Как да поправим Samsung Galaxy J3, който показва грешка "Warning: Camera failed" [Ръководство за отстраняване на проблеми]

• Прочетете и разберете защо добре проектираният начален телефон с впечатляващи характеристики като #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) ще има проблеми с камерата си и ще покаже грешката "Предупреждение: Камерата е неуспешна". този проблем се случва с вас.

Една от най-натоварените функции в телефона ви с Android е камерата, тъй като изисква приложението, фърмуерът и хардуерът да работят едновременно и да се синхронизират, за да могат да заснемат перфектното изображение или да записват видео с добро качество.

Има, разбира се, моменти, когато синхронизацията е прекъсната, приложението не успее да се инициализира или хардуерът срещне бъг. Когато се случват такива неща, можете да очаквате телефонът ви да не работи правилно, но всички те се случват във фонов режим и толкова бързо няма да забележите какво се случва, докато телефонът ви покаже грешка, за да ви уведоми за проблема.

В тази публикация ще се спра на една от най-често срещаните грешки, свързани с фотоапарата - „Предупреждение: Камерата се провали.“ Може да изпитате закъснения или устройството ви може да замръзне за няколко секунди, преди грешката да се появи, както изглежда, има проблем някъде и да знаете какво е това ще ви помогне да го поправите бързо. Прочетете, за да научите какво да правите, ако този проблем се случи с вас. Нашето ръководство за отстраняване на неизправности може да работи за вас, в края на краищата, това не е първият път, когато се сблъскахме с този проблем, тъй като се случва с други модели на Galaxy, преди пускането на J3.

Преди да преминем директно към отстраняването на неизправности, ако имате други проблеми, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy J3, тъй като вече сме разгледали много проблеми с този телефон, откакто започнахме да го поддържаме. Опитайте се да намерите проблеми, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас процедури за отстраняване на неизправности или решения. Ако се нуждаете от допълнителна помощ от нас, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“. Не се притеснявайте, това е безплатно.

Отстраняване на неизправности в Galaxy J3, която показва грешка „Предупреждение: Камера не е успешна“

Очевидно е, че съобщението за грешка говори за камерата, която не работи така, както би трябвало, но не е съвсем ясно какъв е проблемът, тъй като само казва, че е „неуспешно“. Има друга грешка, която може да срещнете, ако имате проблеми с камерата на вашия телефон и тя ще покаже "За съжаление, камерата е спряла" и между тези две грешки, първата е по-сериозна, тъй като това е повече от хардуерен проблем, отколкото проблем на ап или фърмуер.

Сега, преди да продължим, ето едно от съобщенията, получени от нашите читатели, които най-добре описват този проблем.

Проблем : Здравейте момчета. Имам проблем с телефона си и се надявам да помогнете. Първо, телефонът ми е Samsung Galaxy J3, надявам се да сте запознат с него. Макар че това е само начален телефон (не толкова скъп като S7 Edge на брат ми), той е един от смартфоните на пазара, който ви дава повече от това, което сте платили за проектиране и изпълнение. Както и да е, проблемът е, че всеки път, когато отворя камерата, има предупреждение, което казва „Предупреждение: Камерата е неуспешна“ и камерата няма да продължи да се отваря. Излишно е да казвам, че не мога да го използвам за правене на снимки или видеоклипове. Този проблем започна преди няколко дни и сега аз съм в паника, защото не работи както трябва. Какво мога да направя, за да го поправя? Благодаря!

Отстраняване на неизправности : Сега, нека се опитаме да разрешим проблема, за да видим дали можем да накараме телефона да отвори приложението за камера, без да показва посочената грешка. Ето какво трябва да направите…

Стъпка 1: Рестартирайте софт телефона, за да видите дали грешката изчезва

Макар че това е просто рестартиране, това е нещо специално по начин, който освежава паметта на телефона. Всичко, което трябва да направите, е да извадите батерията, докато телефонът все още е включен. Телефонът се изключва естествено, сега натиснете и задръжте клавиша за включване за една минута, докато батерията е все още неактивна. След това сменете батерията, поставете задния капак и след това включете телефона. Сега се опитайте да отворите камерата, за да видите дали грешката все още се показва и ако е така, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Рестартирайте устройството в безопасен режим

Често наричаме това средство за безопасен режим, но всъщност не решава проблема, просто ви дава представа дали проблемът е причинен от едно или няколко приложения на трети лица, инсталирани на телефона ви или не. Когато устройството е в безопасен режим (диагностично състояние), само предварително инсталираните приложения остават работещи, тъй като приложенията на трети страни са временно деактивирани. Ето защо, ако проблемът е причинен от някое от изтеглените приложения, тогава камерата трябва да работи без проблеми, докато устройството е в този режим. Ето как зареждате Galaxy J3 в безопасен режим:

1. Изключете вашата галактика J3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Power off и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

След стартиране в този режим ще има два сценария; или проблемът продължава или се фиксира.

Ако проблемът продължава, може да се сблъскате с проблем, свързан с фърмуера, и ще трябва да продължите с отстраняването на неизправности в телефона. Ако е така, преминете към следващата стъпка.

От друга страна, ако проблемът е бил отстранен, докато сте в този режим, ако съобщението за грешка вече не се показва, когато използвате камерата, тогава се потвърждава, че проблемът е причинен от един или някои от трети страни приложения, инсталирани на устройството ви. Трябва да намерите приложението, да изчистите кеша и данните и да опитате отново да задействате грешката. Ако проблемът продължава, трябва да деинсталирате подозрителни приложения. Може да се наложи да рестартирате телефона от безопасен режим в нормален режим и да се върнете към по-нататъшно тестване, ако проблемът остава или не.

Стъпка 3: Изчистете кеша и данните от приложението Камера

След като изключите възможността проблемът да бъде причинен от приложение на трета страна, е време да отстраните самото приложение на камерата и най-доброто нещо, което трябва да направите, е да възстановите приложението. Можете да го направите, като изчистите кеша и данните. Не се притеснявайте за снимките и видеоклиповете си, тъй като те няма да бъдат изтрити, но ако сте настроили камерата да работи така, както искате, такова предпочитание ще изчезне и ще трябва да настроите отново камерата.

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Приложения.
4. Натиснете Мениджър на приложения
5. Докоснете Камера.
6. Натиснете Запазване.
7. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
8. Докоснете Clear cache.

Не можете да деинсталирате това приложение, тъй като е предварително инсталирано, но не и ако нямате root достъп, който не препоръчваме, тъй като това би довело до анулиране на гаранцията за вашия телефон. Ако проблемът продължава след тази процедура, тогава е време да преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Изтрийте системните кеши, тъй като някои от тях може вече да са повредени

Кешът всъщност не причинява неблагоприятни ефекти върху производителността на телефона, когато се изтрива, но ако те се повредят и фърмуерът продължава да ги използва, тогава се случват такива проблеми. Трябва да решим тази възможност, тъй като много от нашите читатели преди са съобщили, че са имали подобни проблеми и са успели да ги поправят, като изтрият системния кеш.

Вие всъщност не просто изтривате кеш, а принуждавате новата система да създава нови кешове и да замества старите и корумпирани. С други думи, има голяма вероятност този проблем да бъде решен с тази процедура, за да не говорим за това, че работата на устройството може да бъде подобрена. Ето как го правите ...

1. Изключете вашата галактика J3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Power off и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеш дяла“.
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
8. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Може да отнеме малко повече време, за да може телефонът най-накрая да се рестартира, след като изтрие кеша, но просто изчака. След което, когато се стартира, опитайте отново да отворите приложението на камерата, за да видите дали проблемът продължава и ако е така, нямате друга възможност освен да направите следващата стъпка.

Стъпка 5: Магистър Нулирайте галактиката J3

Сега сме на етапа на изключване на възможния проблем с фърмуера. Вече се опитахме да се захванем с кешовете, но нямаше как да се върнем към фабричните настройки по подразбиране, да не говорим за изтриване на всичко в вътрешната памет на телефона, освен системните файлове. Така че, не забравяйте да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като никога не можете да ги възстановите след като ги изтриете. След което изпълнете следните стъпки:

1. Изключете вашата галактика J3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Power off и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
2. Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и след това натиснете и задръжте бутона Home. Докато държите и двете, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато логото на Android се появи на екрана, освободете трите клавиша. Може да отнеме минута, преди да се появи екранът за възстановяване на Android.
4. Докато сте на екрана за възстановяване на Android, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опциите, в този случай, маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
5. Натиснете клавиша за захранване, за да изберете маркираната опция.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато опцията "Да - изтрие всички потребителски данни" е маркирана.
7. Натиснете клавиша за захранване, за да потвърдите нулирането.
8. След завършване на нулирането, натиснете клавиша за захранване, за да изберете „Рестартиране на системата сега“.
9. Телефонът ще се рестартира малко по-дълго от обичайното и нулирането ще приключи.

Ако проблемът продължава след тази процедура, тогава можем да кажем, че това е хардуерен проблем. Това каза, че е време да го изпратите за проверка и / или ремонт.