Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 5, че остана в логото след Android 7 Nougat актуализация [Troubleshooting Guide]

Разберете защо първокласните смартфони като #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) могат да се окажат залепени на логото по време на зареждане след голяма актуализация на фърмуера като Android 7 #Nougat. Също така се научете как да го отстранявате, ако проблемът ви се случи.

Актуализациите на фърмуера би трябвало да подобрят производителността на нашия телефон, но по-често от тях, те предизвикват много проблеми и това е случай с някои от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy Note 5. Някои от тях вече са обновили телефоните си с Android 7 Nougat, но малко след като фърмуерът се натъкна, телефоните им започнаха да имат проблеми. В този пост, аз ще се справи с проблема, в който Забележка 5 не може успешно обувка горе, вместо това, той получава остана на логото.

Прочетете, за да научите повече за този проблем и да научите как да отстранявате неизправности с устройството, ако това се случи с вас. Няма гаранция, че проблемът ви може да бъде решен, но е наложително да го направите, тъй като може да ви спести от много проблеми, чакащи технологията да завърши фиксирането на телефона.

Ако обаче имате друг проблем, уверете се, че посещавате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми с този телефон. Намерете проблеми, които са сходни с вашите, и използвайте ръководствата или решенията за отстраняване на неизправности, които предложихме. Ако не работят или ако се нуждаете от повече помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас. Дайте ни повече подробности, за да можем да ви дадем по-точни решения.

Отстраняване на неизправности при Galaxy Note 5, които са залепени на логото след актуализация

Другият вариант на този проблем е, когато телефонът се заби по време на зареждане с черен екран или ако телефонът непрекъснато се рестартира, докато батерията се изтощи. Каквото и да изпитвате, можете да използвате отстраняването по-долу, за да опитате да разрешите проблема. Но преди всичко друго, ето едно от действителните съобщения, които получихме от нашите читатели и най-добре обяснява този проблем…

„ Един от моите Galaxy Note 5s току-що се обнови до Nougat и не съм сигурен защо другата все още не получава никакви известия, но това всъщност е добро нещо, защото актуализираният вече има проблем. След актуализацията той се рестартира и беше успешен. Аз бях в състояние да използвам телефона за няколко часа най-много след това се рестартира сам и се заби в логото. Оттогава вече не можех да използвам телефона си, тъй като няма да стартира до началния екран. Можеш ли да помогнеш? "

Сега знаем как може да възникне този проблем, ето какво предлагам да направите…

Стъпка 1: Опитайте да направите процедурата за принудително рестартиране

Когато става въпрос за минимални фърмуер и хардуерни проблеми и проблеми, принудителният рестартиращ метод е много ефективен. Вашата бележка 5 няма батерия, която може да се сваля от потребителя, така че не можете просто да изпълните процедурата за изтегляне на батерията. Принудителното рестартиране обаче е еквивалентно на това, тъй като симулира изключването на батерията. За да направите това, трябва само да натиснете и задържите бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 15 секунди. След това устройството може да се рестартира успешно.

Стъпка 2: Изтрийте системния кеш, така че да бъде заменен

Тъй като проблемът започна след актуализация, е възможно някои от системните кешираха да бъдат повредени по време на процеса, но новата система продължава да ги използва. В резултат на това устройството вече не може да се зарежда успешно поради конфликтите, които причиняват тези корумпирани файлове. Така че, за да опитате и поправите това, просто трябва да стартирате бележката си 5 в режим на възстановяване и след това да изтриете кеша:

Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Изтриването на кеширащия дял няма да изтрие нито един от вашите файлове и данни, така че е безопасно и лесно да не се споменава много ефективно, когато става въпрос за малки проблеми с фърмуера.

Стъпка 3: Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим, за да разберете дали все още е способен да го направи

След като сте изтрили дяла на кеша и телефонът все още остава на логото по време на зареждане, трябва да се опитате да изолирате проблема, за да разберете дали приложенията ви от трети страни имат нещо общо с това или ако е с предварително инсталирани такива или самият фърмуер. Трябва да зареждате телефона си в безопасен режим:

Изключете телефона напълно.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
След като се появи "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
Телефонът ще се рестартира, но задръжте натиснат бутона Vol Down.
След като телефонът приключи рестартирането, в долния ляв ъгъл на екрана ще се покаже „Безопасен режим“.
Сега можете да освободите бутона за намаляване на звука.

Ако устройството дори не може да се зарежда в безопасен режим, тогава вече може да е проблем с фърмуера и може да е необходим техник, за да разбере това. Преди обаче да решите да занесете телефона в магазина и да го проверите, трябва да го нулирате.

Стъпка 4: Извършете Master Reset

Разбирам, че не сте успели да архивирате данните и файловете си. Така че, извършването на нулирането ще ги изтрие и няма да можете да ги възстановите, с изключение на тези, които са били запазени в SD картата на телефона или в облака. Може да решите да донесете телефона на технология и той / тя вероятно ще извърши нулирането, след като телефонът достигне ръцете си. Поради това е практично да рестартирате устройството си, за да знаете дали това решава проблема и защитава поверителността ви, като изтривате всеки бит от лична информация.

Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "Да - изтрийте всички потребителски данни" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Надявам се, че не е нужно да въвеждате телефона в технологията, само за да можете да го използвате отново, но ако проблемът остане след всичко това, тогава наистина нямате избор.