Как да се определи Samsung Galaxy S7 Edge фърмуер и системни проблеми

Научете се как да удължите тоновете на Dual-tone Multi-frequency (DTMF) на вашия #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge, # S7Edge).
Отстраняване на системен проблем, причинен от сриване на приложения.
Какво да правите, ако вашият телефон или определена зона се загреят, което води до замръзване и други проблеми с производителността.
Един от нашите читатели съобщи, че е накарал „Custom binary blocked by FRP lock“, след като отхвърли обаждането, да научи как да се справя с него.
Научете какво трябва да направите, ако водата е попаднала във вашия телефон, която е водоустойчива.

Вашият нов Samsung Galaxy S7 Edge идва с най-новата версия на Android (6.0 Marshmallow). В сравнение с предишните версии, този е по-усъвършенстван и има повече функции, от които са се възползвали много производители. Но това не е перфектно. От време на време се случват хълцания.

Някои от нашите читатели, които са първите потребители на най-новия флагмански телефон на Samsung, вече се оплакаха от проблеми, с които са се сблъскали. Така че в този пост ще се спра на някои от получените проблеми с фърмуера и системата. Прочетете, за да научите повече за тях, както и да научите как да поправите всеки един, защото има шанс да срещнете някоя от тях в бъдеще.

Преди да продължите, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от допълнителна помощ. Просто попълнете този въпросник точно и натиснете бутона Submit. Ние ще проучим вашия проблем и ще ви предоставим решения, при условие че разполагаме с цялата необходима информация. Можете също да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности в S7 Edge, за да видите дали вече сме адресирали вашата загриженост.

Въпрос : “ Проблемът ми изглежда достатъчно прост, но важен за мен и за всеки, който живее в сграда с апартамент със система за сигурност на звънеца. Системата за сигурност на моята сграда е свързана с номера на клетката ми. Когато хората (доставчици или гости) дойдат в моята сграда, те набират моя номер в охранителната система. Системата извиква моя мобилен телефон, а за да ги бръмча в тях, трябва да натисна и задържи 9 на моя телефон. Системата за сигурност трябва да чуе 9 тона за няколко секунди, за да отключи вратата. Проблемът е, че когато натисна и задържи клавиша 9, тонът продължава само за част от секундата, която е твърде кратка, за да може системата за сигурност да бръмче някой. на клавиатурата на телефона, че тонът на номера ще направи звук за продължителен период от време? МОЛЯ ПОМОГНЕТЕ!!! Благодаря ти! "

О : Разбирам вашата загриженост, но не се притеснявайте, всъщност можете да зададете тон на допир по-дълъг от стандартния. Моля, изпълнете следните стъпки:

От Началния екран докоснете иконата на Apps.
Намерете и докоснете Настройки.
Натиснете Приложения и докоснете Телефон.
Докоснете Още настройки и докоснете DTMF тонове.
Сега задайте дължината на допирните тонове.

Въпрос : „ Първо телефонът спря да се залепва и когато отидох да рестартирам в Безопасен режим, не можех, тъй като просто нямаше. Сега приложението се срива на всеки 10 минути. "

О : Можеше да е по-лесно за нас да определим какъв е проблемът, ако сте предоставили повече информация, като например кога и как е започнало или какво приложение сте използвали, когато проблемът се е появил за първи път. Не можем да определим точния проблем, да не говорим за точното решение. Затова ви предлагаме да направите процедура, за която знаем, че ще поправи този проблем - първоначалното нулиране. Но преди да направите това, архивирайте данните си, премахнете профила си в Google и освободете заключването на екрана.

Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.

Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.

Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

В : Страната (близо до бутона на захранването) се загрява доста често. Това е нов телефон, на около 3 седмици. Понякога се замразява, след което се рестартира телефона. Това се е случило около 3 пъти досега. Не е често, но се е случило и това е съвсем нов телефон, който е толкова притеснен защо го прави. "

О : Не знаем със сигурност какво го причинява, но тъй като не се е случило от ден 1, има вероятност да е свързано с приложението. Казвайки това, опитайте да стартирате устройството си в безопасен режим:

Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Веднага щом видите на екрана "Samsung Galaxy S7 EDGE", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Ако все още се загрява в безопасен режим, тогава имате друг избор, освен да го рестартирате и ако това не успее, също го изпратете за проверка. Разбирам как се чувствате точно сега, но ако технологията разбере, че е хардуерен проблем, може да се изпрати на Samsung за по-нататъшна проверка без гаранция, че проблемът ще бъде решен. Или може да ви бъде дадена нова единица за ремонт като заместител.

Въпрос : „ Здравейте, поръчах телефона си 8 март, но го получих само на 18 март, на 23 март бях на среща, когато влезе обаждане, спрях го набързо и го изключих, опитах се на час по-късно, но няма да се появи съобщение, че „потребителски двоичен блок е блокиран от FRP lock“. Опитах всички предложени настройки чрез натискане на клавишите за сила на звука и клавишите за захранване, все още същото съобщение. Следях съобщението и направих възстановяване на фабриката, но все пак същото съобщение, телефонът просто няма да дойде. Прекарах толкова много, за да купя и транспортирам този телефон. Моля, помогни ми. Благодаря. "

Отговор : Мисля, че това е “FRP” заключване и не, изтриването на кеша или изчистването няма да реши проблема. Фърмуерът или операционната му система трябва да се преинсталира, за да се поправи. Всъщност можете да го направите сами, ако сте достатъчно разбиран, за да пробвате ръчно фърмуера, но доставчикът ви знае за него, гаранцията може да стане невалидна или невалидна. Така че, нека оторизиран техник го направи за вашия или можете просто да изпратите телефона на вашия доставчик и да го поправим.

Въпрос : „ Още от пускането на Marshmallow, всеки ден следобед телефонът ми забравя пина и трябва да рестартирам телефона си и след това го запомня отново. Забелязал съм, че се появява изскачащ прозорец, но той изчезва толкова бързо, че дори не мога да видя какво пише и след това го забравя. Чували ли сте за това? Направих мекото рестартиране (намаляване на звука и бутона за захранване) и наскоро изчистих кеша си. "

Отговор : Galaxy S7 Edge идва с вече инсталиран Marshmallow, така че ако сте получили актуализация на фърмуера, то трябва да е било актуализация на защитата или незначителна, за да се поправят някои проблеми. Тъй като скенерът за пръстови отпечатъци е оригинална услуга, за да се повреди, това може да означава, че кешът може да е повреден от актуализацията. Разбирам, че вече сте изчистили кеша, но не знам дали вече сте изтрили целия кеш на системата, така че телефонът да бъде принуден да създава нови кешове. Затова, моля, опитайте да изтриете кеша, като изпълните следните стъпки:

Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако след това проблемът продължава, архивирайте данните си и направете основното нулиране. Следвайте инструкциите в първия проблем по-горе.

Въпрос : „ Телефонът беше потопен в 1.1 М вода за 5 секунди. Вода влезе в камерата, която е замъглена и звукът е заглушен. Телефонът започна да се стартира в безопасен режим. 24 часа по-късно, камерата е наред и аудиото е добре. Но не може да извади телефона от безопасен режим дори след рестартиране. "

A : S7 Edge е водоустойчив, не е водоустойчив, така че водата все още може да прави вътре, което е причина за проблема ви. За щастие обаче, телефонът ви не беше повреден като другите случаи. Начинът, по който го виждам, имате само две възможности. Можете или да изчакате водата да се изпари в крайна сметка, която все още излага телефона на повреда в течността, или да я занесете в магазин и да я изчистите. Вашият телефон, обаждането ви.