Вкоренената Galaxy S6 продължава да се срива и показва признаци на бавна производителност, други S6 проблеми

Добре дошли в друга публикация, която разглежда някои от проблемите с # GalaxyS6, споделяни от някои членове на нашата общност. Това са специфичните теми, разгледани в тази статия днес:

1. Батерията на Galaxy S6 няма да се зарежда над 0%
2. Не може да се изключи Ultra Power Saving Mode в Galaxy S6
3. Galaxy S6 не разпознава никаква SIM карта и няма да се свърже с мрежата
4. Как да изтеглите снимки от Galaxy S6 Edge Plus, които няма да се включат
5. Galaxy S6 остана в "Изтегляне ... Не изключвайте целевия екран"
6. Вкоренената Galaxy S6 продължава да се срива и показва признаци на бавна производителност

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S6 батерията няма да се зарежда над 0%

Телефонът ми първоначално нямаше да се включи. Той също не би таксувал. Когато свържа оригиналното бързо зарядно устройство, което дойде с телефона, то ще покаже символ на мъртва батерия, след това превключвам на символ, показващ 0% такса за зареждане, но след това ще има зелена мигаща LED светлина точно над бутона за начало. След като остави телефона включен за повече от час, той все още чете 0% такса и няма да започне.

Опитах се да използвам мек нулиране без късмет. Все още не съм опитвал хардуер. Когато телефонът не работеше, активирах един стар телефон, за да имам телефонна услуга. Ако имам нужда да направя твърд ресет, аз ще активирам този телефон, така че мога да използвам гръб на Verizon и след това да опитате хардуера.

Аз също се опитах да стартирам в безопасен режим, телефонът можеше да се зареди, но все още не се зареждаше.

Аз бях в състояние да стартирате телефона, използвайки звука надолу, власт, бутон за дома комбо. Все още няма да надхвърля 0% такса.

Имам телефона от септември миналата година, затова, за съжаление, вече не е под гаранция.

Можеш ли да помогнеш?

Благодаря ти. - Рой

Решение: Здравей, Рой. Изглежда, че единственото оставащо потенциално решение за вас е да възстановите фабриката. Опитът да се рестартира телефона в безопасен режим и режимът на Один са част от отстраняването на проблеми със софтуера, което може да се направи за този тип проблеми и очевидно не им помагат. Моля направете първоначално нулиране и вижте дали ще има някаква разлика. Ако и това не работи, помислете дали батерията или самият телефон да не бъдат заменени.

За справка, тук са стъпките как да направите пълно нулиране на серия Galaxy S6:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем # 2: Не може да се изключи Ultra Power Saving Mode на Galaxy S6

Телефонът не ме пуска от режим на икономия на енергия Ultra. Аз не видях тема на това (ако има за S6 моля да ме насочите), но аз поставям ултра спестяване на енергия и когато се опитвате да го изключите, екранът просто казва „деактивиране на upsm“ и зареждане, когато се зарежда. Нека да използвам всякакви други приложения и единственият начин да получа достъп до 6-те неща на upms е, ако рестартирам или изключите телефона си. Оставих го да "забрани" upsm за един час или повече, са се опитали на меки методи за рестартиране, изключване и рестартиране в безопасен режим, но нищо не е работил досега, аз също искам да се избегне прави пълно възстановяване на фабриката, тъй като имам много бележки по телефона, които не искам да загубя. Благодаря предварително! О, моят мобилен доставчик е Vodafone, който мисля, че е Verizon в Америка. - Джина

Решение: Здравей, Джийна. Единственото ефективно решение на този проблем, което знаем, е да зареди Galaxy телефон в безопасен режим, след което да превключи на друг стартер, различен от TouchWiz. След като сте избрали друг стартер, трябва да можете да се върнете към екрана с режим на икономия на ултра-мощност, за да го деактивирате нормално. Опитахме това на Galaxy S5, но не сме сигурни дали работи и на Galaxy S6. Изглежда, че има грешка, която се генерира, когато използвате TouchWiz стартера, докато UPSM е включен.

Ако това решение не работи на вашето устройство, моля, направете фабрично нулиране.

Проблем # 3: Galaxy S6 не разпознава никаква SIM карта и няма да се свърже към мрежата

Телефонът работи добре. Почти изведнъж той няма да се свърже с моя настоящ мрежов доставчик. Не мога да осъществявам обаждания или текстове, нито да се свързвам с мобилната мрежа. Опитали сте SIM картата в телефона на приятеля си и тя работи, така че грешката не е SIM картата. Опитах приятели SIM в телефона ми и нейната няма да работи. Така се появява грешка с действителния телефон. Може да се свърже с wi-fi без проблем.

Когато търся мрежи и избирам мобилната си мрежа, получавам съобщение за грешка, което казва, че не мога да се свържа. На началния екран се казва само за спешни повиквания и не може да се свърже с мобилна мрежа или без мобилна мрежа. Има ли някои настройки, които са променени в мрежовите настройки, които трябва да проверя? - Лиан

Решение: Здравей, Лиан. Това, че SIM картата на вашия приятел не работи на телефона ви, или изглежда, предполага, че устройството изобщо не чете SIM карта. Това може да означава, че слотът за SIM картата е повреден или софтуерният проблем е объркал операционната система. Предлагаме Ви да опитате първоначално нулиране на фабриката, за да видите дали това ще промени нещо. Ако проблемът остане, обадете се на Samsung или вашия безжичен оператор, за да можете да смените телефона.

Проблем # 4: Как да извлечем снимки от Galaxy S6 Edge Plus, които няма да се включат

Наскоро донесох Samsung Galaxy Edge Plus. Батерията е изгаснала и не се зарежда, така че няма начин да влезете в телефона или да го включите отново.

Въпреки че имам застраховка по телефона, току-що се върнах от един уикенд в Италия и всичките ми снимки са на телефона (телефонът ми реши да се счупи, когато бях на почивка и спрях да се зарежда и в резултат не успях архивирайте снимките ми).

Тъй като трябва да извадя снимките от телефона си, преди да мога да го изпратя, има ли нещо, което мога да направя, за да получа временна корекция, за да получа снимките от телефона или да получа достъп до твърдия диск? - Сунам

Решение: Здравей, Сунам. Първо, опитайте да използвате друго работещо зарядно устройство, за да видите дали проблемът има нещо общо със зарядното устройство или кабела. Като алтернатива можете също да опитате да заредите телефона безжично, за да видите дали това ще включи телефона отново.

Сега единственият начин за достъп до устройството за съхранение на S6 е да се гарантира, че е захранен. Чипът Nandroid, който съхранява данните ви, няма да работи, ако захранването е изключено. Ако телефонът ви не се включи, няма начин да ги изтеглите. Моля, обадете се на Samsung, за да могат да диагностицират проблема. Батерията може просто да е неуспешна, така че ако могат да я заменят, все пак трябва да можете да използвате телефона си, сякаш нищо не се е случило с него.

Ако и батерията няма да работи, то тогава няма да имате късмет и тези снимки никога няма да бъдат възстановени.

Проблем # 5: Galaxy S6 остана в "Изтегляне ... Не изключвайте целевия" екран

Здравейте. Преди две нощи телефонът просто спря да се зарежда дори когато е свързан. На следващата сутрин разбрах, че той зарежда малко, въпреки че не показва символа за зареждане. След това напълно се изключи. Екранът изчезна. За известно време тя показа две линии в горния ляв ъгъл, които споменаха за Boot failure (съжалявам, но не помня точното съобщение). Това беше заменено от съобщението „Изтегляне… Не изключвайте целта“.

Прегледах подробно вашите инструкции относно тази грешка и изпробвах всичко, което споменахте там. Въпреки това телефонът просто не се стартира в никакъв режим. Понастоящем, дори и след като я поставите на зареждане, той не показва нито 2-те грешки на линията отгоре, нито съобщението „Изтегляне… Не изключвайте целта“. Телефонът се загрява леко дори при продължително зареждане, но не е много горещо.

Нямам нищо против да пусна телефона и да го заменим с нов. Но проблемът е, че не съм архивирал нито една от моите данни. Има ли някаква надежда за извличане на моите данни? Дори и да получа само моите номера за контакт, които биха били достатъчни. За разбирането. - Таранг

Решение: Здравейте Таранг. Екранът “Изтегляне… Не изключвайте целевия” означава, че телефонът е затворен в режим Один. При нормални обстоятелства потребителят може просто да рестартира телефона, за да се върне в нормален режим и всичко трябва да е наред. Ако това не се случи, това е индикация, че телефонът не може да изпълни последователността на зареждане нормално. Това обикновено се случва, ако текущата операционна система е повредена или ако мигаща процедура се е объркала. Единственият начин да излезете от тази бъркотия е или да запалите фърмуера на склад, или да се опитате да отидете в режим на възстановяване, да изтриете дяла на кеша и да извършите нулиране на фабриката. Всяка от тези процедури - мигане на нов ROM или възстановяване на фабриката - означава загуба на потребителски данни като снимки, видеоклипове, контакти и др.

Ако все още не правите нищо от това, обмислете използването на ADB като потенциално решение. Android Debug Bridge е компютърна програма, която можете да инсталирате на компютъра си, за да имате достъп до софтуера на мобилния си телефон. Ако искате да знаете повече за него, моля, използвайте Google как да го използвате на вашия Galaxy S6.

Проблем # 6: Вкоренената галактика S6 продължава да се срива и показва признаци на бавна производителност

Тъй като получих мобилния си телефон преди една година, започна да работи по-бавно и още повече.

Също така, интернет отиде от две на един бар и дори изключва понякога.

Не съм направил скорошни промени в устройството си. Тя се корени, но това е било така през последните половин година и проблемите започнаха да се появяват само след няколко месеца.

Изчиствам кеша си наскоро и се опитвам да използвам колкото е възможно по-малко място за съхранение. Не съм инсталирал много приложения.

Имате ли представа защо телефонът ми се забавя? Когато iPod се забави, форматирах го с iTunes. Мисля обаче, че може да не работи с устройство с Android.

Необходимо ли е да преформатирате устройството и да преинсталирате операционната система и ако е така, как трябва да го направя?

Също така, бих искал телефонът ми да се корени, което направих с Chain Fire auto root, но съм притеснен, че това може да е причината устройството да се забави. Какво би било най-безопасният начин да изкорени моето устройство?

Благодаря ти много. - Яир

Решение: Здравей, Яир. Има много причини, поради които устройството с Android се срива или изглежда, че показва признаци на бавна производителност. Причините могат да варират от лош хардуер, приложения, проблеми със съхранението или дори проблеми с връзката. Работата е там, че няма лесен начин да се знае каква е истинската причина. Първо трябва да идентифицирате проблема и във вашия случай най-добрият начин да започнете е да проверите дали е свързан със софтуера. Тъй като вкорененото устройство може да инсталира неофициални приложения или тези, които не преминават необходимите проверки на качеството на приложенията, налични в Google Play Store, е възможно един от инсталираните приложения да бъде виновен.

Следващата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите, е да зареждате телефона си в безопасен режим толкова дълго, колкото искате, за да можете да наблюдавате как се държи телефонът ви. Докато са в безопасен режим, приложенията на трети страни ще бъдат предотвратени. Ако проблемът не се появи, докато този режим е активиран, това е индикация, че един от тях е виновникът. Ето стъпките за зареждане на телефона в безопасен режим:

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
• След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
• Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
• Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Препоръчваме да поддържате вашия S6 в безопасен режим за поне 24 часа, за да видите разликата в производителността. Ако нищо не се промени, следващата ви стъпка е да изтриете кеша.

За незначителни проблеми, свързани с фърмуера, предизвикани от актуализации на приложения и фърмуер, изтриването на кеш дяла често свършва. Това е така, защото тази процедура буквално ще изтрие всички кеширани файлове в дяла на кеша, което ще накара системата да създаде нови по време на следващото зареждане.

Тази процедура също е много полезна при решаване на проблеми като бавност, сривове, случайни рестартирания, цикъл на зареждане, заседнал по време на зареждане и случайни замръзвания след актуализации. Ето как да изтриете кеша на вашия S6:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако сте инсталирали потребителски възстановяване на вашия телефон като Clockworkmod възстановяване и TWRP възстановяване, процесът на изтриване на кеша може да бъде малко по-различен. Използвайте Google, за да потърсите стъпките как да изтриете кеш дяла за определено потребителско възстановяване. След като изтриете кеша, наблюдавайте телефона в продължение на 24-72 часа и се опитайте да използвате възможно най-много приложения.

Сега, ако нищо не се промени, може да е необходимо по-драстично софтуерно решение. Правенето на възстановяване на фабричните настройки почти винаги решава софтуерни проблеми, така че е крайно препоръчително окончателно решение. Ако не искате да премахнете корена на телефона си, уверете се, че сте нулирали фабрично, като преминете под Настройки на телефона, а не чрез режим за възстановяване. След възстановяване на фабричните настройки отново наблюдавайте телефона за още 24 часа, без да инсталирате приложения.

Ако искате да видите дали настоящият коренен софтуер причинява проблемите, просто избутайте стоковия софтуер на телефона си.

Отговорът на въпроса ви за най-безопасния начин да изкорени устройството ви всъщност зависи от вас. Забелязахме, че много от потребителите на S6 използват Root и ChainFire Auto Root, но и двете са известни с това, че предизвикват проблеми тук и там. Отчетените проблеми може да не са изцяло свързани с лош корен софтуер, а по-скоро с други променливи, които могат да влязат в действие в системата. Потребителите на Android, които решат да изкорени телефоните си и да инсталират персонализиран софтуер, трябва да приемат рисковете. Най-сигурният начин за запазване обаче е просто да мигате обратно на стоковия фърмуер, ако не се появят непоправими проблеми. Имайте предвид, че разработчиците на вкореняване и персонализиран софтуер рядко се плащат за тяхната упорита работа и затова продуктът им може да не е съвършен. Те работят на режим на най-добри усилия, така че ако се сблъскате с проблеми след използването на техния софтуер, опитайте се да се свържете с тях за директна помощ.