Как да се определи Хей Siri, че не работи на iPhone 8 след iOS актуализация? [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Съвсем наскоро много хора изразяват загриженост относно проблем с приложението Siri, особено за функцията Hey Siri, която спира да работи след инсталирането на последната актуализация на iOS 11. Проблемът досега се е появил в редица устройства с iOS, включително новите iPhone 8 варианта,

Може ли това да е просто още една грешка, която се нуждае от официална корекция на корекция от Apple или може да се дължи на нещо друго? Ако сте сред онези, които са засегнати от същия въпрос или просто са разбрали, че Хей Сири също не работи на вашия iPhone 8 телефон, тогава този пост е за вас. Прочетете и научете какво предизвиква грешката и потърсете помощ при отстраняване на неизправности на вашия iPhone, ако е необходимо.

Преди да преминем по-нататък, ако търсите решение на различен проблем, те ще се откажат от нашата страница за отстраняване на неизправности в iPhone 8, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Шансовете са, че вече съществуват решения на проблема ви. Опитайте се да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от повече помощ, попълнете въпросника ни за iPhone и ние ще ви помогнем с проблема ви.

Какво причинява Хей Siri да спре да работи на вашия iPhone 8?

Хей Siri е функция на приложението Siri, което ви позволява да говорите с Siri, без да натискате бутона Home. Всичко, което трябва да направите, е да кажете "Hey Siri", когато вашето устройство е свързано към захранването и след това приложението Siri ще се стартира и ще работи по предназначение. Но когато излезе последната актуализация на iOS, тогава нещата започнаха да се провалят. След прилагането на актуализацията, много хора се сблъскаха с проблеми, когато се опитват да използват Hey Siri или Siri самото приложение, тъй като функцията внезапно спря да работи правилно. Очевидно в този случай можем да кажем, че актуализацията е виновна, тъй като проблемът е възникнал след инсталирането му. Но за тези, които все още не са обновили iOS на iPhone 8, но вече са изправени пред проблеми с Siri, това може да е различна история. За да ви помогнем да разберете защо Siri или Hey Siri не работи правилно на вашия iPhone 8, аз начертах всички възможни причини и тригери. Можете да изберете да започнете работа по тези фактори, ако не знаете точно какво да направите или къде да започнете, когато отстранявате проблема.

Сред най-често срещаните причини, поради които Siri не работи (освен дефектна актуализация на iOS), са следните:

• Режим ниска мощност - Уверете се, че режимът на ниска мощност е изключен. Главното приложение Siri и функцията Hey Siri няма да работят, ако режимът на ниска мощност е включен. Ако е необходимо, изключете режим на ниска консумация на енергия или заредете вашия iPhone, докато той има достатъчно заряд на батерията, след това опитайте да използвате Siri и тествайте функцията на Hey Siri дотогава. За да направите това, преминете към Settings-> Battery-> Low Power Mode, след това натиснете превключвателя, за да го изключите.
• Няма интернет връзка - Ако Siri отговори на нещо като „Съжалявам, имам проблеми с свързването към мрежата “ или „ Опитайте отново след малко “, това вероятно е проблем с мрежата. Това означава, че първо трябва да се справите и да поправите мрежата си, за да накарате Siri да работи по предназначение.
• Софтуерните проблеми - Случайни проблеми с приложението могат да се появят по всяко време, като по този начин приложението внезапно се повреди или стане нестабилно. Ако сте потвърдили, че вашият iPhone не е в режим на ниска консумация на енергия и че интернет работи добре, проблемът е по-вероятно да бъде задействан от някои случайни софтуерни проблеми, които обикновено се отстраняват чрез мек нулиране или рестартиране на приложението или самия iPhone.
• Неправилни настройки - Ако Siri започна да става нестабилна, след като направи някои промени в настройките на iPhone 8, някои от направените от вас промени може да са предизвикали конфликт и по този начин да доведат до този проблем. Може да сте деактивирали определени опции, които се предполага, че са активирани или обратно. Като резолюция, можете да върнете настройките обратно към техните предишни конфигурации, след това се опитайте да видите дали това прави нещата отново добри с Hey Siri или Siri.
• Неподходящ микрофон - Замърсяването също се счита за фактор, който може да накара Siri да стане неточен или изобщо да не работи. Ясна дикция и произношение са необходими на Siri да отговори правилно на вашите гласови команди. Ако нещо блокира микрофона, тогава Сири може да не може да ви разбере ясно. По този начин, внимавайте да проверите и тествате вашия iPhone 8 микрофон също. Освен мръсотия, микрофонът може също така да получи щети от случайни капки и излагане на течност. Ако Siri или Hey Siri започнаха да имат проблеми след някой от тези инциденти, това може да означава, че е възможно да се повреди хардуера, особено на микрофона. За съжаление в този случай шансът ви за получаване на крайно поправка е твърде нисък, освен ако нямате iPhone да бъде ремонтиран от техник. За да изключите това от вероятните причини, проверете микрофона, като запишете аудио или гласова бележка. ако е необходимо, ако микрофонът работи, опитайте да го почистите. Можете да почистите отвора на микрофона с мека четка за зъби или да я продухнете със сгъстен въздух. Също така опитайте да премахнете всеки случай на iPhone, след което опитайте отново с помощта на Hey Siri. Някои случаи са склонни да блокират микрофона, така Siri няма да може ясно да разбере гласа ви. Можете също да използвате слушалки, след това опитайте да използвате Siri със слушалките си. Ако Ей Сири работи добре, когато използвате слушалки, тогава вината е вероятно микрофонът.

Ако сте сигурни, че проблемът, който имате с Hey Siri, не се дължи на повреда в хардуера, тогава можете да продължите да отстранявате вашия софтуер за iPhone 8 и да видите как работи Siri, след като направите някои заобикалки.

Препоръчителни решения и общи решения

Следните решения са приложими и за справяне със съответните проблеми, засягащи приложението Siri на вашия iPhone 8, като например, ако Siri не е налице или не разбира въпроси и гласови команди, или просто не работи по предназначение. Не забравяйте да тествате приложението, след като изпълните всеки метод, за да видите дали Siri работи правилно отново. Ако не, разгледайте други опции.

Забележка: Когато говорите с Siri, не забравяйте да говорите ясно и прецизно с точни гласови команди, за да може Siri лесно да разбере и обработи вашите команди за въвеждане на глас.

Рестартирайте своя iPhone (мек нулиране)

Рестартирането или меката нулиране често отстраняват малки проблеми, които възникват и причиняват конфликти на приложение. За да сте сигурни, че това не се случва във вашия случай, опитайте се да излезете от Siri, след това рестартирайте вашия iPhone 8 по обичайния начин. Ако Siri не работи и причинява замръзване на дисплея, тогава е възможно приложението да се е разбило и затова трябва да бъде рестартиран. В този случай е необходимо принудително рестартиране.

• За да накарате iPhone 8 да се рестартира, натиснете и бързо отпуснете бутона Volume Up . След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука . Най-накрая натиснете и задръжте страничния бутон или бутона за захранване, докато не видите логото на Apple.

Изчакайте докато устройството ви се зареди напълно, след това опитайте отново да използвате Hey Siri .

Проверете настройките на iPhone 8

Първо, проверете и се уверете, че Siri и Hey Siri са активирани на вашия iPhone 8. Те трябва да бъдат включени, за да работят и да се използват на вашето устройство.

• За да направите това, обърнете се към iPhone Настройки-> Общи-> Siri-> след това докоснете, за да активирате превключвателя Siri и Позволете Хей Siri да преминете под него.

Също така опитайте да изключите и включите диктовката.

• За да направите това, преминете към Настройки-> Общи-> Клавиатури-> след това докоснете превключвателя за Разрешаване на диктовка, за да изключите функцията. Натиснете OK, за да потвърдите. Рестартирайте вашия iPhone, след това се върнете в Настройки-> Общи-> Клавиатури-> и след това докоснете превключвателя за активиране на диктовката, за да го включите отново.

Освен тези опции, можете също да опитате да изключите и включите Wi-Fi, за да обновите интернет връзката на вашия iPhone.

След като направите необходимите промени в тези опции и функции, опитайте и проверете дали Siri или Hey Siri работят по предназначение.

Възстановяване на мрежовите настройки на вашия iPhone 8

Отново, имайте предвид, че интернет връзката през Wi-Fi или клетъчните данни е необходима, за да работи Siri на вашето устройство. Ако установите, че проблемът е свързан с проблеми с мрежовото свързване, възстановяването на мрежовите настройки на вашия iPhone вероятно ще може да го поправи.

Възстановяването на мрежовите настройки ще върне обратно всички данни за връзките на iPhone към стандартните или първоначалните настройки и конфигурации. Така всички запазени Wi-Fi мрежи и други настройки ще бъдат изтрити и мрежовите опции ще бъдат възстановени по подразбиране. Преди да продължите, уверете се, че сте взели под внимание всичките си Wi-Fi мрежи и пароли, тъй като ще трябва да ги настроите след това. След това изпълнете следните стъпки, за да продължите с нулирането на мрежовите настройки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Натиснете Reset .
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството.
6. Потвърдете избора.

След това вашият iPhone ще се рестартира, след като нулирането приключи. След това можете да тествате Hey Siri след това.

Factory Reset your iPhone 8

Ако всичко останало не успее да реши проблема и Хей Siri все още не работи на вашия iPhone 8, тогава може да продължите да отстранявате неизправностите на софтуера с фабрично нулиране. Възможно е проблемът да е причинен от по-сложни софтуерни грешки, които не могат да бъдат отстранени с някой от предишните методи. Следователно следващата ви опция е пълно изтриване, за да даде на вашия iPhone чист пресен старт. Но преди да го направите, не забравяйте да създадете резервно копие на вашите iPhone данни за съхранение. И когато всичко е настроено, изпълнете следните стъпки, за да възстановите фабричните си настройки на iPhone 8.

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Натиснете Reset .
4. Изберете опцията За изтриване на цялото съдържание и настройки.
5. Ако бъдете подканени, натиснете опцията, за да потвърдите фабричните нули.

След нулирането, рестартирайте вашия iPhone, продължете с първоначалната настройка, след което опитайте да използвате Hey Siri след това.

Ако Siri все още не работи, опитайте се да свържете вашия iPhone 8 с компютър, след което възстановете или обновете iOS чрез iTunes.

Други опции за разглеждане, ако нищо не работи

• инструменти за възстановяване на iOS. Има много инструменти за възстановяване на iOS, които можете да опитате, когато е необходимо. Тези инструменти могат да бъдат изтеглени онлайн, така че всичко, което трябва да направите, е да изберете най-добрия и съвместим софтуер за вашия компютър и вашия iPhone 8, след това продължете и го направете изстрел.
• Свържете се с Apple Support / носител. Ескалирайте въпроса за допълнителна помощ и препоръки. Ако имате нужда да говорите с вашия оператор или с Apple Support по този въпрос, направете го и им се обадете. Със сигурност ще могат да ви предложат и други възможности и препоръки.
• Техническа услуга. Занесете вашия iPhone в сервизен център за оценка на хардуера. Ако подозирате, че микрофонът на iPhone е повреден от случайно изпускане или излагане на течност, вашият iPhone 8 изисква обслужване. Да го диагностицира от техник и да го поправи, ако е необходимо.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Как да поправим пукащия шум по време на разговори, да се обадите на неуспешна грешка, други проблеми с обажданията на Apple iPhone 8 и iPhone 8 Plus [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Защо Apple iPhone 8 не може да има достъп до Wi-Fi интернет и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Какво да правите, когато Apple iPhone 8 не се включи? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Какво да правите, когато Apple iPhone 8 няма да се таксува? [Ръководство за отстраняване на проблеми]