Защо Apple Apple SE е залепен на логото на Apple и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Един от най-често срещаните проблеми, с които се сблъскват редица собственици на iPhone, е, че iPhone остава на логото на #Apple. Този проблем може да възникне и при други устройства с iOS, включително #iPhoneSE, обикновено след извършване на iOS актуализация или възстановяване на системата. Когато това се случи, това, което ще видите на дисплея на iPhone, е бялото лого на Apple с лента за напредък под нея, която изглежда се движи много бавно или изобщо не се движи.

Първоначално може да си мислите, че това е нормално или може да отнеме толкова време, за да може iPhone да се зареди, но след това ще разберете, че нещо не е наред. Така че тогава ще се чудите защо и как да върнете устройството си на работа и да се движите нормално отново. Ако четете този пост, тогава най-вероятно и вие сте изправени пред същия проблем, затова ви препоръчвам да прочетете и да получите помощ.

Този пост обяснява възможните причини, поради които вашият iPhone SE е заседнал или не може да премине логото на Apple след като обновите iOS, възстановите от архив или изтриете устройството. За да ви помогнем по-нататък, аз също подчертах няколко препоръчителни решения и потенциални решения, които можете да опитате, за да възстановите нормалния си iPhone.

Сега, преди да пристъпим към отстраняване на неизправности, ако имате други притеснения с новия си iPhone SE, отворете страницата за отстраняване на неизправности, защото вече сме публикували някои ръководства и уроци. Можете също така да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за въпроси за iPhone. Това е безплатен консултант, който предлагаме и всичко, от което се нуждаем, е информация за проблема. Така че, моля, дайте ни, за да можем да ви помогнем по-добре.

Какво може да е причинило вашия iPhone SE да се забие в логото на Apple?

Вашият iPhone може да се залепи на логото на Apple, защото нещо се обърка по време на процеса на стартиране. По някакви причини нещо е попречило на вашия iPhone да завърши своята рутинна процедура и това е, което ще определим.

Обикновено вашият iPhone се стартира чрез включване на процесора, проверка на неговата памет, настройка на всеки компонент и подготовката им за изпълнение на определени задачи като изпълнени приложения или други процеси, базирани на заявките ви за въвеждане. Всички тези процедури за стартиране се случват автоматично във фонов режим, когато устройството ви показва логото на Apple на екрана. Но пак, по някакви причини обичайният процес се спира и устройството ви се заби. Защо?

Нещо трябва да се е променило в стартиращата рутина на вашия iPhone, поради което вече не работи. Не забравяйте, че вашият iPhone все още се опитва да стартира на този етап. Това се каза, можете да се премахне възможността за прилагане причинява проблема.

Изброените по-долу са общоизвестните виновници, които могат да поставят вашия iPhone в същото състояние, в което не могат да преминат през екрана с лого на Apple.

1. IPhone от затвора. Вашите шансове да срещнете същия проблем е по-висок, когато затворите вашия iPhone SE. За начало, jailbreaking се отнася до процес на премахване на софтуерни ограничения, първоначално наложени от Apple на операционната система за мобилни устройства. Например, джейлбрейк на вашия iPhone SE ще ви даде корен достъп до iOS файловата система и по този начин ще ви позволи да изтеглите и инсталирате допълнителни приложения, разширения и теми, които не са достъпни от Apple App Store. Затворът е напълно законно, но не се препоръчва. Защо? Защото, макар и да води до обещаващи ползи за потребителя, има и някои недостатъци от това. И вашият iPhone, който е залепен на логото на Apple, е един от тях.
2. Извършване на актуализация / възстановяване на iOS. Актуализациите на софтуера се въвеждат, за да се осигури оптимизация на системата в определени устройства, като по този начин те се освобождават периодично. Освен софтуерните подобрения и новите функции, Apple също пуска актуализации на софтуер, съдържащи поправки на грешки. Това обикновено се прави, за да се отговори на предишни опасения, повдигнати от собствениците на устройства с iOS. Някои проблеми с устройствата обаче възникват след извършване на актуализация. Така че това, което се случва, е, че вместо да получат обещаващите ползи от актуализацията, това, което потребителят получава, е обратното. Както съобщиха някои собственици на iPhone от SE, в крайна сметка iPhone се заби в логото на Apple и стана неработещ след инсталирането на iOS актуализация. Това е наистина лошо предвид факта, че тези устройства не са евтини. Продължавайте да четете, за да научите какви фактори може да доведат до засядане на iPhone в едно и също състояние, докато извършвате актуализация на iOS или възстановяване на системата.
3. Прехвърляне на файлове. Причината, поради която прехвърлянето на файлове е включена сред виновните, се дължи на основния факт, че някои файлове съдържат само бъгове, особено когато се повредят. Точно като това, което се случва, когато копирате или премествате файлове, съдържащи грешки. Когато тези файлове се съхраняват във вашето устройство, най-вероятно вашето устройство също ще се повреди или не функционира както трябва. Същото нещо може да се случи, когато прехвърляте приложения или друго съдържание, което е повредено във вашия iPhone. Така че, ако вашият iPhone SE се забие в логото на Apple след прехвърляне на файл от други устройства, това вероятно е причината за проблема.
4. Софтуер за сигурност. Понякога софтуерът за сигурност, включващ антивирус, е виновен. Това обикновено се случва, когато свържете вашия iPhone SE към компютър, когато извършвате обновяване, възстановяване, архивиране или прехвърляне на файлове чрез iTunes. Софтуерът за сигурност, инсталиран на компютъра на трети страни, може да е възпрепятствал вашия iPhone да установи правилна връзка с компютъра. Това е възможно, защото когато свържете iPhone към компютър, iPhone ще бъде разпознат като вътрешно устройство. Сега някои софтуерни продукти за сигурност могат да бъдат настроени да отказват разрешения за всички външни устройства, включително вашия iPhone, които след това ще доведат до това, че вашият iPhone да не бъде разпознат в iTunes или да остане върху логото на Apple преди, по време или след извършване на определени действия за синхронизиране.
5. Хардуерни проблеми. Това е най-лошото сред другите вероятни причини. Има някои случаи, в които iPhone SE не може да премине логото на Apple само заради дефектен хардуерен компонент. Това вероятно може да се случи, ако сте се отказали или намокрели iPhone и преди това е бил повреден определен компонент. На всеки от компонентите на iPhone се възлагат специфични задачи. За съжаление, единственият ви шанс да получите своя iPhone, ако това се случи с вашия iPhone, е да го диагностицирате от техник за потенциален ремонт. И това също означава, че трябва да плащате за необходимата услуга.

Възможни решения и препоръчителни решения, за да получите вашия iPhone SE през екрана с логото на Apple

Има няколко начина, по които можете да опитате да фиксирате вашия iPhone SE, който е залепен на логото на Apple и не се зарежда напълно. Тъй като вече сме готови да се справим с възможните виновници, следва да направим следното: да определим какво се е променило в начина на стартиране на вашия iPhone и да накара устройството да спре да работи както трябва.

След като успешно идентифицирате основната причина, можете да продължите и да опитате някое от следните решения, които според вас са най-подходящи за вашата ситуация.

Стъпка 1. Извършете хард ресет на вашия iPhone SE

Въпреки че много от проблемите, свързани със софтуера в мобилните устройства, лесно се решават, като се прави хардуерно нулиране, не винаги е така, когато става въпрос за поправяне на iPhone, който е залепен на логото на Apple. Дори и така, няма да навреди на този метод.

• За да извършите хардуерно нулиране на вашия iPhone SE, натиснете и задръжте бутона за захранване и началния бутон едновременно, докато логото на Apple се появи на екрана, след което пуснете двата бутона. Ако това не е от полза, можете да продължите и да опитате други опции.

Стъпка 2. Проверете и се уверете, че няма да повредите USB кабела и USB порта

Вашият iPhone може да бъде в същото състояние, когато използвате дефектни USB кабели и USB портове за пренос на данни. Възможно е процесът на прехвърляне на данни да бъде намесен заради щетите и следователно е повреден софтуера на вашия iPhone. За да сте сигурни, че това не е това, което ви причинява този проблем, проверете и се уверете, че и USB кабелът и USB портът не са дефектни. Ако е необходимо, можете да опитате да използвате друг кабел или да свържете вашия iPhone към друг USB порт, за да продължите с прехвърлянето на данни.

Стъпка 3. Временно изключете софтуер за защита на трети страни

Ако сте синхронизирали своя iPhone SE с компютър и вашият iPhone е залепен на логото на Apple, има по-голяма вероятност дадена програма, особено инструмент за сигурност, инсталиран на компютъра ви, да спре процеса на синхронизиране. Например, след като актуализирате, възстановите или прехвърлите съдържание от компютъра на вашия iPhone, като използвате iTunes и вашият iPhone се заби на същия екран. Някои софтуерни продукти за сигурност могат да влязат и да прекъснат прехвърлянето на данни, като по този начин принуди iTunes да прекрати процеса. В резултат на това вашият iPhone остава наполовина актуализиран / възстановен и следователно е неизползваем. В такива случаи вашият iPhone обикновено влиза в режим на възстановяване и ви подканва да се свържете с iTunes, но в някои случаи той ще остане върху логото на Apple. Може да видите съобщение с цифрова грешка, когато се опитвате да синхронизирате, актуализирате, архивирате или възстановите вашия iPhone. Сред кодовете за грешка iTunes, които означават проблем със софтуер за сигурност, са iTunes Errors 4, 6, 1630–1641, 3000–3999 или 9000–9999. Ако случайно виждате някой от тези кодове за грешка, проверете устройството за инсталиран софтуер за сигурност на трети страни и опитайте да го деактивирате временно, след което вижте какво се случва.

Стъпка 4. Извършете възстановяване на DFU

Поставянето на вашия iPhone в режим DFU и извършване на възстановяване на DFU също може да бъде потенциално решение. Това е най-дълбокият тип възстановяване, което можете да извършите на вашия iPhone. Разликата между възстановяване на DFU и обичайното възстановяване на режима на възстановяване е, че с DFU фърмуерът на вашия iPhone е напълно презареждан. Фърмуерът се отнася до структурата за програмиране, която контролира хардуерните функции на вашия iPhone. В този процес вашият компютър ще изтрие и презареди всяка част от кода, който контролира софтуерните и хардуерните компоненти на вашия iPhone. Макар че възстановяването на DFU има по-голям шанс за отстраняване на проблеми като това, то може да повреди вашия iPhone по какъвто и да е начин, особено ако устройството ви е повредено от вода. Възможно е някои компоненти на iPhone да са били повредени от излагане на вода и това е попречило на възстановяването от завършване. Ако възстановяването на DFU се провали поради щети от вода, това, което трябваше да е малък проблем, може да стане най-лошото и затова вашият използваем iPhone може да стане напълно безполезен.

Ако сте сигурни, че вашият iPhone няма никакви физически или течни щети, можете да продължите и да възстановите DFU, като използвате следните стъпки:

1. Свържете вашия iPhone SE с компютъра.
2. Отворете iTunes на компютъра си. Вашият iPhone може да бъде включен или изключен.
3. Натиснете и задръжте бутона Power (Sleep / Wake) и Home бутона едновременно за 8 секунди.

• След 8 секунди отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутона Home, докато видите iTunes, че "iTunes е открил iPhone в режим на възстановяване".

1. Освободете бутона Home, когато видите екрана на iTunes. На този етап трябва да видите екрана на iPhone, който се превръща в черен цвят. Това означава, че успешно сте въвели DFU режим. Ако не е, тогава трябва да се върнете от първата стъпка.
2. Продължете с възстановяването на iTunes с помощта на iTunes.

След като процесът на възстановяване приключи, вашият iPhone трябва да се рестартира и да се надяваме без повече проблеми.

Стъпка 5. Използвайте алтернативен софтуер

Можете също да опитате да използвате алтернативни инструменти като софтуера Reiboot на Tenorshare, за да накарате iPhone SE да влезе и да излезе от режим на възстановяване. Въпреки че няма гаранция, че тези инструменти работят на сто процента, няма да навреди, ако ги пробвате и вижте какво могат да направят при справянето с този проблем. Тези инструменти могат да бъдат изтеглени и инсталирани на вашия компютър (Mac или Windows). Така че всичко, което трябва да направите, е да свържете вашия iPhone SE с компютъра си, да отворите софтуера и след това да изберете предпочитания от вас вариант, включително Enter recovery mode, Exit recovery mode и Fix All iOS останалите грешки.

Тези инструменти обикновено са предназначени да извършват възстановяване на режим на възстановяване, без да губят данни от вашето устройство.

Стъпка 6. Търсете професионална помощ

Ако никой от тези предложени методи не е работил и вашият iPhone SE все още остава на логото на Apple, тогава е време да получите помощ от техник. Сега, когато сте достигнали тази точка, има по-голям шанс вашият iPhone да пострада от някакви хардуерни повреди и затова се нуждае от ремонт. Можете да се свържете с Apple Support, ако изберете за ремонт на Apple или потърсете по-евтин сервизен център, който извършва качествена работа.

Свържи се с нас

Посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, за да видите повече решения за други проблеми на iPhone, които сме разгледали в предишните ни постове. Ако желаете да се свържете с нашия екип за поддръжка на iOS за допълнителна помощ, можете да го направите, като попълните този формуляр с цялата необходима информация. Не забравяйте да ни предоставите важните подробности за проблема, с който се нуждаете, за да можем да ви дадем най-добрите възможни решения и препоръки, които да опитате.