Как да поправите Skype без звук и грешки в Skype връзката на вашия Apple iPhone XS [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Skype сега се превръща в широко използвана онлайн платформа за бизнес комуникация. Много компании и стопански субекти вече използват Skype за провеждане на интервюта и сделки с онлайн клиенти. Всичко това е индикация, че Skype наистина е надеждна платформа. Но въпреки това, това не означава, че Skype е напълно свободен от недостатъци. Всъщност случайните проблеми все още могат да се появят в приложението Skype, независимо от вида на устройството, на което работи.

Справянето с Skype проблемите на iPhone, включително проблеми със звука и грешки при свързване по време на Skype повиквания, често изисква повече усилия, тъй като е необходимо да разгледате много различни фактори. Сред атрибутите, които трябва да се обмислят, ще включват, но не се ограничават до хардуерните компоненти на телефона, проблеми със софтуера и грешки в мрежовата свързаност като цяло.

За да ви дам някои входни данни, аз посочих някои от приложимите по-долу решения. Чувствайте се свободни да се позовавате на това упътване, когато срещнете същия проблем, когато използвате Skype на вашия iPhone XS телефон. Прочетете, за да научите какво да правите, ако не чувате никакъв звук или получавате някои грешки при свързване, когато използвате Skype на вашия iPhone XS.

За онези, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез въпросника ни за издаване на iPhone.

Как да отстранявате iPhone XS с Skype аудио и грешки при свързване

Преди да отстраните проблема, проверете и се уверете, че вашият iPhone не е заглушен или заглушен. Ако е необходимо, включете превключвателя Silent / Ring от горната лява страна на телефона, за да поставите устройството в режим Ring. Също така внимавайте да регулирате или увеличавате силата на звука чрез натискане на бутона за увеличаване на звука под ключа Ringer на вашия iPhone XS.

Първо решение: Принудете Skype да рестартирате вашия iPhone XR.

Незначителни проблеми с приложението могат да възникнат при различни симптоми и проблемът, с който се занимавате със звука или връзката с Skype, може да бъде сред тях. Най-простото възможно решение би било рестартиране на приложението. Ако преди това сте отваряли Skype на устройството си, то все още може да бъде спряно във фонов режим и в крайна сметка да се повреди. За да накара приложението отново да работи правилно, то трябва да бъде затворено, а след това да се възобнови. Ето какво трябва да направите първо:

Плъзнете нагоре от долната част на екрана и след това направете пауза леко по средата.
След това плъзнете надясно или наляво, за да намерите приложението Skype .
И накрая, плъзнете нагоре по прегледа на приложението, за да го затворите.

След затварянето на Skype и изчистването на други фонови приложения, рестартирайте или подредете новия iPhone XS, за да изхвърлите боклуци от паметта си. Ето как:

Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off .
Плъзнете плъзгача за изключване надясно.
След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване или страничния бутон, докато телефонът се рестартира.

Изчакайте iPhone да завърши рестартирането и след като го направите, отворете Skype отново и направете някои тестови обаждания и вижте дали проблемът със звука или грешката в връзката са фиксирани. Ако не, тогава трябва да опитате други възможни решения.

Второ решение: Управление на Skype аудио настройките на вашия iPhone XR.

Може да се наложи да конфигурирате отново или да направите необходимите корекции в настройките на приложението Skype, за да коригирате неговите аудио и грешки при свързването. За да осъществите достъп и да управлявате настройките на приложението на Skype на своя iPhone XS, просто изпълнете следните стъпки:

Отворете приложението Skype на вашия iPhone.
От основния екран на Skype изберете Инструменти .
След това натиснете Опции .
Изберете Аудио настройки.
Придвижете се до Високоговорители, след което натиснете бутона Възпроизвеждане .

Ако можете да чуете звука, който се възпроизвежда от Skype, тогава вашите говорители на iPhone работят добре. Можете да регулирате силата на звука, като плъзнете левия или десния говорител.

Ако не можете да чуете нищо, проверете и се уверете, че високоговорителите са избрани от падащия списък. Ако не, щракнете, за да изберете правилните високоговорители. За да настроите звука си по време на Skype повиквания, можете да щракнете върху иконата за качество на повикването в лентата за повикване.

Трето решение: Актуализирайте или преинсталирайте Skype приложението на вашия iPhone XR.

Приложението може да не бъде актуализирано и затова е някак нестабилно. Вероятно случаят е такъв, ако не сте настроили Skype за автоматично обновяване. Като разделителна способност можете ръчно да инсталирате очакваните актуализации за Skype и други приложения чрез следните стъпки:

Натиснете, за да отворите App Store, след което превъртете надолу до секцията Updates (Актуализации) .
Навигирайте през списъка с приложения с предстоящи актуализации.
Докоснете бутона „ Актуализиране “ до скайп. Така се инсталират чакащи актуализации за приложението.
За да инсталирате едновременно няколко актуализации на приложения, докоснете бутона Актуализиране на всички в горната дясна част на екрана. Този бутон се вижда само ако са налице няколко актуализации на приложения.

След като инсталирате актуализации на приложенията, рестартирайте iPhone, за да обновите приложението и услугите си. След това стартирайте приложението Skype и поставете тестово повикване, за да видите дали проблемът е решен или не.

Четвърто решение: Актуализирайте своя iPhone XR софтуер до последната версия.

Освен актуализациите на приложения, инсталирането на най-новата налична за вашия iPhone актуализация на iOS също може да помогне за отстраняването на проблема, ако той е причинен от системни грешки. Apple обикновено натиска периодични актуализации, за да се отърве от всякакви грешки, които причиняват различни проблеми на някои iOS устройства. За да инсталирате тези актуализации, изпълнете следните стъпки:

Натиснете Настройки от началния екран.
Изберете Общи.
Натиснете Актуализация на софтуера .

Ако има налична актуализация, ще видите известие, съдържащо основните подробности за актуализацията, заедно с опциите за изтегляне и инсталиране. Преди да актуализирате софтуера на iPhone, не забравяйте да направите резервно копие на всички важни файлове от съхранението на iPhone в iCloud за съхранение.

След като инсталирате най-новата актуализация на iOS, рестартирайте вашия iPhone XR, за да приложите последните промени в системата и също така да предотвратите действието на приложенията.

Пето решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone XR.

Възможно е да има някои настройки, които не са правилно конфигурирани на телефона и които в крайна сметка са довели до конфликт със Skype. За да изключите това, можете да извършите тези нулиране на настройките, за да изтриете всички персонализирани настройки и да възстановите стойностите по подразбиране. Всички грешки, причинени от невалидна конфигурация, следователно ще изчезнат. Ето как да възстановите всички настройки на iPhone XS:

От началния екран натиснете Настройки .
Изберете Общи .
Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
Ако бъдете подканени, въведете паролата си, за да продължите.
След това потвърдете настройките за нулиране.

След нулирането, вашият iPhone трябва да се рестартира сам по себе си. Оставете го да се зарежда и след като бъде направено, стартирайте приложението Skype и вижте дали сега има гладка връзка и сега можете да го чуете. В противен случай се свържете с екипа за поддръжка на Skype, за да предадете проблема за по-напреднали решения.

Потърсете повече помощ

Ако никой от тези методи не е в състояние да реши проблема и все още не чувате звук или имате грешки при свързване, когато използвате Skype на вашия iPhone XS, тогава сега трябва да обмислите ескалирането на проблема до поддръжката на Skype за допълнителна помощ. Може да има някои разширени настройки в приложението, които трябва да бъдат конфигурирани или модифицирани, за да работи гладко. Можете да достигнете до поддръжката на Skype чрез уебсайта на Skype или страницата с Twitter. Агентите за поддръжка на Skype също са достъпни чрез поддръжката на Общността и чат. Или можете също да съобщите за проблема на Apple Support, особено ако това се случи, като инсталирате актуализация на iOS на вашия телефон. В такъв случай вероятно се занимавате с грешка след актуализацията, която изисква корекция на корекцията.

Надявам се, че това послание как да ви помогне по един или друг начин. Моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделим тази публикация с приятели или хора, които също могат да имат подобни проблеми. Благодаря за четенето!

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

Как да поправим Apple iPhone XS, който продължава да пита за парола за време на екрана след актуализиране на iOS [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Как да се определи Facebook App, който поддържа трясък на iPhone XS
Как да поправите грешка на “iPhone XS е забранена. Свържете се с iTunes ”[Ръководство за отстраняване на проблеми]
Как да се определи iTunes грешка 53 на Apple iPhone XS; не можа да се възстанови или актуализира в iTunes в Windows [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Как да се определи Apple iPhone XS приложения, които са изчезнали след инсталиране на нова актуализация на iOS [Troubleshooting Guide]