Защо моят iPhone 7 Plus не се свързва с Wi-Fi, свързва се, но няма Wi-Fi достъп и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Въпросите, свързани с безжичната свързаност, се появяват сред най-често срещаните проблеми, с които се сблъскват собствениците на смартфони след раждането на мобилния интернет. Такива проблеми са неизбежни и могат да възникнат и в двете устройства с Android и iOS по всяко време. Предвид факта, че проблемът с Wi-Fi е неясен, много хора смятат, че е малко трудно да се справят. Трудно е в смисъл, че има много неща, които да се разглеждат като възможни тригери. В отговор на основните въпроси, повдигнати в този пост, изложих факторите, които могат да причинят проблеми с Wi-Fi на вашия смартфон, особено на iPhone 7 телефона на Apple. И ако някога се нуждаете от допълнителна помощ при отстраняването на неизправности, аз също предоставих изчерпателна информация за възможните решения и препоръчителните решения за справяне с проблемите с Wi-Fi на iPhone 7 като цяло. Продължавайте да четете, за да научите повече и да получите помощ.

Но преди всичко друго, ако имате други притеснения с вашия iPhone 7 Plus, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали някои от най-често докладваните проблеми с този нов iPhone. Ако се нуждаете от допълнителна помощ или ако не можете да намерите това, което търсите в тази страница, попълнете въпросника ни за iPhone и го изпратете. Не се притеснявайте, това е безплатна консултация, за да не се тревожите за нищо. Просто ни дайте повече информация за проблема и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем да го поправите.

Какво причинява проблеми с Wi-Fi във вашия iPhone 7 Plus?

Проблемите с Wi-Fi в мобилните устройства се задействат от редица фактори. Но по-често основната причина е в края на доставчика на мрежови услуги като прекъсвания, прекъсване на мрежовата система и други технически проблеми. Такива неща могат да се случат без дори да знаете, че наистина не знаете кога интернет ви е прекъснат от какво. Освен проблем от страна на вашия доставчик на интернет услуги (ISP) има и други фактори, които могат да причинят прекъсвания на мобилната Wi-Fi връзка. А това са следните:

Неправилно мрежово оборудване

Вашата домашна мрежа обикновено започва с мрежово оборудване. Това е самият източник на интернет у дома. След като казахте това, трябва да започнете да отстранявате проблеми с безжичния си рутер или модем, когато изведнъж не можете да се свържете с Wi-Fi на вашия iPhone 7 Plus през вашата домашна мрежа. Обърнете внимание, че фърмуерът за Wi-Fi рутер / модем може да се повреди или самото устройство да може да се повреди. И ако това се случи, останалите свързани устройства също ще имат проблеми с връзката.

Проблеми с профила

Други случаи на проблеми с Wi-Fi са свързани с проблеми в профила. Някои превозвачи обикновено налагат меко прекъсване на връзката към акаунти с неуредени проблеми. Когато това се случи, изходящите услуги като повиквания, текстове и сърфиране в интернет са временно недостъпни. Услугите ще се възобновят едва след като основният проблем бъде решен. И това означава, че трябва да се свържете с вашия превозвач, за да потвърдите състоянието на вашата сметка и да уредите каквото и да е, което трябва да бъде уредено.

Неправилни настройки

Понякога основната причина е в мрежовите настройки на вашето устройство. Ако другите ви устройства в една и съща мрежа могат да се свържат с Wi-Fi, но вашият iPhone 7 няма, най-вероятно той е в мрежовите настройки на телефона ви. Може да сте деактивирали определена опция, която трябва да бъде активирана или обратно.

Неправилни актуализации

Актуализациите на софтуера също могат да причинят смущения в безжичния интернет на вашия iPhone, особено ако съдържат някои грешки. Други лоши актуализации могат дори да попречат на текущите мрежови конфигурации на вашето устройство, което след това няма да има Wi-Fi достъп.

Повреда на хардуера

Най-лошото от възможните причини е хардуерното увреждане. Физическите или течни повреди най-вероятно ще бъдат виновни, особено ако проблемът започна след като случайно сте изпуснали или сте получили своя iPhone. Често пъти това е антената на Wi-Fi или друг съответен компонент, който се разбива. За съжаление в този случай няма какво много да направите, тъй като вашият iPhone вече изисква техническа услуга за фиксиране на хардуера.

Ако сте сигурни, че проблемът не е свързан с какъвто и да е вид повреда на вашия хардуер на iPhone, тогава можете да опитате да извършите някои заобикалящи мерки за отстраняване на проблеми със софтуера, които може да са довели до проблеми с безжичното свързване на вашия iPhone 7 Plus. За да ви помогна в това отношение, изброих някои възможни решения, които можете да опитате.

Препоръчителни решения за справяне с проблеми с безжичната свързаност на iPhone 7 Plus

Подчертани по-долу са общи решения за Wi-Fi проблеми на вашия iPhone 7 Plus. Ако е възможно, опитайте се да определите възможната причина, за да спестите време и усилия, за да направите ненужните заобикаляния. Опитайте се да мислите какво се е случило преди проблемът да е започнал. Например, изведнъж ли изгубихте достъп до Wi-Fi след инсталиране на ново приложение, промяна на някои настройки или инсталиране на актуализация на iOS? Най-вероятно проблемът има нещо общо с предишните действия, извършени на телефона ви. Ако обаче е твърде трудно да определите вероятната причина, можете да опитате всички приложими решения и да тествате устройството си, за да видите дали това ще реши проблема.

Преди да продължите, проверете състоянието на профила и мрежата си. Ако проблемът се дължи на проблем с даден профил или прекъсване на мрежата, не е необходимо да извършвате каквито и да било отстраняване на проблеми. Всичко, което трябва да направите, е да се свържете с вашия оператор или доставчик на интернет услуги, за да проверите състоянието на мрежата и профила си. Ако всичко е наред с вашия акаунт и края на вашия мрежов доставчик, но все пак нямате Wi-Fi достъп на вашия iPhone 7 Plus, опитайте следните решения.

Рестартирайте мрежовото оборудване

Започнете от самия източник на вашата Wi-Fi мрежа - безжичния рутер или модем. Един прост рестарт или цикъл на захранване на мрежовото оборудване може да е единственото нещо, от което се нуждаете, за да коригирате проблема си с Wi-Fi у дома. Ако проблемът се задейства от бъгове на фърмуера на използвания безжичен рутер или модем, рестартирането ще го поправи. Ето как се прави:

Изключете безжичния рутер или модем. Намерете бутона за захранване, след което натиснете този бутон, докато устройството се изключи.
Докато мрежовото устройство е изключено, изключете го от източника на захранване и го оставете изключен за около 30 секунди.
След изминалото време го включете отново в захранването.
Натиснете отново бутона за захранване, за да го включите.

Изчакайте, докато всички светлини станат стабилни. Всички светлини трябва да са зелени или жълти. Ако някой от светлинните индикатори показва червено, това означава, че нещо не е наред. Например, ако индикаторът на сигнала показва червена светлина, това означава, че вашето мрежово устройство не получава сигнал от мрежата, така че няма да може да подаде Wi-Fi сигнал към което и да е устройство в мрежата.

Ако забележите нещо необичайно на мрежовото си оборудване, свържете се с производителя за допълнителна помощ при отстраняване на неизправности на безжичния рутер или модем. След като проблемът бъде отстранен, връзката ви с Wi-Fi трябва да се активира отново.

Рестартирайте вашия iPhone 7 Plus

Ако проблемът се задейства от софтуерни проблеми в системата на iPhone, тогава рестартирането може да помогне. Малките недостатъци, които засягат мрежовите функции на устройството, често се отстраняват чрез рестартиране, известно още като "мек нулиране". Така че, ако още не сте го направили, изпълнете следните стъпки, за да извършите меко нулиране на вашия iPhone 7 Plus:

Натиснете и задръжте страничния бутон или бутона за захранване, докато се появи екранът Slide to Power (Изключване на захранването ).
Плъзнете плъзгача, за да изключите напълно вашия iPhone.
Изчакайте около 30 секунди, след това натиснете отново бутона за захранване, докато се появи логото на Apple и циклите на захранване на устройството.

След рестартирането опитайте да отворите приложението на браузъра, след което преминете към уебсайт. Ако имате достъп до уебсайта, без да се натъквате на никакви подкани или кодове за грешки, тогава вашият Wi-Fi работи добре.

Проверете или конфигурирайте мрежовите настройки

Настройките, които не са конфигурирани правилно, също могат да доведат до загуба на достъпа на устройството до Wi-Fi. За да сте сигурни, че това не е причината за проблеми, проверете и се уверете, че всичко е настроено правилно. Сред настройките, които трябва да разгледате, са режимът Самолет. В този случай той трябва да бъде деактивиран. Wi-Fi трябва да е включен.

За да проверите и потвърдите, преминете към Настройки-> Режим на самолет, след това включете превключвателя, за да включите и отново да изключите функцията.
За да проверите дали Wi-Fi е активиран, отидете в Настройки-> Wi-Fi, след това включете Wi-Fi ключа, за да изключите Wi-Fi и след това отново да го включите, за да активирате Wi-Fi.

Ако сте го направили и проблемът продължава, опитайте тези заобиколни пътища:

Забравете безжичната мрежа и се свържете отново

Това ще изтрие всички текущи настройки за безжична мрежа, настройки на сървъра, мрежови SSID и пароли. Това помага да се коригира всеки конфликт на някоя от регистрираните безжични мрежи по телефона. Ето как се прави:

Натиснете Настройки от Начало.
Натиснете Wi-Fi.
Докоснете иконата за информация (i) до Wi-Fi мрежата, която искате да забравите.
Докоснете „ Забрави тази мрежа“.
Натиснете Забрави за потвърждение.
След това рестартирайте вашия iPhone и след това отново настройте вашата безжична мрежа. Вижте дали това решава проблема.

Нулиране на мрежовите настройки

Ако забравянето на мрежата не даде възможност за отстраняване, опитайте вместо това да извършите нулиране на мрежовите настройки. По този начин връщате текущите си мрежови настройки към стандартните, като по този начин се елиминират всички неправилни опции и конфигурации на мрежата. Може да се наложи да вземете предвид паролите за Wi-Fi предварително, тъй като те също ще бъдат изтрити заедно с друга информация за мрежата. След като сте готови, изпълнете следните стъпки:

Натиснете Настройки от Начало.
Докоснете Общи .
Натиснете Reset .
Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.

Изчакайте, докато се възстановят настройките на мрежата. След като приключи, устройството ви се рестартира. Настройте отново вашата Wi-Fi мрежа на вашия iPhone 7 Plus и след това опитайте да видите дали вече можете да свързвате или да осъществявате достъп до безжичен интернет на телефона си.

Отстранете и поставете отново SIM картата

Други проблеми с мрежата са свързани с неизправна SIM карта, която се използва. Обикновено в този случай ще бъдете подканени с грешки в SIM картата. За да изключите това от възможните причини, отстраняването и повторното поставяне на SIM картата може да помогне. Ето как се прави това:

Изключете напълно iPhone.
Използвайте инструмента за изхвърляне на СИМ или малка кламерка, която е изправена.
Намерете тавата на SIM картата от дясната страна на телефона.
Поставете ежектора или кламерчето в малкия отвор и след това го натиснете леко, докато тавата на SIM картата се появи.
Извадете SIM картата от таблата, след това проверете за видими признаци на повреди като драскотини или вдлъбнатини. Ако няма такава, поставете SIM картата обратно в тавата.
Поставете отново SIM тавата в iPhone.

Включете отново iPhone и опитайте да видите дали Wi-Fi вече работи добре на вашето устройство.

Възстановете вашия iPhone 7 Plus

Често е необходимо възстановяване на системата, за да се справят със сложни проблеми на софтуера на iPhone. Ако никой от предишните методи не е в състояние да коригира проблема с Wi-Fi, най-вероятно се занимавате със сложен проблем със софтуера. В този случай най-добрата надежда за отстраняване на проблема е възстановяването на системата. Можете да изберете да опитате фабрично нулиране или възстановяване на режима DFU на вашия iPhone 7 Plus. Но преди да направите това, не забравяйте да архивирате вашия iPhone на iCloud или iTunes за съхранение. И двете от тези нули ще изтрият напълно вашето устройство и така ще премахнат всички грешки и лоши сегменти, които може да са предизвикали проблема с Wi-Fi функциите на вашия iPhone. Обърнете се към следните стъпки за това как се извършват всички тези нулирания.

Фабрична настройка (чрез меню Настройки):

Натиснете Настройки от началния екран.
Докоснете Общи .
Натиснете Reset .
Изберете Изтриване на цялото съдържание и настройки.
Ако бъдете подканени, въведете паролата си.
Потвърдете избора.

Можете също да извършите възстановяване на фабричните настройки чрез iTunes. Ще трябва да свържете вашия iPhone 7 Plus към компютър, като използвате предоставения USB или кабел за осветление, след което отворете iTunes. Изчакайте, докато iTunes разпознае вашето устройство, след което следвайте инструкциите на екрана, за да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone.

Вашата друга опция за нулиране е възстановяване на режим DFU. Възстановяването на режим DFU е най-дълбокият тип възстановяване на системата на вашия iPhone. Той поставя вашия iPhone в състояние, в което все още е в състояние да комуникира с iTunes на компютър, без да активира зареждащото устройство или iOS. Но има някои рискове, които трябва да разгледате. Възстановяването на режим DFU може да доведе до образуване на тухли, особено когато процесът бъде прекъснат или не е завършен успешно. По този начин възстановяването на режима DFU не трябва да се извършва, ако телефонът е повреден с течност. Има тенденция, че устройството няма да може да завърши процеса поради повредения компонент и когато това се случи, системата може да тухли. Ако сте готови да поемете рисковете, тогава можете да изберете да отидете за него. Подробна инструкция за това как да се възстанови режимът DFU в iPhone 7 Plus е достъпна на страницата за отстраняване на неизправности. Чувствайте се свободни да посетите тази страница, ако е необходимо.

Потърсете повече помощ

Опитали сте всички възможни решения, включително тези, споменати по-горе, но без резултат. Ако е така, следващата ви най-добра опция е да поискате допълнителна помощ от вашия доставчик на услуги или Apple Support. Възможно е да могат да нулират мрежовите настройки, като използват специален инструмент, за да решат проблема и ви позволяват да се свържете с Wi-Fi на вашия iPhone 7 Plus. Също така трябва да ескалирате проблема, особено ако е стартиран след инсталиране на iOS актуализация. Това може да е сериозна грешка, която изисква друга актуализация, съдържаща корекция за поправка.

Участвайте с нас

Ако имате други проблеми с вашия Apple iPhone 7 Plus, ние винаги сме готови да помогнем. Свържете се с нас чрез нашия въпросник с въпроси за iPhone и ни предоставете цялата необходима информация за вашия проблем, за да можем да намерим решение на проблема ви.