Как да поправите iPhone 8, който запазва замръзване, закъснение или залепване на логото на Apple след актуализация на iOS 11.4 [Ръководство за отстраняване на проблеми]

На 29 май тази година Apple официално обяви актуализацията на iOS 11.4, подчертавайки предишните обещани ключови характеристики, включително AirPlay 2, HomePod стерео двойки и съобщения в iCloud. А сега, последната актуализация на iOS е налична в бета форма за избрани устройства iPhone, iPad и iPod Touch. Това вече е четвъртият етап от обновяването на iOS 11 на Apple, който вероятно ще послужи за връзката между надстройката на iOS 11 и iOS 12. За съжаление, не всички онези, които първи внедриха новата актуализация, са завършили с плавен и безупречен преход. Всъщност, някои собственици на iPhone 8, които са тествали 11.4 бета, съобщават за проблеми с производителността като мудност, случайно замръзване и други с iPhone, който е залепен на логото на Apple. Те очевидно се считат за други ъпдейти, които се нуждаят от по-нататъшно отстраняване на грешки. Ако някога решите да дадете на iOS 11.4 бета версията да се опита и да завърши с едни и същи проблеми, аз набелязах няколко полезни решения и общи решения, на които можете да се обърнете при отстраняване на неизправности в софтуера на iPhone. Чувствайте се свободни да се позовавате на това упътване, когато е необходимо.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за iPhone и натиснете „Подайте“.

Как да отстраните проблема с iPhone 8, който запазва замразяването и изоставането

Преди да започнете отстраняване на неизправности, проверете вътрешната памет на вашия iPhone и се уверете, че има достатъчно място за съхранение. Докато iPhone 8 притежава огромен капацитет на паметта, има някои фактори като измамни приложения и зловреден софтуер, които могат да използват значително количество памет. В резултат на това устройството може да изчерпи паметта. Това е моментът, когато възникват проблеми с производителността. Сред обичайните симптоми са лагове, замръзване и случайни рестартирания. За да изключите това от възможните тригери, проверете и управлявайте вътрешната памет на вашия iPhone. Ако всичко изглежда добре и вашият iPhone все още има много свободно място за съхранение, продължете да отстранявате софтуерни грешки на вашия iPhone, които може да са предизвикали съществуващите симптоми.

Първо решение: Принудителни фонови приложения на вашия iPhone 8.

Фоновите приложения могат да се сринат или да се измъкнат след прилагане на нов интерфейс на платформа или система. Фоновите приложения са приложения, които сте използвали наскоро и не са затворени, което означава, че те продължават да работят във фонов режим. В този случай приложенията със затваряне на фона могат да помогнат. Ето как се прави:

1. Натиснете бутона Home два пъти бързо. Това ще отвори нов екран, съдържащ списък на всички наскоро използвани приложения. Тези приложения са все още отворени и работят във фонов режим.
2. Плъзнете нагоре в приложение, за да го затворите.

Вижте дали това коригира вашето устройство. Ако това не помогне, продължете към следващото решение.

Второ решение: Принудително рестартирайте iPhone 8.

Ако вашият iPhone 8 не реагира или се заби, трябва да извършите повторно стартиране. Процесът е подобен на мек нулиране, но се извършва с помощта на хардуерните ключове. Това няма да повлияе на никакви данни и лична информация, съхранени във вътрешната памет на вашия iPhone, така че няма нужда от архивиране. Има нов начин да рестартирате iPhone 8. Ето как:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
3. Най-накрая натиснете и задръжте бутона Power / Side, докато се появи логото на Apple.

Позволете на устройството да завърши рестартирането и след това вижте дали това ще реши проблема. В противен случай преминете към следващия метод.

Трето решение: Инсталирайте очакваните актуализации на приложения на вашия iPhone 8.

Когато се реализира нова версия на софтуера, разработчиците на приложения също разгръщат актуализации за съответните им приложения, за да останат съвместими и да работят безпроблемно с новата платформа. Докато актуализациите могат да се инсталират автоматично, когато е активирана автоматичната актуализация, има моменти, когато някои актуализации на приложения няма да се инсталират, освен ако не се задействат ръчно. В такъв случай проверете за актуализации на чакащи приложения, които да изтеглите и инсталирате на устройството си. Ето как:

1. Докоснете иконата на App Store от началния екран.
2. Докато сте в главния екран на App Store, докоснете иконата Updates в долния десен ъгъл. След това се запълва списък с приложения с предстоящи актуализации.
3. Докоснете Update до приложение, за да инсталирате индивидуално актуализацията на приложението.
4. Ако са налични няколко актуализации на приложения, натиснете бутона Актуализиране на всички, за да инсталирате всички актуализации на приложения едновременно.

Не забравяйте да рестартирате iPhone след инсталирането на всички актуализации на приложенията, за да се уверите, че всичко е правилно приложено. Това също ще попречи на устройството да изпадне в измамник.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone 8.

Актуализациите могат да отменят текущите ви настройки автоматично. Ако това се случи, резултатът може да бъде добър или лош. Като резолюция, можете да върнете настройките обратно към предишната им конфигурация. Предизвикателството обаче би било да се определи кои настройки или опции да се конфигурират отново. Като алтернативно решение можете да нулирате всички настройки на вашия iPhone. Това ще изтрие текущите системни настройки на телефона и ще възстанови стандартните или оригиналните стойности. Това няма да повлияе на данните, записани във вътрешната памет на вашия iPhone, така че няма да доведе до загуба на данни. Ето как се прави:

1. Натиснете Настройки .
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете Нулиране на всички настройки от дадените опции.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
6. Потвърдете нулирането на системните настройки.

След това вашият iPhone ще задейства процеса на нулиране. След нулирането, рестартирайте iPhone, за да приложите последните промени и обновете системата.

Пето решение: Възстановете iPhone 8 в iTunes.

Вашата последна инстанция, ако никой от горепосочените решения не работи, е да се извърши възстановяване на системата или възстановяване на iOS. За да започнете, ще трябва да защитите Windows или Mac компютър с инсталирана най-новата операционна система и инсталирания софтуер iTunes. Има два вида възстановяване на iOS, които можете да избирате - възстановяване на режим на възстановяване и възстановяване на режим DFU.

Може да изберете първо да възстановите режим на възстановяване. В този процес ще поставите вашия iPhone 8 в режим на възстановяване и след това възстановете iOS в iTunes. Ето как да възстановите вашия iPhone 8 в режим на възстановяване, като използвате iTunes:

1. Свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате предоставения кабел за светкавица.
2. Когато вашият iPhone е разпознат в iTunes, направете силен рестарт, но не освобождавайте бутоните, когато се появи логото на Apple. Ще трябва да изчакате, докато стигне до екрана Connect to iTunes . [Обърнете се към горните стъпки за това как да принудите рестартиране на iPhone 8].
3. Ако бъдете подканени с опцията Възстановяване или актуализиране, изберете Възстановяване, за да задействате iTunes за преинсталиране на iOS и изтегляне на софтуера за вашето устройство. Вашето устройство ще излезе от екрана Connect to iTunes (режим на възстановяване), ако изтеглянето отнеме повече от 15 минути. В този случай, изчакайте, докато изтеглянето приключи, след това се върнете към предишната стъпка, за да влезете в режим на възстановяване или на екрана Connect to iTunes .
4. След като възстановяването приключи, можете да настроите своя iPhone.

Ако вашият iPhone 8 все още изостава, замръзва или се затваря в логото на Apple след възстановяване на режим за възстановяване, можете да изберете опция за възстановяване на режим DFU. Това е най-задълбоченият тип възстановяване на системата, което можете да направите на iPhone. Тя позволява на устройството да комуникира с iTunes на компютър, без да зарежда операционната система.

За по-подробна информация за това как да се възстанови режимът DFU на iPhone 8, можете да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, след което да преминете към раздела iPhone 8 Tutorials.

Потърсете повече помощ

Свържете се с превозвача на вашето устройство или с Apple Support, за да съобщите за проблема, ако той продължи, след като сте изпълнили всички приложими заобикалящи мерки. Това ще им позволи да се запознаят с проблема, да направят допълнителни оценки и, ако е необходимо, да създадат корекция за отстраняване на проблема. Можете също така да поискате допълнителна помощ при извършване на по-сложни процедури за отстраняване на неизправности, включително конфигурация на разширени системни настройки.