Windows 7 компютър не открива Galaxy S6, други проблеми

Ако сте били около известно време в света на Android, може да сте изпитали ситуация, при която компютърът не успява да прочете или дори да открие вашия телефон Android. Днес нашият пост се занимава с този проблем с # GalaxyS6. Ние покриваме и някои други несвързани проблеми, но ако искате да проверите публикувани преди това публикации за серията Galaxy S6, моля, отидете на тази страница .

1. Bluetooth адаптерът не работи правилно след актуализиране на Galaxy S6 на Marshmallow
2. Windows 7 компютър не открива Galaxy S6
3. Galaxy S6 показва грешка в приложението на Facebook след като се опитвате да влезете в друг профил
4. Приложенията за съобщения на Galaxy S6 спряха да работят след актуализирането на Marshmallow
5. Galaxy S6 Yahoo Mail приложението спря да работи след изтриване на кеша
6. Galaxy S6 изостава за няколко секунди, преди да изпълни задачата

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Bluetooth адаптерът не работи правилно след актуализиране на Galaxy S6 на Marshmallow

S Voice. Ето проблема, който имам. Аз съм мотоциклетист и имам Sena Bluetooth адаптер за моята каска. Когато Bluetooth се свърже с телефона ми, той позволява приложението S Voice да се използва за гласови команди за Bluetooth. Преди неотдавнашната надстройка на операционната система Android на това устройство работи перфектно. Но сега приложението S Voice не работи правилно. Така че това, което се случва, е да натисна бутона за говорене на Bluetooth адаптера и устройството стартира S Voice. Въпреки това, когато казвам да се обадя на жена ми на работа или просто да кажа, че се обаждам на жена, тя не разпознава този номер и казва, че тя не е контакт. Също така прави същото с други контакти в адресната ми книга, но не всички. Това е много странно и се надявам някой да ми помогне да разбера какъв е проблемът. Благодаря ви много и се надявам скоро да чуете от някого. - Скот

Решение: Здравей, Скот. Ако проблемът започна да се случва в скорошна актуализация на операционната система, първото нещо, което можете да направите, е да изтриете кеша. Това ще изтрие системния кеш, който понякога може да се повреди след голяма актуализация на Android. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако изтриването на системния кеш не помогне, препоръчваме ви да възстановите фабричните настройки. Преди да направите това драстично решение обаче, можете да се опитате да се свържете първо с Samsung като S Voice и S6 са техните продукти.

Проблем №2: Windows 7 компютърът не открива Galaxy S6

Преди това прехвърлих снимки от това устройство на компютъра си, през последните няколко седмици, а сега компютърът ми не разпознава този телефон. Няма съобщения за грешки. Той просто не показва иконата на телефона в компютърния ред.

Наскоро телефонът ми ме помоли да си поставя време, за да „инсталирам актуализации“, и го направи преди няколко дни от моето задаване на време за изтегляне. Това е единственото нещо, което е различно.

Все още не съм инсталирал Windows 10 и работя с Windows 7. Чаках в последната минута да инсталирам Windows 10 и наистина се надявам, че това не е проблем.

Когато се опитам да изтегля "USB драйвера актуализация", която никога не съм имал да правя преди, тя е тази реклама за Windows 10, приложен към него, и както казах, аз не съм готов да инсталирате Windows 10. Защо е това всичко на внезапно спиране да работиш за мен? - Дона

Решение: Здравей, Дона. Първото нещо, което искате да проверите, е да се уверите, че опцията MTP е избрана, когато включите вашия S6 към компютъра. Обикновено иконата за известяване обикновено се показва в лентата за известия, когато свържете устройството към компютър и можете да изберете дали да използвате MTP или PTP. Ако това не се покаже, можете да опитате да отидете в Настройки> Съхранение, след това докоснете иконата с повече опции (в горната дясна част), за да получите достъп до USB компютърна връзка. Уверете се, че вашият S6 е свързан с компютъра, когато проверите това.

Ако разделът за връзка с USB компютъра не е наличен, това означава, че компютърът може да има проблем с драйвера. За да разрешите проблема, отидете в Контролен панел, след това в раздел Принтери и устройства. Ако виждате устройство под „Неопределен“, това е индикация, че може да се наложи ръчно да инсталирате необходимия драйвер чрез Device Manager. В диспечера на устройствата потърсете свързаното устройство, щракнете върху него, за да покажете повече опции, след това щракнете с десния бутон върху Galaxy S6. След като щракнете с десния бутон върху него, една от опциите трябва да се каже Актуализиране на софтуера на устройството. Кликнете върху него и изчакайте компютърът да изтегли и инсталира драйвера.

Проблем # 3: Galaxy S6 показва грешка в приложението на Facebook, след като се опита да влезе в друга сметка

На другия ден излязох от основния си Facebook акаунт, за да вляза в друга сметка (за която трябваше да възстановя паролата, защото го забравих). След като възстанових паролата, се опитах да вляза във Facebook с двата профила и получих следното съобщение за грешка:

Неуспешно влизане. За съжаление възникна неочаквана грешка. Моля, опитайте отново по-късно. (NullPointerException. Опитвате се да извикате виртуален метод 'com.facebook.comnistore.CollectionName $ Builder com.facebook.omnistore.Omnistore.createCollectionNameBuilder (jav a.lang.String)' в нулева референция на обект).

Опитах се да вляза в други сметки и да получа същото. Ако отида в моя мениджър на приложения, той само пита дали искам да го деактивирам и ако го направя, той казва, че може да се обърка с други приложения, тъй като е вградено приложение. - Кристи

Решение: Здравей, Кристи. Ако нищо друго не е било променено, освен да влезете в профила си във Facebook, предлагаме първо да изтриете дяла на кеша. След това избършете кеш паметта и данните от приложението Facebook под администратора на приложения, след което опитайте отново.

Изглежда нелогично как опитът за влизане може да обърка доброто работно приложение, но ако нищо друго не работи, просто направете нулиране на фабриката. Ето как:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
• Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
• Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
• След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем # 4: Galaxy S6 приложенията за съобщения спряха да работят след актуализацията на Marshmallow

Наскоро актуализирах моя софтуер до 6.0.1 от (не съм сигурен какво точно беше преди, но беше Lollipop). След това получавам проблем с много приложения, включително оригиналния вграден куриер. Тя отваря посланика, но когато се опитвам да отворя някакво послание отвътре, тя се разпада, заявявайки, НЕЗАВИСИМО, СЛУЖИТЕЛЯТ СЕ ЗАПОСТАВИ. Същият проблем с доста игри и различни други посланици.

Трябва ли информацията да е от каквато и да е полза, която съм го купил от Китай и сега го използвам в Пакистан?

Имам много изскачащи реклами, в които се казва, че "има вирус в телефона ми, който трябва да бъде излекуван, за да изтегли xxxxx софтуер", докато използвате вградения интернет браузър. Този проблем се случва само при използването му в Пакистан. Никога не съм се сблъсквал с такива проблеми, докато го използвах в Китай. - Али

Решение: Здравей, Али. Няма начин да се знае със сигурност каква е точната причина за проблема, но основното правило, когато потребителят срещне проблеми след актуализацията, е да направи две неща - да изтрие кеша и да възстанови всички настройки, като направи фабрично нулиране.

Много (отрицателни) неща могат да се случат след актуализация. Има толкова много променливи, които да смятат, че не всички разработчици могат да очакват проблеми едновременно. Marshmallow е развиваща се операционна система и може да се очаква да предизвика значителни количества проблеми, преди грешките да се изгладят, за да станат стабилни. Имайте предвид, че остарелите приложения на трети страни също могат да причинят проблеми, особено ако са несъвместими с новата операционна система. Уверете се, че актуализирате всичките си приложения. Ако не можете да ги актуализирате, помислете за деинсталирането им, докато техният разработчик не пусне актуализация.

Изскачащите прозорци в браузъра ви могат или не могат да означават вирусна инфекция. Пазете телефона си от потенциална инфекция със злонамерен софтуер, като инсталирате приложения от уважавани разработчици. Направете това, след като направите нулиране на фабриката, за да се уверите, че изтривате телефона от вируси или злонамерен софтуер. Не забравяйте, че мобилният ви телефон е преносим компютър и може да се зарази толкова лесно, колкото всеки лаптоп или десктоп, ако не сте внимателни. Когато става въпрос за компютърна сигурност, наличието на параноичен манталитет е добро. Докато средният потребител не може напълно да изолира мобилния си телефон от зловреден софтуер, като се уверите, че сте сведени до минимум шансовете инфекцията да се случи, е изцяло във вашия контрол.

Проблем # 5: Galaxy S6 Yahoo Mail приложението спря да работи след изтриване на кеша

Опитах се да „изчисти кеша“ на моя Yahoo Mail и сега виждам само бял екран със стрелка в средата, която върви в кръг. Опитах се да изтрия e-mail на Yahoo и да го инсталирам, но когато отида на yahoo mail получавам едно и също нещо. Това се случва вече 2 дни. Виждам последните 3 имейла, които имам, преди да се опитам да изчистя кеша, но не съм получавал нито едно от тях директно на приложението за електронна поща на Yahoo. Виждам нови имейли на e-mail на друго приложение за електронна поща, което очевидно се синхронизира с yahoo. Аз казвам очевидно, защото аз не съм много технически разбирам, така че докато виждам моя e-mail на това друго приложение не съм сигурен как и защо се случва. Как мога да си върна Samsung Galaxy S6 обратно към "нормално", така че мога да видя моята електронна поща на Yahoo e-mail приложението? Благодаря. - Дийн

Решение: Здравейте Дийн. Ако изчистването на кеш паметта на Yahoo Mail не направи нищо, опитайте се също да изчистите данните му. Ако и това не помогне, помислете за преинсталиране на приложението от Google Play Store. Проблемът може да бъде изолиран само за приложението Yahoo Mail, така че пълното преинсталиране лесно може да разреши проблема ви.

Проблем №6: Galaxy S6 изостава за няколко секунди, преди да завърши дадена задача

Здравейте там uhm исках да попитам нещо за моя телефон. Това е като някои дни сега, че докато го използвам, тя се разпада, независимо от приложението, което използвам и тогава трябва да изчакам поне 6 секунди или да натисна бутона за захранване и да отида в заключения екран и да се опита да го отключи, въпреки че не се наистина има значение, защото трябва да изчакам тези секунди, които ти казах. Аз нямам никакъв проблем с SD или кеш дял чета всички съвети и аз имам нещо повече, когато е на път да изостане внезапно като докосва в различни части на екрана или отваря друго приложение, без да докосвам екрана .. след това с лаг .. проверих всичките си приложения, които съм направил за нулиране на фабриката, но това е същото като ... не се случва през цялото време, но сега като това съобщение пиша за 7 минути, така че не го правя знам кога laggs ... нищо общо с приложенията, въпреки че това се случва с всичко, дори когато аз съм в началния екран или дори настройки и заключване на екрана, това е всичко предполагам, всяка помощ? Благодаря искрено. - Филип

Решение: Здравей, Филип. Ако проблемът с закъснението не се промени малко след като направите фабрично нулиране, можете спокойно да предположите, че зад проблема стои хардуерна грешка. Тя може да бъде неправилно работещ процесор или всеки чип, който обработва или допринася за обработката на входа. Трябва да има пречка в начина, по който компютърът се обработва някъде, което води до забавяне на проблема.

Ако телефонът все още е под гаранция, обадете се на Samsung и сменете телефона.