Как да поправим Apple iPhone XS Max, който да се рестартира от само себе си, безкрайни петли за зареждане [Troubleshooting Guide]

Случайните сривове и рестартирания (boot loops) обикновено се приписват на проблеми с паметта, когато вътрешната памет на телефона се свива. Те често се появяват сред други проблеми, свързани с производителността, като закъснения и замръзвания, които обикновено се проявяват като симптоми на износване в ранните устройства. Въпреки това, има някои фактори, които могат да предизвикат същите симптоми да се появят дори в модерните мощни устройства и новият телефон на Apple XS Max на Apple не е изключение.

Този пост подчертава някои полезни решения и потенциални решения на проблема с безкрайни цикли на зареждане, възникващи в новия iPhone XS Max. Чувствайте се свободни да се позовавате на този контекст, ако някога се нуждаете от повече информация за това, какво да правите, когато новият ви iPhone внезапно се държи неправилно и само продължава да се рестартира.

За собственици, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за iPhone.

Първо решение: Принудително рестартиране (рестартиране).

Рестартирането на устройството често е ключът към разрешаването на малки грешки и случайни проблеми. По този начин сред първите заобикаляния, които се опитат, често се подчертава рестартирането или меката нулиране. Извършването на мек нулиране на смартфон изчиства нелоялните приложения и повредените данни, които обикновено причиняват внезапно системата да стане нестабилна. За iPhone, който е залепнал на безкрайни цикли на зареждане, се препоръчва рестартирането на системата чрез силово рестартиране. Ето как се прави:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
3. След това натиснете и задръжте бутона за захранване отстрани на телефона и след това освободете, когато телефонът се рестартира.

Ако телефонът ви е успял да се задържи по-дълго след рестартиране, инсталирайте предстоящите актуализации на приложения и изтрийте лошите приложения.

Как да актуализирате или изтривате лоши приложения на вашия iPhone XS Max

Препоръчва се поддържането на актуализирани приложения. Освен новите функции, актуализациите на приложенията предлагат и кодове за коригиране, за да се изчистят всички причинени от грешки симптоми, които може да са засегнали някои функции на приложението. За да проверите ръчно, изтеглите и инсталирате актуализации на чакащи приложения на вашия iPhone XS Max, вижте следните стъпки:

1. Докоснете App Store от началния екран.
2. Превъртете надолу до и след това докоснете раздела „ Актуализации“, за да се покаже списъкът с приложения с предстоящи актуализации.
3. Докоснете бутона „ Актуализиране “ до името на приложението, за да актуализирате приложенията поотделно.
4. Натиснете бутона Update All в горния десен ъгъл, за да актуализирате всички приложения едновременно.

Ако проблемът възникне след инсталирането на ново приложение и актуализирането на подозрителното приложение не помага, опитайте да изтриете приложението и вижте как се държи телефонът ви с това приложение. Ето как да изтриете или деинсталирате приложения на iPhone XS Max:

1. От началния екран докоснете и задръжте върху иконата на приложение, докато иконите не започнат да се разклащат.
2. Докоснете X в приложението, което искате да изтриете или деинсталирате.
3. Прочетете предупредителната подсказка и след това изберете Изтриване, за да потвърдите изтриването на приложението.

За да опресните операционната система, рестартирайте iPhone (мек нулиране) след актуализиране или изтриване на лоши приложения.

Второ решение: Актуализирайте софтуера на iPhone до последната версия през iTunes.

Симптом, който вашият iPhone показва, може да се дължи на системна грешка, причинена от злонамерен софтуер от изтегления файл или приложение. Системните проблеми често се решават чрез системна актуализация. С това казано, инсталирането на най-новата версия на iOS на вашия iPhone XS Max вероятно ще реши проблема. За да направите това, ще трябва да използвате iTunes на компютър, тъй като вашата iPhone система не е стабилна. Можете да използвате компютър с Windows или Mac, който работи на съвместима операционна система с вашия iPhone XS Max, и е инсталиран последният софтуер за iTunes. След като сте готови, изпълнете следните стъпки, за да актуализирате своя iPhone чрез iTunes:

1. Свържете вашия iPhone XS Max към компютъра, като използвате предоставения USB кабел / кабел за осветление.
2. Отворете iTunes на компютъра си.
3. Изберете вашия iPhone XS Max, когато се появи в iTunes.
4. Кликнете върху Резюме и след това върху бутона, за да проверите за актуализация.
5. Ако има налична актуализация, щракнете върху опцията Изтегли и актуализирай.
6. Въведете паролата за устройството, ако бъдете подканени да продължите.

Следвайте останалите команди на екрана, за да завършите инсталирането на нова актуализация на iOS на вашия iPhone. След като актуализирате, рестартирайте iPhone, за да приложите последните промени в системата и да предотвратите действието на приложенията от прехода към платформата.

Трето решение: Възстановете iPhone в режим на възстановяване.

Ако актуализирането не разреши проблема, може да се наложи да се обърнете към възстановяване на системата. Процесът обикновено включва изтриване на системни данни и възстановяване на системата обратно в работно състояние. Ако е възможно, архивирайте всички важни файлове предварително, за да предотвратите трайна загуба на данни. За да извършите възстановяване на режим на възстановяване, ще трябва да използвате iTunes на компютър. Ето как се прави:

1. Свържете вашия iPhone XS Max с компютъра, като използвате доставения от Apple кабел USB / Lightning.
2. Докато е свързан, натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
3. След това натиснете бързо и освободете бутона за намаляване на звука.
4. След това натиснете и задръжте бутона Side / Power и продължете да го задържате, докато се рестартира. Не отпускайте бутона Side / Power, когато се появи логото на Apple, когато трябва да поставите устройството в състояние на възстановяване.
5. Освободете бутона Side / Power, когато видите на екрана логото Connect to iTunes .
6. На компютъра преминете към iTunes, след което ще видите съобщение, че свързаното ви iOS устройство е в режим на възстановяване и подканва опции за актуализиране или възстановяване.
7. Изберете опцията Възстановяване, за да изтриете всичко от телефонната система и след това да възстановите iOS чрез iTunes.

Следвайте останалите команди, за да завършите възстановяването на режима на възстановяване. Не изключвайте iPhone от компютъра, освен ако iTunes не завърши изтеглянето на файлове и инсталирате най-новия софтуер на устройството.

Четвърто решение: Възстановете iPhone в режим DFU.

Решението за последен път може да се опита, когато възстановяването в режим на възстановяване не успее да отстрани проблема, ако се възстанови режимът на DFU или Firmware Update. Това се счита за най-дълбокия тип възстановяване на системата, извършено на iPhone. Докато сте в режим DFU, устройството ви все още ще може да комуникира с iTunes, дори когато системата е напълно повредена. Това ви позволява да поправите системните грешки и да възстановите iOS обратно към нормалното му работно състояние. Този метод обаче се препоръчва само за iPhone, които нямат никакви течни или физически повреди. Ако подозирате, че е налице повреда в хардуера, по-добре да вземете устройството си до техник на iPhone в най-близкия бар Genius. Но ако искате да продължите, вижте тези стъпки, за да поставите вашия iPhone XS Max в режим DFU и да възстановите iOS в iTunes:

1. Свържете вашия iPhone XS Max с компютъра, като използвате доставения от Apple кабел или USB кабел.
2. Докато устройството ви е свързано, бързо натиснете и освободете бутона за увеличаване на звука, след това бързо натиснете и отпуснете бутона за намаляване на звука.
3. След това натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато екранът стане черен.
4. Веднага щом вашият iPhone екран стане черен, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука, като продължите да държите бутона Side / Power.
5. След 5 секунди пуснете бутона Side / Power, но продължете да държите натиснат бутона Volume Down, докато вашият iPhone се появи в iTunes.
6. Освободете бутона за намаляване на звука веднага щом се появи в iTunes. Устройството ви вече трябва да влиза в режим DFU.
7. След това можете да започнете възстановяването на вашия iPhone в iTunes, като следвате командните указания, за да завършите възстановяването на системата.

За да излезете от режим DFU, трябва само да рестартирате iPhone XS Max.

Други възможности

Можете също да опитате да използвате други инструменти за поправка на iPhone система, които можете да изтеглите онлайн. Тези инструменти са предназначени да работят като iTunes за отстраняване на системни грешки, отстраняване на големи софтуерни грешки и възстановяване на iOS. Можете да изтеглите всеки от тези инструменти на вашия компютър с Windows или Mac и след това да го използвате за ремонт на вашата iPhone система. Просто изберете най-надеждния и ефективен инструмент за използване.

Вашето устройство все още може да се окаже, че е заседнало в безкрайни контури за зареждане поради повреда в хардуера. За да изключите това, занесете го в най-близкия сервизен център на Apple и го проверете от техник от iPhone.