Защо HTC U11 не се включва и как да го поправя (лесни стъпки)

Проблемите със захранването в мобилните устройства обикновено са свързани с дефектен хардуер, особено с лоша батерия. Въпреки това има и други случаи, когато дадено устройство отказва да се включи поради неизправност в софтуера. Повредените данни, които карат приложението да се срине, също могат да доведат до същия проблем. Но в този случай, устройството е в състояние да се включи, но той се забива на черен екран, защото на неправилно приложение. Актуализациите на софтуера, съдържащи грешки, също могат да попречат на телефона да се върти след инсталирането на актуализацията. Мобилни устройства като смартфони с Android са склонни към този проблем.

Като се има предвид това, ако някога се натъкнете на ситуация, в която телефонът ви просто няма да се включи, не бързайте в сервизен център. Вместо това, опитайте някои заобиколни решения за отстраняване на неизправности и отстраняване на проблема от своя край. Тук, в този пост, аз набелязах някои предложени решения и възможни решения на проблеми със захранването на конкретен Android смартфон, HTC U11. Ако притежавате това устройство и срещате същия проблем, можете да се обърнете към следните процедури и да отстраните проблема у дома. Прочетете и помогнете.

Но преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако случайно търсите решение на различен проблем, предлагам да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности в HTC U11, тъй като може би вече сме разгледали проблеми, подобни на вашите. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Ако те не работят и се нуждаете от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android и натиснете бутона за изпращане.

Отстраняване на неизправности в HTC U11, които няма да се включат

По-долу са подчертани общи решения или стандартни процедури за справяне с проблемите с захранването на вашия смартфон HTC U11. Няма да ви навреди, ако ги опитате и ще видите какво се случва.

Преди да започнете, проверете и се уверете, че проблемът, който имате с телефона, не се зарежда. Възможно е телефонът ви да е свършил напълно и да откаже да зарежда. Много хора са изпитали този сценарий, в който първо са мислили, че телефонът им не се включва. Но тогава се оказа, че това, което са имали, е въпрос на таксуване, а не на власт. За да изключите това от възможните причини, опитайте се да свържете вашия HTC U11 с източник на захранване, след това го оставете да се зарежда поне за един час.

Също така се уверете, че използвате оригиналното зарядно устройство и кабел на марката HTC. Внимавайте да проверите контакта на стената, за да се уверите, че зарядното устройство получава захранване. Имайте предвид, че може да отнеме до 2 минути, за да се промени индикаторът за индикация или индикаторът за зареждане, особено ако тестото е напълно изцедено.

Ако сте потвърдили, че устройството се зарежда, оставете да има достатъчно мощност, след което натиснете и задръжте бутона за захранване за около 10 до 15 секунди.

Ако това не работи, тогава можете да продължите и да отстранявате неизправности с тези методи.

Първи метод: Принудете HTC U11 да се рестартира (soft reset).

Принудителният рестарт може да помогне за коригиране на незначителни проблеми, които може да са попречили на устройството ви да изпълни процедурата си за зареждане.

Ако се извърши правилно, принудителният рестарт няма да изтрие никаква информация, съхранена в телефона. За да сте сигурни, че го правите правилно, изпълнете следните стъпки:

Натиснете и задръжте заедно бутоните за захранване и намаляване на звука, докато телефонът вибрира, след което отпуснете бутоните.
Може да се наложи да натиснете и задържите бутоните за около 12 до 15 секунди, преди да чуете, че телефонът вибрира.

Ако това не работи, опитайте се да свържете вашия HTC U11 към зарядно устройство, след което да извършите принудително рестартиране отново.

Втори метод: Зареждане в режим на възстановяване и изтриване на кеш дяла.

Често пъти изпълнението на дял за изтриване на кеш памет може да помогне за отстраняването на устройство, което не работи правилно поради софтуерни проблеми или повредени системни данни. Както подсказва името, процесът ще изчисти кеш дяла (паметта на телефона, съдържаща временни файлове или кеш) на телефона ви. За разлика от основното рестартиране или фабричното нулиране, изтриването на кеширащия дял не засяга вашите лични данни. Можете да го опитате и да видите какво се случва. Ето как:

Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
Натиснете бутона за захранване, докато телефонът вибрира, след което отпуснете бутона за захранване .
Продължавайте да държите клавиша за намаляване на звука .
Когато екранът стане черен с появяването на червени и сини линии на текста, отпуснете клавиша за намаляване на звука .
Натиснете клавиша за намаляване на звука неколкократно, докато опцията Reboot to bootloader се открои.
След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
Сега телефонът ви ще покаже бял екран с цветен текст.
Натиснете клавиша за намаляване на звука неколкократно, докато опцията Boot to Recovery Mode (Обувка към режим на възстановяване) бъде маркирана.
След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
Натиснете и задръжте бутона за захранване, след което натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука .
Освободете бутона Power (Захранване), след което натиснете бутона за намаляване на звука неколкократно, докато опцията Wipe Cache Partition (Изтриване на кеш паметта) бъде маркирана.
След това натиснете отново бутона за захранване, за да потвърдите избора.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да изберете Да.
Най-накрая натиснете отново бутона Power (Захранване), за да изберете Reboot System Now (Рестартиране на системата сега).

Изчакайте и ще видите дали вашият HTC U11 вече може да стартира успешно след изтриване на кеш дяла, използвайки режим на възстановяване.

Трети метод: Архивирайте данните и опитайте да извършите фабрично нулиране или манипулиране.

Възможно е да се наложи възстановяване на фабричните настройки, ако сложен проблем със софтуера накара устройството да не се включва. Фабричното нулиране или основното нулиране ще върнат телефона към първоначалното му състояние или фабричните настройки. Като се има предвид това, всичките ви данни, съхранени в телефона, ще бъдат изтрити заедно с всички грешки и счупени файлове. Ако искате да опитате, не забравяйте да архивирате данните си, ако можете. Ето как:

Ако все още не сте го направили, изтеглете и инсталирайте приложението HTC Sync Manager на компютъра си. Уверете се, че използвате най-новата версия на приложението. Можете да проверите за актуализации и да изтеглите нова версия на HTC Sync Manager, ако е необходимо.
Свържете вашия HTC U11 към компютъра, като използвате оригиналния USB кабел.
Изчакайте, докато телефонът ви бъде успешно монтиран като мултимедийна памет и трябва да видите вашия телефон HTC U11 под екрана Компютър на вашия компютър. Ако не виждате телефона си в този прозорец, опитайте да отидете в Контролен панел-> Диспечер на устройствата на компютъра си, след което превъртете надолу до Преносими устройства. Трябва да се появи в списъка под този раздел.
Стартирайте приложението HTC Sync Manager и влезте като администратор.
Ако бъдете подканени от Контрола на потребителските акаунти, кликнете върху Да, за да приложите разрешение. Това ще позволи на програмата да работи с пълно разрешение като администратор.
Свържете телефона отново към компютъра и проверете дали HTC Sync Manager разпознава вашето устройство.

Ако е така, следвайте инструкциите на екрана, за да архивирате данните си от телефона на компютъра. След като успешно сте създали резервно копие, сега можете да продължите с възстановяване на фабричните настройки или основно възстановяване чрез режим на възстановяване. Ето как:

Натиснете и задръжте бутона за захранване за около 10 секунди.
След това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и Power за няколко секунди, докато опциите на менюто се появят на екрана.
Използвайте клавишите за сила на звука, за да изберете опцията Reboot to Bootloader .
Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да изберете Boot to Recovery Mode, след това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите.
Задръжте бутона Power (Захранване), когато телефонът с удивителен знак се появи.
Натиснете и освободете клавиша за увеличаване на звука, докато държите натиснат бутона за захранване . Това ще ви позволи да влезете в режим на възстановяване.
Използвайте клавишите за сила на звука, за да превъртате и изберете опциите за изтриване на данни / фабрични настройки от опциите на менюто за възстановяване .
След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
Изберете Да - изтриване на всички опции за потребителски данни .
След това изберете Рестартирайте системата сега, за да рестартирате телефона.

Ако вашият HTC U11 може да се включи след нулирането, продължете с първоначалната настройка. В противен случай ескалирайте проблема и потърсете допълнителна помощ и препоръки.

Търсете още помощ

Ако не откриете късмет в изпробването на всички препоръчани процедури и че вашият HTC U11 все още няма да се включи, това е по-вероятно хардуерен проблем. На този етап следващият ви най-добър вариант е да се свържете с HTC Support за препоръки или да вземете телефона си в сервизен център и да го диагностицирате от техник. Очевидно е, че няма какво повече да направите, за да разрешите проблема и да върнете устройството си обратно и да работи както трябва.