Как да се определи Samsung Galaxy S9 с отложен сензорен отговор, бавна производителност [Troubleshooting Guide]

Galaxy S9 е един от най-сложните и най-добрите смартфони от висок клас до момента. Освен спортните редица нови функции и функции, S9 се захранва и от мобилна платформа Snapdragon 845, която е проектирана да поддържа премиум мобилни устройства, които надвишават очакванията на напредналите потребители.

По-късно обаче се оказа, че дори такова мощно интелигентно устройство дава проблеми с производителността, каквито се срещат другите смартфони. Решен в този пост е важен въпрос, свързан с Galaxy S9, който реагира много бавно на докосване на входовете. Такъв проблем може да се дължи или на софтуерни проблеми, ако не и на хардуерни повреди.

Но преди да се впуснете в сервизен център, можете да опитате някои средства, за да изключите софтуерни проблеми, които може да са довели до бавна производителност на вашия Galaxy S9. Прочетете, за да разберете какво да правите, ако някога се сблъскате със същия проблем за забавяне на отговора на сензорния екран от вашия Samsung Galaxy S9.

За онези, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез въпросника ни за Android въпроси.

Първо решение: Принудително спрете / изчистете всички фонови приложения, след това меки нулиране на Galaxy S9.

Фоновите приложения, които стават корумпирани и изчезнали, обикновено са тригерите. Докато поддържането на приложения, работещи във фонов режим, може да се ползва от мултитаскинг или презареждане на едни и същи приложения, има някои фактори, които могат да предизвикат срив или измамване на тези приложения. Ако това се случи, има тенденция функциите на системата да бъдат засегнати. И това е, когато неблагоприятните симптоми, включително забавения отговор на сензорния екран започват да се появяват. За да изчистите това, се препоръчва спиране на фоновите приложения. Ето как се прави:

1. Докоснете бутона „ Скорошни приложения “ отляво на бутона „Начало“ на телефона си. Това ще покаже списък на всички работещи приложения или приложения, които наскоро сте отворили и използвали, но не сте затворили.
2. За да затворите отделни приложения, просто натиснете и плъзнете приложението до двата края на екрана. Друга възможност е да докоснете символа X в горния десен ъгъл на приложението.
3. За да затворите всички работещи приложения наведнъж, докоснете Затвори всичко в долната част на екрана.

След като приключите с изчистването на фоновите приложения, рестартирайте / рестартирайте Galaxy S9, за да изчистите кеша и временните данни от вътрешната памет. По този начин ще се изчистят и грешните файлове, които биха могли да повлияят на скоростта на работа на телефона. Ето как да омекотите настройката на Galaxy S9:

• Натиснете и задръжте едновременно бутоните Power и Volume Down за до 45 секунди. След това пуснете двата бутона, когато телефонът се рестартира.

Това няма да изтрие съдържанието и приложенията, които сте запазили в вътрешната памет на телефона, затова не трябва предварително да създавате резервни копия.

Второ решение: Инсталирайте всички предстоящи актуализации на приложения, след което рестартирайте галактиката S9.

Несъстоятелните приложения, особено приложенията на трети страни, могат да бъдат отстранени чрез актуализация. Това е една от основните причини защо разработчиците на приложения постоянно пускат актуализации на приложения. Ако сте деактивирали автоматичните актуализации на приложения на устройството си, има вероятност да сте пропуснали някои актуализации за приложенията си. В този случай можете да проверите за актуализации за вашите приложения и след това да ги инсталирате ръчно в телефона си. Ето как:

1. Плъзнете нагоре или надолу от началния екран, за да отворите менюто Приложения .
2. Натиснете, за да отворите приложението Play Store .
3. Докоснете иконата на менюто (три реда) в горната лява част на главния екран на Google Play .
4. Докоснете Моите приложения и игри.
5. Отворете раздела „ Актуализации“, за да се покажат всички чакащи актуализации за вашите приложения.
6. За да инсталирате актуализацията, изберете приложението и след това следвайте инструкциите на екрана, за да приложите новата актуализация.

След като инсталирате всички предстоящи актуализации на приложенията, се върнете на началния екран, след което рестартирайте телефона. Важно е да рестартирате устройството, за да сте сигурни, че всички нови промени от наскоро инсталираните актуализации са правилно приложени. Това също ще попречи на приложенията или на самата телефонна система да избяга.

Трето решение: Актуализирайте софтуера на телефона до последната налична версия.

Последната версия на софтуера, издадена за Samsung Galaxy S9, е Android 8.0 бейсбенд версия G960USQS3ARG8. Той беше официално пуснат на 17 август тази година и вече е готов за грайфери. Новата актуализация съдържа подобрения в защитата, за да отговори на съществуващите проблеми със софтуера. Тази актуализация може да е ключът към решаването на проблема с бавния отговор на вашия Galaxy S9, ако той е причинен от някои софтуерни грешки. Ако телефонът ви е свързан с Wi-Fi интернет, можете да проверите и да инсталирате тази актуализация чрез OTA. Ето как:

1. Плъзнете нагоре на празно място от началния екран, за да отворите тавата за приложения .
2. Натиснете Настройки .
3. Изберете Актуализация на софтуера.
4. Докоснете опцията за ръчно изтегляне на актуализации.
5. Изчакайте телефонът да провери за актуализации.
6. Когато това е направено, натиснете OK, след което изберете Start (Старт), за да стартирате изтеглянето и инсталирането на актуализацията.
7. След като актуализацията е напълно инсталирана, ще бъдете подканени да рестартирате. Натиснете OK, за да рестартирате телефона.

Можете също да актуализирате софтуера на Galaxy S9 от компютър. Това би било опция, ако устройството ви няма стабилна Wi-Fi връзка. За да направите това, ще трябва да свържете телефона с компютъра чрез USB кабел, след това използвайте приложението Samsung Smart Switch, за да завършите целия процес на актуализиране.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на вашия Galaxy S9.

Невалидните настройки на телефона също могат да повлияят на цялостните му функции и скорост на изпълнение. Ако вашата галактика S9 започна да реагира много бавно след инсталирането на актуализация, тогава е възможно актуализацията автоматично да е променила някои настройки и в крайна сметка да доведе до конфликти. За да изчистите това, може да ви помогне да възстановите всички настройки на телефона. Това ще изчисти текущите настройки и след това възстанови стойностите по подразбиране. Следователно всякакви несъответстващи конфигурации ще бъдат отхвърлени, както и съответните им симптоми. Ето какво трябва да направите след това:

1. Плъзнете нагоре на празно място от началния екран, за да отворите тавата за приложения .
2. Натиснете Настройки .
3. Изберете Общо управление.
4. Натиснете Reset .
5. Изберете опцията за Нулиране на настройките.
6. Натиснете RESET SETTINGS, за да продължите.
7. Ако бъдете подканени, въведете своя ПИН .
8. След това отново натиснете RESET SETTINGS, за да потвърдите

Телефонът ви ще се рестартира автоматично, когато нулирането приключи. До този момент можете да започнете да конфигурирате настройките на опциите и да активирате необходимите функции според вашите предпочитания.

Пето решение: Избършете кеш дяла на вашия Galaxy S9.

Погрешният системен кеш също може да бъде главният виновник, тъй като те пряко засягат системните функции на вашето устройство. Също както кешът на приложенията, системният кеш също трябва да се изчиства от време на време, за да им попречи да повредят системните данни. За да изтриете кеш дяла на вашия S9, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете телефона си.
2. Когато телефонът е изключен, натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby / Home, след което натиснете и задръжте бутона за захранване .
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите бутона.
4. Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android .
5. От менюто за възстановяване на системата на Android няколко пъти натиснете бутона за намаляване на звука, за да осветите изтриването на дяла на кеша.
6. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
7. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана. Натиснете бутона за захранване, за да рестартирате телефона.

За разлика от фабричното нулиране, изтриването на кеширащия дял не изтрива личните ви данни, съхранени в телефона.

Други възможности

Рестартирането може да се счита за едно от последните опции, ако проблемът продължава, след изчерпване на всички приложими решения и средства за отстраняване на проблема. Вашата галактика S9 може да има някаква фатална системна грешка, която да я накара да реагира много бавно.

За да сте сигурни, че това не се дължи на някакви физически или течни повреди по телефона, помислете за пътуване до оторизиран сервизен център на Samsung наблизо и проверете устройството си от оторизиран техник за оценка и / или ремонт на хардуера.

За други опции и официални препоръки можете да се свържете с вашия оператор или с Samsung Support, за да съобщите за проблема. Уверете се, че знаете какво точно се е случило или как в крайна сметка сте имали такава дилема за отговора на сензорния екран на вашия Galaxy S9.