Как да се определи Samsung Galaxy S9 + не се свързва автоматично с мобилни данни

#Samsung #Galaxy # S9 + е един от двата водещи модела, издадени от южнокорейската компания миналата година. Този телефон е най-известен с наличието на голям 6.2 инчов Super AMOLED Infinity дисплей, който го прави чудесно да се използва за разглеждане на различни мултимедийни съдържание. Той е достатъчно мощен, за да се справя с множество приложения благодарение на своя Snapdragon 845 процесор, комбиниран с 6GB RAM. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S9 +, която не се свързва автоматично с мобилни данни.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 + или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy S9 + не се свързва автоматично с мобилни данни

Проблем: Имам S9 +. След като се свържа с WiFi, мобилните ми данни престават да работят напълно. След като напусна WiFi връзката, трябва напълно да изключа телефона си и след това отново да работи, преди мобилните ми данни да работят и да изпращам текстови съобщения, за да провеждам телефонни обаждания, преглеждайки уеб и т.н. След като го направя, той продължава да работи добре. Но след като се свържа с Wi-Fi отново трябва да го изключите отново и отново. Проверих всички настройки, които знам, за да проверя дали съм опитвал с Smart Switch и съм го опитвал с Smart Switch. Благодаря ви предварително за времето, моля, помогнете ми, ако това е въпрос на корона, тогава ще се опитам да намеря друг телефон.

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е първо да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо.

Ако този проблем временно се фиксира, когато рестартирате телефона, това изглежда се дължи на софтуерен проблем. По-долу са изброени стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да изпълните за този конкретен проблем.

Проверете дали това е проблем, свързан с мрежата

Ако сте в област със слаб сигнал за данни, има вероятност този проблем да възникне. Опитайте да отидете в област със силен сигнал за данни, след това проверете дали проблемът все още се появява. Трябва също да опитате да използвате друга SIM карта в телефона си, за да елиминирате възможността проблемът да бъде причинен от повредена SIM карта.

Нулирайте настройките на телефонната мрежа

Тази процедура ще върне обратно всички данни към първоначалните фабрични условия. Обърнете внимание, че ще се случи следното:

  • Съхранените Wi-Fi мрежи ще бъдат изтрити.
  • Сдвоените Bluetooth устройства ще бъдат изтрити.
  • Настройките за синхронизиране на фоновите данни ще бъдат включени.
  • Настройките за ограничаване на данните в приложенията, които са били ръчно включени / изключени от клиента, ще се върнат към настройката по подразбиране.
  • Режимът за избор на мрежа ще бъде настроен на автоматичен.

За да нулирате мрежовите връзки:

  • От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
  • Натиснете Настройки> Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
  • Натиснете RESET SETTINGS.
  • Ако сте задали ПИН, въведете го.
  • Натиснете RESET SETTINGS. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

След като направите това, опитайте да проверите дали проблемът все още е налице.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Друг фактор, който може да причини този проблем, е приложението, което сте изтеглили в устройството. За да проверите дали това е така, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

  • Изключете телефона.
  • Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
  • Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power.
  • Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  • Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  • Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука.

В случай, че телефонът може да се регистрира в мрежата в този режим, вероятно проблемът е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на телефона

Кешираните данни на телефонната система се използват за ускоряване на достъпа до приложенията за телефона. Понякога тези данни могат да се повредят, което води до проблеми, възникващи в устройството. За да проверите дали повредените кеширани данни причиняват проблема, ще трябва да изтриете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.

  • Изключете телефона.
  • Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите „избършете дяла на кеша“.
  • Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  • Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  • Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Една последна стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното фабрично състояние. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането, тъй като ще бъде изтрито в процеса.

  • Изключете телефона.
  • Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  • При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

В случай, че проблемът продължи, след като сте изпълнили описаните по-горе стъпки за отстраняване на неизправности, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто, което трябва да направите сега, е да проверите телефона в сервизен център.