Как да се определи LG G7 ThinQ екран е неотзивчив

LG G7 ThinQ е висококласен Android смартфон, пуснат миналата година, който има няколко изключителни функции. Този телефон има алуминиева рамка с Corning Gorilla Glass както отпред, така и отзад и е с рейтинг IP68. Той използва 6, 1-инчов QHD + FullVision MLCD + RGBW дисплей, а под капака е процесор Snapdragon 845, комбиниран с 6GB RAM. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще разгледаме екрана LG G7 ThinQ, който не реагира.

Ако притежавате LG G7 ThinQ или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи LG G7 ThinQ екран е Unresponsive

Проблем: Хей, така че имам LG G7 ThinQ, гледах футбол на приложението DAZN. Екранът замръзна и всичко не реагира. Опитах се да докосна екрана навсякъде, държейки бутоните за сила и сила на звука, но нищо, докато екранът не стана черен, сякаш се изключваше. Сега нищо не се появява. Ако я включите в зарядното устройство нищо, натиснете и задръжте бутоните за сила и сила на звука, все още нищо. Без вибрации, без звуци, само мъртъв екран. Някакви идеи как да поправя или трябва да получа нов телефон?

Решение: Първото нещо, което ще искате да направите в този случай е да се уверите, че батерията на телефона е достатъчно заредена, тъй като може просто да се изтощи, поради което телефонът е престанал да реагира. Следвайте стъпките, изброени по-долу, за да заредите устройството.

• Почистете порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че сте отстранили всички замърсявания или отломки, които могат да се залепят в това пристанище.
• Заредете напълно телефона с помощта на зарядното устройство за стена. Когато LED светлината стане зелена, това означава, че батерията е напълно заредена.
• В случай, че телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Също така трябва да проверите дали телефонът може да зарежда от USB порта на компютъра или от безжично зарядно устройство.

След като батерията е достатъчно заредена, е време да включите телефона, като следвате стъпките, изброени по-долу.

Извършете меко нулиране

Тази стъпка обикновено се извършва, когато телефонът не реагира. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутона за захранване и намаляване на силата на звука, докато устройството се изключи, приблизително 8 секунди, след което освободете.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Когато телефонът се стартира в безопасен режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Това улеснява проверката дали изтегленото приложение причинява проблема.

• Уверете се, че телефонът е изключен.
• Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване, докато се появи екранът за възстановяване на системата, след което отпуснете и двата бутона.
• Изберете Безопасен режим. Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате опцията и бутона за захранване, за да изберете.
• Устройството се стартира с „Безопасен режим“, показан в долния ляв ъгъл.

Ако проблемът не се появи в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Фабрично нулиране с помощта на хардуерните ключове

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да разгледате, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното фабрично състояние. Обърнете внимание, че данните за телефона ви ще бъдат изтрити по време на процеса.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте бутоните за включване и изключване на звука.
• Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това отново задръжте бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
• Когато се появи съобщението „Изтриване на всички потребителски данни (включително LG и приложения за оператори) и нулиране на всички настройки, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате Yes.
• Натиснете бутона за захранване, за да нулирате устройството.

В случай, че горните стъпки не успеят да коригират проблема, това вече може да бъде причинено от дефектен хардуерен компонент. Препоръчвам ви да го занесете в сервизен център и да го проверите.