Защо моят HTC U11 няма да сдвоява или да се свързва с Bluetooth аксесоари и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

В тази публикация е посочен проблем с Bluetooth, който засяга HTC U11, в който устройството не може да сдвои или да се свърже с Bluetooth аксесоарите. Прочетете, за да разберете какви са причините за проблема и какво могат да направят потребителите, за да решат проблема и Bluetooth да работи по предназначение на телефона HTC U11.

Много хора сега се възползват от функциите за безжична свързаност, закрепени в висок клас смартфони като HTC U11 Bluetooth. С помощта на усъвършенстваната технология Bluetooth можете да използвате вашия HTC U11 за прехвърляне на различни видове съдържание чрез безжичен протокол за прехвърляне на Bluetooth. В сравнение с традиционната настройка на кабелния трансфер, технологията Bluetooth е много по-бърза и по-удобна. Но след това отново има специфични изисквания, които да отговарят на успеха на Bluetooth прехвърлянето на файлове. Първо, Bluetooth трябва да бъде активиран на вашия HTC U11. Следващото изискване е за обхвата на близост. И двете устройства трябва да са в обхвата, за да може да се извърши прехвърлянето на файлове.

Максималният обхват на защита, поддържан от най-новата версия на Bluetooth, е около 100 метра. Извън този диапазон, вашите устройства може да не са в състояние да комуникират помежду си и затова установената връзка е нестабилна. И двете устройства трябва да използват един и същ Bluetooth протокол или да са съвместими. Някои Bluetooth устройства не се поддържат от HTC U11 или обратно. И най-важното е, че и двете устройства трябва да са здрави или напълно функционални, за да изпълняват функциите на Bluetooth, както е предвидено.

Но преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако случайно търсите решение на различен проблем, предлагам да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности в HTC U11, тъй като може би вече сме разгледали проблеми, подобни на вашите. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Ако те не работят и се нуждаете от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android и натиснете бутона за изпращане.

Какво пречи на HTC U11 да се свърже с друго Bluetooth устройство?

Проблемите с близостта, несъвместимостта на софтуера, неправилно конфигурираните настройки, софтуерните проблеми, включително неправилната актуализация на Android обикновено са тригерите. Както споменахме по-рано, вашият HTC телефон и Bluetooth устройството трябва да са в обхвата по време на трансфера или когато използват Bluetooth за други подходящи функции. Също така, двете устройства трябва да са съвместими. Bluetooth може също да не работи, ако някои настройки на телефона са неправилно конфигурирани, когато не успеете да активирате Bluetooth. Настройките на мрежата и текущото ви състояние на мрежата също ще имат значение. Най-често срещаната причина за възникване на проблеми с Bluetooth се дължи на софтуерни проблеми и грешки. Това обикновено става, когато на телефона ви е инсталирана нова актуализация на софтуера. Всъщност, много потребители на HTC се сблъскаха с проблеми при свързването или свързването на телефона с Bluetooth стерео уредба, слушалки и други Bluetooth аксесоари след внедряването на Android 7.1. Проблеми като това, обаче, обикновено се разглеждат от Android Devs чрез фиксиран патч, както и следващата версия на фърмуера за Android.

Докато устройството ви няма никаква повреда на някой от неговите хардуерни компоненти, проблемът трябва да се коригира от вас, от своя страна. Това означава, че наистина не трябва да плащате допълнително за такса за обслужване на техник.

Потенциални решения за проблеми с Bluetooth на HTC U11

По-долу е представен обобщение на стандартните решения и препоръчителни процедури за справяне с проблемите с Bluetooth връзката на HTC U11. Можете да прибягвате до тези методи, ако не можете да накарате телефона си HTC да се сдвои или да се свърже с вашето Bluetooth устройство. Но преди да започнете да отстранявате неизправности, проверете и се уверете, че вашето Bluetooth устройство се поддържа от вашия HTC U11. Можете да се обърнете към списъка на поддържаните с Bluetooth устройства от HTC U11 на страницата за поддръжка на HTC. Просто намерете модела на устройството си и за да видите повече подробности. След като проверите дали Bluetooth устройството е поддържано и въпреки това все още не можете да ги сдвоите, започнете да отстранявате проблеми със софтуера на телефона си с тези процедури.

Първо решение: Рестартирайте телефона и Bluetooth устройството.

За първи път, когато не успяхте да сдвоите или свържете вашето HTC U11 и Bluetooth устройство, рестартирането на двете устройства вероятно ще може да коригира проблема и след това да работи.

За да рестартирате Bluetooth устройството, намерете бутона Power (Захранване) или Reset (Нулиране), след което натиснете този бутон, докато устройството се изключи. Оставете го около 30 секунди, след което натиснете бутона, за да стартирате отново.

За да рестартирате вашия HTC U11, натиснете бутона за захранване за няколко секунди и след това натиснете Рестарт. Като алтернатива можете да натискате и задържате едновременно бутоните Power и Volume Down, докато телефонът вибрира, след което отпуснете и двата бутона.

След като рестартирате и двете устройства, опитайте се да ги сдвоите отново. Не забравяйте да следвате инструкциите за сдвояване, посочени в ръководството за потребителя на Bluetooth устройството.

Второ решение: Изключете и включете Bluetooth на вашия HTC U11.

Този трик може да помогне за обновяване на Bluetooth връзката и поправя незначителни проблеми, които могат да причинят проблем. Ето как се прави:

На вашия HTC U11 отидете в менюто Apps-> Settings-> Bluetooth и след това натиснете превключвателя Bluetooth, за да го включите.

Ако вече е включен, докоснете превключвателя, за да изключите Bluetooth за няколко секунди, след това отново натиснете превключвателя, за да активирате отново функцията.

Трето решение: Проверете и проверете дали и двете устройства са в обхвата.

След като направите промени в настройките на Bluetooth, пригответе Bluetooth устройството си и след това опитайте да ги сдвоите отново с тези стъпки:

1. Уверете се, че Bluetooth е активиран на телефона ви.
2. На другото устройство включете Bluetooth и го направете откриваем.
3. Натиснете Bluetooth.
4. Изберете другото устройство за сдвояване. Ако не виждате вашето Bluetooth устройство в списъка, докоснете Сканиране за устройства, за да опресните списъка. Може да се наложи да отидете в секцията Налични устройства, за да намерите другото си устройство.
5. Ако бъдете подканени, въведете PIN. Стандартният ПИН е 1234 или 0000.
6. Докоснете Pair.
7. На другото устройство приемете сдвояването.

Ако сдвояването е успешно, състоянието на Bluetooth връзката се показва в раздела Сдвоени устройства . Активна икона на Bluetooth също ще се появи в лентата на състоянието, когато Bluetooth устройството е свързано.

Четвърто решение: Премахнете Bluetooth свързването или забравете Bluetooth устройството.

Ако проблемът е причинен от текущата Bluetooth връзка, която е повредена, тя може да бъде коригирана чрез премахване на сдвоените устройства. Ето как:

1. Натиснете бутона Home, след това отидете в менюто Apps-> Settings на вашия HTC U11.
2. Натиснете превключвателя Bluetooth, за да включите Bluetooth, ако е необходимо.
3. Придвижете се до секцията Сдвоени устройства .
4. Докоснете иконата на менюто Настройки (черно колело) до устройството, за да спрете сдвояването.
5. Докоснете опцията, за да отпишете.

След като сдвояването е премахнато, рестартирайте двете устройства, след което опитайте да ги сдвоите отново. Вижте стъпките по-горе за това как да сдвоите устройствата си.

Пето решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия HTC U11.

Извършването на нулиране на мрежовите настройки може да е ключът към решаването на проблема, ако има нещо общо с грешки в мрежовите настройки и проблеми. Моля, обърнете внимание, че това ще изтрие вашата мрежова информация, включително пароли за безжична мрежа, идентификационни данни за вход и настройки на сървъра. Въпреки това, уверете се, че сте взели под внимание тази информация, преди да започнете с нулирането, тъй като ще се нуждаете от тях по-късно, когато отново настройвате мрежата си.

1. Плъзнете нагоре от началния екран, след което докоснете Настройки-> Архивиране и нулиране.
2. Натиснете Нулиране на мрежовите настройки.
3. Натиснете Reset settings два пъти, за да потвърдите.

Телефонът ви ще се рестартира, когато нулирането завърши. Изчакайте, докато се стартира напълно, след това отново настройте мрежата си. Активирайте Bluetooth на телефона си и опитайте отново да го свържете с другото Bluetooth устройство. Вижте дали това решава проблема.

Последна опция: Извършете първоначално нулиране или Фабрично нулиране на вашия HTC U11.

Отново, това трябва да се разглежда само като последна опция, тъй като всички данни, съхранени в паметта на телефона, ще бъдат изтрити по време на нулирането. Изтеглено е изтеглено приложение, профили, файлове и настройки. Ако искате да опитате късмета си при нулиране на фабриката, първо архивирайте данните си. Ето как:

1. Плъзнете нагоре от началния екран, след което докоснете Настройки-> Архивиране и нулиране.
2. Натиснете Фабрична настройка на данни.
3. Уверете се, че не сте избрали опцията Изтрий SD картата, за да не изтривате мултимедийно съдържание и други данни от вашата SD карта.
4. Натиснете Нулиране на телефона, за да продължите.
5. След това докоснете Изтрий всичко, за да потвърдите.

Изчакайте, докато телефонът се рестартира, след което продължете с първоначалната настройка.

Настройте Bluetooth връзката и опитайте да сдвоите HTC U11 с другото Bluetooth устройство, което искате да използвате.

Търсете още помощ

Ако нито едно от тези решения не успее да реши проблема и че вашият HTC U11 все още няма да сдвои или да се свърже с вашето Bluetooth устройство, тогава можете да се свържете с поддръжката на HTC за други опции. Или можете да се свържете с производителя на Bluetooth устройството за по-подробни и точни инструкции как да накарате устройството да работи с вашия HTC U11. Въпреки че можете да намерите указанията от ръководството на потребителя, това може да не е достатъчно.