Как да поправите приложението Gmail, което продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)

Когато предварително инсталираното приложение започне да се срива на телефона ви, както се оплакват някои собственици на Samsung Galaxy S9, то е почти сигурно, че проблемът е с фърмуера или поне системата има нещо общо с това. Gmail е едно от онези приложения, които са предварително инсталирани на всяко устройство с Android и не е нужно да казвам, че е вградено в фърмуера. Има случаи, в които можете да отстраните проблема, но за повечето случаи, когато възникне проблем с някое от тези приложения, трябва да отстраните неизправността на фърмуера.

В тази публикация ще ви разкажа как да отстраните проблема с Galaxy S9 с приложението Gmail, което продължава да се срива. По-голямата част от времето, когато приложението се срине, то просто ще принуди да затвори сам след малко, след като сте го отворили. Има и случаи, в които можете да го използвате за няколко минути, преди да се затвори самостоятелно. Но най-очевидният знак, който би ви казал незабавно, че приложението се срива, е, когато получите грешка, която в този случай казва „За съжаление, Gmail спря.“

Продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне да решите проблема с вашия S9. Ще споделя с вас решението, което използвахме, за да разрешим подобни проблеми.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да поправим Gmail, който продължава да се срива на Galaxy S9

Първо, този вид проблем е общ за приложения на трети страни и не се притеснявайте, това е малък проблем и съм сигурен, че можете да го поправите сами, като направите следните решения.

Първо решение: Рестартирайте телефона си

Ако това е първият път, когато Gmail се разби, това вероятно е просто бъг във фърмуера или приложението. Ето защо е наложително да рестартирате телефона, преди да направите нещо по-сложно. Натиснете този клавиш за захранване и рестартирайте телефона си и след това опитайте да отворите Gmail, за да разберете дали все още ще се срине след рестартирането. Ако е така, опитайте да направите Принудително рестартиране, което ще обнови паметта на телефона ви и ще презареди всички приложения, услуги и основни функции.

  • Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука заедно за 10 секунди или повече.

Ако Gmail все още се срине след това, тогава е време да пристъпите към правилното ни отстраняване на неизправности.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

  • Как да поправим Nova Launcher, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)
  • Как да поправим Samsung Galaxy S9 с грешка "За съжаление, Настройките е спряла" (лесни стъпки)
  • Как да поправим Пандора, която продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)
  • Какво да правите, ако Twitter продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)
  • Как да поправим Facebook, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесно поправяне)

Второ решение: Нулирайте Gmail

С това искам да изчистя кеша и данните на Gmail, които ще го върнат обратно към настройките по подразбиране. Само вашите имейли, които са били изтеглени в телефона ви, както и файловете, които може да сте изтеглили от имейлите си, ще бъдат изтрити и нищо друго. След това и проблемът се отстранява, можете да получите достъп до имейлите си отново, като влезете в профила си в Gmail.

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
  2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
  3. Докоснете Мениджър на приложения.
  4. Намерете след това докоснете Gmail .
  5. Натиснете Запазване .
  6. Докоснете CLEAR CACHE.
  7. Докоснете „ Кеширани данни“ .
  8. Докоснете CLEAR.
  9. Рестартирайте телефона, за да обновите паметта си.

След тази процедура отворете Gmail, за да разберете дали приложението все още се срива, защото ако го направи, може да се наложи да преминете към отстраняване на неизправности на фърмуера.

Трето решение: Избършете дяла на кеша

Системата Android, както и използваният във вашия Galaxy S9 фърмуер, създават кеш за всяко приложение и функция. Те ще направят тези приложения гладки, след като се използват за първи път. Макар че тези файлове са малки и временни, когато са повредени, те също биха причинили толкова много проблеми и това е само едно от тези неща. Нямате достъп до отделни кешове, така че наистина трябва да ги изтриете наведнъж и можете да го направите, като изтриете кеша, където са запазени, и така правите това:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
  4. Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша .
  6. Натиснете Power бутона, за да изберете.
  7. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  8. Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Отворете Gmail, след като телефонът завърши рестартирането, за да разберете дали проблемът все още се появява и ако се случи, трябва да рестартирате телефона си.

Четвърто решение: Основно нулиране

Предварително инсталираните приложения не могат да бъдат деинсталирани или премахнати от телефона ви, като приложенията на трети страни, затова наистина трябва да отидете след фърмуера, ако този проблем продължава да ви греши дори след извършване на първите три процедури.

Уверете се обаче, че сте направили резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на целия процес и може да не успеете да ги извлечете след това. След архивирането деактивирайте функцията за защита на фабричните настройки, като премахнете профила си в Google от телефона си, за да не бъдете блокирани от устройството след нулирането. След като всичко е готово, изпълнете следните стъпки, за да рестартирате телефона си:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.

Препоръчано

Samsung Galaxy S6 Edge запазва проблема със замразяване и други свързани проблеми
2019
Samsung Galaxy Забележка 3: Проблеми, въпроси, решения, отговори [част 1]
2019
Samsung Galaxy Забележка 4 Камера изостава въпрос и други свързани проблеми
2019
Решения за проблеми с електронната поща на Samsung Galaxy S4 [част 1]
2019
Решен Samsung Galaxy Забележка 5 не се включва след повреда на зареждане порт
2019
Настройка на имейл на Galaxy S6, POP3 или IMAP?
2019