Защо клавиатурата ми за iPhone 8 Plus не работи, покажете кутии вместо букви и как да я поправите? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Платформата iOS 11 предлага много повече подобрени функции и функции. Това доведе до нови промени в много приложения, като например вградените клавиатури във всяко приложение на iPhone 8 Plus. С новия iOS можете да превключвате между клавиатури, да избирате с една ръка и др. Някои хора обаче нямат същия положителен опит след реализирането на новата iOS актуализация на iPhone 8 Plus. Оказа се, че клавиатурата внезапно става нестабилна, като показва полета вместо букви, изостава по-често или изобщо не работи. Защо и как се случват тези неща и какво трябва да се направи, за да се разреши основната причина? Продължавайте да четете, за да намерите отговорите на тези въпроси.

Сложете нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone 8 Plus, ако имате други проблеми с телефона си, тъй като ние вече сме разгледали най-често срещаните проблеми. Ако се нуждаете от повече помощ, попълнете въпросника ни с въпроси за iPhone и натиснете бутона за да се свържете с нас.

Какво причинява клавиатурата на iPhone 8 Plus да има забавена реакция, закъснение, замръзване или не се зарежда правилно?

Често пъти, проблеми като тези се дължат на случайни приложения проблеми. Това може да се случи, когато направите някои неправилни промени в настройките на клавиатурата на iPhone, инсталирате нова актуализация за приложението на клавиатурата или iOS, когато използвате телефона по време на зареждане или след подмяна на екрана. Повечето от докладваните случаи са свързани със софтуера, което означава, че крайните потребители могат да направят нещо, за да решат проблема на своя край. Ако се сблъскате с подобен проблем с приложението за клавиатура на вашия iPhone 8 Plus и искате да извършите някакво отстраняване на неизправности, можете да се обърнете към дадените по-долу решения.

За да започнете, опитайте се да определите коя от възможните причини е задействала клавиатурата на iPhone 8 Plus, за да стане измамна и хаотична, а след това да работи върху корекцията.

Докато няма повреда на хардуера на вашия iPhone, всеки от тези методи трябва да работи и да може да разреши основната причина.

Възможни решения и преодоляване на проблеми с клавиатурата на вашия iPhone 8 Plus

Подчертано по-долу са общи решения и заобикалящи решения, които можете да опитате да коригирате клавиатурата на iPhone. Не забравяйте да тествате устройството си след завършване на всеки метод, така че да знаете дали проблемът е решен по друг начин, преминете към следващите приложими решения.

Принудително прекратяване на приложенията, работещи във фонов режим

Някои приложения, които са останали работещи във фонов режим, могат да се сринат в един момент и когато това се случи, те могат да причинят конфликт при използване на други приложения на вашия iPhone. Тези приложения не са отворени, но са в режим на готовност. Макар че това може да е необходимо, особено ако искате да извършвате много задачи и искате да навигирате бързо през приложенията, понякога поддържането на няколко приложения във фонов режим може да доведе до проблеми с други приложения.

Ето как да принудите приложението да излезе или да затвори на вашия iPhone 8 Plus:

  1. Кликнете два пъти върху бутона Начало, за да видите последните приложения, които сте използвали.
  2. Плъзнете нагоре в предварителния преглед на приложението, за да затворите приложението.

След като затворите всички фонови приложения, рестартирайте iPhone, след което отворете приложението за клавиатура, за да видите дали сега работи както трябва.

Рестартирайте / рестартирайте вашия iPhone 8 Plus

Често е необходимо рестартиране или принудително рестартиране, за да се коригират незначителни проблеми, които се появяват в приложение, или да се спре функциите на приложението. Процесът няма да засегне нито едно от данните ви за iPhone. Всичко, което прави, е да обнови приложението и да елиминира случайни проблеми, които правят приложението нестабилно.

  • За да рестартирате вашия iPhone 8 Plus, натиснете и задръжте бутона за захранване или страна, докато се появи екранът Slide to Power Off . Плъзнете плъзгача, за да изключите вашия iPhone. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Side, докато се появи логото на Apple.

Изчакайте, докато iPhone се зареди напълно, след това опитайте отново с приложението за клавиатура.

За блокиране на приложения или дисплей на iPhone можете да извършите принудително рестартиране. Подобно на стандартния рестарт, сила на рестартирането коригира незначителни проблеми с приложения, които се случват случайно и предизвикват конфликти.

  • За да накарате iPhone 8 Plus да се рестартира, натиснете и бързо отпуснете бутона Volume Up . След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука . Накрая натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато се появи логото на Apple.

Когато рестартирането приключи, тествайте устройството и вижте дали клавиатурата вече работи правилно.

Проверка за актуализации и инсталиране (ако е необходимо)

Ако все още не сте го направили, опитайте да проверите за налични актуализации за приложението или iOS, след което да го инсталирате. Някои приложения може да не успеят да работят или да спрат да работят по предназначение поради някои грешки или повредени сегменти, които трябва да бъдат фиксирани или актуализирани.

  • За да проверите за актуализации на приложения за приложенията на iPhone, отидете в App Store на своя iPhone 8 Plus, след което натиснете Обновления.

Ако е налична актуализация за приложението ви за клавиатура, натиснете Актуализиране, въведете вашия Apple ID и парола, след което следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията на актуализацията. Може да се нуждаете от Wi-Fi връзка, за да актуализирате някои приложения, затова се уверете, че вашият iPhone е свързан с Wi-Fi мрежа.

  • За да проверите за налични актуализации за вашия iPhone 8 Plus, преминете към Настройки-> Общи-> Актуализация на софтуера .
  • Ако съобщението подсказва, че е налична актуализация, архивирайте данните си за iPhone и продължете да изтегляте и инсталирате актуализацията на iOS на вашия iPhone.

За да инсталирате актуализацията безжично (OTA), ще трябва да свържете вашия iPhone към интернет чрез Wi-Fi.

Ако не можете да актуализирате безжично на вашия iPhone 8 Plus, можете да актуализирате ръчно чрез iTunes. За да изпълните тези стъпки, трябва да използвате компютър, който е свързан с интернет:

  1. Свържете вашия iPhone към компютъра с помощта на приложения USB конектор.
  2. Отворете iTunes на компютъра си.
  3. Изчакайте iTunes да разпознае вашия iPhone.
  4. Кликнете върху Резюме, след което щракнете върху Проверка за актуализация.
  5. Ако има налична актуализация, кликнете върху Изтегляне и актуализиране.
  6. Въведете паролата си, ако бъдете подканени.
  7. Изчакайте iTunes да изтегли и завърши инсталацията за актуализация на вашия iPhone.

Рестартирайте вашия iPhone 8 Plus и след това проверете дали клавиатурата вече работи както трябва.

Изтриване и повторно инсталиране на приложението (ако е приложимо)

Ако използвате клавиатура на приложение от трета страна и тя все още действа странно, опитайте се да премахнете и преинсталирате приложението на вашия iPhone 8 Plus. Възможно е приложението да се е разтрошило напълно и повече не може да бъде отстранено. Така че единствената ви възможност да я запазите отново и да работите, както се очаква, е да я превърнете в нов старт, като го изтриете и преинсталирате. За да изтриете приложение от вашия iPhone 8 Plus, изпълнете следните стъпки:

  1. Леко докоснете и задръжте приложението, докато не се раздвижи.
  2. Докоснете иконата X в горния ляв ъгъл на приложението.
  3. След това натиснете Изтриване за потвърждение. Това ще премахне или деинсталира приложението от вашия iPhone.
  4. Рестартирайте iPhone, след което преинсталирайте приложението.

Тествайте, за да видите дали това е отстранило проблема.

Възстановете вашия iPhone 8 Plus (фабрично нулиране)

Ако всичко останало не успее да разреши проблема и че клавиатурата ви с iPhone 8 Plus е все още непостоянна, след като е изпробвала всички възможни решения и заобиколни решения, тогава е време да приложите по-строго решение. Ако проблемът се задейства от някои трудни грешки, тогава цялостното нулиране на iPhone обикновено може да се справи с него. Това обаче ще премахне и личната ви информация и критичните данни, които се съхраняват на вашето устройство. Но в положителна посока, това ще даде на вашия iPhone чист пресен старт. Ако искате да продължите, архивирайте iPhone на iCloud или iTunes, след което изпълнете следните стъпки, за да извършите възстановяване на фабричните настройки чрез настройките на iPhone:

  1. Натиснете Настройки от началния екран.
  2. Докоснете Общи .
  3. Натиснете Reset .
  4. Изберете опцията за изтриване на цялото съдържание и настройки. Избирането на тази опция ще изтрие всичките ви данни за iPhone и ще възстанови вашия iPhone до фабричните настройки.
  5. Ако бъдете подканени, въведете паролата на устройството и потвърдете избора.

Забележка: Други приложими опции за нулиране, които трябва да обмислите, преди да извършите първоначално нулиране, са Reset All Setting s и Reset Keyboard Dictionary.

Ако не можете да нулирате устройството си чрез Настройки, защото не отговаря, можете да използвате iTunes вместо това. В този случай ще трябва да защитите компютъра с инсталирана последна операционна система и iTunes софтуер. След това свържете вашия iPhone към компютъра с помощта на доставения USB конектор или кабела за светкавица. Изчакайте iTunes да разпознае вашия iPhone, след това следвайте инструкциите на екрана, за да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone 8 Plus в iTunes.

След рестартирането, настройте вашия iPhone, след това опитайте да видите дали приложението за клавиатура вече работи правилно.

Потърсете повече помощ

Ако проблемът продължава, можете да се свържете с разработчика на приложението (ако използвате приложение за клавиатура на трета страна) за допълнителна помощ. В противен случай се обадете на Apple Support, за да ескалирате проблема и да получите още препоръки. Последната опция може да е необходима, ако проблемът възникне след инсталиране на актуализация на iOS. Оставяйки на Apple да знае за това, може да помогне след това да маркира проблема с клавиатурата между други въпроси след актуализирането, които трябва да бъдат разгледани в следващото актуализиране на актуализацията.