Защо моят Google Pixel 2 не се включва и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проблемите със захранването рядко се появяват при новите устройства, особено с мощни варианти като най-новата серия на Pixel от Google, наречена Google Pixel 2. Но това не е гаранция, че няма да имате този проблем по всяко време по-рано от очакваното, тъй като има известни обстоятелства, при които проблемите на властта стават неизбежни. Обърнете внимание, че хардуерният проблем не винаги е причината, когато мобилното устройство откаже да се включи, тъй като дефектните приложения също могат да бъдат основният тригер. И като се има предвид факта, че винаги сте искали да добавите нови приложения, които да използвате на новото си устройство, възможно е да срещнете този проблем. Всъщност може да четете това съдържание, защото вече сте в беда и се опитвате да намерите начини да оживите новото си устройство с Android. Ако искате да отстраните подобен проблем в Google Pixel 2, който няма да се включи, можете да изпробвате маркираните заобикаляния под тази страница. Прочетете, за да научите повече за това как проблемът се задейства от какъв фактор и накрая да разрешите основната причина.

Но преди да продължим, ако търсите решение на друг проблем, премахнете страницата за отстраняване на неизправности в Google Pixel 2, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Опитайте се да намерите проблеми, които са сходни с вашите, и използвайте предложените от нас решения или заобикалящи мерки. Ако все още се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Възможни причини

Няколко фактора могат да попречат на устройството да се върти. Това може да се случи поради неизправен хардуер или причинени от неправилно функциониращо приложение или грешка в софтуера. Помислете за някак си късметлия, ако последните фактори са виновни, защото ще имате по-голям шанс да го фиксирате, без да се налага да плащате допълнително за услугата. За да ви дам някои указания за това, което евентуално би попречило на включването на Google Pixel 2, ето това е обобщение на всички възможни фактори, с които се свързват проблемите с мощността в мобилните устройства.

Неизправност на софтуера . Няколко случая на проблеми с електрозахранването, които се появяват в мобилни устройства, са свързани с неизправност в софтуера. Това обикновено се случва, когато дадено приложение се срине или стане измамник. Същото може да се случи, когато на вашето устройство се инсталира и / или се използва повредено съдържание. Основните актуализации на софтуера също са включени сред най-често срещаните тригери, особено когато те идват заедно с някои грешки. Помислете за това като за главната причина, особено ако устройството ви започва да показва подходящи симптоми или не се включва след инсталиране на нова актуализация на софтуера. Всички тези фактори са свързани със софтуера и по този начин могат да бъдат коригирани чрез някои обходни решения.
Лош хардуерен компонент. Както това, което повечето хора мислят, една лоша батерия също може да се счита сред възможните тригери. Можете обаче да изключите това от възможните причини в случая, особено защото това, което имате, е ново устройство. Трябва да са преминали през серия от тестове за осигуряване на качеството, преди да бъдат пуснати на пазара. Освен ако телефонът не се намокри и течността е повредила батерията. Същото може да се случи, когато телефонът е изпуснат, причинявайки физически щети на съответните компоненти. За съжаление проблемите, свързани с хардуера, вече изискват обслужване като средство за защита.

Потенциални решения и заобикаляне на проблема с Google Pixel 2, който не се включва

Колкото е възможно, опитайте се да разберете кой от посочените фактори причинява проблема с новия ви телефон Pixel. Един от начините да направите това е да запомните кога е настъпил първият симптом или когато устройството е спряло да се зарежда по предназначение. Ако това се случи, след като сте инсталирали приложение или сте изтеглили определено съдържание, деинсталирането или изтриването на това приложение или съдържание от телефона може да го поправи. За да ви помогнем в по-нататъшното отстраняване на проблема, ето кратко описание на възможните решения и заобикаляне на проблема, с които можете да опитате. Не забравяйте да тествате устройството си след завършване на всеки метод, за да определите дали проблемът е решен. Ако е необходимо, преминете към следващото приложимо решение.

Принуди Google Pixel 2 да се рестартира.

Извършването на презареждане или рестартиране на сила може да помогне да се елиминира възможността за софтуерен проблем, причиняващ, че устройството не се включва, затъва в черен или празен екран, или се включва, но веднага се изключва. Той не засяга данните, съхранявани на телефона, така че е безопасно.

Ако все още не сте го направили, направете силово рестартиране на вашето устройство Pixel, като задържите бутона Power за поне 30 секунди, докато логото на Google се покаже на екрана.

Ако все още не се включва, свържете го към зарядното устройство, оставете го да се зареди за няколко минути и след това се опитайте да го включите.

Стартирайте в безопасен режим (ако е възможно).

Устройството ви се включва, опитайте се да рестартирате в безопасен режим. Това ще изключи възможността или приложение (вероятно най-новото изтегляне), което води до това, че устройството ви не се включва. Всички изтеглени приложения временно са деактивирани в безопасен режим, така че ще ви бъде по-лесно да разберете дали проблемът е изолиран за приложение на трета страна или не.

За да заредите вашия Google Pixel 2 в безопасен режим, натиснете и задръжте бутона за захранване.
Докоснете и задръжте иконата за изключване на захранването на екрана.

Когато видите етикета за безопасен режим в долната част на екрана, това означава, че устройството ви започва в безопасен режим.

Можете също да опитате да заредите своя Google Pixel 2 в безопасен режим, докато устройството е изключено. Ето как:

Натиснете бутона за захранване на телефона, докато се появи логото на Google.
Когато анимацията започне, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука на телефона си. Продължете да го държите, докато анимацията свърши и телефонът ви започне в безопасен режим.

Отново ще разберете дали вече работи в безопасен режим, ако видите етикета в долната част на екрана.

Ако приемем, че можете да зареждате Google Pixel 2 в безопасен режим, свържете го към зарядното, след което опитайте да изтриете всяко подозрително приложение, като използвате следните стъпки:

От началния екран плъзнете нагоре иконата със стрелка (намираща се в долната част), за да видите списъка с приложения.
Придвижете се до Настройки -> Приложения .
Намерете след това изберете подходящото приложение.
Ако системните приложения не се виждат, докоснете иконата на менюто (разположена в горния десен ъгъл) > Покажи системата.
Докоснете Сила спиране.
Докоснете OK.
Натиснете Запазване .
Докоснете Clear Data. Тази опция може да не е налична за някои приложения, особено за предварително инсталирани. Възстановяването на приложение или изчистването на съхранените данни може да изтрие запазената информация в приложението (например календарните събития могат да бъдат загубени).
Докоснете OK .

След като диагностицирате и премахнете подозрителни приложения в безопасен режим, можете да се върнете към нормален режим, като рестартирате устройството.

Свържете Google Pixel 2 с компютър.

Можете също така да използвате компютър за по-нататъшно отстраняване на неизправности в устройството. Ако искате да опитате, ето как се прави:

Изключете кабела от адаптера.
Проверете и се уверете, че компютърът ви е включен и свързан към източник на захранване.
Свържете своя Google Pixel 2 към USB порта на компютъра, като използвате предоставения USB кабел.
Изчакайте около 15 минути.
След изтичане на времето, изключете и след това отново свържете кабела от телефона. Направете го в рамките на 10 секунди.
Ако видите икона на батерията в рамките на 1 минута, това означава, че телефонът ви е изключен и се зарежда.
Ако видите червена светлина, това означава, че батерията ви е напълно източена или изтощена.
Ако видите мигаща червена светлина, това означава, че устройството ви няма достатъчно мощност, за да се включи.
Оставете телефона да се зарежда поне 30 минути.
След 30 минути зареждане натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди, след което докоснете Рестартиране на екрана.

Забележка: Ако не виждате Рестартиране на екрана, натиснете и задръжте бутона за захранване за около 30 секунди повече, докато устройството се рестартира. Ако все още не се включи, помислете за следващите предложения.

Други предложения

Дайте й повече време за зареждане. Свържете телефона към източник на захранване и го оставете да се зарежда за около 30 минути или до един час, ако е необходимо. Понякога това, което мислите за проблем със захранването, всъщност е проблем с таксуването на вашето устройство. Възможно е също така някои приложения да изтощават батерията на телефона толкова бързо, че да не може да се включи, освен ако не е свързано към зарядното устройство. Също така проверете кабела за зареждане, адаптера и контакта и се уверете, че всеки от тях работи.
Изпробвайте инструментите за възстановяване / възстановяване на Android. Ако вече имате изчерпани опции и вашият Google Pixel 2 все още не се включва, можете да опитате късмета си с инструментите за възстановяване / възстановяване на Android. Можете да изтеглите някой от тези инструменти онлайн. Ако искате да отидете за тази опция, не забравяйте да прочетете прегледите и да проверите минималните системни изисквания, за да сте сигурни, че е съвместима с вашия компютър и с вашето устройство Pixel. След като изтеглите и инсталирате предпочитания от вас софтуер на компютъра си, стартирайте го, след което следвайте инструкциите на екрана, за да продължите с процеса на възстановяване и / или възстановяване на Android.
Не забравяйте гаранцията си. Ако сте Google Pixel 2, все още сте в гаранция, тогава трябва да се свържете с превозвача на устройството, да ескалирате проблема и / или да се възползвате от гаранцията (ако все още отговаряте на условията). Помислете да направите това първо, особено ако току-що сте получили новото си устройство и тогава сте разбрали, че не е включено захранване, без значение колко сте опитвали. Също така имате възможност да се свържете с екипа на Google за поддръжка, за да получите допълнителна помощ при отстраняване на проблема.

Вземете устройството си при техник за оценка на хардуера и / или ремонт, ако е необходимо. Помислете за тази опция, ако устройството ви вече не е покрито с гаранция и подозирате, че проблемът е причинен от хардуер.