Защо моят Apple iPhone 8 Plus няма да изпраща имейли чрез приложението Mail и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

С наличието на смартфони, хората не само могат лесно да обработват обаждания и текстове, но и да управляват имейли, докато са в движение. Всичко, от което се нуждае, е активна интернет връзка, заедно с работещо приложение за електронна поща, за да започнете. Но също както при обажданията и изпращането на текстови съобщения, услугите за електронна поща в мобилните устройства също могат да доведат до грешки и прекъсванията по този начин понякога стават недостъпни. Като каза това, не се изненадвайте, ако един ден просто не можете да изпратите или получите имейл на вашия смартфон. Проблеми при изпращане и получаване на имейли могат да се появят на всяко устройство, от висок клас или среден клас, Android или iOS.

В интерес на истината, проблеми с електронната поща се проявяват сред най-разпространените проблеми, с които се сблъскват потребителите на iPhone. И още по-лошо, това е неумолимо. Решен в този пост е актуален въпрос, който се появява в новия Apple iPhone 8 Plus, в който устройството не може да изпраща имейли чрез приложението за електронна поща. Какво може да е причинило iPhone да спре да изпраща имейли и какво трябва да направят потребителите, за да отстранят проблема? Ако някога сте тук, защото имате подобни въпроси в ума, които се нуждаят от отговори, четете и получавате помощ.

Сложете нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone 8 Plus, ако имате други проблеми с телефона си, тъй като ние вече сме разгледали най-често срещаните проблеми. Ако се нуждаете от повече помощ, попълнете въпросника ни с въпроси за iPhone и натиснете бутона за да се свържете с нас.

Фактори, които могат да предизвикат проблеми при изпращане и получаване на имейли на вашия iPhone 8 Plus

В случай, че се чудите защо проблемите с електронната поща в смартфоните се смятат за неумолими, това е така, защото повечето от виновните са свързани с мрежата, което е извън контрола на крайния потребител. Повечето проблеми с електронната поща в мобилните устройства обикновено са свързани с прекъсвания в мрежата и други технически проблеми на крайните доставчици на мрежи. Проблеми с връзката, като например, когато вашият iPhone не може да се свърже с интернет чрез Wi-Fi или клетъчни данни, също са сред причините, поради които не можете да изпращате или получавате имейли на вашия iPhone. В този случай ще трябва първо да се справите с проблема с интернет, след като веднъж е фиксиран, най-вероятно ще изпращате или получавате имейли на вашия iPhone, както е предвидено.

Неправилните настройки на сървъра също са маркирани сред възможните причини. Това обикновено е проблем, ако настроите имейла си ръчно на вашия iPhone 8 Plus или сте направили скорошни промени в настройките на електронната поща на телефона.

Има и случаи, когато не можете да изпратите имейл съобщение, просто защото имейл адресът на получателя е невалиден или не съществува. Същото може да се случи, ако вашият имейл има прикачен файл, който е повреден или е превишил ограничението за размера на прикачения файл. Ако използвате Gmail например, можете да изпращате само до 25 MB в прикачени файлове. Така че имате повече от един прикачен файл, който не бива да надхвърля 25 MB. В противен случай Gmail автоматично ще добави връзка с Google Диск в имейла, вместо да включи файла като прикачен файл. За да получите достъп до прикачения от вас имейл адрес, получателят трябва да изтегли прикачения файл от Google Диск. Въпреки това, резултатите варират между доставчиците на имейли. Превишаването на ограничението за прикачени файлове също може да доведе до грешка при изпращане на имейл.

Неправилните актуализации също могат да причинят същите проблеми, каквито се случват на вашия iPhone. Някои актуализации имат някои грешки, които могат да объркат настройките на вашия iPhone, включително настройката на имейл акаунта ви по някакъв начин. Така че дори ако сте настроили имейл акаунта автоматично, все още е възможно настройките на имейла за вашия акаунт, особено настройките на сървъра, да бъдат променени. Това може да се счита за виновник, ако вашият iPhone 8 Plus престане да изпраща електронна поща чрез приложението Mail, след като инсталира нова актуализация на определени приложения или на iOS. Той може да означава грешка, която трябва да бъде отстранена от някои заобикалящи решения или официални корекции за корекция.

Как да поправите проблеми при изпращане на имейли на вашия iPhone 8 Plus?

Определянето на основната причина е ключът към бързото намиране на решение за изпращането или получаването на имейли на телефона ви. Обикновено, ако проблемът възникне изведнъж, проблемите с мрежата са виновни. Но ако току-що сте започнали да имате проблеми с изпращането на имейли, след като сте направили някои промени в настройките на iPhone, то последните промени, които сте направили, са най-вероятно тригерите. Доколкото е възможно, опитайте се да определите причината. В противен случай ще трябва да минете през пробен и грешен подход при решаването на основния проблем.

По-долу е дадено кратко описание на възможните решения и решения, които ще ви помогнат да се справите с проблемите при изпращане на имейли на вашия iPhone 8 Plus. Можете да препращате към тези заобикалящи решения, когато сте готови за отстраняване на неизправности.

Преди да започнете, проверете и се уверете, че вашият iPhone може да се свърже с интернет. За да проверите, отворете приложението Safari и опитайте да прегледате уебсайт. Ако имате достъп до уебсайта, това означава, че сте свързани. Ако може да се свърже с интернет, но въпреки това не можете да изпращате имейли, опитайте тези последващи решения.

Забележка: Не забравяйте да създадете тестов имейл, който да изпратите след извършване на всеки метод.

Излезте от приложението Mail и след това рестартирайте iPhone

Това може да помогне за коригиране на незначителни проблеми както в приложението за електронна поща, така и в самото устройство, което по един или друг начин ви е причинило този проблем. Затварянето на приложението Mail ще даде ново приложение на приложението. Същото става и когато рестартирате iPhone. Затова опитайте и вижте какво ще се случи след това.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

  • Как да поправим Apple iPhone 8 Plus, който не може да се свърже с Wi-Fi, като има проблеми с Wi-Fi връзката [Ръководство за отстраняване на проблеми]
  • Как да се определи Apple iPhone 8 Plus, че няма да се свърже с кола Bluetooth или други Bluetooth устройства? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
  • Как да поправим пукащия шум по време на разговори, да се обадите на неуспешна грешка, други проблеми с обажданията на Apple iPhone 8 и iPhone 8 Plus [Ръководство за отстраняване на проблеми]
  • Apple iPhone 8 плюс въпроси за зареждане: Какво да направите, ако вашият iPhone 8 Plus няма да се таксува или такси много бавно? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
  • Apple iPhone 8 Plus Power Проблем: Какво да правите, когато вашият iPhone 8 Plus не се включи? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проверете изходящата си кутия и опитайте отново да изпратите имейла

Имейлите, които не са изпратени, обикновено отиват във вашата Изходяща кутия. Така че, ако получите съобщение с съобщение, че вашият имейл не е изпратен, отидете в папката Изходящи, след което опитайте отново да изпратите имейла. Ето как:

  1. Отворете приложението Mail .
  2. Натиснете Пощенски кутии в горния ляв ъгъл.
  3. Натиснете Изходящи .
  4. Докоснете имейла в папката Изходящи и се уверете, че имейл адресът на получателя е правилен. Също така, ако вашият имейл съдържа прикачени файлове, уверете се, че прикаченият файл не надвишава ограничението за размер на файла.
  5. Натиснете Изпрати, за да изпратите отново имейла.

Ако не виждате изходяща кутия, това означава, че имейлът ви е изпратен.

Проверете настройките за имейл на вашия iPhone 8 Plus

Можете да сравните настройките си за електронна поща в приложението Mail с настройките за имейл акаунта. Ето как се прави:

  1. Придвижете се до Настройки .
  2. Докоснете Акаунти и пароли.
  3. След това докоснете имейл акаунта си.
  4. Докоснете имейл адреса си до „ Акаунт“, за да видите подробностите за профила, включително пощенските сървъри за настройките на входящите и изходящите сървъри.

Използвайте инструмента за търсене на настройки за поща от страницата за поддръжка на Apple и проверете препоръчаните настройки за вашия имейл акаунт. Уверете се, че настройките са същите като това, което виждате на екрана на iPhone. В противен случай се свържете с вашия доставчик на електронна поща или системен администратор за допълнителна помощ при преконфигуриране на настройките на сървъра за вашия имейл акаунт.

Въведете отново своя имейл адрес и парола на вашия iPhone

Проверете и се уверете, че паролата в настройките за изходяща поща (SMTP) за вашия имейл акаунт е правилна. Опитайте се да въведете отново паролата си и да видите дали това ще реши проблема. Ето как се прави:

  1. Натиснете Настройки .
  2. Докоснете Акаунти и пароли.
  3. Докоснете имейл акаунта, с който имате проблеми с изпращането на имейли.
  4. Докоснете SMTP в секцията Сървър за изходяща поща .
  5. Докоснете първия списък с полета в раздела Основен сървър и се уверете, че е включен.
  6. Уверете се, че пълният ви имейл адрес ( [email protected] ) е въведен в полето за потребителско име .
  7. Въведете отново паролата си в полето Парола, дори ако видите, че вече е въведена парола (в точки).
  8. Докоснете Готово, за да запазите промените си.

Рестартирайте вашия iPhone, след това опитайте да изпратите тестова електронна поща чрез приложението за iPhone 8 Plus Mail. Вижте дали сега можете да изпращате.

Премахнете и добавете отново имейл акаунта

Първо, опитайте се да изпращате имейли на същия имейл акаунт чрез уеб поща. Ако можете да изпращате имейли чрез уеб поща на същия имейл акаунт, тогава проблемът е изолиран в приложението Mail. По-вероятно е проблемът да се задейства от неправилно конфигуриране на имейл акаунта или самото устройство. В този случай премахването на имейл акаунта често помага. Ако искате да направите изстрел, ето как да премахнете имейл акаунта си и да го настроите отново на вашия iPhone 8 Plus:

  1. Влезте в уебсайта на доставчика на електронна поща на компютъра си. Уверете се, че всичките ви имейли са там и че вашият имейл е запазен някъде, освен вашия iPhone.
  2. На вашия iPhone 8 Plus отидете в Настройки-> Профили и пароли.
  3. Докоснете имейл акаунта, който искате да премахнете.
  4. Докоснете Изтриване на профил.
  5. След това изчакайте изцяло изтриването на имейл акаунта.
  6. Рестартирайте iPhone, след което отново настройте профила си, като отворите менюто Настройки-> Профили и пароли, след което продължете със следните стъпки:
  7. Натиснете Добавяне на акаунт, след което изберете вашия доставчик на електронна поща. Ако вашият доставчик на електронна поща не е в списъка, докоснете Друг, за да добавите вашия имейл акаунт ръчно. Просто се уверете, че имате цялата необходима информация, включително правилните настройки на сървъра, които да използвате. Свържете се с вашия доставчик на електронна поща, ако е необходимо.
  8. Въведете своя имейл адрес и парола, след което натиснете Напред .
  9. Изчакайте приложението Mail да потвърди информацията за профила ви, изберете коя информация от имейл акаунта, която искате да синхронизирате, след това докоснете Save, когато сте готови.

След като имейл акаунта е настроен успешно, опитайте се да създадете тестово имейл, за да видите дали сега можете да изпращате и получавате имейли на вашия iPhone, без да се блъскате в грешка.

Потърсете повече помощ

Ако все още не можете да изпращате имейли чрез приложението си iPhone 8 Plus Mail, след като изпълните всички горепосочени процедури, свържете се с доставчика на услугата за електронна поща за допълнителна помощ. Възможно е да могат да възстановят настройките на имейл акаунта си чрез по-усъвършенстван софтуер за електронна поща. Ако подозирате, че проблемът е причинен от неправилна актуализация, като например при внезапно възникване след инсталиране на последната актуализация на iOS за вашия iPhone, свържете се с поддръжката на Apple за други опции. Възможно е проблемът, с който се занимавате, да е проблем след актуализирането, който често изисква корекция на корекция от Apple.