Galaxy S6 Edge спира интернет връзката при сърфиране, други проблеми

Samsung GalaxyS6Edge е чудесен телефон и ние получаваме по-малък брой писма от нашите читатели, които искат помощ по отношение на това устройство в сравнение със S6. Въпреки това, един такъв проблем привлече вниманието ни, така че решихме да го публикуваме заедно с други проблеми на GalaxyS6. По-долу са посочени специфичните теми, споменати тук днес:

Galaxy S6 не се зарежда и не се включва
Galaxy S6 няма да се стартира нормално
Galaxy S6 Edge спира интернет връзката при сърфиране
Galaxy S6 играе звуково известяване на всеки 30 минути
Мокра Galaxy S6 не се зарежда

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Проблем # 1: Galaxy S6 не се зарежда и не се включва

Аз включих телефона си на 16% снощи на работещо зарядно и когато го извадих един час по-късно, той беше на 13% и забелязах, че не се зарежда на никакво зарядно устройство. Всички зарядни устройства / кабели са добри, телефонът разпознава, че е включен, когато е изключен, но внезапно няма да се зарежда. Без повреди във водата, не е изпуснато, не са принудени да вкарат в него, зарядното устройство щраква в нормално положение и не се разхлабва. Единственото нещо, за което мога да се сетя, е проблем със софтуера / фърмуера или нещо нередно с порта. Въпреки това, когато се опитах да го рестартирате Android екран казва, инсталиране на актуализация за няколко секунди след това отива на екрана за рестартиране. Все още не съм го нулирал. Проверен за актуализации, актуален е. Изчисти кеша дял, системата за рестартиране ... Някакви съвети за технологии края? - Ерин

Решение: Здравей Ерин. Направихте останалите софтуерни решения без видим положителен ефект, така че е логично да пристъпите към нулиране на фабричните настройки. За по-лесна справка, ето как можете да го направите:

Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем # 2: Galaxy S6 няма да се стартира нормално

Уважаеми DroidGuy.

Никога не съм имал проблеми с телефона си до вчера, когато батерията се понижи (~ 10%) и аз го включих. Оставих я за около час и забелязах, че червената светлина не е била включена и телефонът е изключен. Хванах телефона и се опитах да го включа, и се появи син екран, който каза нещо за изтегляне, и каза, че е във фабричен режим. Не можех да включа и изключи телефона или нещо в този момент, така че просто го оставих, докато телефонът умря. В крайна сметка отидох да си легна и го оставих да се включи цяла нощ, а когато се събудих, телефонът все още няма да се включи. Той дори няма да реагира на сигнала за режим на възстановяване (задържайте едновременно бутона за власт, дома и бутона за увеличаване на звука).

Някакъв съвет? - Матю

Решение: Здравей Матю. Ако телефонът вече не реагира, когато го стартирате в режим на възстановяване, опитайте да го стартирате в режим на изтегляне (Odin). Можете да го направите, като едновременно натиснете бутоните за намаляване на звука, Power и Home. Ако е достъпен режим на изтегляне, това означава, че може да има проблем с фърмуера на вашия Galaxy S6. Добро нещо, което трябва да направите в този случай е да пренастроите стоковия фърмуер. Можете да използвате Google за търсене на онлайн ресурси как да направите това решение.

Проблем # 3: Galaxy S6 Edge спира интернет връзката при сърфиране

Хей! Така че съм използвал S6 Edge за последните 3 месеца и е работил добре до няколко дни назад, когато в средата на сърфирането е изключен от интернет и след това, когато многократно се опитах да го върна обратно на него няма да работи. След това дори не можех да се обаждам. Странно е, че успях да приемам обаждания. Погледнах го онлайн и не можах да намеря поправка. Имам отлична свързаност и това очевидно не е проблем. Въпреки това, след като аз fiddled с него за известно време той имаше фиксирани и свързани обратно към интернет и аз дори може да се обажда! Аз наистина не знам и не помня какво направих. Това не се случи за една седмица или така досега. същото нещо се е случило отново и този път е минало повече от 2 часа и нищо не изглежда да работи! Това е доста тъжно, че човек плаща доста (скъпи тук в Индия), за да получите телефона и това се случва.

Всяка помощ ще бъде страхотна. Благодаря предварително . - Sriprada

Решение: Здравейте Sriprada. Препоръчваме първо да се обадите на безжичния си оператор, за да можете да съобщите за прекъсването на връзката. Възможно е да има мрежов проблем, засягащ някои потребители във вашия регион. Не искаме да губите времето си за отстраняване на неизправности по телефона, когато проблемът е свързан с мрежата. Ако вашият превозвач потвърди, че тяхната мрежа е наред и няма известни прекъсвания във вашия район, това е моментът, в който можете да започнете да отстранявате проблема с S6.

Първото нещо, което можете да опитате, е да обновите системния кеш.

За незначителни проблеми, свързани с фърмуера, предизвикани от актуализации на приложения и фърмуер, изтриването на кеш дяла често свършва. Това е така, защото тази процедура буквално ще изтрие всички кеширани файлове в дяла на кеша, което ще накара системата да създаде нови по време на следващото зареждане.

Тази процедура също е много полезна при решаване на проблеми като случайни рестартирания, цикъл на зареждане, заседнал по време на зареждане и случайно замразяване след актуализации. Ето как да изтриете кеша на вашия S6:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако използвате мобилни данни само за да се свържете с интернет чрез един браузър, уверете се, че изтривате също кеша и данните на този браузър. Примери за браузъри включват Chrome, Firefox и оригиналния интернет браузър на Samsung. Ето стъпките за изчистване на кеша и данните в браузъра:

Отидете в Настройки.
Преминете към Приложения.
Изберете Управление на приложения.
Докоснете раздела Всички.
Изберете името на приложението, което се е превърнало в измамник.
От там ще видите бутона „Изчистване на кеша“.

Ако и двете от тези процедури няма да бъдат случайни нищо, уверете се, че сте направили фабрично нулиране (стъпките, описани по-горе).

Проблем # 4: Galaxy S6 играе звуково известяване на всеки 30 минути

Здравейте! Имам 2 проблема с Galaxy и се надявам да ми помогнеш. Най-големият проблем, който имам с телефона си, е, че продължава да изсвирва звука на съобщението ми на всеки 30 минути. Опитах всичко, за да го накарам да спре! Няма съобщения или известия, когато прави това! Трябва да изключвам телефона си през нощта, защото е толкова досадно. Проверих телефона си, за да видя дали е включена настройка и не е. Прегледах всички възможни приложения, за да видя какво става. Нямам представа какво да правя!

Вторият въпрос, който имам, е, когато пиша съобщение, което моите Smiley лица не излизат, когато щракна иконата на усмивка в полето за съобщения. Те работят само когато щракнете върху иконата на усмивка в долната част на клавиатурата. Премахнах теми, които мислеха, че това е бъг и не беше.

Благодаря ви предварително!! - Ана

Решение: Здравей, Ана. Изслушването на всеки 30 минути определено не е поведението по подразбиране на S6, така че, освен ако не зададете аларма или таймер да се изключва редовно, това трябва да се дължи само на друго приложение. Ако не можете да определите кои от вашите приложения може да са отговорни, помислете дали да не стартирате телефона в безопасен режим. Когато се стартира по този начин, телефонът ще попречи на приложенията на трети страни да се изпълняват, така че това е добър метод за валидиране на нашия слух. Ето как да го направите:

Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Ако телефонът игнорира безопасен режим и проблемът продължава, уверете се, че сте извършили фабрично нулиране. Това може да реши и втория проблем.

Проблем # 5: Мокра Galaxy S6 не се зарежда

Ей там! прочетете вашия пост за зареждане не работи, какво е: моите пропуснати пусна си S6 Edge в тоалетната във вторник, веднага се обърна, ние го изсушава с ориз и проветряване шкаф. Както и да е сега в петък, опитах я да започна. Всичко, което прави, е или да покаже знака на батерията със зигзаг продължава да мига бавно, или получаваме 0% със зелена малка топка надолу отдолу, която светва и не, но не се зарежда.

Така че аз мисля, че това трябва да бъде батерията грешка изрязани верига, когато имам мокри повредени батерията. Скоро ще се опитам да сменя батерията. Гледах много видеоклипове в YouTube, които бяха НАПЪЛНО по-лесно от iPhone. Аз също ще сменя USB порта. Имате ли някакви предложения?

Опитах всеки възможен нулиране и той не прави нищо. Когато се опитам да го включа, след като знакът за 0% батерия показва, че емблемата на Samsung Edge 6 показва за 5 секунди, след това изрязва. Екран напълно добре, защото също така излезе с Зелен екран казва изтегляне Моля, не се обръщат, направи това няколко пъти, дали бавно лечебни не съм сигурен. - Даниел

Решение: Здравей, Даниел. Ако проблемът, който описвате тук, не е бил наличен, преди телефонът да се намокри, очевидно е налице хардуерен проблем. Тъй като водните щети автоматично премахват гаранционния ремонт и подмяната, препоръчваме ви да продължите с плана си да отворите телефона и да проверите платката. Не можем да бъдем достатъчно конкретни какъв може да бъде проблемът, тъй като в момента може да бъде нещо. Трябва да се уверите, че първо трябва да извадите батерията, за да предотвратите по-нататъшни повреди по телефона, като разрешите захранването да премине през други компоненти. Всъщност, първото нещо, което потребителят трябва да направи в този случай е да изключи веднага захранването, което означава физическо премахване на батерията. Трябва да включите телефона само ако сте 100% сигурни, че влагата и течността вътре са премахнати. Ако включите телефона, без да го почиствате, това може да е причинило трайно увреждане на някои части.

Проблем #: Galaxy S6 сензорен екран не работи правилно

Получих този телефон на 5 януари, не го пуснах или го повредих по никакъв начин. Забелязах, че сензорният екран в горния ляв и долния десен ъгъл понякога не реагира. Клавишът за заден ход и другият бутон за осветяване светват, когато докосна тези области, така че знам, че това е нещо като отговор, но телефонът действа така, сякаш не съм го докоснал, ако това има смисъл. Както с моя SnapChat, когато натисна бутона за изпращане в долния десен ъгъл, тези бутони до началния бутон светват, но трябва да продължа да натискам бутона за изпращане отново и отново, преди да отговори. Знам, че това не е само приложението, защото, ако се опитам да премествам лентата за известяване надолу от горния ляв ъгъл, няма да отговоря. Дали това е често срещан проблем или трябва да го взема обратно преди 30 дни да изтече?

Благодаря ти. - Cierra

Решение: Здравейте, Cierra. Това може да е хардуерен проблем, особено лош сензорен екран. Опитайте да проверите състоянието на LCD телефона си чрез сервизното меню. Можете да го направите, като наберете * # 0 * #. Този код ще ви даде много опции. Просто докоснете докосване и проверете дали всички квадратчета отговарят на вашите кранове. Ако един квадрат няма да регистрира докосването ви, това е индикация за лош сензорен екран. Обадете се на Samsung или на съответната страна, за да получите замяна.