Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8, който е започнал да виси след обновяване [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Ние рядко можем да видим висок клас телефони като Samsung Galaxy S8 срещат проблеми, свързани с производителността, защото те често не изчерпват или ресурси, за да се погрижат за нуждите на всичките си приложения и услуги. Въпреки това, тъй като продължавате да го използвате в продължение на месеци, ще забележите, че малко по малко, това изпълнение се влошава, особено ако вече сте инсталирали много приложения и са запазили много файлове в него. Тогава един ден може да срещнете някакви закъснения, мудност, които биха се превърнали в замръзване или увисване. Когато тези неща се случват с телефона ви, това означава, че трябва незабавно да го разгледате, за да предотвратите усложняване на простите проблеми.

В тази статия ще се справям с често срещания проблем с Samsung Galaxy S8 и ще ви разкажа за отстраняване на неизправности на вашето устройство, докато не успеем да решим проблема и да направим телефона ви толкова бърз, както преди. Ще се опитаме да обмислим всяка възможност и да ги изключим един след друг, докато не можем лесно да определим какъв е проблемът. Може да се наложи да направим някои процедури, които могат потенциално да решат проблема и след това да се преместим в друг, ако проблемът остане. Затова продължете да четете по-долу, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Но преди всичко друго, ако в момента изпитвате различни проблеми с телефона си, предлагам да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Samsung Galaxy S8, защото вече започнахме да предоставяме поддръжка на нашите читатели, които притежават това устройство. Разбираме, че вашият телефон е все още нов и трябва да работи перфектно без проблеми, но дори и Samsung не може да гарантира, че няма да има никакви проблеми. Това, което правим тук, е да предоставим на нашите читатели най-доброто, което можем, така че ако не сме публикували публикации за вашата загриженост, можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Как да отстраните вашия Galaxy S8, който продължава да виси / замръзва

По-често, отколкото не, смартфон, който продължава да виси също работи много бавно и през повечето време става наистина бавен, преди да замръзне. Замразяването може да достигне до няколко минути, преди да можете да използвате телефона си в зависимост от сериозността на проблема. Това е много досаден проблем, тъй като не ви позволява да използвате телефона си нормално и аз разбирам, че искате да го поправите, така че ето какво можете да направите, за да опитате да поправите този проблем…

Стъпка 1: Опитайте принудителното рестартиране, защото може да е бъг

Ако това е първият път, когато този проблем се е случило с вас, не се опитвайте нищо друго, но направете процедурата за принудително рестартиране. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука заедно за 7 до 10 секунди, за да рестартирате телефона. Ако окачването или замразяването се дължи на бъг, телефонът трябва да работи правилно след рестартирането. Ако не, опитайте следващата стъпка.

Стъпка 2: Рестартирайте телефона си в безопасен режим

Изпълнението на телефона в безопасен режим не решава проблема. Това обаче ще ви даде представа дали проблемът е причинен от едно или няколко инсталирани приложения на трети страни.

Ето как ще стартирате Galaxy S8 в безопасен режим ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Не е нужно да правите нищо, докато сте в тази среда, освен да наблюдавате телефона си, за да знаете дали замръзванията все още се случват, защото ако е така, тогава може да гледаме на възможен проблем с фърмуера. Ако обаче висящото изчезва, достатъчно е ясно, че този проблем се дължи на едно или няколко от инсталираните от вас приложения. В този случай можете да опитате да актуализирате приложенията, които трябва да се актуализират:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете Play Store.
3. Докоснете клавиша Меню и след това натиснете Моите приложения. За да запазите автоматично вашите приложения, натиснете Меню> Настройки, след което натиснете Автоматично актуализиране на приложения, за да поставите отметка в квадратчето.
4. Изберете една от следните опции:
   • Докоснете Update [xx], за да актуализирате всички приложения с налични актуализации.
   • Докоснете отделно приложение и след това натиснете Обнови, за да актуализирате едно приложение.

Ако приемете, че имате някои приложения, за които подозирате, трябва да опитате да изчистите кеш и данни и ако това не работи, опитайте да ги деинсталирате един по един.

Как да изчистите приложението кеш и данни за Galaxy S8

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
4. Натиснете Запазване.
5. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
6. Докоснете Clear cache.

Как да деинсталирате приложения от Galaxy S8

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Натиснете Деинсталиране.
6. Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

Стъпка 3: Опитайте да изтриете кеша

Ако S8 все още виси или замръзне, докато е в безопасен режим, тогава трябва да опитате да избършете кеша, така че всички системни кешове да бъдат заменени с нови. Не се притеснявайте, тази процедура е доста безопасна за вашия телефон и данните ви. Нито един от файловете ви няма да бъде изтрит и е също толкова ефективен, колкото възстановяването.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете дяла на кеша“.
5. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
6. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът продължава след тази процедура, трябва да опитате следващата стъпка.

Стъпка 4: Направете резервно копие на файловете и нулирайте телефона си

След като направите всичко по-горе и телефонът все още виси или замръзва, нямате друг избор, освен да архивирате всичките си файлове и данни и след това да рестартирате телефона си. Проблемите с окачването са доста незначителни и въз основа на нашия опит рестартирането ще го поправи. Въпреки това ще трябва да преминете през неприятности с архивирането на данните си преди нулирането и да ги възстановите след като продължителността на този процес зависи от това колко данни и файлове имате в телефона си.

Точно преди да рестартирате телефона си, уверете се, че знаете своя Google ID и парола. Ако не, по-добре следвайте стъпките по-долу, за да деактивирате фабричната защита, за да не бъдете заключени след нулирането.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете Настройки> Облак и профили.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете имейл адреса на Google ID, ако са настроени няколко профила. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
6. Докоснете икона с 3 точки.
7. Натиснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

И това е начинът, по който рестартирате вашия Samsung Galaxy S8 ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
8. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности помага.