Защо iPhone SE продължава да се рестартира сам и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Специалното издание на Apple iPhone, наречено като iPhone SE, е тук вече повече от година. Имайки предвид периода на съществуването му, се очаква първите потребители да изпитат проблеми с производителността, включително закъснения или забавяне, случайни замръзвания, сривове в системата и грешки при зареждане. Такива неща обикновено се случват при остаряването на устройствата, независимо от това колко мощни са те, когато са пуснати за първи път.

Решен в този пост е въпрос от значение за iPhone SE, който продължава да се рестартира от само себе си. Ако влезете в тази страница, докато търсите някаква информация или решения на съответния проблем на същото устройство с iOS, тази публикация може да ви предложи някаква помощ. Продължавайте да четете, за да разберете какво причинява вашият iPhone SE постоянно да се рестартира от само себе си.

Сега, преди да пристъпим към отстраняване на неизправности, ако имате други притеснения с новия си iPhone SE, отворете страницата за отстраняване на неизправности, защото вече сме публикували някои ръководства и уроци. Можете също така да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за въпроси за iPhone. Това е безплатен консултант, който предлагаме и всичко, от което се нуждаем, е информация за проблема. Така че, моля, дайте ни, за да можем да ви помогнем по-добре.

Общи фактори, които могат да причинят случайни проблеми с рестартирането на вашия iPhone SE

Сред най-често срещаните тригери на неочаквани рестартирания (bootloops) са дефектни приложения, лоша батерия, лоши сектори на фърмуера, софтуерни грешки, проблеми с паметта и най-лошото, хардуерно увреждане.

По-голямата част от проблемите, които се появяват в iOS устройства като iPhone SE, са свързани с дефектен софтуер. И все пак има и такива, в които е виновен хардуерното увреждане. Помислете за себе си малко късмет, ако bootloop въпрос, с който в момента се занимавате, е свързан със софтуер. В противен случай няма да имате друг избор, освен да изберете услуга. Освен ако не решите да преминете към iPhone 8, 8 Plus или iPhone X. Но преди да вземете решение, можете да вземете шансовете си, да опитате някои заобикалящи решения и да се опитате да разрешите проблема от своя край, за да получите своя iPhone SE се върна и работи гладко както преди. Може и да не е толкова гладко, но поне отново да работи безупречно.

Потенциални решения и заобикаляне на проблема, за да коригирате вашия iPhone SE, който продължава да се рестартира от само себе си

Преди да продължите и изпълнете някой от следните методи, проверете устройството за признаци на физическо или течно увреждане. Проблемите с bootloop също могат да означават хардуерен проблем на iPhone. Ако сте сигурни, че това не е хардуерът, можете да започнете да отстранявате проблема със софтуера с тези последващи решения.

Принудително рестартиране

А силово рестартиране прави същото с мека нулиране или рестартиране, но варира в процеса. Принудителното рестартиране е алтернативно решение за рестартиране на блокирало или блокирано устройство. Така, ако вашият iPhone е залепнал на определени екрани и не може да работи нормално, препоръчително средство за рестартиране е силовото рестартиране. Ето как се прави:

• Натиснете и задръжте бутона Power (Захранване) и бутона Home (Начало) едновременно за няколко секунди или докато се появи логото на Apple.

Пуснете бутоните, когато видите логото на Apple и изчакайте, докато устройството ви завърши последователността за зареждане.

Стартирайте в безопасен режим

Зареждането на iPhone SE в безопасен режим може да ви помогне да диагностицирате приложения и да определите дали проблемът се задейства от приложение на трета страна. Всички приложения и услуги на трети страни са прескочени или деактивирани в това състояние, така че ще ви бъде по-лесно да изолирате проблема. Опитайте да пуснете устройството за известно време в Безопасен режим и вижте дали все още се рестартира от само себе си. Ако това не стане, то това означава, че приложението на трета страна е главният виновник. Проблемът най-вероятно ще бъде отстранен чрез премахване на дефектното приложение от устройството ви. Да разберете кои от изтеглените от вас приложения ще бъде следващото ви предизвикателство. За да ви помогне да решите, опитайте се да мислите кога е възникнал проблемът или коя е новата програма, инсталирана преди iPhone да се рестартира от само себе си. Деинсталирането или деактивирането на подозрителни приложения е ключът към получаването на решението. Ето как да заредите iPhone SE в безопасен режим и да диагностицирате приложения:

1. Рестартирайте iPhone, като задържите бутона Power, докато се появи екранът Slide to Power Off . След това плъзнете плъзгача, за да изключите захранването.
2. Натиснете и задръжте бутона Power (Захранване), за да го включите отново.
3. Веднага след като видите логото на Apple, задръжте бутона за увеличаване на звука, докато телефонът не се рестартира напълно.

В този момент вашият iPhone вече работи в безопасен режим.

• Опитайте да използвате устройството си в този режим за известно време, за да видите дали все още има начално зареждане. Ако това не стане, отидете в Cydia и премахнете опасния пакет. Най-вероятно неотдавнашният пакет, който сте добавили преди първия симптом на стартиране.

Тествайте устройството си след премахване на приложение или услуга. Ако проблемът продължава, опитайте да премахнете следващия предполагаем пакет. След като приключите с диагностицирането на приложения в безопасен режим, рестартирайте iPhone, за да се върнете в нормално състояние.

Актуализиране на iOS (ако е приложимо)

Ако все още не сте го направили, опитайте да инсталирате най-новата версия на iOS за вашия iPhone SE. Това ще помогне да се отървете от всякакви грешки, които биха могли да повлияят на системните функции, особено при стартирането на телефона. Софтуерните актуализации обикновено съдържат корекции на грешки, които биха могли да бъдат ключът към отстраняването на всеки проблем в iOS. Можете да проверите за налични актуализации чрез менюто с настройки на iPhone.

• Придвижете се до Настройки-> Общи-> Меню Относно . Ще видите известие за актуализация, ако е налична нова актуализация на фърмуера за вашето устройство. Прегледайте данните за версията на софтуера, архивирайте данните си и следвайте инструкциите на екрана Изтеглете и инсталирайте актуализацията.

Просто се уверете, че вашият iPhone е свързан с интернет чрез Wi-Fi, разполага с достатъчно енергия и място за съхранение, за да разпределите и инсталирате файла за актуализация, без да се натъквате на някакви проблеми.

Или, ако предпочитате, можете да актуализирате iOS с помощта на iTunes. За да продължите с този метод, ще ви е необходим компютър с най-новата версия на iOS и iTunes софтуера.

Вижте дали актуализирането на iOS може да донесе положителни резултати и да се отървете напълно от проблема с bootloop.

ПРИЛОЖИМИ СТАТИИ:

• Какво да правите, когато срещнете грешка при активиране на вашия iPhone SE след възстановяване на фабриката / възстановяване [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите iPhone SE, който няма да актуализира iOS, не успя да актуализира софтуера? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да се определи iPhone SE, който се заби в червен екран след инсталиране на iOS 11 актуализация? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да разрешите проблема във Find My iPhone не работи с Apple iPhone SE [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите бутона на Apple iPhone SE Home, който е заседнал или не работи [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Фабрично нулиране или генерално нулиране

Основното нулиране ще изтрие всички данни, съхранени от устройството ви и ще ги възстанови до фабричните настройки. Цялата ви лична информация, изтеглянията и персонализираните настройки ще бъдат изтрити. Така че, ако има някакви повредени сегменти или данни в хранилището на iPhone, което ще задейства устройството да се рестартира от само себе си, също ще бъде изтрито. След това вашият iPhone ще има чисто ново начало. Това ще бъде труден процес, но особено ако вече сте запазили много на вашия iPhone. Но ако това наистина е необходимо, направете резервно копие на вашия iPhone SE, след това продължете с фабричните нулиране или манипулации. Ето как да започнете.

1. Архивирайте iPhone през iTunes или iCloud. За да направите резервно копие на iCloud, отидете в Settings-> iCloud-> Backup и се уверете, че функцията е активирана.
2. Докоснете опцията Back Up Now, за да стартирате процеса на архивиране в iCloud.
3. За да възстановите настройките на iPhone, отидете в Настройки-> Общи-> Нулиране-> Изтриване на цялото съдържание и настройки.
4. Ако бъдете подканени, въведете паролата си, за да продължите, след което докоснете Изтриване на iPhone, за да потвърдите нулирането.

Фабрично нулиране чрез iTunes

Ако искате да използвате iTunes, ще трябва да включите iPhone в компютъра си (Windows или Mac), като използвате предоставения USB или кабел за осветление. След това отворете iTunes на компютъра и изчакайте, докато разпознае вашия iPhone. След като вашият iPhone бъде разпознат, следвайте инструкциите в менюто на iTunes, за да направите резервно копие на вашето устройство в iTunes на компютъра, след което изберете опцията Възстановяване на iPhone, за да изтриете напълно вашия iPhone и след това възстановите фабричните настройки.

Възстановяване на режим DFU

Ако нищо друго не работи и вашият iPhone SE продължава да се рестартира от само себе си, последната ви възможност да се обмисли ще бъде възстановяване на режим DFU. Режимът DFU поставя устройството ви в състояние, в което все още може да комуникира с iTunes на Windows или Mac, без да активирате зареждащия драйвер за iOS. Това ще позволи вашето устройство да бъде възстановено от всяка държава и да поправи сложни грешки в системата. Въпреки, че това може потенциално да реши проблема, той може също така да предизвика вашето устройство да тухли, особено когато нещо се обърка и процесът на възстановяване на DFU се прекъсне или не е завършен. Ако искате да го направите, направете резервно копие на своя iPhone, ако можете и изпълнете следните стъпки:

1. Включете вашия iPhone към вашия Mac или Windows компютър.
2. Отворете iTunes на компютъра.
3. Изключете вашия iPhone, ако е необходимо.
4. Натиснете и задръжте бутона на захранването за 3 секунди.
5. След това натиснете и задръжте бутона Home (Начало), докато все още държите бутона Power (Захранване).
6. Продължете да държите двата бутона за 10 секунди . Ако видите логото на Apple, това означава, че сте държали бутоните прекалено дълго и че трябва да започнете отначало. Ако не виждате логото на Apple, продължете към следващата стъпка.
7. Освободете бутона за захранване, но продължете да държите натиснат бутона Home за около 5 секунди. Ако видите екрана Plug in iTunes, това означава, че сте държали бутона прекалено дълъг, така че ще трябва да започнете отново от самото начало.

Ако екранът остава черен, това означава, че вече сте влезли в режим DFU и сега всички сте настроили да извършите възстановяване на режима DFU на вашето устройство.

На този етап, ще бъдете подканени с предупреждение от iTunes, че е открил вашия iPhone и ще позволи възстановяването му. След това вижте дали това решава проблема с bootloop на вашия iPhone SE. В противен случай разгледайте някои други опции.

Потърсете повече помощ

В този момент можете да обмислите да вземете iPhone SE в оторизиран сервизен център и да имате техник, който да диагностицира възможни хардуерни проблеми. В противен случай се свържете с оператора на устройството или с Apple Support, за да ескалирате проблема, ако никой от предишните методи не може да го поправи. Проблемът може да е твърде сложен, тъй като вече се изисква разширени инструменти за отстраняване на неизправности. Или пък може да решите да направите пътуване до бар Genius на Apple и да проверите вашия iPhone SE от техник на Apple за евентуално отстраняване на щети, ако е необходимо.

Съобщенията за iPhone SE, които може да искате да прочетете:

• Поправка на Apple за батерията SE за бързо източване и други проблеми, свързани със захранването [Препоръчителни решения]
• Apple iPhone SE няма да се включи, черен екран, други проблеми със захранването [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Apple iPhone SE Прегряване: Защо ми е много горещо? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите бутона на Apple iPhone SE Home, който е заседнал или не работи [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите Apple iPhone SE, който няма да включи [Ръководство за отстраняване на проблеми]