приложенията, трябва да премахнете известните приложения за бъгове и да деинсталирате тези, които не използвате редовно. Ако имате приложения, които не са били използвани поне седмици, шансовете са, че не ви трябват. Уверете се, че сте деинсталирали такива приложения.

Също така, опитайте се да се придържате към официалните приложения възможно най-дълго. Подобни приложения не само са по-лоши, но и могат да бъдат по-сигурни.

Ако подозирате, че някое от вашите приложения причинява проблем на устройството ви, можете да стартирате телефона и в безопасен режим. Докато сте в този режим, всички приложения и услуги на трети страни са блокирани. След това можете да наблюдавате как се държи телефонът ви. Ако проблемът не се появи, докато е включен безопасен режим, това е доказателство, че един от приложенията на трети страни е виновен. Безопасният режим няма да идентифицира проблемното приложение, но затова трябва да инвестирате известно време в идентифицирането му. Можете да направите това, като премахнете всички приложения на трети страни поотделно, като се уверите, че наблюдавате телефона след всяко деинсталиране. За справка по-долу са описани стъпките за това как да заредите телефона си в безопасен режим:

• Изключете телефона напълно.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
• Когато телефонът започне да се зарежда, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се показва в долния ляв ъгъл; сега можете да освободите клавиша Volume Down.

Пазете телефона си готин . Това, което много потребители на Android не осъзнават, е фактът, че тяхното устройство има вградена система за защита от повреда от прегряване. Този механизъм, под формата на рестарт, започва след като основната температура на устройството достигне определено ниво. Ако сте навън в слънчев ден и сте използвали телефона си с часове, има вероятност телефонът да се изключи, за да предотврати повреждането на дънната платка от прекалено много топлина.

Понякога самото прегряване може да е знак за хардуерен дефект или дори за лоша актуализация на системата. Като такъв, трябва да наблюдавате напълно телефона си, за да знаете дали прегряването е симптом на нещо по-дълбоко, или пък е превантивно поведение на системата.

Някои от проблемите, които могат да се проявят при прегряване, включват:

• Лошо кодирани приложения
• Повредена батерия
• Обновяване на бъгове / фърмуер

Батерията може да бъде виновна . Както бе споменато по-горе, проблемът с батерията може да доведе до случайно рестартиране. През годините металните контакти в слота за батерията могат да се повредят, огънат или корозирали, което води до лоша връзка. Такава ситуация може да бъде пренебрегната, особено ако сте прекалено фокусирани върху това да знаете какво не е наред със софтуера или други аспекти на телефона. Уверете се, че металните контакти са чисти и на място. Също така, искате да се уверите, че батерията все още приляга плътно, когато я поставите. Ако източникът на захранване загуби добра връзка с металните контакти при преместване или използване на телефона, това може да доведе до случайно рестартиране.

В повечето случаи, особено за по-старите телефони (тези, които обикновено излизат извън обичайния 2-годишен жизнен цикъл), виновен е капацитетът на изчерпаните батерии. По този начин едно от важните неща, които трябва да вземете под внимание във вашата ситуация, е подмяната на батерията. Ако вече сте го опитали, просто пропуснете тази стъпка.

Най-новите стартирани фърмуери може да са бъги . Макар че е почти невъзможно да се установи за средния потребител на Android, дали актуализацията на системата е грешна или не, чуваме съобщения за проблеми, свързани със захранването, поради лош фърмуер от време на време. Ако проблемът ви започна веднага след инсталирането на актуализация от оператора ви, последната актуализация на системата може да бъде виновна. Уверете се, че сте уведомили превозвача си за проблема, за да могат те от своя страна да предадат въпроса на съответния отдел. Преди да се свържете с оператора си обаче, можете да опитате и фабрично нулиране, за да видите дали ще поправите проблема на вашето ниво.

Неизвестна неизправност на хардуера . Ако изглежда, че нищо друго не работи след разглеждането на всички елементи по-горе, проблемът трябва да се дължи на лош компонент. В този случай трябва да намерите начин да проверите хардуера на телефона или да го смените.

Проблем # 3: Galaxy Note 4 се изключва самостоятелно, когато нивото на батерията достигне 30%

Моята бележка 4 зарежда и разрежда нормално, мисля. Проблемът с телефона ми е, че нивото на мощност се понижава в диапазона от 30-40% и тогава телефонът се изключва. Зареждам се до 100% и всичко е нормално, докато се върне обратно в диапазона от 30-40% и след това отново се изключва. Мислех, че е батерията, така че аз го заменя с OEM Samsung батерия (същия номер на част като този, който дойде с телефона), и го прави същото нещо точно. Аз бях тест батерията клетка на батерията (не съм сигурен как точно тези приложения са) и всички те докладват батерията е в перфектно здраве. Също така изчистих кеша и извадих батерията за 5 минути със същия резултат. Ако имате някакви предложения, бих искал да ги чуя. - Дел Алин

Решение: Здравей Дел Ахлин. Уверете се, че правилно калибрирате батерията, както ви предложихме по-горе. Ако това няма да реши проблема изобщо, помислете дали да не направите нулиране на фабричните настройки или мигащ фърмуер на запасите (ако използвате понастоящем потребителски ROM).

Проблем # 4: Verizon Galaxy Забележка 4 Грешка "No SIM found" след поставяне на SIM картата в jetpack MiFi

Здравейте! Ще се опитам да не ви отегчавам тук, но това ще бъде дълъг ужасно формулиран въпрос.

Аз имам този телефон в продължение на няколко години в мрежата на Verizon, която честно е вероятно най-големият ми проблем. Трудно е да го пуснат, заради неоспоримите данни.

Преди около година придобих Jetpack на Verizon MIFI. Като развълнуван отидох у дома и го изпробвах, използвайки SIM картата от моята бележка. Haza! Имаме връзка без приложенията и подутините от моята Бележка, която изостава данните.

Първите няколко пъти, в които го използвах, нямаше проблеми. Но аз съм се познае с Verizon бавно актуализиране на техните системи, те предизвика проблем за мен. Когато преинсталирате SIM картата в моята бележка, получавам грешка "No SIM found", която няма да изчезне.

Взех устройството си в магазина на Verizon и те ми казаха, че тяхната система виси на превключващи устройства и всъщност няма нищо, което аз или те могат да направят, за да поправят това. Господа, които ми помагаха, просто ми освежиха информацията за устройството няколко пъти в неговата система и накрая свърши работа по моята бележка. Но аз отново се сблъсках с проблема.

Така че основната ми грижа, аз се опитвам да се определи за е, има ли някакъв начин мога безпроблемно да превключвате между устройства без този проблем? Аз погледнах в SIM клонирането, но всички източници казаха, че информацията ще се копира в новата SIM карта, но няма да има връзка за данни.

Всяка информация за това ще бъде много оценявам! - Стивън

Решение: Здравейте Стивън. В GSM телефони, потребителят обикновено може да има безпроблемен преход при поставяне на SIM картата в друго съвместимо устройство. В GSM мрежите, SIM картата е единственото място, където се съхранява информацията за абоната, за да се използват услугите на мрежата. Докато SIM картата е активна и регистрирана, няма да има проблеми с поставянето й в друго GSM устройство.

В CDMA мрежи като Verizon обаче има относително малки въпроси като този, който изпитвате. Както можете да видите, CDMA телефоните всъщност не се нуждаят от SIM карти, за да запазят абонатните си данни. Информацията, необходима на мрежата за идентифициране на устройство и абонат, са заровени дълбоко в самия телефон. СИМ картите в CDMA телефони са там, за да позволят на устройството да използва 4G LTE и нищо повече. Проблемът, който имате в момента, най-вероятно се дължи на създаването на системата за обезпечаване на Verizon, което означава, че трябва да продължите да работите с тях, ако искате да имате постоянно решение. Затова няма какво да направим, за да ви помогнем в това отношение.

Проблем # 5: Въпрос с черен начален екран на Galaxy Note 4

Добър ден! Имам нужда от помощ. Моята бележка 4 отново действа. И сега аз просто не мога да го поправя и това е било така вече повече от 2 месеца. Възстановяването може да го поправи. Но аз все още имам файлове, които все още не съм получил. Той има черен начален екран, но все още мога да виждам известията отгоре.

Ако натиснете двойно бутона за начало, приложението "siri" се появява със синьо-оцветения екран. Тя работи, ако имам интернет, но не мога да се свържа с wifi сега. И ако се опитам да отворя други приложения, се връщам на черен екран с известия отгоре (също като първото изображение)

Мога също да сваля падащото / падащото меню от началния екран. Но ако докоснете някое от менютата или приложенията, все още се връщам към черния начален екран. Моля, помогнете ми. Как да поправя това? Благодаря ти! ???? - Тимотеи

Решение: Здравейте Timothei. Опитвали ли сте да стартирате телефона в безопасен режим? Ако проблемът е причинен от приложение, рестартирането в безопасен режим може да ви помогне. Вижте стъпките по-горе за това как да го направите.

Ако проблемът се дължи на проблем с операционната система, единственият ви изход може да бъде нулиране на фабриката. За да направите резервно копие на вашите файлове, ви препоръчваме да инсталирате Smart Switch на компютър и да свържете телефона към него чрез USB. Ако копирането на файлове чрез Smart Switch няма да работи, наистина няма нищо, което можете да направите.

Проблем # 6: Галакси бележка 4 S заглавие | Екранът за гласово повикване Galaxy Note 4 минимизира автоматично

Имам Galaxy Note 4 със S покритие. Когато имам входящо повикване и отворя екрана на S, за да отговоря на него, дисплеят на S полето остава върху моя екран за парола. Мога да отговоря на повикванията си, но не мога да направя никое от другите опции, като пуснати на високоговорителя, защото просто не се показва. Тогава, когато свърша с обаждането си, не мога да затворя, освен ако другият не затвори, обаждането ще остане. Понякога, когато отговарям, екранът ще се сведе до минимум и не мога да прекратя повикването си, освен ако първо не отключа телефона си. Когато отида в настройките на телефонните си обаждания, за да видя дали нещо може да е променено, той се затваря напълно или минимизира.

Опитах се да сваля S покритието си. Този път се появява нормален екран, където мога да поставя високоговорител, но отново ще се минимизира на случаен принцип почти веднага.

Опитах се да рестартирам и изваждам батерията си, но нищо не помага. Единственото нещо е да опитате фабрично нулиране. Тъй като никога не съм правил това или не правя резервни копия и знам, че ще бъде болезнено за мен, си мислех, че може би ще мога да те помоля тук, защото видях имейла в Google.

Мислех, че може да е вирус, но скенерът показва, че е чист. То просто започна да се случва в средата на деня. Не го пуснах или разлях течност, винаги съм внимателен.

Не съм сигурен какво да правя. Търсенията не се показват с нищо подобно на проблема ми.

Съжаляваме за такъв дълъг имейл. Всяка помощ ще бъде много оценявам. Благодаря ти. - Нез

Решение: Здравейте Nez. Смятаме, че най-ефективното решение за вашия проблем е само фабрично нулиране, но може и да опитате първо да изтриете дяла на кеша, само за да видите дали това ще помогне. Ето как да го направите:

• Изключете Galaxy Note 4 напълно.
• Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
• Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.
• Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.