Samsung Galaxy Note 4 не може да се обади на определен брой проблем и други свързани проблеми
#Samsung Galaxy # Note4 е едно от най-добрите устройства, които трябва да използвате, когато искате да осъществите повикване. Оборудван с активно шумопотискане със специален микрофон, звукът е кристално чист дори в шумна среда. Понякога обаче, когато се опитвате да осъществите повикване, използвайки този телефон, няма да можете да се свържете с определен номер. Това е, което ще обсъждаме днес, тъй като ние се стремим да разрешим Galaxy Note 4 не може да се обади на определен брой въпроси и други свързани проблеми. Събрали сме няколко въпроса от този вид, изпратени от нашите читатели и предоставили стъпките, които ще предприемем, ако се случи по телефона.
Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.
Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.
Бележка 4 Не може да се извика определен номер
Проблем: Има два номера, които не мога да извикам. Когато отида, те отиват направо в банката за съобщения. Те не получават и моите текстове. Въпреки това и двамата могат да ми звънят и да ме изпращат. И двамата имат iPhone. Трудно е, както трябва да наричам тези номера ежедневно. Изтрих и двата номера и ги въведех отново. Направих актуализации на софтуера. Извадих батерията си. Проверих настройките си. И двете страни са изтрили моя номер, за да видя дали това работи. Но не съм говорил с носа ми и там няма проблем. Особено след като един от номерата, които се опитвам да се обадя, е на план под мое име. Бих искал малко помощ моля.
Решение: Добре е, че сте проверили с вашия превозвач по този въпрос и тъй като те провериха, че проблемът не е в техния край, тогава можем да концентрираме отстраняването на неизправности по телефона. Тъй като само два числа са засегнати, то вероятно е въпрос на настройка. По-долу са препоръчаните стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да направите.
- Опитайте се да наберете номера по различен начин, като следвате различните модели. (XXX-XXXX) телефонен номер, (XXX-XXX-XXXX) регионален код плюс телефонен номер, (1-XXX-XXX-XXXX) 1, регионален код и телефонен номер.
- Проверете дали номерата са включени в списъка с блокирани номера. Натиснете Телефон. Докато сте на екрана Клавиатура или Журнали, докоснете иконата на менюто, след което докоснете Настройки. Докоснете Повикване, след което докоснете Отказ на повикването. Натиснете Автоматичен списък за отхвърляне. За да разрешите повиквания, но оставете номера в списъка, махнете отметката до номера. За да разрешите повиквания и да премахнете номер от списъка, докоснете иконата на кошчето. Поставете отметка в квадратчето до номера. Докоснете Готово.
- Архивирайте данните от телефона си и направете фабрично нулиране.
Бележка 4 Преминаване към спешни повиквания
Проблем: Телефонът ми отива само при спешни повиквания / няма услуга няколко пъти. Това е буквално невъзможно да се правят повиквания, тъй като бързо пада. Друг проблем е, че телефонът бързо се изключва дори при високи проценти на батерията, които се включват само когато са свързани към зарядното устройство. Опитах фабрика нулиране 2 пъти и също кеша клиринг. Но въпросът за липсата на услуги остава.
Решение: Що се отнася до проблема с обаждането, който изпитвате, трябва първо да се уверите, че се намирате в район с добър прием. Ако приемането е слабо, тогава сигналът в телефона ще падне, което ще доведе до този проблем. За да проверите дали това е проблем с мрежата, опитайте да проверите дали проблемът се появява на различни места. Ако това се случи, това най-вероятно е проблем, свързан с телефона.
Тъй като вече сте извършили фабрично нулиране, което не е решило проблема, това може да бъде причинено от дефектна антена на телефона. Предлагам ви да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.
Що се отнася до проблема с включването на телефона само с включено зарядно устройство, това обикновено може да бъде разрешено чрез подмяна на батерията с нова.
Забележка 4 Линията се изключва по време на разговорите
Проблем: Докато говорите по телефонната линия, тя прекъсва и показва, че имам пропуснато повикване от същия номер, с който току-що разговарях. Толкова досадно. Моля помогнете
Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай е да проверите дали проблемът възниква в определена област. Ако го направи тогава това може да бъде проблем, свързан със сигнала. Телефонът може да не получава добър сигнал от мрежовите кули, поради което линията се срязва. Опитайте се да отидете на място, за което е известно, че има силен сигнал, след което вижте дали проблемът все още се появява.
Ако проблемът възникне дори и при силен сигнал, продължете с отстраняването на неизправности на телефона, като следвате стъпките, изброени по-долу.
- Стартирайте телефона си в режим на възстановяване, след което избършете неговия кеш дял. Това ще изтрие временните данни в телефона, които могат да причинят проблема.
- Стартирайте телефона си в безопасен режим, след което извършете повикване. Ако проблемът не се появи, има вероятност това да е причинено от приложение на трета страна, инсталирано на устройството ви. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
- Архивирайте данните от телефона си и направете фабрично нулиране.
Ако след фабричното нулиране проблемът все още е налице, предлагам да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.
Бележка 4 Повикващият не може да чуе обаждане
Проблем: повикващият не ме чува дали е входящ или изходящ. Микрофонът изглежда добре за текстови съобщения и други приложения. Не сте сигурни дали на засегнатото извикване има проблем с високоговорителя. Не мислете, че местоположението е свързано, тъй като ако се прави опит за многократно повикване, без да се движи, обаждането може да бъде успешно или не.
Решение: Трябва първо да проверите дали микрофонът наистина работи, като отворите приложението за запис на глас и запишете кратко съобщение. Ако можете да чуете записания файл, микрофонът работи.
Продължете с проверка дали Bluetooth ключът на телефона ви е изключен. Има случаи, когато това е включено, телефонът се свързва с Bluetooth високоговорител. Когато това се случи, повикващият няма да може да ви чуе.
Също така трябва да проверите дали телефонът ви е заседнал в режим на слушалки. Ако случаят е такъв, многократно поставяйте слушалките в аудио порта на телефона, докато иконата на слушалките изчезне от дисплея.
Ако горните стъпки за отстраняване на неизправности се провалят, предлагам ви да направите резервно копие на данните в телефона, след което да направите нулиране на фабриката.
Ако след рестартирането проблемът все още съществува, трябва да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е проблем, свързан с хардуера.
Забележка 4 Обадете се на ниско ниво на звука след актуализиране на софтуера
Проблем: Още от последната актуализация на софтуера… имам проблем с обема на обажданията… когато правя или получавам повикване, силата на звука ми намалява… idk 15%… това е абсурдно! Включвам го и го прави отново! Ive търси 4 по подразбиране настройка на силата на звука 2 няма полза! Моля, помогнете, ако може!
Решение: Ако този проблем възникне веднага след актуализацията на софтуера, има вероятност това да е причинено от стари данни от предишната софтуерна версия, които не са напълно премахнати. За да разрешите този проблем, трябва да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да възстановите фабричните настройки.
Забележка 4 Екранът не се включва след приключване на повикването
Проблем: 1. Когато съм на повикване и екранът става черен, когато искам да затворя, отнема известно време, докато екранът ми излезе, трябва да натисна бутона за начало и да изчака около 3 секунди, за да стигна до края обадете се. Обаждането ще приключи, ако другият човек затвори. 2. Когато телефонът ми е включен към зарядното устройство, когато свърши зареждането на всички светлини и ако не натисна бутона, за да го заключа, той просто ще свети и телефонът ще стане наистина горещ.
Решение: И двата проблема се дължат на софтуерен проблем. Първият проблем най-вероятно е причинен от корумпирани данни в телефона. Изтриването на дяла на кеша от режима за възстановяване ще реши проблема. Вторият въпрос е труден. Трябва да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да възстановите фабричните настройки, за да коригирате това. Ако проблемът все още възникне, предлагам да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.
